홀리데이 마케팅 캠페인을 준비하는 방법

가을이 성큼 다가와 겨울을 맞이하고 있고, 머지않아 호박향의 향이 페퍼민트 라떼로 바뀔 것입니다. 마케터 여러분, 이제 연말연시 마케팅 캠페인을 준비할 때입니다. 연중 가장 바쁜 시기 중 하나이며 투자 수익을 극대화하려면 놓쳐서는 안 되는 시기입니다.

목표를 현실화하는 데 도움이 되도록 휴가 마케팅 캠페인을 계획하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공합니다. 시작하기 전에 다가오는 휴가 시즌이 왜 그렇게 중요한지 분석한 몇 가지 통계를 살펴보겠습니다.

• 2019년에는 소매 판매가 사상 처음으로 1조 달러를 넘어섰습니다. emarketer에 따르면 누적 오프라인 및 전자 상거래 매출은 1조 7000억 달러에 달했습니다.
• Adobe는 미국에서만 온라인 지출이 13.1% 증가하여 총 1,425억 달러에 이르렀다고 밝혔습니다.
• 쇼핑객들이 홀리데이 쇼핑을 온라인과 오프라인으로 나누는 방법에 대해 설문조사를 했을 때, 그 결과 온라인이 59%, 오프라인이 36%로 나타났습니다. 올해에는 쇼핑객의 64%가 온라인 옵션을 선호하여 격차가 더 커질 것으로 예상됩니다.

소셜 미디어는 올해 홀리데이 쇼핑객에게 판매를 홍보하는 주요 채널이며 이메일 마케팅이 그 뒤를 이었습니다.

할인, 쿠폰 및 거래는 휴일 동안 판매를 유도하는 가장 좋은 방법으로 간주됩니다.

그리고 이것을 얻으십시오. 홀리데이 쇼핑은 10월에 시작 되며 거의 22%의 쇼핑객이 할로윈 전에 이미 지출하고 있는 것으로 나타났습니다. 이제 본격적으로 홀리데이 마케팅 캠페인을 진행할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

그리고 이것을 얻으십시오. 홀리데이 쇼핑은 10월에 시작 되며 거의 22%의 쇼핑객이 할로윈 전에 이미 지출하고 있는 것으로 나타났습니다. 올해의 휴가 시즌은 코비드-19 팬데믹 기간 동안 열릴 것이지만, 그것이 제기하는 도전은 소비자들이 일년 중 이 시기를 얼마나 사랑하는지와 일치하지 않습니다. 그리고 이를 위해 그들은 누구보다 이번 휴가 시즌을 고대하고 있을지도 모릅니다. 이제 본격적으로 홀리데이 마케팅 캠페인을 진행할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

홀리데이 마케팅 캠페인의 모범 사례

주류 휴가와 틈새 휴가를 모두 고려하십시오.

크리스마스는 전면 중앙에 위치하는 경향이 있지만, 그렇다고 해서 곧 다른 휴일이나 특별한 날을 무시해야 하는 것은 아닙니다. 이러한 휴일 중 일부는 다음과 같습니다.

• 미국 추수감사절(11월 26일)
• 블랙프라이데이(11월 27일)
• 소기업 토요일(11월 28일)
• 사이버 먼데이(11월 30일)
• 하누카 (12월 10일 ~ 18일)
• 무료 배송의 날(12월 14일)
• 콴자 (12월 16일)
• 새로운 년

그리고 휴일과 상관없이 쇼핑객이 전에 없이 온라인으로 몰려들 것이라는 점을 명심하십시오.

귀하의 홀리데이 쇼핑 유형은 무엇입니까?

당신이 상대하게 될 쇼핑객의 유형, 즉 쇼퍼 페르소나를 아는 것은 매우 중요합니다. Pinterest는 제품 및 대상 고객을 기반으로 확장할 수 있는 다양한 구매자 페르소나를 공유했습니다. 목표는 캠페인을 통해 청중의 관심을 끄는 것이어야 합니다. 그리고 고려에서 전환까지 그 주의를 기울이십시오. 이를 위해서는 디자인과 카피를 통해 타겟층과 소통해야 합니다.

• 최대한 일찍 쇼핑을 시작하는 얼리버드. 그들에게 마케팅을 빨리 시작할수록 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.
• 오랜 관습의 열렬한 팬인 전통주의자. 그들은 마케팅에서 홀리데이 컬러를 보고 카피에서 시즌의 정신을 보는 것을 좋아합니다.
• 남을 위한 쇼핑 뿐만 아니라 자신을 위한 쇼핑도 주로 하는 30대 셀프기프터. 이 경우 광고 문구 중 일부는 쇼핑객이 스스로를 대하도록 격려해야 합니다.

마케팅 칵테일을 섞어주세요

콘텐츠 조합을 사용하여 청중과 소통하세요. 우리는 비디오, 소셜 미디어 게시물, 블로그, 인용문, 콘테스트, 제안, 이메일 마케팅 및 경품에 대해 이야기하고 있습니다. 그리고 귀하의 콘텐츠가 귀하의 제안(예: 30% 할인) 이상에 초점을 맞추도록 하십시오. 평소 콘텐츠 게시를 중단하지 마십시오. 대신 휴일 테마 콘텐츠로 보완하십시오.

제품 또는 서비스를 사용하는 방법에 대한 팁을 제공합니다. 특히 휴가철에 그 이점을 설명하십시오. 그리고 작년에 가장 실적이 좋은 휴가 콘텐츠를 살펴보고 올해 어떤 부분을 활용하거나 구축할 수 있는지 확인하십시오. Kimp에서 우리는 새로운 트위스트를 추가하여 고객의 과거 디자인을 한 단계 업그레이드하는 도전을 좋아합니다.

자원아, 모여라!

예, 우리는 약간의 어벤저스에 갔지만 음, 이것은 당신이 알고 있는 모든 휴가철의 슈퍼히어로입니다. 콘텐츠 및 디자인과 같은 모든 리소스를 수집하고 사용자 생성 콘텐츠도 추가합니다. 인플루언서 및 귀하를 보완하는 다른 비즈니스와의 협업을 살펴보십시오.

시스템 확보

콘텐츠와 이미지에 대한 일반 편집 캘린더가 아직 없다면 어제 완료해야 합니다! 각 팀 구성원이 수행할 수 있는 역할을 파악합니다. 그리고 모든 디자인과 자동화 소프트웨어(예: 소셜 미디어 스케줄러)를 정렬해야 합니다. 이는 비즈니스를 위해 쇼의 모든 부분을 실행하는 기업가인 경우 특히 중요합니다. 마지막 순간까지 아무것도 남겨두지 마십시오.

이제 휴가 마케팅 캠페인에 대한 몇 가지 아이디어가 있습니다.

연말연시 마케팅 캠페인을 제대로 할 수 있는 많은 채널과 방법이 있습니다. 보다 포괄적인 정보를 제공하기 위해 일부 특정 채널을 개별적으로 살펴보겠습니다. 여기 사람들이 간다.

그 이메일 가입을 잡아

당신은 이미 이메일 등록을 장려했을 것입니다. 그러나 고객에게 등록할 수 있는 몇 가지 장소를 제공하는 데 아무런 문제가 없습니다. 청중의 관심을 끌기 위해 모든 노력을 기울이고 장기적으로 청중과 소통하고 있는지 확인하세요.

웹사이트에 라이트박스와 가입 양식을 추가하고, 필요한 경우 매장에 펜과 종이를 비치하고, 가능하면 매장 내 태블릿도 준비하세요. 고객에게 전화를 걸면 이메일을 요청하고 가입하는 것을 잊지 마십시오.

이메일 목록 세분화

모든 고객이 단일 세그먼트에 속할 수는 없습니다. 따라서 중간 규모의 지출자에게 보내는 메시지가 무엇이든 간에 고액 지출자에게는 실제로 동의하지 않을 것입니다. 이것이 이메일 목록을 세분화하는 작업을 해야 하는 이유입니다. 그런 다음 그에 따라 메시지를 조정하십시오. 위치, 행동 패턴, 지출 수준 및 관심 수준에 따라 이 분류에 접근할 수 있습니다.

이메일 마케팅

청중에게 가장 중요한 휴일을 대상으로 하는 축제 이메일 마케팅 캠페인이 반드시 있어야 합니다. 고객들은 올해 이맘때 정말 좋은 이메일 제안을 받기를 기대하고 있습니다. 그들은 돈을 절약하고 사랑하는 사람들을 치료할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 따라서 받은 편지함으로 제안을 받으면 일부 판매로 이어질 것이라고 확신할 수 있습니다.

화려한 디자인, 매력적인 이미지를 사용하고 눈에 띄는 글꼴로 표시하여 할인 효과를 극대화하십시오(물론 브랜드에 적합). 휴일 마케팅 캠페인에서 이메일을 짧고 간결하게 유지하십시오. 아무도, 우리는 아무도 긴 텍스트 덩어리를 읽지 않을 것입니다.

이메일 마케팅 캠페인에 대한 몇 가지 아이디어

이메일 캠페인을 원활하게 진행할 수 있도록 영감을 주는 5가지 아이디어를 여기에서 요약했습니다. 청중에게 가장 효과적인 방법을 확인할 수 있도록 다른 접근 방식도 시도하십시오!

이메일 마케팅 캠페인에 대한 몇 가지 아이디어

이메일 캠페인을 원활하게 진행할 수 있도록 영감을 주는 5가지 아이디어를 여기에서 요약했습니다. 청중에게 가장 효과적인 방법을 확인할 수 있도록 다른 접근 방식도 시도하십시오!

• 얼리버드 할인을 제공합니다. 이것은 쇼핑객이 당신에게서 일찍 구매하거나 최소한 그들의 레이더에서 당신을 얻도록 장려할 것입니다. 잠재 고객이 긴박감을 느낄 수 있도록 매력적인 할인을 제공해야 합니다.
• 온라인 주문에 대한 독점 가격을 제공합니다. 이를 통해 고객의 관심을 끌 수 있으며 온라인 쇼핑에 대한 고객의 선호도가 높아집니다.
• '독점 할인 코드 인사이드' 이메일을 보내주세요. 개방 및 클릭률을 높이고 고객에게 흥미로운 느낌을 제공하십시오.
• 고객에게 '온라인 주문을 위한 마지막 기회'를 제공하십시오. 이것은 휴일에 제 시간에 제품을 받기 위해 주문을 받아야 하는 막바지 쇼핑객에게 약간의 도움이 될 것입니다. 그리고 그것은 당신이 휴일 동안 누군가를 실망시키지 않도록 투명하게 유지하는 데 도움이 될 것입니다. 이 날짜를 웹사이트와 소셜 미디어에서도 눈에 띄게 공유하십시오.
• 판매 외에도 휴일 전날 고객에게 인사말 카드를 보낼 수도 있습니다. 긍정적이고 아름답게 만드십시오. 이렇게 하면 관계를 구축하는 데 도움이 되고 막바지 쇼핑객이 매장을 선택하도록 장려할 수도 있습니다.

휴가철을 대비하여 웹사이트를 준비하세요

휴일 마케팅 캠페인과 관련하여 웹 사이트도 정말 중요합니다. 고객을 몰고 가는 곳입니다! 당신은 그들의 시간을 가치 있게 만들어야 합니다. 테마, 랜딩 페이지, 영웅 이미지, 블로그 등에 추가하는 작업은 더 많은 휴가 쇼핑객을 유치하는 데 도움이 됩니다. 다음은 이 작업을 수행할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

웹사이트를 모바일 친화적으로 만드세요

거의 72% 이상의 쇼핑객이 스마트폰 및 기타 장치를 사용하여 온라인 쇼핑을 합니다. 따라서 반응이 없는 웹사이트를 갖는 것은 현명하지 않습니다. 반응형 웹사이트가 있으면 사이트 페이지가 모든 기기에서 멋지게 보이고 빠르고 원활하게 로드됩니다. 사이트가 반응하지 않으면 고객은 단순히 사이트를 떠나거나 원하는 것을 찾는 데 어려움을 겪으면 탐색을 중단합니다.

새 방문 페이지 또는 홈페이지 추가

웹사이트에 창의적이고 축제 분위기를 조성하여 고객이 방문했을 때 흥분할 수 있도록 해야 합니다. 고객과 깊은 공감을 얻기 위해 두드리는 휴일을 기억하십시오. 따라서 모든 페이지에 반영된 것을 보면 더욱 좋습니다. 선물 가이드, 판촉, 판매, 쿠폰 및 고객의 관심을 끌 것으로 생각되는 기타 구성 요소와 같은 섹션을 추가하는 것을 고려하십시오.

휴일 이벤트 캘린더 추가

고객이 끝없이 스크롤하고 사냥을 계속하도록 하는 대신 이벤트 캘린더를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 휴가철 동안 고객을 위해 준비한 모든 것을 보여줄 수 있습니다. 고객을 제안으로 연결하는 링크를 포함할 수 있으며 실제 매장이 있는 경우 연장된 영업 시간을 표시할 수도 있습니다.

명절을 위한 SNS 마케팅

말할 필요도 없이, 소셜 미디어 마케팅은 당신이 집중해야 할 가장 중요한 채널 중 하나입니다. 맞춤형 디자인부터 게시하는 선별된 콘텐츠에 이르기까지 모든 것을 신중하게 고려해야 합니다. 전달하려는 메시지도 명확하게 전달되어야 합니다. 소셜 미디어로 실제로 실행할 수 있는 여러 가지가 있습니다. 이것은 비즈니스로서의 다재다능함을 실제로 발휘할 수 있는 영역 중 하나입니다. 시도해 볼 수 있는 옵션을 살펴보겠습니다.

디자인한 소셜 미디어 콘텐츠 사용자 지정

계절의 변화를 반영한 ​​이미지와 디자인이 고객의 마음을 사로잡을 것입니다. 뿐만 아니라 쇼핑을 장려합니다. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest와 같은 모든 소셜 미디어에서 동일한 테마를 사용하세요. 특히 표지 이미지를 업데이트하고 뉴스피드 게시물에 휴일 느낌을 추가하고 싶을 것입니다. 이를 위해 귀하의 브랜딩에 적합한 휴일용 팔레트를 선택하고 계속 사용하십시오. 이렇게 하면 휴일 테마의 소셜 미디어 콘텐츠가 평소 콘텐츠와 잘 어울립니다.

인스타그램과 페이스북 스토리 활용하기

Instagram과 Facebook의 스토리는 24시간 동안만 라이브로 제공됩니다. 그러나 그들은 영향력이 있습니다! 이를 사용하여 단순히 사용자의 참여를 유지하고 휴일에 대해 생각할 때 가장 먼저 염두에 둘 수 있습니다. 또는 제한된 시간 동안만 제공되는 제안을 홍보하기 위해. 많은 사람들이 클릭하기 때문에 스토리를 사용하는 옵션은 시도해 볼 가치가 있습니다. Instagram에 따르면 매일 5억 개 이상의 계정에서 스토리를 사용합니다! Facebook도 스토리에 대해 유사한 사용자 기반을 보유하고 있습니다.

이 기능을 사용하여 고객에게 브랜드 및 콘텐츠에 대한 몰입형 경험을 제공할 수 있습니다. 그러나 특별 또는 한정판 홀리데이 컬렉션과 같은 개별 제품을 선보일 때도 사용할 수 있습니다. Instagram 또는 Facebook 계정에 사용된 이미지는 고품질이어야 하고 제품에 시선을 끌 수 있는 깨끗한 배경이 있어야 합니다.

Instagram에 있을 때 출시된 Reels 기능도 사용해 보십시오. 오디오를 포함한 많은 효과를 오버레이할 수 있는 15초 길이의 비디오입니다. Tik Tok과 유사하며 프로모션 비디오 콘텐츠를 허용합니다. 현재 청중을 스토리에 추가하여 릴을 공유하거나 탐색 페이지를 사용하여 릴로 새로운 청중에게 다가갈 수도 있습니다. 아래 예는 이미 시장에 나와 있는 잘 알려진 브랜드 Sephora의 것입니다.

소셜 미디어에서 재미있는 사실과 유용한 정보를 공유하세요.

휴일 퀴즈, 유용한 팁 및 몇 가지 휴일 재미있는 사실은 참여를 장려하는 좋은 방법입니다. 예를 들어 선물 포장에 대한 자습서가 있을 수 있습니다. 그리고 웹사이트에 게시하고 이메일로 홍보하는 내용이 소셜 미디어에서도 교차 홍보되고 있는지 확인하세요. 고객은 소셜 미디어에 상당히 의존할 수 있으므로 모든 프로필에 최신 정보가 있어야 합니다.

소셜 미디어 콘테스트 계획

콘테스트는 항상 놀라운 소셜 미디어 도구이며 휴일은 확실히 고객을 즐겁게 할 수 있는 훨씬 더 좋은 기회를 제공합니다. 또한, 당첨자에게는 선물을 증정할 예정이어서 더 많은 관심을 받을 수 있을 것입니다. 예를 들어, 팔로워가 좋아하는 휴가 활동에 참여하는 이미지를 공유하도록 요청하는 사진 콘테스트를 후원할 수 있습니다.

그들이 이기면 상을 어떻게 사용할 수 있는지 사진을 보내달라고 요청하여 약간의 창의력을 발휘하도록 요청할 수도 있습니다. 그리고 최고의 이미지를 사용하여 특별한 휴가 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물을 만들거나 랜딩 페이지를 만들 수도 있습니다. 이렇게 하면 고객도 특별함을 느낄 수 있습니다.

여기에서 모든 창조적 자유가 있으며 사람들은 이기지 않더라도 행복할 것입니다. 15초 동안의 명성을 특별한 휴가에 묶는 것입니다. 콘테스트는 더 많은 트래픽을 가져올 뿐만 아니라 더 많은 신규 구독자/팔로워를 확보할 것입니다. 비즈니스 규모에 관계없이 이 아이디어를 테스트 실행에 사용할 수 있습니다.

마지막 순간의 선물 아이디어는 어떻습니까?

어떤 사람들은 쇼핑을 하기 위해 마지막 순간까지 기다리는 경향이 있습니다. 이 아이디어를 사용하여 선물을 사기 위해 명절 하루나 이틀 전까지 기다리는 사람들에게 연락할 수 있습니다. 막바지 선물 아이디어를 제공하면 고객에게도 가치 있는 서비스를 제공하는 것입니다.

늦은 쇼핑객이 적절한 선물을 찾지 못하는 곤란한 상황에서 효과적으로 구할 수 있습니다. 게시물에 '마지막 선물 아이디어'와 같은 문구를 사용하여 청중의 올바른 행동을 유도하십시오. 막바지 선물 가이드는 귀하의 제품에 연결되는 일련의 소셜 또는 소셜 미디어 게시물처럼 간단할 수 있습니다.

홀리데이 마케팅 캠페인이 왜 중요한가요?

올해의 이 시기는 향수를 불러일으키는 시간입니다. 그리고 특히 날이 더 짧은 겨울로 접어들면서 큰 도움이 될 수 있습니다. 선물을 사고 우리 자신을 포함하여 사랑하는 사람을 대할 때입니다. 이 모든 것이 기업이 브랜드 인지도와 참여도를 높이고, 판매를 확보하고, 더 많은 수익과 상호 작용을 확인하는 데 절대적으로 좋은 시간인 이유입니다. 아직 휴가 마케팅 캠페인을 시작하지 않았다면 너무 늦지 않았습니다. 오늘 시작하여 최대한 활용하십시오!