Rockstars를 고용하는 방법 – Prima Donnas를 피하십시오!
게시 됨: 2017-10-15신생 기업이 성장함에 따라 창업자는 비즈니스 계획을 실행할 수 있는 사람을 추가해야 합니다. 그러나 직원의 동기는 창업자의 동기와 매우 다르며, 스타트업이 우수한 직원을 고용하는 것은 매우 어렵습니다!
신생 기업에 합류하는 것은 위험한 선택이며 우수한 품질의 직원에게는 많은 선택권이 있습니다. 이는 부트스트랩된 신생 기업이 적합한 사람들을 끌어들이기가 어렵다는 것을 의미합니다. 처음에는 개인 네트워크를 활용하게 되지만 적합한 사람을 찾기 위해 빠르게 네트워크를 확장해야 합니다.
설립자는 표준 채용 플랫폼을 사용하여 직원을 소싱하려고 하지만 이는 대기업에 적합하도록 설계되었습니다. 개인 네트워크를 사용하는 것은 처음 몇 명의 직원에게는 잘 작동할 수 있지만 성장하면서 좋은 사람들을 계속 찾기가 어렵습니다.
인턴을 활용하는 것은 유용한 임시방편이지만 인턴만 가지고 사업을 할 수는 없습니다! 우수한 인턴은 장기적인 안정성이 보장되고 명확한 경력 경로가 있는 대기업에서 일하는 것을 선호합니다. 인턴을 고용하면 훈련을 받아야 하므로 더 잘 조직화되는 데 도움이 됩니다. 즉, SOP를 설정해야 하며 이러한 시스템과 프로세스는 성장에 따라 확장하는 데 도움이 됩니다.
예, 프리랜서를 사용할 수 있습니다. 그리고 중요하지 않은 작업을 아웃소싱할 수 있지만 이것은 지금까지만 가능합니다! 프리랜서를 원격으로 관리하는 것은 어렵습니다. 특히 그들이 좋은 일을 하지 않는다면 시간과 돈을 모두 들이게 될 것입니다. 또는 배송된 제품을 변경해야 하는 경우.
한 가지 문제는 설립자가 직원들에게 매우 높은 기대치를 갖고 있다는 것입니다. 그들은 그들이 그들만큼 의욕적이고 열정적일 것이라고 기대하지만 이것은 일어나지 않을 것입니다. 그들이 그렇게 열정적이라면 스스로 시작했을 것입니다. 왜 다른 사람의 스타트업에 합류하겠습니까?
일부 직원이 스타트업에 지원했을 때 기대하는 바는 잘 정의되지 않은 경우가 많습니다. 일부는 대기업에서 계속 일자리를 찾는 동안 임시방편으로 단기간만 일하기를 원합니다. 다른 사람들은 이력서가 멋지다고 생각하기 때문에 자신이 스타트업에서 일했다는 사실을 이력서에 추가하고 싶어합니다!
스타트업에서 잘 일하는 사람들은 다르게 연결되어야 합니다. 그들은 기꺼이 손을 더럽힐 필요가 있습니다. 그리고 스타트업이 성장함에 따라 원래 설명에 없었던 새로운 기술을 배우게 되어 기쁩니다. 그들은 독립적으로 일할 수 있어야 하며 추가 수당을 기대하지 않고 항상 초과 근무를 기꺼이 해야 합니다!
창업자는 훌륭한 직원이 금과 같은 가치를 지닌다는 사실을 기억해야 하며 스타트업을 만들 수도 망할 수도 있습니다. 진실은 훌륭한 직원에게는 여러 가지 선택이 있다는 것입니다. 그리고 당신은 그들이 거절할 수 없는 제안을 할 수 있어야 합니다. 좋은 사람들은 단지 돈을 위해 일하지 않습니다. 그리고 이것은 실제로 당신의 비장의 카드입니다! 스타트업으로서 당신은 그들에게 자율성과 유연성을 제공하여 당신을 위해 일하는 동안 성장할 수 있습니다.
채용할 때 시간을 들이는 것이 매우 중요합니다. 작업을 완료하기 위해 몸을 따뜻하게 하는 것이 필사적일 수 있지만 잘못된 사람과 얽히면 매우 값비싼 오류가 될 수 있습니다! 누군가를 해고하는 것은 매우 어렵고 종종 창립자들에게 잠 못 이루는 밤을 초래합니다.
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적합한 지원자를 찾는 것은 큰 도전이며 적합한 후보자를 선택하기 전에 다양한 출처에서 수백 개의 지원서를 분류해야 할 수도 있습니다. 피곤해져서 지름길을 택하게 될 수도 있지만, 이것은 나중에 당신을 괴롭힐 것입니다.
채용 과정에서 실기 시험을 추가하여 그들의 기술을 평가하십시오. 그들이 압력을 받을 때 어떻게 반응하는지 알아보기 위해 어려운 질문을 하십시오. 그들이 당신과 합류하게 된 동기를 알아내려고 하십니까? 그냥 연봉인가요? 아니면 그들은 당신이 해결하려는 문제에 대한 작업에 대해 흥분하고 있습니까? 그들은 스타트업의 특징인 매일의 혼란을 처리할 수 있을까요? 아니면 면밀한 감독이 필요합니까? 그들은 스스로 시작합니까? 아니면 9시부터 5시까지 일해야 하는 직업으로 취급할까요? 이것은 서류상의 직무 설명이 요구하는 것 이상으로 기꺼이 나아갈 후보자를 식별하는 데 도움이 될 것입니다.
잘 고용하는 것은 첫 번째 단계일 뿐입니다. 그런 다음 새 직원이 잘 정착할 수 있도록 적절하게 온보딩해야 합니다. 처음 며칠은 매우 중요하며 친구를 할당하여 직장에 있을 때 집과 같은 편안함을 느낄 수 있도록 도와줍니다. 상황이 너무 빨리 변하고 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인해야 하기 때문에 정기적인 피드백도 중요합니다.
사람을 고용하고 손질하는 것은 쉬운 일이 아니지만 그들은 가장 소중한 자산이며 이 작업은 직접 수행해야 합니다. 이 작업은 아웃소싱할 수 없습니다. 직업 설명의 일부는 그들이 성장할 수 있도록 돕는 것이며 영감을 줄 수 있어야 합니다. 당신은 그들의 역할 모델이 되어 앞에서부터 이끌어야 합니다. 그들은 당신을 주의 깊게 지켜보고 있으며 당신이 말하는 것이 아니라 당신이 하는 일을 할 것입니다!
상황이 좋지 않을 때 사기를 조절하기 어려울 수 있지만, 개방적이고 투명한 것이 가장 좋습니다. 일이 잘 풀리지 않는다면 진실을 숨기려 하지 마세요. 직원들은 당신의 절박함을 느낄 수 있고, 당신의 실패는 용서할 수 있지만 거짓말을 하는 것은 용서하지 않을 것입니다!
자금이 지원되면 직원들은 급여 인상을 요구할 것입니다. 결국 그들은 파이 한 조각도 원합니다. 그들은 스타트업이 실패하지 않도록 모금한 모든 돈이 필요하다는 것을 이해하지 못할 수 있으며, 그들이 합류할 때 같은 빈약한 급여에 갇혀 있다는 사실에 분개할 것입니다.
또한 성장함에 따라 어떤 사람들은 설립자가 모든 홍보와 돈을 받고 급여와 서류상으로만 좋아 보이는 ESOP에 집착한다는 사실에 분개할 것입니다!
오늘날 많은 자금 지원을 받는 인도 스타트업이 부풀려지고 있으며 적절한 인재를 유치할 수 없기 때문에 직원당 생산성 지표가 좋지 않습니다. 대부분의 직원은 충성도가 없으며 더 많은 급여를 받으면 기꺼이 경쟁업체로 이직합니다. 많은 사람들이 그들의 수입을 늘리기 위해 교활하게 옆에서 달빛과 프리랜서를 할 것입니다.
일부 창업자는 대기업에서 근무한 경험이 풍부한 임원을 고용하여 영업 및 마케팅 활동을 주도할 것입니다. 슬프게도 이것은 종종 삶에서 잘 작동하지 않습니다. 그들은 뚱뚱한 급여에 익숙합니다. 명령을 내리고 지원 직원이 그들을 대신해 일을 하도록 하는 것 – 그들은 더 이상 스스로 이 일을 하기를 원하지 않습니다. 이는 종종 그들이 너무 많은 해를 끼치기 전에 놓아주어야 하는 값비싼 부적합자가 된다는 것을 의미합니다.
인적 자본은 오늘날 기업의 핵심 강점이며 사회적 영향력 스타트업이 우위를 점하는 부분입니다. 그들은 스타트업의 사명에서 영감을 받았기 때문에 올바른 DNA를 가진 충성스러운 직원을 유치할 수 있습니다.
이 게시물은 SyncSpire의 공동 설립자인 Vidhi Gupta가 저에게 질문한 질문에서 영감을 받아 작성되었습니다.
저는 제 기업가 중 한 명인 Multibhashi의 설립자인 Anuradha Agarwal에게 그녀의 의견을 물었습니다. 그녀는 친절하게도 제가 중점을 두는 두 가지 범주의 후보자가 있다고 덧붙였습니다.
제가 중점을 두는 후보자는 크게 두 가지입니다.
- 단순히 바퀴의 톱니바퀴가 되기를 원하지 않았기 때문에 고의로 대기업의 배치를 피하고 특히 인생의 어느 시점에서 스스로 기업가가 되기를 원하기 때문에 일할 스타트업을 찾고 있는 신입생
- 소규모 또는 실패한 스타트업에 대한 사전 경험이 있는 후보자 이 대기업들은 그들만의 방식으로 기업이기 때문에 큰 스타트업이 아닙니다.
- 채용 과정은 짧고 간단합니다. 여러 차례의 인터뷰가 없습니다. 하나의 중요한 과제와 하나의 인터뷰. 긍정적이든 부정적이든 결과는 신속하게 명확하게 전달됩니다. 스타트업으로서 우리는 신속하게 결정을 내리고 우리 자신과 후보자의 시간을 소중히 여겨야 합니다.
- 인터뷰의 가장 큰 목적은 그 사람이 정말 스타트업 소재인지 아니면 "스타트업"이라는 용어에 매료되어 있지만 필요한 추진력, 주도성, 투지 및 노력이 부족한지 확인하는 것입니다.
- 일단 고용되면 전체 팀이 이 후보자의 동기 부여 또는 의욕 저하에 대한 책임을 지게 되지만 무엇보다도 리더로서 창립자는 "말을 걸어야" 합니다. 피드백과 후속 조치를 신속하게 처리하고, 늦은 밤 데드라인 추적을 위해 팀 옆에 있고, 최소한 격주로 모든 팀원과 일대일 시간을 찾습니다.
- 좋은 채용 및 관리는 추가 채용을 위한 훌륭한 채널이 됩니다. 행복한 고객처럼 행복한 직원은 더 많은 사람들이 팀에 합류하도록 추천합니다.
[Aniruddha Malpani 박사의 이 게시물은 LinkedIn에 처음 게재되었으며 허가를 받아 복제되었습니다.]</em