Hootsuite와 Zoho Social의 자세한 비교

소셜 미디어의 부상은 많은 기업과 콘텐츠 제작자에게 게임 체인저였습니다. 브랜드와 다양한 제품 또는 서비스를 쉽게 마케팅할 수 있는 방법을 제공했습니다. 잘 계획된 소셜 미디어 마케팅 계획은 유기적 트래픽을 늘리고 매출을 높이는 데 도움이 됩니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅은 그렇게 쉬운 일이 아닙니다.

소셜 미디어 마케팅을 관리하는 프로세스는 중소기업에게 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이에 대한 효과적인 솔루션은 소셜 미디어 게시물을 중앙 집중화하고 자동화하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 시장에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 관리 플랫폼 중 두 가지는 Zoho Social과 Hootsuite입니다. 그들은 게시 프로세스를 정렬하는 달력으로 계획, 일정 및 게시를 돕습니다.

소셜 미디어 플랫폼 을 올바르게 사용 하면 기사에 브랜드 콘텐츠와 맞춤형 사진을 추가하는 것을 포함하여 게시물을 만들고 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여러 소셜 미디어 애플리케이션에 대한 게시물을 중앙 집중화하고 자동화할 수 있으므로 플랫폼 전반에 걸쳐 도달 범위를 제한하지 않고 소셜 미디어 마케팅을 훨씬 더 효율적으로 만들 수 있습니다.

비즈니스가 선택하는 플랫폼은 필요와 마케팅 계획에 따라 다릅니다. 이 블로그에서는 Hootsuite와 Zoho Social을 자세히 비교하여 더 나은 설명을 제공합니다.

Zoho Social 및 Hootsuite – 개요

Hootsuite와 Zoho Social은 기능, 가격 및 기능이 서로 다른 두 가지 제품입니다. 한편으로 Hootsuite는 기업 수준 비즈니스의 복잡한 요구와 여러 팀을 지향하는 것으로 눈에 띄는 반면 Zoho Social은 소셜 미디어 존재를 관리하는 데 필요한 기본 기능을 제공합니다.

두 소셜 미디어 관리 플랫폼 모두 소셜 팔로워를 확보하는 데 도움이 됩니다. 또한 효율적인 방법으로 고객 목록 및 잠재 고객의 최상위에 머물 수 있습니다. 이러한 도구는 현재 사용 중인 방법이 마케팅 목표에 도달하지 못하는 경우 소셜 미디어 접근 방식을 재구성하는 데 강력합니다.

아래에서 우리는 Hootsuite와 Zoho Social을 자세히 살펴보고 그들이 테이블에 가져올 수 있는 것을 이해할 것입니다.

훗스위트란?

지배적 인 소셜 미디어 관리 도구 인 Hootsuite는 사용자가 잠재 고객을 찾고 고객에게 서비스를 제공하며 소셜 미디어로 훨씬 더 많은 일을 할 수 있도록 도와줍니다. 또한 서비스를 찾는 사람들이 Facebook, Twitter 등과 같은 저명한 소셜 미디어 채널을 처리할 수 있도록 합니다. 많은 고객들이 Hootsuite를 가장 포괄적인 소셜 미디어 마케팅 도구 중 하나로 간주합니다.

조직화된 대시보드 및 사용자 정의 가능한 레이아웃과 함께 제공되는 도구입니다. Hootsuite의 고유한 소셜 미디어 대시보드를 사용하여 팀은 다양한 소셜 네트워크에 대한 업데이트를 공동으로 예약할 수 있습니다. 또한 기존 마케팅 도구를 통합하고, 워크플로를 간소화하고, 캠페인 결과 또는 추세를 추적하고, 그에 따라 전술을 빠르게 조정할 수도 있습니다.

Hootsuite에는 여러 가지 매력적인 기능도 있습니다. 여기에는 공동 작업 기능, 공동 작성 및 편집, 연락처 관리, 콘텐츠 관리, 프로젝트 관리 등이 포함됩니다. 소셜 미디어 마케팅 기능, 평판 관리 기능 및 소셜 미디어 모니터링 기능과 같은 다른 유용한 소프트웨어 기능이 있습니다. 사람들은 Hootsuite를 사용하여 참여 스트림을 팀과 쉽게 공유할 수 있습니다. 또한 이 협업 플랫폼을 통해 여러 통신 채널을 제어할 수도 있습니다.

훗스위트의 특징

1. 소셜 미디어 스트림 모니터링

Hootsuite를 사용하는 데 있어 매력적인 기능은 브랜드가 한 곳에서 여러 소셜 미디어 네트워크를 관리할 수 있다는 것입니다. 더 이상 모든 비밀번호를 기억하거나 각 웹사이트를 개별적으로 방문할 필요가 없습니다.

Hootsuite를 사용하면 모든 인기 있는 소셜 미디어 네트워크에서 쉽게 게시, 업데이트, 응답 검토 및 대상 고객과 연결할 수 있습니다. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram과 같은 플랫폼을 사용하는 것 외에도 Tumblr, Evernote, Slideshare, MailChimp 등과 같은 타사 앱을 통해 협업할 수도 있습니다.

2. 게시물 예약

Hootsuite를 사용하는 또 다른 중요한 이유는 중요한 소셜 미디어 플랫폼 전체에서 중요한 메시지를 예약할 수 있다는 것입니다. 게시물이 가장 자주 읽히는 중요한 시간을 포함하는 소셜 미디어 전략을 만들고 더 많은 팔로워가 콘텐츠를 보게 할 수 있습니다.

가장 좋은 방법으로 필요에 맞는 날짜와 시간을 선택하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 읽기 쉬운 달력 형식으로 예약된 게시물을 볼 수 있습니다.

3. 분석 보기

Hootsuite 의 소셜 미디어 대시보드 에는 소셜 미디어 전략이 얼마나 잘 작동하는지 심층적으로 볼 수 있는 많은 분석 기능이 있습니다. 이것은 읽기 쉬운 일련의 차트로 제공하면서 즐겨 찾는 모든 플랫폼을 추적하는 기능과 함께 제공되는 도구입니다.

또한 Hootsuite는 소셜 미디어 진행률 페이지에서 전문가 수준의 보고서를 작성할 수 있는 광범위한 모니터링 및 보고 기능도 제공합니다.

4. 정보 공유

Hootsuite에는 인터넷을 통해 팔로워와 콘텐츠를 공유하는 데 도움이 되는 북마크 플러그인 기능이 있습니다. 이것은 쉽게 액세스할 수 있도록 브라우저 도구 모음 상단에 있는 추가 기능입니다.

인터넷에서 공유해야 하는 중요한 내용을 발견하면 Hootlet 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 애플리케이션은 URL을 단축하고 사이트의 중요한 텍스트의 작은 스니펫을 소셜 미디어 메시지에 삽입합니다. 소셜 미디어 무기고에 Hootsuite를 추가할 가치가 있는 플러그인입니다.

5. 중요한 문구 추적하기

고객 기반과 연결하는 가장 좋은 방법은 소셜 미디어에 귀를 기울이는 것입니다. 소셜 미디어에서 대부분의 사람들이 무엇에 참여하고 있는지 확인하면서 회사의 가치를 주제나 트렌드에 반영해야 합니다.

Hootsuite에는 다른 용도의 게시물에서 핵심 문구와 용어를 추적하는 동시에 전문 지식이 도움이 될 때를 결정하는 데 도움이 되는 기능이 있습니다. 이것은 그들의 요구에 맞춰 새로운 고객을 유치하는 훌륭한 방법입니다.

6. 고객 서비스 관리

많은 기업이 소셜 미디어 관리 플랫폼 을 도입하지 않는 또 다른 이유 는 해당 플랫폼에서 고객 서비스를 관리하기 어려워지기 때문입니다. Hootsuite를 사용하면 여러 소셜 미디어 웹 사이트를 확인하지 않고도 한 곳에서 질문을 쉽게 볼 수 있습니다.

또한 고객이 영업 시간이나 사업장 위치 등 자주 묻는 질문에 게시할 임시 메시지를 저장할 수도 있습니다.

7. 효과적인 협업

Hootsuite를 사용하면 팀을 쉽게 관리할 수 있습니다 . 선택한 소셜 미디어 계정에 다른 팀원을 추가하고 누가 어떤 정보를 게시하고 누가 게시를 예약했는지 직접 확인할 수 있는 소셜 미디어 관리 도구 입니다.

Hootsuite에서 제공되는 효과적인 공동 작업을 통해 작업을 할당하고, 공동 작업자를 추가하고, 원하는 대로 게시물을 쉽게 편집할 수 있습니다. 기본적으로 소셜 미디어 관리의 전체 프로세스는 모든 스트레스가 제거되는 방식으로 간소화됩니다.

조호 소셜이란?

Zoho Social은 여러 장치에서 실행할 수 있는 SaaS 버전으로 제공 되는 클라우드 기반 소셜 미디어 관리 플랫폼 입니다. 사용자가 소셜 미디어 채널을 모니터링하고, 다중 계정 관리를 수행하고, 다중 사용자 협업을 장려하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다.

소셜 미디어 성능 분석 및 데이터 기반 통찰력도 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 Zoho Social과 함께 제공됩니다. 이 소프트웨어를 사용하면 훨씬 더 나은 고객 참여를 보장하면서 콘텐츠를 쉽게 관리하고 추적할 수 있습니다. Zoho Social을 사용하여 키워드를 모니터링하고 여러 게시물을 예약하는 것도 가능합니다. 이 소셜 미디어 마케팅 도구 를 사용하여 콘텐츠를 만들고 자동으로 게시할 수 있습니다 .

Zoho Social은 다양한 방식으로 콘텐츠를 예약하고 중요한 지표를 모니터링하며 지능형 보고서를 만드는 데 사용됩니다. 또한 소셜 미디어에서 유명 브랜드를 만드는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다. 기본적으로 소셜 미디어 관리 및 분석을 위한 현대적이고 조직적인 인터페이스입니다. 고급 분석, 포스트 스케줄러, 통합 메시지 센터를 갖춘 중소기업의 니즈에 초점을 맞춘 솔루션입니다.

요약하자면 Zoho Social은 모든 소셜 미디어 요구 사항에 맞게 구축된 기능으로 가득 차 있습니다. 다양한 방식으로 콘텐츠를 예약하고, 중요한 모든 것을 모니터링하고, 지능형 보고서를 생성할 수 있습니다.

조호 소셜의 특징

1. 게시물 예약

Zoho Social은 콘텐츠 파이프라인과 직관적인 소셜 미디어 스케줄러와 함께 제공됩니다. 다양한 일정 기능 중에서 선택하여 브랜드 잠재고객에게 연락할 시기와 방법을 제어할 수 있습니다. 쉽게 계획하고, 예약하고, 게시할 수 있습니다. 필요한 모든 게시 도구가 한 곳에 있습니다.

Zoho Social을 사용하면 게시물을 예약하고 끌어다 놓아 일정을 조정하고 콘텐츠 파이프라인을 단일 화면에서만 관리할 수 있습니다. 다른 시간대의 게시 일정을 만들거나, 청중이 가장 활발할 때 콘텐츠를 게시하기 위해 SmartIQ 예측에 의존할 수도 있습니다.

Zoho Social은 손쉽게 게시 파이프라인을 구축하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 대시보드 와 페어링할 수 있는 RSS 및 zShare 브라우저 확장과 같은 콘텐츠 생성 도구를 사용하기 쉽습니다 .

2. 모니터링

Zoho Social에는 기업 및 기관을 위한 모니터링 기능이 포함되어 있습니다. 중요한 키워드, 제품 리뷰, 브랜드 해시태그 등을 모니터링할 수 있습니다. 또한 새로운 리드를 발견하고 소셜 채널에서 관리하는 브랜드에 대해 사람들이 말하는 것을 볼 수도 있습니다.

Zoho Social의 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하면 브랜드 리뷰, 언급 및 브랜드 키워드를 추적하기 위한 청취 열을 만들 수 있습니다. 또한 모든 중요한 트렌드를 쉽게 발견하고 업계 대화에 참여할 수 있습니다.

이 외에도 Zoho Social은 하나의 전용 탭에서 소셜 참여의 실시간 스트림을 제공합니다. 또한 참여에 응답하고 중요한 브랜드 상호 작용에 대한 더 많은 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 마지막으로 참여자들의 소셜 프로필 정보 및 기타 중요한 응답을 확인하면서 Facebook 및 Twitter의 인라인 메시지에 답장을 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 실시간 알림으로 요청 및 메시지에 적시에 응답을 보내는 데 도움이 됩니다.

3. 협업

Zoho Social은 많은 스마트 협업 기능을 제공 하는 소셜 미디어 관리 플랫폼 입니다. 여러 사람들이 서로 다른 사회적 문제에서 함께 일할 수 있습니다. 인기 게시물에 대해 토론하고 맞춤 보고서를 공유하고 캠페인을 함께 계획할 수 있습니다.

Zoho Social의 팀과 협업하면서 빠른 결정을 내리고 시간을 절약할 수도 있습니다. Zoho Social은 팀원들과 중요한 대화를 나누는 데 도움이 됩니다. 채팅, 음성 및 화상 통화를 통해 참여, 보고 및 공동 작업에 대해 논의할 수 있습니다.

팀원 중 누군가가 새로운 콘텐츠 아이디어를 가지고 있어도 한 탭에서 토론하고 초안에 대한 승인을 받고 카피 아이디어를 공유할 수 있습니다. Zoho Social은 또한 초대된 모든 팀 구성원에 대한 특정 역할과 함께 귀하의 팀을 참여시킵니다. 사용 가능한 역할 중에서 선택하거나 고유한 새 역할을 만들 수 있습니다. 각 팀 구성원이 액세스할 수 있는 브랜드, 기능 및 소셜 채널을 쉽게 결정할 수 있습니다.

4. 분석

Zoho Social은 브랜드에 중요한 모든 것을 측정하는 소셜 미디어 분석 도구입니다. 이 도구를 사용하여 소셜 미디어 전략의 영향을 분석할 수 있습니다. 또한 청중을 이해하고 소셜 미디어 성과를 추적하는 데 도움이 되는 통찰력 있는 보고서를 쉽게 만들 수 있습니다.

팔로어가 어디에서 왔는지, 그들이 좋아하는 콘텐츠의 종류, 그들이 당신에 대해 말하는 내용을 쉽게 발견하고 브랜드 성과를 분석하기 위한 주요 지표를 얻을 수 있습니다. Zoho Social을 사용하면 소셜 채널에 대한 광범위한 분석을 선택할 수도 있습니다. 그래프와 차트를 사용하여 보고서에 시각적 매력을 더하고 일정을 설정하고 빈도를 결정하고 원하는 시간에 팀에 보고서를 자동으로 전달할 수 있습니다.

5. 사용자 친화적이며 직관적입니다.

Hootsuite와 Zoho Social은 유사한 기능을 제공하지만 Zoho Social은 매우 직관적이고 사용자 친화적이기 때문에 많은 사람들이 선호합니다. 이 이점은 소셜 플랫폼을 사용한 경험이 없는 경우에도 학습 곡선을 피할 수 있습니다. 당신은 당신이 떠난 곳에서 물건을 집어 들고 배울 수 있습니다.

일단 익숙해지면 다른 사람을 훈련시키는 것이 쉬워집니다. Hootsuite는 더 큰 비즈니스에 초점을 맞추고 있기 때문에 설정에 더 많은 시간과 플랫폼 사용을 위해 직원 교육에 더 많은 시간이 필요합니다.

결론

Zoho Social과 Hootsuite는 모두 소셜 미디어 캠페인의 효과를 추적하고 그에 따라 전략을 변경하는 데 사용할 수 있습니다. 위에서 언급한 차이점과 비즈니스 요구 사항에 따라 광범위한 도달 범위를 얻을 수 있는 소셜 미디어 관리 플랫폼을 선택할 수 있습니다.

Zoho CRM 컨설턴트 는 다양한 산업 분야의 많은 고객에게 최고의 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. Zoho Social 구현 에 대한 추가 지침이나 지원이 필요 하면 언제든지 연락하십시오.