프리랜서 작가가 귀하의 비즈니스를 위해 글을 쓰는 방법

콘텐츠 제작을 위해 PMG를 고용하는 것을 고려하고 있는 잠재 고객으로부터 가장 일반적인 질문 중 하나는 다음과 같습니다.

"직접 일한 적이 없다면 어떻게 내 비즈니스와 업계를 위해 글을 쓸 수 있습니까?"

우리 영업 팀은 우리의 경험을 바탕으로 이 질문에 대한 몇 가지 표준적인 답변을 가지고 있지만, 보다 심층적인 답변을 위해 우리는 우리가 가장 좋아하는 콘텐츠 마케터들에게 질문을 던지고 몇 가지만 더 생각했습니다. 프리랜서 작가로 일하십시오. 당연히 외부 작성자가 회사에 가치가 있는지 여부를 평가하는 데 도움이 되는 훌륭한 답변이 있었습니다.

한 번도 일해 본 적이 없는 사업이나 산업을 위해 어떻게 글을 쓸 수 있습니까?

프리랜서 작가가 하는 첫 번째 일은 기자처럼 생각하고 행동하는 것입니다.

“AP에서 New York Times에 이르기까지 어떤 기자가 새로운 산업에 대해 어떻게 기사를 쓰나요?” 힐러리 매카시가 물었다. "리포터(및 작가)는 비트를 자주 변경하고 거의 모든 것에 쓸 수 있을 것으로 기대됩니다."

Wendy Ducharme은 감정을 반영합니다. "저널리스트는 그들이 다루는 모든 분야의 전문가가 아닙니다."라고 그녀는 말합니다. “그러나 그들은 복잡한 주제와 문제를 일반 대중이 이해할 수 있도록 간결하게 설명하는 번역가 역할을 합니다. 그들은 실제 전문가에게 질문을 던질 만큼 주제에 대해 충분히 학습함으로써 이를 수행합니다. 그런 다음 중소기업에서 제공한 정보를 전달합니다. 우리도 똑같은 일을 합니다.”

Allison Woodbury는 또한 그녀의 직업을 기자에 비유합니다 . “나는 올바른 질문을 함으로써 올바른 정보를 수집합니다. 이는 중요한 부분이지만 첫 번째 단계에 불과합니다. 작가로서 우리는 그 정보를 마케팅 관점에서 효과적이고 매력적이며 매력적인 콘텐츠로 만들어야 합니다.”

새로운 비즈니스나 산업을 배울 때 어떤 연구 전략을 사용합니까?

최고의 기자와 프리랜서 작가 또는 콘텐츠 마케터는 대상 청중에게 효과적인 콘텐츠를 만드는 것을 목표로 자신이 다루는 새로운 비즈니스 또는 산업에 대해 얻을 수 있는 모든 정보를 삼킬 것입니다.

Hilary는 “ 우리는 문제를 이해하고 글을 쓰는 데 열정을 가지고 있습니다 . 우리는 독자들이 알아야 하지만 알지 못하는 것들을 밝히기 위해 노력합니다. 우리는 교실에서 손을 가장 많이 들 가능성이 높은 아이들입니다. 우리는 귀하와 귀하의 고객을 돕기 위해 노력하며 연구, 질문, 귀하 및 귀하의 고객과의 대화를 통해 이를 수행합니다."

이 작가들은 모두 중요한 주제 전문가(SME)로서 클라이언트에 크게 의존한다고 주장합니다.

콘텐츠 마케터인 Katelyn Moore는 "연구를 위한 첫 번째 채널은 항상 고객입니다. "어떤 기사, 블로그 및 뉴스 채널을 구독합니까? 그들은 어떤 기사가 이야기에 더 타당성을 더할 것이라고 생각합니까?”

Allison은 다음과 같이 덧붙입니다. “ 최고의 연구는 항상 인터뷰입니다! 인터뷰 대상자들은 종종 사물을 설명하는 완벽한 방법을 찾으려고 노력할 것이므로 마치 친구에게 이 주제를 설명하는 것처럼 캐주얼하고 비공식적으로 설명하도록 상기시킵니다.”

그러나 콘텐츠 마케터는 최고의 콘텐츠가 고객에게만 의존하지 않는다는 것을 알고 있습니다.

기술 전문가인 Denise Lock은 “새로운 산업에 대해 글을 쓴다는 것은 연구를 하고 해당 분야의 전문가를 인터뷰하는 것을 의미합니다. 그것은 기술의 기초를 배우는 것에 관한 것이지만 주변 주제도 연구하는 것입니다. 청중의 공감을 얻고 문제를 해결하는 데 도움이 될 핵심 세부 사항에 대해 알아보세요. 세부 사항에주의를 기울입니다. 주제에 대한 권위를 입증하기 위해 업계 벤치마크에 대해 학습합니다.”

Hilary는 "우리는 Google, 인터넷, 귀하가 보내주신 모든 것을 사용합니다. 우리는 이 정보를 먹어치웁니다."라고 말합니다. 그녀는 또한 업계, 회사에 대한 배경 조사, 고객 웹사이트 방문, 소셜 채널에서 고객이 묻는 내용을 확인하고 특정 주제에 대한 일반적인 질문을 살펴보는 데 시간을 할애합니다.

Allison은 "나는 업계에서 성장하는 데 상당한 시간을 할애합니다."라고 말합니다. “ 경쟁사 자료가 핵심 입니다. 나는 또한 주제에 접근하는 방법에 대한 더 나은 '편향 없는' 이해를 위해 제3자 출처(예: 보도 자료)를 찾는 것을 좋아합니다. 콘텐츠 제작과 관련하여 전문적으로 수행된 페르소나 연구는 우리가 전달하는 내용에 맥락과 관련성을 추가하는 방법을 이해하는 데 이상적 입니다.”

Kate는 Google에 질문을 제기하는 다양한 방법을 찾기 위해 AnswerThePublic.com과 같은 키워드 연구 도구를 사용합니다. "대신 이 제품은 무엇입니까? 이 제품이 사람들에게 어떻게 도움이 됩니까? 를 검색할 수 있습니다. 또는 이 제품의 미래는 무엇입니까?”

그녀는 또한 개요를 생각하기도 전에 같은 업계의 관련 주제에 대해 10~15개의 기사를 읽습니다. “나는 스스로에게 묻습니다. 다른 사람들은 이 이야기를 어떻게 하고 있을까요? 경쟁에서 그것을 어떻게 말합니까? 그 이야기가 의도한 청중에게 더 명확하고, 더 도움이 되며, 더 쉽게 접근할 수 있도록 작가로서 내가 무엇을 할 수 있습니까? "

이 모든 연구를 통해 프리랜서 작가는 훌륭한 콘텐츠를 제작하는 데 필요한 답을 얻을 수 있을 것이라고 생각할 것입니다. 그러나 아이러니하게도 연구는 답변을 제공하는 것 이상으로 작가가 정보에 입각한 질문을 하여 최고의 콘텐츠로 이어질 수 있도록 도와줍니다 .

Wendy는 특히 완전히 새로운 산업을 위해 글을 쓸 때 연구가 필수적이라고 말합니다.

다른 사람의 비즈니스를 위해 글을 쓸 때 가장 큰 어려움은 무엇입니까?

Wendy는 "가장 큰 도전은 완전히 생소한 어휘로 업계에 글을 쓰는 것입니다."라고 설명합니다. “당신에게 아무 의미가 없는 단어의 완전히 새로운 세계가 있기 때문에 당신이 무언가를 읽고 그것이 무엇을 의미하는지 모를 때가 있습니다. 핵심은 해당 언어에 대해 충분히 학습하여 최상의 질문을 할 수 있을 만큼 충분히 아는 것입니다. "

두문자어, 업계 용어 및 고객의 회사 스타일 가이드를 배워야 할 필요성 외에도 작가는 종종 배경 정보를 위해 작업할 콘텐츠가 부족합니다. 이것은 의미가 있습니다. 회사가 마케팅 활동에서 양질의 콘텐츠를 생산하려는 경우 과거에 생산하는 데 어려움을 겪었을 가능성이 있습니다. 또한 새로운 기술, 도구 및 산업이 매일 등장하면서 오늘날의 콘텐츠 마케터는 처음부터 시작하는 경우가 많습니다.

그러나 최고의 프리랜서 작가는 이것을 기회로 볼 것입니다.

Kate는 "아직 출판되거나 주목할만한 콘텐츠가 많지 않으면 스토리에 언어를 적용하는 것이 더 어려워집니다."라고 말합니다. “그래서 클라이언트는 소중한 자원입니다. 그들은 매일 영업 전화를 통해 잠재 고객이 비즈니스 언어를 이해하도록 돕습니다.”

Hilary는 다음과 같이 덧붙입니다. “ 완전히 새로운 것에 글을 쓰고 클라이언트를 이 분야의 리더로 포지셔닝하는 것은 재미있을 수 있습니다. 고객과 모든 중소기업을 인터뷰하는 것이 더욱 중요해지는 곳입니다.”

청중은 당신의 작문 과정에 어떻게 적응합니까?

청중은 좋은 작가에게 모든 것입니다.

콘텐츠 마케터인 Greg Reid는 “ 업계를 불문하고 사람들은 사람에 대해 읽고 싶어 합니다. Joe에게는 문제 X가 있었습니다. 문제 X가 방치된 경우의 결과는 다음과 같습니다. 조에게는 변화가 필요했습니다. Joe가 제품/서비스 A를 발견했습니다. 그가 제품/서비스 A를 발견한 방법과 이유는 다음과 같습니다. Joe의 직업/경력/사업/생활에서의 차이점은 다음과 같습니다. Joe와 같은 문제가 있습니까? 조가 한 대로 해라.”

클라이언트를 위해 글을 쓸 때 Greg의 접근 방식은 두세 개의 SME를 찾아 긴장을 풀고 요점을 따로 설정하는 것입니다. "나는 독자가 모든 것이 이해가 되도록 대답해야 하는 질문을 하고 전문가의 말을 자유롭게 인용합니다."

Allison은 다음과 같이 덧붙입니다. “중소기업에 주제가 해결하고자 하는 고충에 대해 질문하고 청중의 머리에 스스로를 넣어달라고 요청합니다. 독자가 IT 관리자라고 가정해 보겠습니다. 저는 SME에게 IT 관리자가 이를 읽고 있는 동안 무슨 일이 일어나고 있는지 생각해 보라고 요청합니다.”

힐러리는 훌륭한 작가가 모든 상황에서 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 어떻게 고려하는지를 고려하지만 가장 중요한 요소는 항상 청중이 관심을 가져야 하는 이유라고 말합니다 .

“애초에 이 주제가 그들에게 왜 중요한가요?” 그녀는 묻는다. “그리고 어떻게 도와드릴까요?”

외부 작가는 회사에 어떤 가치를 제공합니까?

이 질문에 답하는 공통 주제 는 외부 작가가 가져올 수 있는 신선한 시각 을 중심으로 한다.

콘텐츠 마케터인 Sharron Senter는 “외부 관점은 오늘날의 경쟁이 치열한 인바운드 마케팅 환경에서 특히 필요한 상쾌한 목소리를 포함하여 고객에게 추가적인 이점을 제공합니다. 업계 내부의 특기가 없는 새로운 목소리는 단순히 다르게 말함으로써 새로운 통찰력을 제공하고 브랜드가 경쟁업체와 더욱 차별화되는 데 도움이 될 수 있습니다.”

Kate는 다음과 같이 덧붙입니다. “때로는 당신의 업계에 대해 잘 모르는 사람이 그것에 대해 글을 쓰는 것이 더 낫다고 생각합니다. 그 이유는 다음과 같습니다. 매일 제품, 서비스 또는 주제의 잡동사니에 빠져 있을 때 이야기를 할 때 지름길을 택합니다. 이미 세부 사항을 알고 있기 때문입니다. 그 결과 방문자에게 도움이 될 수 있는 정보가 누락될 수 있습니다. 새로운 시선은 고객이 이야기 전체를 ​​전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.”

힐러리는 동의합니다. "종종 우리는 귀하의 비즈니스에 깊이 빠져 있지 않기 때문에 사물을 더 객관적으로 볼 수도 있습니다."라고 그녀는 말합니다. “우리는 귀하가 제공하지만 아직 활용하지 않거나 귀하가 말하는 방식을 개선하지 않는 핵심 요점과 가치를 인식할 수 있습니다. 또한 콘텐츠와 접근 방식에 새로운 차원의 창의성을 더할 수도 있습니다.”

신선한 외부 관점 외에도 우리 작가들은 한 회사의 메시지를 받아들이고 관련 지원 사실, 업계 데이터 및 전문가 통찰력을 짜서 대상 청중을 위한 매력적인 이야기를 만드는 훌륭한 작가의 능력을 지적했습니다.

Denise가 최근 사례를 공유했습니다.

“글을 쓸 때는 주제에 대한 기본 틀을 설명한 다음 창의력을 발휘하여 나머지 부분(지원 콘텐츠)을 함께 맞춰야 합니다. 나는 다음과 같은 질문을 함으로써 이를 수행합니다. 이 주제에 어떻게 더 깊이를 더할 수 있습니까? 주제에 새로운 "스핀"을 넣기 위해 다르게 말할 수 있는 것은 무엇입니까? 어떻게 구별할 수 있습니까?

“그리고 내가 찾은 것은 이러한 질문에 대한 답은 종종 글을 쓰지 않을 때 나온다는 것입니다. 주제에 대해 반성하고 검토하는 시간을 갖기 위해 휴식을 취하는 시간입니다.

“예를 들어보겠습니다. 저는 로봇 공학 기술에 대한 고객 백서를 작성하고 있으며 로봇 부품에 대해 끊임없이 생각하고 있습니다. 이 문서를 독특하면서도 관련성 있게 만들려면 어떻게 해야 합니까? 이것은 친숙한 제품(베어링)이지만 새로운 산업 분야입니다. 그런 다음 차를 운전하는 동안 Beth Israel Deaconess Medical Center(BIDMC)의 "최초" 로봇 팔 수술 센터를 홍보하는 광고가 나옵니다. BIDMC 사이트를 빠르게 확인하면 로봇 팔의 의료 응용 프로그램에 대한 신선한 로컬 스핀을 적용할 수 있습니다.

" 훌륭한 작가는 자신의 글쓰기 주제에 대해 배우기 위해(그리고 새로운 관점을 추가하기 위해) 명백한 자원 너머에 주의를 기울이고 살펴봅니다 ."

새로운 비즈니스를 연구하고, 다양한 리소스에서 정보를 가져오고, 주제를 신선하고 관련성 있는 방식으로 배치하고, 청중을 가장 먼저 염두에 두려면 시간과 재능이 필요합니다. 그러나 최종 목표에 도달하면 항상 그만한 가치가 있습니다.

Greg는 “사람에 초점을 맞춰 조금 다르게 하는 것입니다. 사람이 중요합니다. 그들은 결정을 내리고 지갑을 여는 사람들입니다.”

이 기사에 도움을 준 멋진 작가들에게 감사드립니다!