WooCommerce를 위한 5가지 최고의 호스팅 플랫폼 및 선택 방법(2023)

온라인 상점을 안전하게 운영한다는 것은 최고의 호스팅 플랫폼을 선택한다는 의미입니다. 이 강력한 기반을 구축하면 나머지 비즈니스 운영을 위한 단계가 설정됩니다.

단 1초의 지연으로 전환율이 7% 감소 할 수 있는 경우 빠르고 안정적인 웹 호스팅 서비스가 필요합니다.

WooCommerce 는 다양한 기능 덕분에 온라인 상점에서 가장 인기 있는 전자 상거래 리소스 중 하나입니다.

귀하의 규모, 경험 및 열망에 따라 귀하의 비즈니스에 호환되는 호스팅 플랫폼을 선택하면 훨씬 더 효과적일 것입니다.

2023년 WooCommerce 호스팅을 위한 상위 5개 플랫폼을 선택했습니다. 안전하고 효율적으로 운영할 수 있도록 비즈니스에 적합한 플랫폼을 선택하는 방법을 자세히 설명합니다.

다이빙하자!

WooCommerce 호스팅이란 무엇입니까?

이 글을 읽고 있다면 WooCommerce가 WordPress 사이트에서 제품과 서비스를 온라인으로 판매할 수 있게 해주는 인기 있는 전자 상거래 플러그인이라는 것을 이미 알고 있을 것입니다.

WooCommerce 호스팅은 WooCommerce 플러그인을 사용하는 WordPress 웹사이트에 특별히 맞춤화된 웹 호스팅 서비스를 말합니다.

WordPress 웹사이트는 다양한 수준의 복잡성을 가질 수 있으므로 WooCommerce 웹사이트의 요구 사항을 처리할 수 있는 웹 호스팅 공급자를 선택하는 것이 중요합니다.

우수한 WooCommerce 호스팅 제공업체는 최적화된 서버 설정, 빠른 웹사이트 로딩 속도 및 안정적인 가동 시간을 제공합니다.

WooCommerce 스토어를 위한 호스팅 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 요소

사용할 수 있는 옵션이 너무 많기 때문에 최고의 WooCommerce 호스팅 제공업체를 좁히는 것은 번거로운 일이 될 수 있습니다.

권장 요소는 전자 상거래 비즈니스 소유자가 직면하는 가장 일반적인 문제점을 기반으로 합니다.

서버 성능 및 안정성

기존 호스팅 브랜드는 연중 지속적으로 수행되는 안정적인 웹사이트를 제공한 기록을 보유하게 됩니다.

신뢰할 수 있는 웹 호스트에는 웹 사이트를 사용할 수 없게 될 위험을 낮추기 위해 여러 서버 위치가 있습니다.

데이터 백업

데이터 손실 사고를 경험한 기업의 60%가 1년 이내에 문을 닫는다는 사실을 알고 계셨습니까? 이러한 위험을 줄이려면 WooCommerce 호스팅에 안정적인 백업이 있어야 합니다.

데이터 백업을 검토하여 데이터를 백업하는 빈도(예: 매월 또는 3개월마다)를 확인합니다. 시간을 절약하기 위해 자동 백업 기능이 포함되어 있는지 확인하십시오. 또한 해당 정보를 얼마나 오래 저장하는지 다시 확인해야 합니다.

마지막으로 필요한 것은 사이버 공격을 받는 것인데, 웹 호스트가 제한된 시간 동안 데이터를 저장하고 중요한 비즈니스 데이터를 잃어버렸다는 사실을 알게 되는 것입니다.

보안

중소기업의 거의 절반이 사이버 공격으로부터 자신을 보호하는 방법을 모릅니다 . 취할 수 있는 첫 번째 단계는 귀하와 귀하의 고객을 위해 여러 보안 조치가 적용된 WooCommerce 호스팅 계획을 선택하는 것입니다.

비즈니스 정보를 안전하게 유지하는 신뢰할 수 있는 기능은 다음과 같습니다.

• 암호에 대한 이중 인증
• 공개키 인증
• 관리 액세스 기능
• 안전한 결제

또한 신용 카드 정보나 이메일과 같은 고객 데이터를 안전하게 유지해야 합니다. 정보를 안전하게 유지하기 위한 보안 기능은 다음과 같습니다.

• 암호화된 데이터 통신(예: SSL 인증서)
• 암호화 모니터링
• 비밀번호 관리 기능

거의 모든 호스팅 제공업체는 호스팅 계획과 함께 무료 SSL 인증서를 번들로 제공합니다.

지원 및 고객 서비스

웹사이트 운영이 처음이든 경험이 있든 관계없이 신뢰할 수 있는 고객 지원이 필요합니다.

WordPress 웹사이트는 플러그인, 사용자 정의 테마 및 자동 WordPress 업데이트로 구성된 까다로운 생태계입니다.

WordPress 개발자나 웹마스터에게 물어보면 특히 범위가 커질수록 유지 관리가 까다로울 수 있다고 말할 것입니다.

사이트가 갑자기 다운되거나 데이터가 손상된 경우 신속하게 도움을 줄 수 있는 전문가가 필요합니다.

WooCommerce 호스팅 서비스를 다시 확인하여 어떤 종류의 고객 지원을 제공하는지 확인하세요. 그들은 24/7 실시간 채팅 기능, 전화 지원 또는 귀하의 비즈니스를 위한 전담 에이전트를 가질 수 있습니다.

요금제

종종 웹 호스트는 예산을 수용하기 위해 다양한 가격 책정 계층을 제공합니다.

이는 비즈니스를 순조롭게 시작할 수 있는 유연한 방법이지만 WooCommerce 호스팅 계층마다 기능이 다르다는 점에 유의하세요.

기본 요금제는 저장할 수 있는 데이터 양이 제한적일 수 있지만 고급 요금제는 비즈니스 확장에 더 적합할 수 있습니다.

확장성 및 유연성

향후 5년 동안의 목표는 무엇입니까? 새로운 고객에게 상점을 확장하거나 새 상점을 열 계획이 있다면 확장 가능한 WooCommerce 호스팅이 필요합니다.

확장성을 통해 새 호스트로 전환하지 않고도 전자 상거래 기능을 확장할 수 있습니다.

웹사이트 속도 및 성능

빠른 웹사이트의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 고객의 70%는 페이지 속도가 온라인 상점에서 구매하는지 여부를 결정하는 중요한 요소라고 말합니다.

가능한 가장 빠른 WooCommerce 호스팅을 원하는 경우 여러 데이터 센터 또는 VPS 웹 호스트가 있는 호스트를 찾는 것이 좋습니다.

VPS는 Virtual Private Server의 약자로 다른 사용자와 서버를 공유하지 않기 때문에 훨씬 더 빠른 웹 속도를 제공합니다.

WooCommerce 호스팅을 위한 상위 5개 플랫폼

당사의 상위 5개 호스팅 플랫폼은 빠르고 안정적인 WooCommerce 상점을 제공합니다.

온라인 상점을 운영하는 보안을 강화할 뿐만 아니라 고객도 마찰 없는 브라우징 경험을 할 수 있습니다.

블루호스트

전자 상거래 상점을 막 시작하셨습니까? BlueHost는 초보자 비즈니스 소유자에게 필요한 다재다능하고 사용자 친화적인 경험을 제공합니다.

이 확립된 웹 호스트는 신뢰할 수 있고 유연하며 빠르다는 평판을 얻었습니다.

그들의 서버에는 정전 중에도 활성 상태를 유지하기 위해 디젤 발전기가 함께 제공되므로 사이트가 무너질 위험이 매우 낮습니다. 질문이나 우려 사항이 있는 경우 24/7 고객 지원이 도움이 될 것입니다.

전자 상거래 기능은 경쟁력이 있으며 높은 수준의 보안과 osCommerce 및 ZenCart와 같은 일반적인 플랫폼과의 호환성을 모두 제공합니다.

WooCommerce 사이트에 대한 두 가지 계획(온라인 스토어 또는 온라인 스토어 + 마켓플레이스) 중 하나를 사용하기 전에 데모 중 하나를 시험해 볼 수 있습니다.

사이트그라운드

지불 능력이 더 걱정된다면 SiteGround는 귀하가 구매에 대해 완전히 확신하기를 원합니다. 그들은 당신이 그들의 서비스를 좋아할 것이라고 확신하며 30일 환불 보장을 제공합니다.

인상적인 기능 범위를 고려할 때 만족스럽지 않을 것입니다. 이 웹 호스트는 다양한 기능을 갖춘 강력한 WooCommerce 요금제 목록을 제공합니다.

웹 사이트를 무료로 전송하거나 설치할 뿐만 아니라 여러 계층의 보안, 무제한 데이터베이스 및 일일 백업 기능을 제공합니다.

간단히 말해서 SiteGround는 온라인 상점 소유자로서 자신감을 가질 수 있는 오늘날 최고의 리소스 중 하나입니다.

30일 환불 보장과 함께 WooCommerce에 StartUp, GrowBig 및 GoGeek의 세 가지 가격대를 제공합니다. 또한 때때로 기간 한정 할인이 있으므로 옵션을 탐색하는 동안 자세히 살펴보십시오.

WP 엔진

여러 전자 상거래 사이트를 운영할 계획이 있습니까? WP Engine은 확장을 생각하는 비즈니스 소유자에게 이상적인 옵션인 세 가지 가능한 사이트와 함께 제공되는 WooCommerce 계획을 제공합니다.

또한 매우 빠르게 시작할 수 있습니다. WP Engine이 다른 WooCommerce 호스팅 제공업체와 차별화되는 점은 관련 테마가 있는 즉석 상점을 제공할 수 있는 1-Click Store Creation입니다.

혁신적인 아이디어는 제쳐두고 상점을 안전하게 운영하는 데 도움이 되는 많은 고전적인 웹 호스팅 기능이 여전히 있습니다.

위협 차단 및 보안, SSL 인증서, 일일 자동 백업 또는 주문형 백업이 제공됩니다.

WP Engine은 예산 범위 내에서 전자상거래 시작, 전자상거래 전문가, 전자상거래 성장, 전자상거래 규모 및 전자상거래 사용자 정의 등 다양한 계획을 제공합니다.

킨스타

전자 상거래 상점이 얼마나 빨리 로드될 수 있는지 궁금하다면 Kinsta가 답변을 제공합니다. 이 웹 호스팅 업체는 WooCommerce 웹 호스팅 기능의 속도를 높이기 위해 추가 노력을 기울였습니다.

그들의 놀라운 속도는 더 많은 서버 리소스를 보유하고 있기 때문에 가능합니다. 대규모 데이터 센터는 5개 대륙에 걸쳐 있어 항상 웹 사이트에 적합한 옵션을 선택할 수 있습니다.

모든 요금제는 사이트 속도를 더욱 높이기 위해 200개 이상의 도시에 위치한 무료 프리미엄 CDN과 함께 자동으로 제공됩니다. 다른 호스팅 계획에서 전환하려는 경우 무료 마이그레이션을 사용할 수 있습니다.

그들의 계획은 경험 수준과 규모에 따라 다릅니다. Starter, Pro, Business 1, Business 2 및 Business 3이 있습니다. 무료 데모를 사용해 볼 수 있으며 플랜을 선택하면 30일 환불 보장을 받을 수 있습니다.

액체 웹

Liquid Web과 같은 이름으로 이 WooCommerce 호스팅 서비스가 빠를 것이라는 것을 알고 있습니다. 전용 서버와 함께 업계 최고의 고객 서비스도 제공합니다.

웹사이트를 운영하는 것은 처음으로 비즈니스를 운영하는 사람에게 벅찬 경험이 될 수 있습니다. 라이브 채팅 기능, 전화 옵션 및 헬프 데스크와 같이 연중무휴 24시간 연락할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

그러나 WooCommerce 호스팅은 충분히 직관적이어서 빠르게 요령을 배울 수 있습니다.

그들은 최근 판매 실적 모니터, 플러그인 성능 모니터 및 여러 성능 테스트와 같은 유용한 도구를 추가했습니다.

이를 통해 지속적으로 사이트의 통계를 연구하고 응답할 수 있습니다. 로딩 시간이 지연되기 시작하거나 지불 게이트웨이가 작동하지 않는 경우 신속하게 알 수 있습니다.

얼마나 많은 계획 중에서 선택할 수 있습니까? LiquidWeb은 경험 수준과 크기에 따라 Starter, Starter+, Creator, Merchant, Standard, Growth 및 Enterprise의 인상적인 7가지 플랜을 제공합니다. 더 좋은 점은 새로운 주문이 비영리 No Kid Hungry에 기부된다는 것입니다.

WooCommerce를 위한 상위 5개 호스팅 플랫폼 비교

각 WooCommerce 호스팅 공급자는 선택할 수 있는 수십 가지 기능을 제공합니다. 결정 과정의 속도를 높일 수 있도록 각각을 비교할 것입니다.

각 플랫폼의 주요 기능 및 기능

BlueHost는 osCommerce 및 ZenCart와 같은 많은 전자 상거래 플랫폼과 이미 호환되는 사용자 친화적이고 액세스 가능한 WooCommerce 호스팅을 제공합니다.

BlueHost에 처음 가입하는 경우 무료 도메인을 받습니다.

SiteGround에는 전용 서버와 많은 보안 기능이 있습니다. 모든 월간 계획에 대한 지속적인 할인으로 인해 예산 친화적인 경우가 많습니다.

WP 엔진은 여러 사이트를 운영하거나 일정이 촉박한 비즈니스 소유자에게 훌륭한 옵션입니다.

그들의 WooCommerce 플랜은 자동으로 3개의 사이트와 함께 제공되며 원클릭 스토어 생성을 통해 빠르게 판매를 시작할 수 있습니다.

Kinsta는 대규모 데이터 센터와 수십 개의 위치 덕분에 가장 빠른 웹 호스팅 업체 중 하나입니다. 그들은 작업 속도를 더욱 높이기 위한 모든 계획과 함께 추가 CDN을 제공합니다.

Liquid Web은 강력한 성능 모니터링 도구 위에 가장 광범위한 계획을 제공합니다.

그들의 고객 서비스는 특히 세심하며, 초보 상점 소유자를 위한 최고의 WooCommerce 호스팅 기능 중 하나입니다.

각 플랫폼의 장단점

BlueHost는 다재다능한 기능, 저렴한 가격 및 최초 구매자를 위한 무료 도메인을 갖춘 초보자를 위한 견고한 WooCommerce 호스팅을 제공합니다.

SSL 인증서, 전자 상거래 플랫폼 통합 및 우수한 속도와 같은 필수 요소에 액세스할 수 있습니다.

그러나 여전히 가장 빠른 웹 호스트는 아니기 때문에 트래픽이 많은 비즈니스나 확장을 계속하려는 비즈니스 소유자에게는 문제가 될 수 있습니다.

SiteGround 는 웹 애플리케이션 방화벽(WAF) 및 안티봇 시스템과 같은 보안 기능을 갖춘 예산 친화적인 옵션입니다.

또한 월간 요금제를 대폭 삭감하는 지속적인 할인 혜택도 있습니다. 그들의 공유 호스팅 기능은 여전히 ​​약간 느릴 수 있으며 데이터 공간에 관한 계획을 염두에 두어야 합니다.

WP 엔진은 이미 WordPress에 있으므로 상점을 한 곳에 편리하게 보관할 수 있습니다.자동 보안 업데이트에 액세스하고 좋아하는 WooCommerce 플러그인을 선택할 수 있습니다.

그들의 고객 서비스는 응답이 약간 느릴 수 있으므로 경험이 많은 비즈니스 소유자에게 더 나은 옵션이 될 수 있습니다.

Kinsta 는 전 세계 여러 서버 위치에서 번개처럼 빠른 프리미엄 웹 호스팅 옵션입니다.결과적으로 비용이 많이 들기 때문에 예산이 빠듯한 경우 이를 염두에 두십시오.

그들은 또한 가장 다양한 계획을 가지고 있지 않지만 만족하지 않으면 여전히 30일 환불 보장을 받습니다.

Liquid Web은 상점 기능을 일관되게 제어할 수 있는 유용한 성능 모니터링 도구를 제공합니다.

또한 긍정적인 경험을 보장하기 위해 24시간 고객 서비스를 제공합니다. 약간 비싸긴 하지만 경험 수준이 다른 비즈니스 소유자에게 훌륭한 선택입니다.

플랫폼별 요금제 및 비용

BlueHost는 WooCommerce에 대해 온라인 스토어와 온라인 스토어 + 마켓플레이스라는 두 가지 계획만 제공합니다.전자는 $29.95/월이고 후자는 $49.95/월입니다.

매월 또는 매년 지불하는지 여부에 따라 할인을 받을 수 있습니다. 최초 구매자에게는 무료 도메인이 제공됩니다.

SiteGround는 StartUp, GrowBig 및 GoGeek의 세 가지 계획을 제공합니다.

첫 번째는 $14.99/월, 두 번째는 $24.99/월, 세 번째는 $39.99/월입니다. 그들은 때때로 가격을 절반 또는 그 이상으로 깎는 할인을 합니다.

WP Engine은 기술적으로 Woo를 위한 전자 상거래 솔루션이라는 하나의 계획을 가지고 있습니다.이 계획은 eCommerce Startup, eCommerce Professional, eCommerce Growth, eCommerce Scale 및 eCommerce Custom을 포함한 여러 하위 계획으로 구분됩니다. 범위는 $28.80에서 $280/월입니다(사용자 정의 제외).

Kinsta 에는 Starter, Pro, Business 1, Business 2 및 Business 3의 5가지 계획이 있습니다. 이 가격은 연간 구매에 대한 할인과 함께 $35/월에서 $340/월입니다.또한 처음 2개월은 무료이며 30일 환불 보장이 제공됩니다.

Liquid Web에는 Starter, Starter+, Creator, Merchant, Standard, Growth 및 Enterprise의 7가지 계획이 있습니다.가격 범위는 $19/월에서 $449.55/월까지 광범위합니다.

고객 지원 및 사용자 경험

BlueHost는 탁월한 고객 서비스를 제공합니다.그들은 전화나 채팅을 통해 연중무휴로 제공합니다. 그들은 일반적으로 현재 및 과거 고객으로부터 긍정적인 평가를 받았습니다.

SiteGround 에는 적시에 신뢰할 수 있다고 자주 언급되는 고객 서비스가 있습니다.전화, 채팅 또는 지원 티켓을 통해 연중무휴 지원을 제공합니다.

WP Engine은 유용하고 친절한 고객 서비스를 제공하는 것으로 유명합니다.채팅, 전화 또는 문의 양식을 통해 연락할 수 있습니다.

Kinsta는 기술 및 일반 고객 지원 모두에서 지속적으로 높은 평가를 받았습니다.전화, 이메일 또는 지원 티켓을 통해 연락할 수 있습니다.

Liquid Web은 24/7 전화, 이메일 및 라이브 채팅을 통해 유연한 연락 방법을 제공하는 것으로 잘 알려져 있습니다.많은 고객이 전화로 실시간 지원을 받는 것이 얼마나 쉬운지 즐깁니다.

비즈니스에 적합한 호스팅 플랫폼을 선택하는 방법

이제 어떤 WooCommerce 호스팅 계획이 귀하의 온라인 비즈니스에 도움이 될 수 있는지에 대한 좋은 아이디어를 얻었습니다. 귀하에게 가장 적합한 계획은 무엇입니까?

모든 비즈니스에는 고유한 문제가 있으므로 귀하의 필요에 가장 적합한 WooCommerce 호스팅을 찾는 방법을 보여드리겠습니다.

비즈니스 요구 사항 및 목표 파악

당신은 초보자 온라인 상점 소유자입니까 아니면 몇 년의 경험이 있습니까? 아마도 귀하는 향후 몇 년 동안 매장을 여러 매장으로 확장할 생각을 하고 계실 것입니다.

현재 비즈니스 요구 사항과 향후 목표는 웹 호스트와 일치해야 합니다. 나중에 언제든지 웹 호스트를 변경할 수 있지만 지금은 더 유연한 호스트를 찾는 것이 더 쉽습니다.

온라인 상점의 예산 결정

이 영역은 더 간단하지만 여전히 생각해야 합니다. WooCommerce 호스팅 제공업체는 효과적인 확장이 가능하도록 유연한 요금제를 제공해야 합니다.

또한 기간 한정 또는 구독 유형에 따른 추가 할인을 주시하는 것이 좋습니다.

각 플랫폼의 기능 및 기능 평가

최고의 호스팅 제공업체 분석을 마쳤다면 각 플랫폼의 기능을 고려할 시간을 가지십시오.

일부 세부 정보는 현재 매력적으로 보이지만 귀하의 비즈니스 모델에는 적용되지 않을 수 있습니다.

예를 들어, 개인 웹 호스트가 있는 번개처럼 빠른 웹사이트 아이디어를 좋아할 수 있습니다. 웹 트래픽이 적은 소기업이라면 이 비용이 그만한 가치가 없을 수도 있습니다.

사용자 경험 및 고객 지원 고려

정기적으로 기술 지원을 확인해야 합니까, 아니면 직접 처리하는 것을 선호하십니까? 어느 쪽이든 빠르고 안정적인 응답으로 평판이 좋은 웹 호스트를 선택하는 것이 좋습니다.

귀하는 실시간 채팅으로 괜찮을 수 있지만 다른 비즈니스 소유자는 전화 통화를 선호할 수 있습니다.

무료 평가판 및 데모 활용

많은 웹 호스트가 편리한 무료 평가판과 데모를 제공하여 앞으로 나올 내용을 맛보기로 제공합니다. 웹 호스트를 선택하고 싶더라도 안전을 위해 데모를 시도하십시오.

인터페이스가 마음에 들지 않거나 실제로 필요하지 않은 기능이 있음을 알 수 있습니다.

WooCommerce 호스팅 FAQ

관리형 WooCommerce 호스팅이란 무엇입니까?

관리형 WooCommerce 호스팅은 WooCommerce 플랫폼에 구축된 온라인 상점의 성능과 보안을 최적화하도록 특별히 설계된 웹 호스팅 서비스 유형입니다.

관리형 WooCommerce 호스팅 제공업체는 자동 업데이트, 고급 보안 기능, 최적화된 서버 구성, 전문가 지원과 같은 다양한 서비스를 제공하여 WooCommerce에 구축된 온라인 상점이 원활하고 효율적으로 운영되도록 합니다.

관리되는 WordPress 사이트란 무엇입니까?

관리되는 WordPress 사이트는 WordPress 웹사이트의 성능과 보안을 최적화하도록 특별히 설계된 웹 호스팅 서비스입니다.

관리형 WordPress 호스팅 공급자는 고급 보안 기능, 전문가 지원, 자동 업데이트와 같은 다양한 서비스를 제공하여 WordPress 사이트가 원활하고 효율적으로 실행되도록 합니다.

관리형 WordPress 호스팅 공급자는 일반적으로 웹사이트 백업, 소프트웨어 업데이트, 보안 모니터링 및 사이트 최적화와 같은 작업을 처리하므로 웹사이트 소유자는 콘텐츠 생성 및 게시에 집중할 수 있습니다.

이 게시물에 포함된 모든 WooCommerce 호스팅 솔루션은 관리되는 WordPress 사이트 옵션을 제공합니다.

마지막 생각들

훌륭한 웹 호스트를 선택하면 모든 것이 다가올 무대가 마련됩니다. 비즈니스를 확장하고 데이터를 보호하며 지속적으로 높은 고객 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.

최고의 WooCommerce 호스팅 제공업체에 대한 최고의 권장 사항은 BlueHost, SiteGround, WP Engine, Kinsta 및 Liquid Web입니다.

그들은 모두 강력한 보안 기능 기반, 유연한 가격 계획 및 WordPress 사이트를 위한 최고의 고객 서비스를 제공합니다.

그러나 예산, 경험 수준 및 특정 고유 기능(예: 1-Click Store Creation)과 관련하여 차이가 있습니다.

가장 적합한 플랫폼을 선택하면 필요한 곳에 대부분의 에너지를 투입하여 환상적인 온라인 상점을 운영할 수 있습니다.

여기에서 SkuVault 도 등장합니다.

재고 관리 작업을 자동화하고 능률화하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다. 기능 페이지를 확인하거나 지금 라이브 데모를 예약하세요.

성공적인 전자 상거래 비즈니스를 시작하거나 확장하는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까?

다음 관련 게시물을 확인하세요.

• 9 최고의 WooCommerce 재고 관리 소프트웨어(2023)
• WooCommerce 재고 관리: 모범 사례 및 팁
• WooCommerce 대 Shopify: 귀하의 전자 상거래 비즈니스에 더 나은 것은 무엇입니까?