연말연시 이메일 마케팅 팁: 올해 이메일을 돋보이게 하는 방법

손의 표시: 누가 휴가 이메일 캠페인을 시작할 준비가 되었습니까? 걱정하지 마세요. 저희도 아직 작업 중이지만 시작할 수 있도록 도와드릴 것이 있습니다. Oracle, AWeber, Zoho, GetResponse 및 기타 회사의 전문가들이 말하는 내용을 확인하십시오. 그들의 휴가 이메일 마케팅 팁은 매우 귀중합니다. 훔치고, 사용하고, 공유하십시오!

지금 사용할 수 있는 12가지 휴가 이메일 마케팅 팁

이메일 마케터의 관점에서 볼 때 휴가철은 말할 것도 없이 압도적일 수 있습니다. 대부분의 이메일 마케터와 같다면 연중 구매 성수기를 최대한 활용할 수 있는 방법이 궁금할 것입니다.

도움의 손길을 내밀기 위해 우리는 우리가 가장 좋아하는 업계 전문가에게 연락하여 다음과 같이 질문했습니다. 이번 휴가철에 이메일을 돋보이게 만들기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

전문가들의 이야기를 들어보자.

Sarah Noel Block, Tiny Marketing: "그들이 그 이메일에 선물이 있다는 것을 모른다면 나머지와 함께 삭제될 것입니다."

소비자들은 휴가철 동안 이메일의 폭격을 받으므로 제목에 알리지 않기 때문에 선물을 간과하지 않도록 하십시오. Tiny Marketing의 Sarah Noel Block이 설명하는 것처럼 이메일을 통해 선물을 줄 때 이 세부 사항을 잊어서는 안 됩니다.

“휴일을 전후하여 이메일이 급증하기 때문에 눈에 띄기 어렵습니다. 그러나 모두는 선물을 좋아합니다! B2C에는 선물 주기가 있지만 B2B도 줄을 서서 받을 수 있습니다.

eBook, 가이드 또는 작은 서비스나 제품을 제공하십시오. 지금이야말로 2022년에 고객이 될 리드를 확보할 수 있는 좋은 시간입니다. 지금은 예산 적기입니다!

그리고 명확하고 설득력 있는 제목을 만드는 것을 잊지 마십시오. 그들이 그 이메일에 선물이 있다는 것을 모른다면, 그것은 나머지와 함께 삭제될 것입니다.”

—Sarah Noel Block, Tiny Marketing의 설립자 겸 CEO

Michal Leszczynski, 응답 받기: "청중을 편안하게 하고 캠페인을 일찍 시작하십시오."

사람들의 요구와 도전에 민감하십시오. 설 연휴의 이유를 기억하고 화이팅하세요. 많은 사람들에게 스트레스가 많은 시간일 수 있지만 구독자를 안심시킬 수 있는 방법이 있을 수 있습니다. Get Response의 Michal Leszczynski가 추천하는 내용을 들어보겠습니다.

“지난 2년이 꽤 비참했다고 말하는 것은 많은 사람들에게 과소 평가일 것입니다.

우리는 아직 회복되어 일상 생활로 돌아가지 않았기 때문에 우리를 웃게 만들고, 응원하고, 축하할 수 있는 것들을 갈망하고 있습니다. 이는 받은 편지함으로 수신되는 이메일에도 적용됩니다.

귀하의 브랜드가 휴일 이메일 캠페인에서 승리하기를 원한다면 이메일을 재미있고 즐겁게 읽을 수 있도록 만드십시오. 재미있는 사진, 기발한 체크리스트, 비디오 또는 평범한 유머를 포함할지 여부는 귀하의 선택입니다.

당연히 이를 판매 캠페인과 연결하고 싶을 것이므로 일반적인 CTA, 구매 가이드, 상품권 등을 잊을 수 없습니다.

동시에 희소성을 사용하고 불필요한 긴박감을 조성하는 것을 피하고 싶을 수도 있습니다. 대신 청중을 안심시키고 캠페인을 일찍 시작하십시오. 당신이 도움, 지원, 그들이 가치 있게 여기는 제품을 제공하기 위해 있다는 것을 그들에게 알리십시오.”

—Michal Leszczynski, GetResponse의 콘텐츠 마케팅 및 파트너십 책임자

관련: ZeroBounce에서 12분 휴가 이메일 마케팅 체크리스트 받기

Chad S. White, Oracle Marketing Consulting: "단순한 메시지가 승리합니다."

많은 사람들에게 휴일은 다소 혼란스러운 시간입니다. 지나치게 복잡하지 않은 메시지는 이메일 구독자의 관심을 끌 가능성이 더 높습니다. Oracle Marketing Consulting의 Chad S. White는 이메일 마케팅의 단순함의 아름다움을 지적합니다.

“누군가가 휴가 기간 동안 귀하의 프로모션 이메일을 구독하고 있다면, 관심을 끌기 위해 이미 절반의 승리를 거둔 것입니다. 당신은 이미 그들의 마음에 있고 고려 중입니다.

당신이 생각하는 것과는 달리, 그들의 관심을 끌기 위한 다음 단계는 이상한 일이 아닙니다. 사람들이 일 년 중 어느 때보다 더 바쁘고 더 많은 이메일을 받는 휴가철에는 단순한 메시지가 이깁니다.

제목과 미리보기 텍스트를 모두 사용하여 이메일 내용과 예정된 마감일을 명확하게 전달하세요. 가입자를 과도하게 약속하거나, 오도하거나, 혼란스럽게 하면 가입자가 그렇지 않은 브랜드로 눈을 돌릴 것입니다.

요약하자면 연휴 기간 동안 받은 편지함에서 눈에 띄는 비결은 (1) 단순성, (2) 명확성, (3) 긴급성입니다.”

—Chad S. White, Oracle Marketing Consulting의 연구 책임자이자 Email Marketing Rules 의 저자

Sean Tinney , AWeber: "이번 휴가 시즌을 돋보이게 하는 가장 좋은 방법은 대화형 이메일을 사용하는 것입니다."

메시지가 단순할 수 있지만 지루하지 않아야 합니다. 사람들이 상호 작용할 수 있는 이메일은 다소 건조하고 표준적인 "메리 크리스마스" 또는 "해피 홀리데이"와는 대조적으로 먼 길을 갈 수 있습니다. AWeber의 Sean Tinney는 고객의 상상력과 관심을 사로잡는 몇 가지 아이디어를 공유합니다.

“이번 휴가 시즌에 혼잡한 받은 편지함에서 눈에 띄는 가장 좋은 방법은 대화형 이메일을 사용하는 것입니다. 제목 줄이 제대로 작동하고 이메일이 열리면 전투가 절반만 완료된 것입니다.

관심 지속 시간이 점점 짧아짐에 따라 인터랙티브 요소는 고객의 관심을 빠르게 사로잡고 궁극적으로 전환율을 높이는 매력적인 경험을 만듭니다.

이번 휴가철에 이메일에 GIF, 카운트다운 타이머, 이미지 캐러셀, 비디오, 퀴즈, 실시간 제품 리뷰 또는 제품 페이지를 추가해 보세요."

—Sean Tinney , AWeber 이메일 마케팅 전문가

Vicky Smith , Flic 이메일: "가입자에게 휴일 이메일 수신을 거부하거나 줄일 수 있는 선택권을 주십시오."

모든 사람이 이 시기에 축하하는 것은 아니지만 다른 사람들은 휴일 피로에 직면할 수 있습니다. Flic Email의 Vicky Smith는 독자들에게 계절별 이메일을 받지 않거나 줄일 수 있는 선택권을 준다고 말합니다.

“축하와 축제 분위기에 휩싸이기 쉽습니다. 그러나 일시 중지하고 청중 중에 휴일을 축하하지 않거나 어려운 시기에 찾는 구독자가 있음을 기억하는 것이 중요합니다.

구독자가 수신하는 항목을 제어할 수 있도록 하여 다른 비즈니스와 차별화할 수 있습니다. 환경 설정 센터를 설정하고 가입자에게 휴일 캠페인을 선택 해제하거나 받는 이메일 수를 줄이는 선택권을 주는 것은 많은 사람들이 가지 않을 생각과 노력의 수준을 보여줍니다.

추가 보너스? 종종 브랜드는 연중 이맘때 보내는 이메일 수가 증가함에 따라 구독 취소 또는 스팸 불만이 증가하는 것을 보게 됩니다. 청중에게 이 추가 수준의 선택을 제공함으로써 새해까지 청중을 유지할 수 있습니다.”

—Vicky Smith , 이메일 컨설턴트, Flic Email의 전략가 및 카피라이터

Jonathan Herrick, Benchmark Email: "판매할 때마다 원하는 조직에 수익금을 기부하십시오."

모든 회사는 이익을 내야 하지만 "주는 것이 받는 것보다 낫다"는 옛말을 되풀이 하자면. 특히 추수감사절 전후지만 연휴 기간 내내 기부는 중요합니다. 게다가 옳은 일입니다. Benchmark Email의 Jonathan Herrick은 고객을 좋은 일에 참여시키는 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 공유합니다.

“우리 모두는 지난 1년 반 동안 불안한 일을 겪었고 약간의 응원을 할 수 있습니다. 그리고 휴가 시즌만큼 추가 응원과 친선을 퍼뜨릴 시간이 없습니다.

휴일 이메일 캠페인을 돋보이게 하는 가장 좋은 방법은 캠페인을 기부 프로그램에 연결하는 것입니다(세그멘테이션 및 개인화와 같은 일반적인 최고의 이메일 마케팅 방법을 제외하고).

기부하고 싶은 조직을 선택하고 기부의 힘을 중심으로 휴가 이메일 캠페인을 진행하세요. 모든 판매 또는 구매한 제품에 대해 원하는 조직 또는 조직에 수익금을 기부하십시오.

이러한 노력에 구독자를 포함시키면 이번 휴가 시즌에 사랑을 나누고 일부 지원을 사용할 수 있는 조직에 소식을 전할 수 있습니다. 이번 휴가 시즌에 진정으로 중요한 것, 즉 다른 사람들을 돕는 것에 다시 초점을 맞출 수 있는 좋은 방법입니다.”

—Jonathan Herrick, Benchmark Email 의 CEO

Anne Ghaltchi, ZeroBounce: "이전 이메일 성능 데이터를 검토하십시오."

정통한 이메일 마케팅 담당자는 이메일이 받은 편지함에 도달하지 않으면 실제로 볼 가능성이 없다는 것을 알고 있습니다. 이메일 목록을 확인하는 가장 중요한 시기입니다. ZeroBounce의 Anne Ghaltchi는 놓칠 수 없는 많은 중요한 세부 사항에 대해 설명합니다.

“복잡한 받은 편지함에서 휴일 이메일을 돋보이게 하려면 다음과 같은 몇 가지 시작점이 있습니다.

1. 이메일 목록을 정리하여 반송률을 줄이고 대상 고객에게 전달할 수 있도록 합니다.

2. 이전 이메일 성능 데이터를 검토하여 빈도, 열기 및 클릭률 추세를 식별합니다. 이 데이터를 사용하여 휴일 이메일 캠페인을 계획하십시오.

3. 공휴일 이메일 캘린더를 만들고 추수감사절, 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이 및 캠페인을 보낼 계획인 기타 공휴일과 함께 콘텐츠 및 프로모션을 전략화합니다. 강렬한 첫인상을 남길 수 있도록 강력한 제목과 프리헤더를 개발하는 데 집중하세요.

4. 판매 및 제안에 대한 제목과 만료 날짜 내에서 캠페인 전반에 걸쳐 긴급성을 생성합니다.

5. 응집력 있는 사용자 경험을 형성하기 위해 웹사이트와 방문 페이지가 이메일 캠페인의 콘텐츠와 일치하는지 확인하십시오. 메시지와 디자인은 사용자가 제목을 읽는 순간부터 원하는 전환을 완료할 때까지 일관되어야 합니다.”

— Anne Ghaltchi, ZeroBounce의 디지털 미디어 이사

Emily Ryan, Westfield Creative: "제목을 개인화하십시오."

제목 줄을 개인화하면 이메일을 눈에 띄게 만드는 데 도움이 되지만, 특히 사람들이 이메일을 많이 받는 휴가철에는 더욱 그렇습니다. Westfield Creative의 Emily Ryan은 다음과 같이 말합니다.

“훌륭한 제목은 휴가 이메일 마케팅의 최우선 순위가 되어야 합니다. 다른 일을 하기 전에 사람들이 이메일을 열도록 해야 합니다.

병합 태그를 사용하여 제목 줄을 이름으로 개인화할 수 있습니다. 예를 들어, "*|FNAME|*, 아직 엄마 선물 사셨어요?" 누군가를 열 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

제목에 호기심을 불러일으키되 정직하게 말하십시오. 이메일은 항상 제목과 일치해야 합니다(클릭 미끼 금지!).

제목 줄을 개인화하면 이메일이 눈에 띄게 됩니다. 내 받은 편지함에 내 이름이 표시되면 확실히 열어볼 가능성이 더 큽니다. 시도 해봐! 또한 해당 병합 태그를 미리 보고 테스트하여 제대로 작동하는지 확인하십시오.

—Emily Ryan, Westfield Creative 의 디지털 마케팅 전문가

Marika Zinca , InboxAds: "모든 것을 추적하세요."

고객과 그들의 습관에 대한 정보가 많을수록 계획과 실행이 더 잘 됩니다. InboxAds의 Marika Zinca는 고객과 그들의 활동을 추적하는 것이 고객이 원하는 것을 제공하는 데 도움이 될 수 있다고 지적합니다.

“성공적인 휴가 이메일 전략을 수립하려면 게시자는 제품 판매뿐만 아니라 청중의 요구와 기대를 충족시키는 데 집중해야 합니다. 이메일 마케팅의 광범위한 인기와 확실한 이점으로 인해 투자 수익은 막대합니다.

게시자는 집중을 유지하고 이메일 전략을 제어해야 합니다.

휴일 이메일 마케팅 전략에 이러한 전술을 통합하면 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

모든 것을 추적하십시오

인사이트, 메트릭, 통계, 오픈 및 클릭률 – 측정 및 분석할 수 있는 모든 것. 인구 통계, 소셜 미디어 상호 작용(좋아요 및 공유), 고객의 온라인 행동(선호도 및 문제점)을 살펴보십시오.

축제 소식지 제작 및 디자인

디자인은 휴가철 분위기를 고취시켜야 합니다. 시즌과 관련된 색상에서 관련 콘텐츠에 이르기까지 모든 게시자는 멋진 휴가 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다.

목록 세분화를 사용하여 대상 이메일 보내기

이는 구독자의 참여도를 높이는 데 도움이 되며 올바른 대상에게 올바른 메시지를 보내는 가장 효과적인 방법입니다.

이메일 뉴스레터로 수익 창출

프로그래밍 방식 광고는 언제든지 고객 참여도와 비즈니스 수익을 높일 수 있지만 특히 사람들이 이메일을 열어보고 싶어하는 휴가철에 더욱 그렇습니다."

—Marika Zinca , InboxAds의 마케팅 전문가

Daniel Wolff, Madrivo: "가치 제안을 찾아 조명하세요."

대부분의 경우 귀하의 이메일을 받는 사람들은 자연스럽게 다음과 같이 질문할 것입니다. 당신이 가져오는 가치를 찾는 것이 중요합니다. Madrivo의 Daniel Wolff는 이를 완전히 무너뜨렸습니다.

“받은 편지함이 너무 크고 다른 모든 사람들이 똑같이 하려고 할 때 이메일을 돋보이게 하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그렇게 하려면 가치 제안을 찾고 가능한 한 최선의 방법을 밝혀야 합니다.

귀하의 제품이 이 시기에 사용/구매되는 것이 가장 합리적인 이유를 짧은 단어로 설명하십시오. 제공하는 프로모션입니까? 누군가에게 선물로 사달라고 제안하는 제품인가요?

모든 디지털 마케팅과 마찬가지로 귀하의 제품/서비스는 좋은 메시지로 나머지 부분보다 빛날 수 있습니다. 메시지를 청중의 요구 사항과 제품/프로모션이 청중을 어떻게 도울 수 있는지에 맞게 조정하십시오. 제품에 대한 제안을 하는 데 도움이 필요하면 저희 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다!”

—Daniel Wolff, Madrivo 비즈니스 개발 부국장

Josh Brown , Helpjuice: "사용자 제작 콘텐츠 활용"

Helpjuice의 Josh Brown은 이 시기를 최대한 활용할 수 있는 여러 가지 방법을 지적합니다. 사용자 제작 콘텐츠의 많은 가능성을 고려했습니까?

“많은 이메일 마케팅 캠페인이 함께 모여 축제를 즐기는 시간과 성찰의 시간을 포괄하지 못하기 때문에 실패하는 것을 봅니다. 대신 일반 이미지, 기본 할인 등을 사용합니다.

따라서 휴일 이메일 캠페인을 돋보이게 하려면 어떻게 하면 청중에게 이러한 감정을 불러일으킬 수 있는지 생각해 보십시오.

복사로 시작합니다 .

사람들이 이메일을 열도록 하려면 긍정적인 감정을 만들면서 유혹할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 제목 줄(특히 모바일의 경우)의 제한된 문자를 고려할 때 이것은 어려운 것처럼 보입니다. 그러나 이메일의 처음 몇 단어도 표시되므로 거의 부제목으로 사용할 수 있습니다.

진정성 있고 고객 중심적인 사용자 제작 콘텐츠를 활용하세요 .

고객의 언박싱 경험을 과시할 수도 있습니다. 캡처된 그 "와우" 요소는 홀리데이 쇼핑객이 선물하는 사람과 공유하고 싶어하는 것입니다.

되돌려주는 것을 고려하십시오 .

예를 들어, 고객이 구매한 제품 또는 판매의 일부는 자선 단체에 기부할 수 있습니다. 고객을 더 많이 참여시키기 위해 기부금을 어디로 보낼지 선택할 수 있는 설문조사를 실행할 수 있습니다. 또한 #GivingTuesday(추수 감사절 다음 화요일)에 묶는 방법을 찾을 수 있습니다.

휴일 마케팅 이메일은 순전히 거래적일 필요는 없습니다 .

즉, 이메일이 즉각적인 판매를 시도해서는 안 됩니다. 개인 컨시어지 역할을 하는 대화식 랜딩 페이지로 사람들을 보내는 것이 최종 목표인 정보 이메일을 보낼 수 있습니다. 거기에서 챗봇이나 라이브 채팅을 통해 고객이 적절한 선물을 고르는 데 도움을 줄 수 있습니다.”

—Josh Brown , Helpjuice의 콘텐츠 마케팅 관리자

Swathika Mahalakshmi, Zoho: “인구 통계, 관심분야 및 구매 행동에 대한 데이터베이스 세분화”

현재 시대에 획일적인 접근 방식은 더 이상 쓸모가 없습니다. 세분화는 더 나은 결과를 얻는 데 중요합니다. Zoho의 Swathika Mahalakshmi는 범주 및 행동을 기반으로 특정 요구 사항을 충족하는 것의 중요성을 강조합니다.

"다음은 연말연시 이메일 캠페인을 청중에게 사려 깊고 개인화되고 놀라운 것으로 만들기 위한 5가지 중요한 팁입니다. 먼저 인구 통계, 관심사 및 구매 행동을 기반으로 연락처 데이터베이스를 분류하여 각 그룹에 개인화된 이메일을 보냅니다.

매력적이고 기억에 남는 제목을 사용하십시오. 예: "오늘 오후 2시 PDT 이전에 주문하면 무료 야간 배송이 가능합니다.", "연휴 경품 행사에 참여할 수 있는 마지막 시간", "당신을 위한 추가 판매 시간". 독자가 제목 줄을 읽는 동안에도 그것을 알아차리므로 머리말 텍스트를 잊지 마십시오.

GIF, 애니메이션, 비디오 등을 사용 하여 이메일에 상호작용성을 활용하십시오. 타이머와 카운트다운을 추가하면 참여와 전환을 유도하는 데 도움이 됩니다.

짧고 실행 가능한 콘텐츠로 CTA를 개인화하십시오 . 빨간색이나 주황색은 긴박감을 주기 때문에 선택하십시오. 또한 CTA를 이메일의 나머지 부분과 분리하십시오.

선물 가이드, 휴일 FAQ 및 할 일 목록, 할인 쿠폰 등과 같은 유용한 항목을 제공하여 가치를 전달하십시오 .”

—Swathika Mahalakshmi, Zoho 제품 관리자

가시기 전에 한 가지 더!

나는 당신에 대해 모르지만 이러한 모든 아이디어는 이번 휴가철에 마케팅 이메일을 보내는 것에 대해 더 자신감을 갖게 합니다. 시간을 내어 우리와 공유해 주신 모든 분들께 큰 "감사합니다"!

떠나기 전에 마지막 제안을 듣고 싶으신가요?

나를 포함하여 많은 사람들이 어려움을 겪는 것은 사람들이 인생에서 어떤 선물을 받을 수 있는지에 대해 무지하다는 것입니다. 따라서 많은 마케터가 할 수 있는 놀라운 서비스는 몇 가지 아이디어를 제공하는 것입니다. 이메일이 충분하지 않습니다.

나는 머리를 긁적이며 이메일이 도착했을 때 포기 직전이었다. 제품이나 서비스가 무엇인지조차 기억하지 못합니다. 하지만 “make a great gift.”라는 간단한 네 단어를 본 것을 결코 잊지 못할 것입니다. 나는 점을 연결하고 그것이 높이 평가될 것이라는 것을 알고 거기에 큰 안도의 한숨을 내쉬었습니다. 이메일이 줄 수 있는 더 나은 느낌이 있다면 그것이 무엇인지 모르겠습니다.

모든 것이 서비스로 돌아갑니다. 어떤 활동을 해야 할지, 어떤 선물을 사야 할지, 어디로 가야 할지 모른다는 것이 많은 사람들의 마음속에 있는 질문입니다. 암시하지 말고 대담하게 제안하십시오. 우리는 정말로 알고 싶습니다.

이 체크리스트가 있습니까?

휴일 이메일 캠페인을 시작할 준비가 되셨습니까? 시작하기 전에 이 체크리스트를 다운로드하여 준비가 되었는지 확인하십시오.

12분 안에 다음을 배우게 됩니다.

• 설득력 있는 제안을 하는 방법
• 이메일 목록이 최상의 상태인지 확인하는 방법
• 받은 편지함에 도착하기 위해 할 수 있는 간단한 작업.