대량 브랜드가 Smile Plus를 사용하는 방법
게시 됨: 2024-02-08Smile.io는 Shopify Plus 판매자가 가장 신뢰하는 로열티 플랫폼으로, 최고의 Shopify 로열티 프로그램을 지원합니다. 100,000개 이상의 브랜드가 Polaroid, Hush Puppies, Birchbox, Liquid Death, Topps 등을 포함한 로열티 프로그램으로 Smile.io를 신뢰합니다.
보상을 제공하는 수천 개의 전자상거래 상점 네트워크가 성장함에 따라 "Smile.io를 모든 판매자가 사용할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까요?"라는 질문이 생겼습니다.
이것이 바로 우리가 성과를 높이는 로열티 프로그램을 찾는 대규모 기업을 위한 플랜인 Smile Plus를 출시한 이유입니다. Smile Plus는 길거나 복잡한 계약에 얽매일 필요 없이 쉽게 보상을 제공하고, 충성도 데이터에 깊이 액세스하고, 충성도를 고객 쇼핑 여정의 일부로 포함시키려는 브랜드를 위해 설계되었습니다.
기업 충성도가 쉬워졌습니다.
Tubby Todd Bath Co, En Route Jewelry, ROOLEE 등과 같은 성공적인 전자상거래 브랜드는 이미 Smile Plus의 이점을 최대한 활용하고 있습니다.
고성장 브랜드가 Smile Plus를 사용하여 Smile.io를 최대한 활용하는 방법을 정확히 살펴보겠습니다.
내장된 콘텐츠로 충성도를 최우선으로 생각하세요
Smile Plus를 사용하면 중요한 곳에 충성도를 심어줄 수 있습니다. 고객이 쇼핑하는 장소에 충성도 측면을 원활하게 통합하여 반복 구매율을 높이십시오.
Shopify의 결제 확장성과 온라인 스토어 2.0 앱 블록을 사용하면 고객이 결제 시 직접 포인트를 보상하고 제품 페이지, 계정 페이지, 결제, 주문 상태 페이지 등에 포인트 정보를 표시할 수 있습니다.
Smile Plus를 사용하면 이러한 내장 기능을 코딩 없이 완벽하게 사용자 정의할 수 있습니다. Shopify 테마와 완벽하게 일치하도록 색상, 글꼴, 스타일을 변경할 수 있습니다. 위 예시에서는 페이지의 전체적인 분위기와 어울리면서도 눈에 띄는 밝은 배경으로 포인트 정보를 강조했습니다.
이 정보가 제품 페이지에 눈에 띄게 표시되면 고객이 인지하는 구매 가치가 높아집니다. 즉시 무엇을 얻을 수 있는지 확인하면 해당 항목을 장바구니에 추가할 가능성이 높아져 평균 주문 가격이 높아집니다.
Smile Plus를 사용하면 결제 페이지까지 고객 여정 전반에 걸쳐 내장된 경험을 계속할 수 있습니다. 결제 페이지에 포함 가능한 여러 Shopify 앱 블록을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 고객이 몇 번의 클릭만으로 포인트를 사용할 수 있습니다.
- 보상을 받으려면 얼마나 많은 포인트가 더 필요한지 알려주세요.
- 전체 구매에 대해 얼마나 많은 포인트를 얻을 수 있는지 상기시켜 주십시오.
이 가치를 가장 먼저 염두에 두는 것은 고객이 구매하지 않음으로써 가치를 무시하고 보상 상환율을 높이는 동시에 장바구니 포기율을 낮추고 있음을 보여줍니다.
로열티 랜딩 페이지를 통해 한 곳에서 모든 것을 설명하세요.
최고의 로열티 프로그램은 이해하기 쉽습니다. 고객은 프로그램이 제공하는 가치 와 이를 얻을 수 있는 방법을 즉시 알아야 합니다. 충성도 랜딩 페이지가 유용한 곳입니다.
로열티 설명 페이지는 로열티 프로그램 가입 방법, 포인트 적립 방법, 포인트 사용 방법을 시각적으로 설명하는 웹사이트 페이지입니다.
사전 구축된 앱 블록을 사용하여 몇 번의 클릭만으로 SEO 친화적인 충성도 랜딩 페이지를 만드세요. 개발자가 필요하지 않습니다. 여기에서 이메일이나 소셜 미디어와 같은 다른 콘텐츠를 통해 신규 고객과 기존 고객을 이 페이지로 유도할 수 있습니다.
Smile.io 앱 블록을 사용하여 Shopify에 구축된 이 충성도 설명 페이지는 고객이 알아야 할 모든 정보를 이해하기 쉬운 방식으로 표시합니다. 프로그램 작동 방식에 대한 개요부터 적립 및 사용에 대한 전용 섹션까지 고객에게 로열티 경험을 안내합니다. 말할 것도 없이, 완벽하게 브랜드화되어 있으며 사이트의 나머지 부분과도 일치합니다.
API 액세스로 모든 것에 대한 보상
대량 성장하는 브랜드로서 귀하는 고객이 좋아하는 비즈니스를 구축했습니다. 이는 이상적인 고객 프로필(가치, 요구 사항, 요구 사항 및 그 사이의 모든 것)을 진정으로 이해하는 데서 비롯됩니다. 귀하의 로열티 프로그램은 고객의 관심을 끌 수 있어야 합니다.
모든 Smile.io 플랜에서는 계정 생성, 구매, 소셜 공유, 소셜 팔로우, 생일 축하 등과 같은 미리 결정된 포인트 적립 활동 중에서 선택할 수 있습니다. 하지만 Smile Plus는 API 액세스를 통해 창의력을 발휘할 수 있는 능력을 제공합니다.
Smile Plus는 로열티 프로그램을 실제로 맞춤화할 수 있는 API 액세스 권한을 부여합니다. Smile.io API를 사용하여 귀하의 비즈니스에 적합한 모든 행동에 대해 고객에게 보상하십시오. 여기에는 사용자 생성 콘텐츠 게시, 특정 제품 구매 또는 귀하의 비즈니스에 가치가 있는 기타 모든 것이 포함됩니다.
이 제과점의 예를 보세요. 높은 구매 빈도와 높은 경쟁으로 분류되는 식음료 산업의 브랜드로서 보상 획득 활동을 전략적으로 구성합니다.
세 번째 구매에 포인트를 제공하는 것은 충성도를 높이는 데 큰 이점이 됩니다. 특히 고객이 세 번째 주문 후 다음 구매를 할 확률이 62%라는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다. 마찬가지로, 시즌 컬렉션에서 구매에 대한 보상을 제공하는 것은 해당 제품에 대한 흥미를 유발하는 훌륭한 전략입니다.
Smile Plus를 기존 전자상거래 스택과 통합하세요.
Smile.io는 여러분이 이미 좋아하는 도구와 함께 작동하도록 설계되었습니다. Smile.io를 Klaviyo, Gorgias, Judge.me, Okendo, Mailchimp 등과 같은 인기 Shopify 앱과 통합하여 보상 프로그램 수준을 높이세요.
통합을 통해 리뷰에 대해 고객에게 보상하고, 이메일 또는 SMS 마케팅을 통해 프로그램을 홍보하고, 실시간 고객 데이터로 고객 서비스 도구를 강화하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
Smile Plus를 사용하면 무제한 통합이 가능한 응집력 있는 전자상거래 스택의 이점을 누려보세요.
Smile.io를 이메일 마케팅 제공업체와 통합하여 커뮤니케이션을 개인화할 수 있습니다. 이메일 및 SMS 마케팅에 포인트 잔액을 포함하면 고객에게 프로그램을 상기시키고 향후 반복 구매를 통해 해당 포인트를 사용하도록 권장합니다.
기존 통합 목록에 없는 좋아하는 앱이 있는 경우 Smile Plus는 팀과 타사 앱 통합을 구축할 수 있는 API 액세스를 제공합니다. 우리는 귀하에게 꼭 맞는 맞춤형 로열티 프로그램을 약속드립니다.
강력한 보고서를 통해 실시간으로 진행 상황을 측정하세요.
충성도 데이터는 전략적 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 풍부한 자사 고객 데이터입니다. 그리고 이는 귀하의 데이터이므로 Smile Plus는 귀하에게 이에 대한 온디맨드 액세스를 제공합니다. 보고서를 가져오기 위해 계정 관리자를 거칠 필요가 없습니다.
Smile Plus 사용자는 손쉽게 강력한 보고서에 액세스할 수 있습니다.
매장 전용 데이터룸을 통해 다음에 대한 선별된 보고서를 자세히 알아볼 수 있습니다.
- 포인트 적립, 사용, 만료 방법을 이해하기 위한 포인트 계산입니다.
- Smile Plus가 충성도를 통해 브랜드 성장을 어떻게 돕는지 측정하기 위해 판매에 영향을 미쳤습니다.
- 끝없는 다른 가능성.
데이터를 제어할 수 있습니다. 정보를 필터링하고 원하는 내용에 대한 보고서를 가져옵니다.
빠르게 출시하고 유연성을 유지하세요
Smile Plus를 사용하면 장기 계약이나 긴 출시 일정 없이도 비즈니스에 가장 적합한 로열티 프로그램을 만들 수 있습니다.
몇 달이 아닌 며칠 만에 자신있게 출시하세요.
대규모 브랜드는 엔터프라이즈급 문제 없이 엔터프라이즈급 충성도의 이점을 얻기 위해 Smile Plus를 사용하고 있습니다.