2020년까지 HRtech 트렌드가 업계를 변화시키는 방법
게시 됨: 2019-06-22전 세계적으로 약 71%의 조직이 사람 분석 기술이 최우선 순위라고 생각합니다.
사무실에 출근하는 인도 직원의 58%는 매주 최소 한 번은 원격으로 근무합니다.
오늘날 30억 명의 강력한 글로벌 인력 중 약 9%가 직장 웰빙 프로그램에 액세스할 수 있습니다.
디지털 격변의 시대에 기술은 직원 모집 및 21세기 인력 관리를 포함하여 조직의 모든 측면을 변화시키고 있습니다. 이는 HRtech 트렌드에도 큰 변화를 가져왔습니다. HR 전문가는 더 이상 수동 프로세스나 압도적인 양의 데이터에 얽매이지 않아도 됩니다. HRtech로의 전환과 함께 HR 부서는 이제 기술을 통해 더욱 민첩해지고 기업 문화에 중대한 영향을 미칠 수 있는 더 큰 자유를 갖게 되었습니다.
KPMG 보고서에 따르면 2020년까지 직장에 신기술을 도입하면 채용 방식이 바뀔 뿐만 아니라 육체 노동도 줄어들 것입니다. 10년 전 HR은 채용에 불과했지만 지금은 HR이 전략적 파트너이며 이는 뉴에이지 HRtech 트렌드에도 반영됩니다.
HR 전문가가 알아야 하는 2020년 및 가까운 미래에 대한 예상 HRtech 동향은 다음과 같습니다.
사람 분석 기술
이것은 업계 전문가들이 관찰한 HRtech 동향 중 가장 중요한 것 중 하나입니다. HR 부서의 업무는 필요한 기술을 갖춘 적합한 사람을 모집하는 것 이상입니다. 회사의 HR 부서는 채용한 사람들이 더 이상은 아닐지라도 예상 기간 동안 새 조직에서 일하고 계속 유지하도록 동기를 부여해야 합니다.
이것이 점점 더 많은 기업이 인재를 채용하기 위해 HR에서 인력 분석 소프트웨어를 사용하는 이유입니다. 전 세계적으로 조직의 약 71%는 사람 분석 기술이 높은 우선 순위라고 생각하며 그 중 31%는 조직에 매우 중요하다고 말했습니다.
알고리즘으로 구동되는 HRtech 소프트웨어는 사람보다 후보자를 선별하는 데 더 효과적입니다. 이것은 McKinsey의 People Analytics 팀에 의해 입증되었습니다. 인력 분석 소프트웨어는 채용 프로세스를 왜곡할 수 있는 무의식적 편견을 제거하기 때문에 HR 부서에서 채택하고 있습니다. 알고리즘으로 구동되는 소프트웨어는 모든 지원자를 가능한 한 객관적이고 공정하게 평가하여 무의식적 편견이 채용 프로세스를 왜곡하는 것을 불가능하게 합니다.
Unilever의 HR 부서는 이미 초급 일자리를 채우기 위해 인력 분석 기술로 구동되는 채용 도구를 사용하고 있습니다. Facebook이나 직업 안내 사이트에서 Unilever 광고를 클릭하는 개인은 LinkedIn 프로필을 사용하여 양식을 작성하기만 하면 알고리즘이 적합한 후보자를 선택합니다.
알고리즘을 통해 선발된 후보자는 온라인 게임을 통해 실력을 평가하고, 합격자는 앱이나 웹사이트를 통해 영상 인터뷰를 제출해야 한다. 이 장애물을 통과한 사람들은 채용 관리자와 직접 대면 인터뷰를 합니다.
플레이되는 온라인 게임은 특정 역할에서 후보자가 얼마나 성공적인지를 정확하게 판단할 수 있는 HRtech의 일부입니다. 점차적으로, 후보자를 선택하기 위한 게임화의 사용은 앞으로 몇 년 동안 증가할 것입니다.
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HRtech 동향은 HR이 사람 분석 기술을 사용하여 기업이 공정하다고 생각하는 보상 패키지를 설계하고 있음을 시사합니다. 또한 대인 관계에 문제가 발생하면 HR 부서에서 정기적으로 문제를 해결해야 합니다. 예측 분석을 사용하여 HR 부서는 다음에 일어날 가능성이 있는 일을 배울 수 있습니다.
예측 분석은 회귀 분석, 다변수 통계, 예측 모델링, 예측 및 패턴 일치와 같은 도구를 사용하여 조직이 더 나은 인력 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 따라서 고용, 유지, 관리 및 보수 결정에 효과적인 조치를 취하는 데 사용됩니다. HRtech의 사용은 인력 관리를 위해 빠르게 증가하고 있으며 향후 몇 년 동안에도 증가할 것으로 예상됩니다.
HRtech에서 사람 분석 소프트웨어의 잠재력은 거의 무한하며 미래에는 미래의 HRtech 동향에서 볼 수 있듯이 장래 후보자, 기존 직원 및 직원 유지에 대한 더 깊은 통찰력을 생성하는 데 사용될 것입니다. 그러나 HR에서 기술의 역할은 사람 분석 소프트웨어에 국한되지 않습니다. 기술은 사람들이 풀타임으로 일하는 동안 영구적인 휴가를 즐길 수 있도록 합니다.
원격 근무
원격 근무에 대한 통계는 HRtech 동향을 예측하는 업계 분석가가 관찰한 바와 같이 직원과 조직 사이에서 원격 근무의 인기를 보여줍니다. IWG 연구에 따르면 사무실에 출근하는 인도 직원의 58%가 매주 적어도 한 번은 원격으로 근무합니다. 분명히 점점 더 많은 사람들이 재택근무를 선택하거나 심지어 전국 또는 전 세계의 이국적인 장소에서 일하기를 선택하고 있습니다.
그러한 생활 방식을 선택하는 사람들의 수가 증가하고 있으며, 대부분은 교육을 잘 받았기 때문에 많은 사람들에게 일과 놀이 사이의 목가적인 균형을 즐길 수 있습니다. Gallup 여론 조사에 따르면 응답자의 37%가 이미 가상으로 일한 경험이 있습니다. 이러한 후보자를 더 많이 유치하기 위해 HR 부서는 그러한 직원의 기대치를 중심으로 채용 정책을 만들었습니다.
많은 HR 부서에서 직원이 집에서 원격으로 일할 수 있도록 허용한 중요한 이유는 그렇게 하는 직원이 스트레스 수준이 낮다고 보고하기 때문이라고 최신 HRtech 동향이 시사합니다. PGI의 연구에 따르면 재택 근무자의 82%가 사무실에서 일할 때보다 스트레스를 덜 받는다고 보고했습니다.
같은 연구에 따르면 재택 근무자의 80%는 사무실에서 근무할 때보다 사기가 더 높았다. 결정적으로 재택근무는 결근률을 거의 63%까지 낮춥니다.
HR 부서는 서로 다른 위치에 있는 팀 간의 협업을 용이하게 하는 소프트웨어를 포함한 원격 근무 기술을 사용하여 이러한 작업자를 지원합니다. 이러한 기술의 인기는 내년에 크게 증가할 것입니다.
웰빙 앱
건강하고 행복한 직원은 생산성이 높을 뿐만 아니라 함께 일하고 주변에서 더 즐겁게 일할 수 있습니다. 이것이 직원의 건강과 행복을 측정하는 웰빙 앱이 내년에 점점 더 많은 HR 부서에서 사용되는 이유입니다. 오늘날 30억 명의 강력한 글로벌 인력 중 약 9%가 직장 웰빙 프로그램에 액세스할 수 있습니다. 웰빙 앱은 이러한 웰빙 프로그램의 일부입니다.
웰빙 앱을 사용하면 근로자가 가능한 한 건강을 유지할 수 있습니다. 소프트웨어 플랫폼으로 구동되는 웨어러블 장치를 통해 직원은 피트니스 수준을 모니터링할 수 있습니다. HR 부서는 이러한 웰빙 앱에서 수집한 데이터를 사용하여 모든 직원에게 적합한 피트니스 과제를 생성합니다. 웰빙 앱은 상당한 기간 동안 매일 데이터를 수집하기 때문에 HR 부서에서 재미있고 직원을 더 건강하게 만드는 맞춤형 피트니스 과제를 만들 수 있습니다.
사람 분석 소프트웨어 및 웰빙 앱과 같은 기술을 사용하는 조직은 최고의 사람을 고용하고 그들이 맡은 역할에서 성공할 수 있는 좋은 기회를 갖습니다. 원격 근무와 같은 기술은 기업이 전 세계 어디에서나 최고의 인재를 고용할 수 있도록 해주기 때문에 가치가 있습니다. 이 3가지 기술을 사용하는 HR 부서는 조직에 상당한 가치를 추가하고 생산적이고 행복한 작업 환경을 조성할 수 있습니다.
새로운 세대의 직원들은 기술을 두려워하지 않고 오히려 그것을 거대한 조력자로 봅니다. 기술이 계속해서 정교해지면서 복잡한 작업도 쉽게 처리할 수 있게 되면서 인간 활동과 밀접하게 연결되었습니다. 이것은 HR 부서가 조직에 대한 기여도를 극대화할 수 있는 방법을 제시합니다. 따라서 내년과 앞으로 수십 년 동안 기술 부서와 HR 부서는 더욱 긴밀하게 연결될 것입니다.