2022년에 사용해야 할 강력한 호텔 디지털 사이니지 아이디어

환대 산업은 더 이상 디지털 사이니지에서 멀리 떨어져 있지 않으며 이러한 새로운 기술의 힘을 활용하여 고객 서비스에 더 많은 별을 추가합니다.

관대함은 첫 번째 상호 작용에서 시작되며 호텔에 전략적으로 디지털 사이니지를 표시하는 것은 고객 및 고객과 강력하고 오래 지속되는 관계를 구축하는 훌륭한 소스가 될 수 있습니다.

호텔의 디지털 사이니지는 고객에게 더 많은 가치를 제공하는 고객 중심 접근 방식을 통해 마케팅 전제에 새로운 차원의 유연성과 접근성을 효과적으로 제공합니다.

호텔 디지털 사이니지는 리셉션, 로비, 객실, 카페테리아에서 컨시어지까지 무수히 많은 기회를 제공하므로 가능한 모든 영역에서 디지털 사이니지의 효율성을 높일 수 있습니다.

빠른 수정을 찾고 계십니까? 이 기사에서는 호텔 디지털 사이니지에 콘텐츠를 전략적으로 배치하고 표시하는 다양한 방법을 배웁니다.

그래서 더 이상 고민하지 않고 호텔 디지털 사이니지를 향상시킬 수 있는 몇 가지 매력적인 방법을 소개합니다. 시작하자!

리셉션 및 웰컴 데스크 의 호텔 디지털 사이니지 아이디어

환영 메시지

처음 10분은 고객에게 강한 인상을 남기는 데 가장 중요합니다.

고객이 호텔 리셉션 데스크에 도착하여 호텔에 체크인할 때 특별히 환영하는 것으로 시작할 수 있습니다.

대부분의 예약은 온라인으로 이루어지며 호텔에는 자동 체크인 시스템이 설치되어 있습니다. 그들이 당신의 건물에 들어올 때 그들의 이름과 함께 특별한 환영 메시지를 만들고 표시할 수 있습니다.

고객에 대한 정보가 없더라도 실시간으로 고객의 이름을 입력할 수 있으며 디지털 사이니지 화면에 고객의 이름이 표시되는 데 1분도 채 걸리지 않습니다.

리뷰 및 증언

리셉션 데스크의 디지털 사이니지는 신규 고객에게 호텔 및 서비스에 대한 고객의 의견을 전달할 수 있는 좋은 방법입니다. Google 리뷰, Yelp, Facebook 및 고객이 호텔에 대한 견해를 공유하는 기타 플랫폼의 고객 리뷰 및 사용 후기를 표시할 수 있습니다.

더 많은 고객 리뷰를 원하시면 태그박스 디스플레이 에서 제공하는 스튜디오를 이용하시면 됩니다. 게스트가 스캔할 수 있도록 리뷰 디스플레이에 QR 코드를 추가하면 스마트폰에서 리뷰 입력 페이지가 자동으로 열립니다.

QR 코드는 경험을 공유할 수 있는 공간을 제공합니다. 리뷰는 동시에 고객 간의 신뢰, 진정성 및 신뢰성을 구축하고 실제 고객 리뷰에 참여시킵니다.

특별 제공 및 할인

리셉션 구역에서 디지털 사이니지를 효과적으로 사용하는 또 다른 방법은 현재 고객에게 제공하는 독점 제안 및 할인을 표시하는 것입니다.

예를 들어 프리미엄 또는 평생 멤버십, 특별 거래, 콤보 제안 및 할인, 심지어 디지털 사이니지에 광고할 수 있습니다.

리셉션에서 디지털 사이니지 화면을 고객의 신뢰와 유용한 서비스에 대한 대가로 고객에게 가치를 제공하는 유익하고 관련성 있는 콘텐츠와 페어링할 수 있습니다.

로비 및 복도

로비 공간에 디지털 사이니지를 설치하여 동적 콘텐츠로 손님을 참여시키고 즐겁게 했을 수 있습니다.

그러나 손님에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 어떤 종류의 콘텐츠를 재생해야 하는지 혼란스러울 수 있습니다.

다음은 호텔 로비 디지털 사이니지를 위한 콘텐츠를 얼마나 효과적으로 만들고 표시할 수 있는지에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

공지사항 및 정보

호텔 로비 디지털 사이니지를 사용하면 중요한 정보와 공지 사항을 게스트 및 고객에게 표시하여 직원 머리의 부담을 줄일 수 있습니다.

고객이 알고 싶어하는 주요 정보를 디지털 사이니지에 표시할 수 있으므로 직원의 시간을 절약하고 리셉션에서 사소한 정보를 요청하려는 손님의 긴 대기열을 줄일 수 있습니다.

• 일기예보: 현재 기온, 일기예보, 5일간의 일기예보 등을 통해 게스트가 그에 따라 계획을 세울 수 있습니다.
• 알림 및 실내 내비게이션: 화장실, 호텔 객실, 갤러리 공간, 놀이 공간 또는 제한 구역과 같이 손님에게 익숙하지 않은 영역의 방향을 제공합니다.
• 다음 예약을 위한 특별 제안: 고객이 귀하와 함께 호텔 객실을 재예약할 때 어떤 제안을 받게 될지 알릴 수 있습니다. 고객과 강력한 관계를 구축하고 관대하게 호텔을 다시 방문하도록 요청하는 좋은 방법입니다.

이벤트 및 축하

손님이나 고객을 귀하의 분위기에서 조직하는 이벤트 또는 축하 행사에 초대하십시오.

초대를 개인적으로 보내거나 스피커를 통해 큰 소리로 알리는 것은 오래된 방법이며 호텔 내부에서 불쾌한 소리를 만듭니다.

대신 이벤트 시간, 장소, 테마가 있는 디지털 사이니지를 통해 게스트를 직접 초대하여 낯설거나 낯설지 않게 할 수 있습니다.

뿐만 아니라 내장된 Studio와 함께 Taggbox Display가 제공하는 기능을 사용할 수 있으며 이벤트 브로셔를 디지털 화면에 표시하고 과거 이벤트의 시각적 갤러리를 동시에 전시할 수 있습니다.

브로슈어를 통해 이벤트를 게스트에게 알리고 있습니다. 이와 함께 사진은 그들 사이에서 관심을 불러일으키며 최대한의 참여를 보장합니다.

소셜 미디어 벽

로비 공간의 매력적인 소셜 미디어 벽으로 디지털 사이니지 화면을 향상시킬 수 있습니다.

다양한 소셜 미디어 채널의 사용자 생성 콘텐츠는 실시간 소셜 미디어 업데이트를 통해 고객의 참여를 유도할 뿐만 아니라 사회적 증거를 구축하고 호텔에 대한 입소문 마케팅을 수행하는 강력한 콘텐츠입니다.

리뷰 및 평가 외에도 사용자의 소셜 미디어 게시물에는 해시태그, 태그 또는 Twitter, Instagram, Facebook 등의 멘션이 포함되어 손님들이 귀하의 환대 서비스에 대해 어떻게 말하는지 알 수 있습니다.

소셜 존재를 향상시키려면 Studio를 사용하여 소셜 미디어 핸들을 라이브 소셜 미디어 벽과 평행하게 표시하여 게스트가 소셜 미디어에서 귀하를 쉽게 찾을 수 있도록 할 수도 있습니다.

부동산 하이라이트

게스트가 시설의 가장 좋은 부분을 놓치지 않도록 DOOH 광고에 속성 하이라이트를 표시하여 더 나은 브랜드 이미지를 만들 수 있습니다.

수영장, 스파 센터, 기타 비즈니스 서비스, 회의 및 연회장에 대한 중요한 정보와 함께 아름다운 이미지를 표시할 수 있습니다.

호텔의 간판에 연락처, 서비스 약속 관련 정보, 전화 내선 번호, 다른 지점의 시설 이미지, 파티 호스팅 등을 표시할 수 있습니다. 인프라, 서비스 및 시설을 더 잘 표시할수록 게스트가 이를 사용하라는 메시지가 더 많이 표시됩니다.

지도, 길 찾기 및 주변 위치

어떤 호텔의 주요 손님은 새로운 장소를 방문하고 그 장소를 낯설게 여기는 관광객입니다. 자조 디렉토리와 터치스크린 지도를 표시하여 고객이 원하는 곳으로 빠르고 쉽게 이동할 수 있습니다.

모든 유명한 관광지, 방문할 인근 장소, 가는 방법, 개장 및 폐장 시간, 도시의 특산품, 주변 ATM, 가이드의 연락처 정보 및 다음과 같은 기타 중요한 정보를 모두 표시하여 손님에게 도시에 익숙해질 수 있습니다. 이것들.

이러한 정보를 표시하는 호텔 로비 디지털 사이니지는 로비, 리셉션, 체크아웃 등 건물 전체에 전략적으로 배치됩니다.

더 읽어보기: 청중 참여를 높이는 디지털 사이니지 콘텐츠 아이디어

레스토랑 또는 카페테리아

현재로서는 디지털 사이니지의 힘과 귀하의 환대 서비스에 통합하는 효과에 대해 알게 될 것입니다.

이제 레스토랑이나 카페테리아에 이러한 디지털 스크린을 설치하여 고객 서비스를 향상하고 호텔에 놀라운 인상을 주는 방법을 배우십시오.

디지털 메뉴판

종이 카드 대신 카페테리아의 디지털 사이니지를 사용하여 메뉴 목록을 표시할 수 있습니다. 현재 제공하고 있는 메뉴 또는 오늘의 특별한 요리의 매력적인 화면을 만듭니다.

디지털 메뉴 보드는 음식 주문 과정을 간소화할 뿐만 아니라 주문을 받고 메뉴 카드를 인쇄하는 데 드는 비용과 시간을 절약해 줍니다.

뿐만 아니라 프로세스를 비접촉식으로 만들고 싶다면 고객이 온라인으로 음식을 주문하는 것처럼 스마트폰에서 스캔하고 주문할 수 있는 QR 코드를 메뉴 디스플레이에 추가할 수 있습니다.

그것은 손님에게 새로운 경험을 제공하고 그들이 주문하고 싶은 것에 대해 끊임없이 잔소리하는 웨이터가 없기 때문에 방해받지 않고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 합니다.

디지털 사이니지 월 아트

중요한 정보를 표시하는 것은 호텔 디지털 사이니지의 훌륭한 사용 사례가 될 수 있습니다. 디지털 스크린으로 미적 벽 예술을 전시하는 것을 잊지 마십시오. 호텔 투숙객에게 유익하고 매혹적인 콘텐츠를 제공하십시오.

디지털 사이니지는 레스토랑, 바 또는 카페테리아에서 손님의 경험을 향상시키는 독점적인 환경을 설정하여 분위기를 개선합니다.

Taggbox Display Studio는 장면 기능도 제공합니다. 미적 사진 및 비디오를 선택하여 생생한 디스플레이로 장면을 만들고 손님의 환대 경험에 추가하고 음식과 음료를 즐기기에 완벽한 분위기를 설정하는 여러 날과 몇 달 동안 일정을 잡을 수 있습니다.

호텔 디지털 사이니지의 다른 용도

재미있는 비디오 및 UGC

사람들은 어디에 있든 재미있고 재미있는 관계를 맺기를 원합니다. 호텔 로비를 밝히는 재미있는 콘텐츠를 손님이나 고객에게 제공하려는 경우 비디오 또는 YouTube 재생 목록이 디지털 사이니지에 적합할 수 있습니다.

여행 블로그의 재생 목록, 전 세계 또는 해당 지역을 방문하기 가장 좋은 장소를 만들거나 호텔 객실에서 Netflix의 재미있는 영화를 재생할 수도 있습니다.

YouTube 또는 Vimeo와 같은 매우 매력적인 Studio 앱을 추가하여 게스트가 디스플레이에서 바로 참여하고 싶은 콘텐츠를 탐색하고 선택할 수 있습니다.

항공편 및 여행 정보

호텔 분위기 내에서 호텔 디지털 사이니지를 사용하는 또 다른 효과적인 방법은 고객에게 여행 업데이트를 표시하는 것입니다.

항공편 업데이트, 인근 버스 및 기차역 또는 기타 중요한 여행 관련 정보를 실행하여 게스트나 고객이 그에 따라 여행을 계획할 수 있습니다.

이를 통해 출발하기 전에 시간을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 버스 정류장이나 대중 교통과 같은 주변 위치에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있어 다음 목적지로 이동할 수 있습니다.

디지털 컨시어지

환대 산업은 디지털 방식으로 빠르게 진화하고 있습니다. 가상 컨시어지를 고용하는 것은 게스트가 지역 사회와 연결될 수 있는 특별한 방법입니다. 가상 컨시어지를 위한 호텔 디지털 사이니지 솔루션은 최신 정보를 실시간으로 표시합니다.

호텔 로비에 있는 맞춤형 가상 컨시어지 이미지 갤러리 컬렉션과 함께 디지털 사이니지를 가상 컨시어지 키오스크로 사용하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

따라서 다음은 호텔 디지털 사이니지를 활용하고 높은 투자 수익으로 이를 최대한 활용하는 매력적이고 효과적이고 매력적인 방법 중 일부입니다.

사진 슬라이드 쇼를 표시하고, 호텔 식사 및 편의 시설을 선보이고, 손님에게 손끝에서 정보를 제공하고, 전반적인 손님 경험을 개선할 수 있습니다.

마무리!

매력적인 사용자 제작 콘텐츠와 관련 정보를 표시하고 고객이 호텔의 디지털 사이니지에 더 많이 참여하도록 독려하십시오.

방문자뿐만 아니라 소셜 미디어에도 호텔 비즈니스에 대한 인식을 퍼뜨리는 좋은 방법입니다.

그래서, 당신은 아직도 무엇을 기다리고 있습니까? 호텔에 가장 적합한 디지털 사이니지 디스플레이 도구를 선택하고 획득한 미디어를 과시하여 비즈니스를 성장시키십시오.