Honey Girl Organics는 어떻게 수익을 26% 증가시켰습니까?

전자 상거래 상점에서 평균 주문 금액을 높이는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 모든 전자 상거래 상점 소유자가 공유하는 투쟁입니다. 이것은 확실합니다. 당신도 전자 상거래 상점 주인이라면 사업을 시작한 이후로 같은 입장이었을 것입니다. 바로 지금 거기에 있을 수도 있고, 또는 이것이 당신이 매일 직면해야 하는 것입니다.

당신도 더 많은 매출을 기대하면서 더 많은 방문자를 얻기 위해 수천 달러를 쓰는 사업가 중 하나라면, 이 연구가 끝날 때까지 당신이 그동안 얼마나 자신을 속이고 있었는지 알게 될 것입니다 🙂

오해하지 마세요. 마케팅에 1달러도 쓰지 말아야 한다는 말은 아닙니다! 방문자는 매우 중요합니다. 왜냐하면 결국 그들이 당신에게 돈을 줄 것이기 때문입니다. 그러나 그들이 머물고 의도했던 것보다 3배 더 많은 제품을 구매하도록 하는 데 더 많은 노력을 기울인다면 어떨까요?

방문자가 장바구니에 담는 것을 조작할 수 없고 할인을 전달하는 것이 비즈니스에 피해를 줄 것이라고 생각한다면 이 연구를 읽은 후 마음이 바뀔 것입니다.

여기 이유가 있습니다.

방문자의 입장이 되어 보세요. 그들 대부분은 무언가를 살 의도로 사이트에 도착하고 욕망은 있지만 아직 어떤 제품을 사야 할지 모릅니다. 아내의 생일이라 그녀에게 화장품을 사주고 싶지만 선택할 수 있는 제품이 너무 많아 '선택의 역설'에 빠지고 결국 사지 않고 떠난다고 상상해 보십시오.

그런 다음 다른 상점으로 이동하면 다음 제안이 표시됩니다.

이제 이것이 당신이 줄곧 찾던 것입니다(당신이 그것을 보기 전까지는 몰랐습니다): 당신은 둘러보는데 더 많은 시간을 낭비할 필요가 없습니다, 당신이 전체 선물 세트를 받을 것이기 때문에 당신은 만족합니다 당신의 아내가 지금만큼 행복할 것입니다.

그것만큼 간단합니다. 새로운 것은 없습니다.

대부분의 방문자는 구매 의도를 가지고 매장에 방문하지만 너무 많은 제품이 있기 때문에 어떤 제품을 먼저 구매해야 하는지 항상 알 수 없습니다. 당신은 그들에게 당신이 사고 싶은 제품을 보여줘야 할 사람입니다.

첫 번째 예에서 상점은 잘 갖추어져 있고 많은 제품, 훌륭한 디자인 및 마케팅, 많은 방문자가 있습니다. 적절한 제안을 적절한 시간에 적절한 사람(귀하)에게 전달하는 것, 즉 귀하가 귀하 대신에 동의를 얻고 그들의 평균 주문 가치를 높이도록 하는 하나의 필수 요점만 놓쳤습니다.

두 번째 예에서는 컨커런시가 상품이 많고 디자인이 훌륭했지만 방문자 수는 적지만 구매자로 전환하지 못하기 때문에 방문자 수집에 드는 예산을 삭감하기로 결정했습니다. 더 많이 구매하고 반복 구매자로 만드는 것은 말할 것도 없습니다. 대신 그들은 전환율을 높이고 전자 상거래 상점의 삶에서 가장 중요한 평균 주문 가치를 높이기 위해 개인화된 제안과 메시지를 설정하는 데 집중하기로 결정했습니다.

모든 것은 심리학입니다. 방문자에게 적절한 제품과 적절한 제안이 적시에 제공되면 방문자를 이끄는 가장 중요한 감정의 혼합을 자극하여 '지금 이것이 내가 찾고 있던 것입니다'라고 이끌어 낼 가능성이 더 큽니다. 구매를 향한 길.

이제 제품 권장 사항이 왜 중요한지 알아보았습니다. HoneyGirlOrganics가 2018년 1분기에만 AOV에서 5.4% 증가를 달성한 방법과 전체 거래의 30%를 OptiMonk에서 가져오는 방법을 살펴보겠습니다.

HoneyGirlOrganics의 온라인 판매 및 마케팅 관리자인 Sarina Erstad에게 선물 세트 형태의 대량 할인을 제공하여 전자 상거래 매장이 단 2개월 만에 거의 20%의 전환율을 달성한 방법에 대해 이야기해 달라고 요청했습니다.

안녕 Sarina, 회사와 전자 상거래 상점에 대한 간략한 개요를 알려주시겠습니까?

Honey Girl Organics는 하와이 오아후 섬 노스 쇼어에서 꿀, 밀랍, 꽃가루, 프로폴리스 및 로열 젤리와 같은 벌집 성분을 사용하여 손으로 만든 USDA 인증 유기농 스킨 케어 제품을 판매합니다.

타겟 고객은 누구입니까?
우리의 타겟 고객은 25-65세의 건강에 민감한 여성입니다.

전환율 최적화에 참여하기 전에 직면한 장애물은 무엇이었습니까?
사람들에게 도달하고, 이메일 목록을 작성하고, 웹사이트 방문자를 체크아웃으로 유도합니다.

OptiMonk에 대해 어디서 들었습니까?
Optimonk를 사용하는 다른 회사를 통해.

OptiMonk에서 발견한 최고의 장점은 무엇입니까?
이메일 목록을 만들고 다양한 웹사이트 페이지에 대한 팝업을 사용자 정의합니다.

OptiMonk를 사용한 솔루션은 무엇입니까?
이메일 목록을 작성하고 특정 제안을 표시합니다.

HoneyGirlOrganics는 평균 주문 가치를 높이기 위해 다음 제품 추천 팝업(처음의 예에도 표시됨)을 사용했습니다.

선물 세트 형태로 할인을 제공하는 것은 사람들이 둘 이상의 제품에 적용될 수 있는 할인을 더 좋아하기 때문에 매우 효과적일 수 있습니다. 다시, 심리학 🙂

이 팝업은 누군가가 '선물 세트 쇼핑' 버튼을 클릭하면 사용 가능한 모든 선물 세트가 포함된 하위 페이지로 이동하는 방식으로 설정됩니다.

HoneyGirlOrganics는 페이지에서 최소 90초를 보내고 최소 2개의 하위 페이지를 연 후 PC와 모바일 모두에 팝업이 나타나도록 설정하여 팝업이 브라우징 경험을 망치지 않도록 합니다. 방문자가 사이트에서 충분한 시간을 보내고 하나 또는 두 개의 제품을 본 경우 팝업이 표시됩니다.

또한 방문자에게 팝업을 한 번만 표시하도록 했습니다.

보시다시피 제품 추천, 소규모 프로모션, 할인 및 보완 제품이 실제로 전환될 수 있습니다. 그것은 모두 올바른 설정에 달려 있으며 숨겨진 장벽이 없습니다 🙂

HoneyGirlOrganics는 OptiMonk에 대한 경험에 대해 더 많은 정보를 공유했습니다.

Sarina, 설정 과정은 어땠나요?
정말 쉽습니다!

캠페인으로 누구를 대상으로 했으며 어떤 설정이 사용되었습니까?
우리의 목표는 웹사이트를 방문하여 몇 페이지를 탐색하는 사람입니다.

첫 번째 결과를 얻는 데 얼마나 걸립니까?
결과가 바로 나왔습니다!

OptiMonk는 핵심 지표에 어떤 영향을 미쳤습니까?
2018년 1분기에만 Optimonk로 AOV가 5.04% 증가했습니다.

OptiMonk를 사용하여 매출이나 성장이 증가했습니까?
30% 예, Optimonk 덕분에 수익이 증가했습니다 . 2018년 전체 거래의 30% 가 OptiMonk를 통해 이루어졌습니다.

OptiMonk는 귀하의 성공에 어떤 영향을 미쳤습니까? 팀의 성공은?
Optimonk는 웹사이트에서 사용하는 영구적인 앱이 되었으며 전환을 위해 Optimonk에 의존합니다. 그것은 그 자체로 비용을 지불하고 우리는 그것의 단순함을 좋아합니다.

우리 제품에서 가장 좋아하는 기능이나 부분은 무엇입니까? 왜요?
사용이 간편하여 새 캠페인을 설정하고 캠페인 목록에서 즉시 노출수 및 전환수를 확인합니다.

아직 방문자를 구하기 시작하지 않은 웹사이트 소유자에게 무엇을 추천하시겠습니까?
아직 Optimonon을 사용해 보지 않았다면 지금 놓치고 있는 것입니다! 이것은 가장 쉬운 앱이며 즉시 비용을 지불합니다! 우리는 문제가 없었고 고객 서비스가 탁월했습니다.

요약하자면 , 더 많이 판매하려면 방문자에게 구매 프로세스를 안내하고 고객이 구매하기를 원하는 제품을 보여주어야 합니다. 그것은 모두 심리학이라는 것을 기억하십시오. '선택의 역설'이 방해가되면 방문자가 구매하지 않고 떠날 가능성이 있습니다. HoneyGirlOrganics는 방문자에게 구매 프로세스를 안내했으며 전체 거래의 30% 가 OptiMonk에서 발생했습니다. 당신도 그런 높은 비율을 달성할 수 있습니다! 기억하십시오. 대부분의 경우 실제로 무엇을 판매할지는 귀하에게 달려 있습니다.

(참고: 방문자에게 보여주고 싶은 제품이 있습니까? 그렇다면 무료 OptiMonk 계정을 만들 수 있는 절호의 기회입니다. 여기를 클릭하기만 하면 즉시 캠페인을 구축할 수 있습니다.)