디지털 폭풍을 타고: 인도의 스타트업이 전염병 후 '정상'을 형성하는 방법
게시 됨: 2021-12-062020년에 850억~900억 달러였던 인도의 소비자 디지털 경제는 10년 동안 10배, CAGR 25% 성장하여 2030년까지 8,000억 달러 시장이 될 것으로 예상됩니다.
인도에서는 소수의 신생 기업이 이러한 대규모의 고속 디지털 마이그레이션을 주도했습니다.
모든 디지털 혁신의 기초는 데이터이며 AI(자가 서비스를 제공하는 기계 지능)가 비즈니스 모델에 통합될 때 데이터가 주요 결정을 내릴 수 있습니다.
"아무 일도 일어나지 않는 수십 년이 있고 수십 년이 일어나는 달이 있습니다." 러시아 혁명가이자 정치가인 블라디미르 레닌의 이 예언은 오늘날 우리가 살고 있는 흥미로운 시대를 여전히 적절하게 묘사하고 있습니다. 급속한 디지털화가 이미 세계 경제가 운영되는 방식을 바꾸고 있는 동안, Covid-19 대유행은 식료품 구매에서 결혼 축하에 이르는 대부분의 기본 활동이 온라인으로 이동함에 따라 프로세스를 가속화했을 뿐입니다.
인도에서 이러한 이벤트는 '디지털 추격'을 더욱 가속화하여 이 시장이 디지털화 및 디지털 채택 측면에서 서구의 선진국 경제를 능가할 태세를 갖추게 되었습니다. 이로 인해 국가는 호황을 누리는 스타트업 생태계가 주도하는 기술 혁신의 중심에 서게 되었습니다. '디지털 인디아' 이니셔티브는 특히 농촌 지역에서 디지털 의식과 문해력을 더욱 향상시켰습니다. Redseer 보고서 에 따르면 2020년에 850억~900억 달러였던 인도의 소비자 디지털 경제는 10년 동안 10배, CAGR 25% 성장하여 2030년까지 8,000억 달러 시장이 될 것으로 예상됩니다. 이러한 비약적인 도약 의심할 여지 없이 전염병에 기인할 수 있습니다. 이는 기업을 기술의 전환점으로 몰아갔고 더 나은 방향으로 비즈니스를 영구적으로 변화시켰습니다.
팬데믹이 전개되면서 산업 전반의 비즈니스 프로세스는 변화하는 소비자 행동을 따라잡아야 했습니다. 이미 디지털 플랫폼을 사용하고 있던 개인은 더 많은 시간을 디지털 플랫폼에 사용하기 시작했습니다. 폐쇄가 정상적인 생활과 습관을 방해함에 따라 디지털을 싫어하거나 초창기하지 않은 사람들은 디지털 시대에 뛰어들 수밖에 없었습니다. 이러한 고객에게 서비스를 제공하는 기업에게 디지털화는 급변하는 환경에서 민첩하고 유연하게 대처할 수 있는 디지털 중심의 접근 방식으로 크고 작은 기업을 밀어붙이는 절박한 요구 사항이 되었습니다. 인도에서는 이러한 대규모의 고속 디지털 마이그레이션이 소수의 신생 기업에 의해 주도되었습니다 . India Inc.의 대기업은 전통적인 관행에서 현재의 소비자 습관과 선호도에 더 적합한 디지털 우선 접근 방식으로 전환하면서 디지털 혁신 및 기술 개선에 대한 도움을 받기 위해 빠르게 신생 기업으로 눈을 돌리고 있었습니다. 이 빠른 디지털화를 지원하기 위해 인도의 스타트업은 2020년과 2021년 동안 매일 평균 1억 달러의 투자를 받았습니다.
이것이 인도 스타트업에게 의미하는 바는 무엇이며 여기에서 어디로 향하고 있습니까?
고객은 디지털 매체에 대한 충성도를 극적으로 전환했으며 일부 기업에서는 이 새로운 기준이 어렵다고 생각하지만 많은 신생 기업과 기업은 이러한 도전을 시장 점유율을 확보하고 고객 중심에서 업계 벤치마크를 높일 수 있는 기회로 전환했습니다. McKinsey 보고서에 따르면 대유행은 디지털 혁신을 최대 7년까지 가속화했으며 기업이 이러한 모멘텀을 유지할 방법을 모색함에 따라 이러한 추세는 성장할 것으로 예상됩니다.
디지털 제품과 관련하여 수십 년 전 디지털 시대로 도약한 아시아/태평양 지역은 이제 변화를 주도하고 나머지 세계가 따라야 할 디지털화의 속도를 설정하고 있습니다. 이 지역의 스타트업은 다음과 같은 플랫폼 및 솔루션 개발 분야에서 글로벌 혁신을 주도하고 있습니다.
당신을 위해 추천 된:
인도에서 핀테크를 혁신하기 위해 RBI의 Account Aggregator Framework를 설정하는 방법
기업가는 'Jugaad'를 통해 지속 가능하고 확장 가능한 스타트업을 만들 수 없습니다: Cit...
메타버스가 인도 자동차 산업을 어떻게 변화시킬 것인가?
인도 스타트업에 대한 반 영리 조항은 무엇을 의미합니까?
Edtech Startup이 인도 인력의 기술 향상 및 미래 준비를 돕는 방법...
이번 주 새로운 시대의 기술 주식: Zomato의 문제는 계속되고 EaseMyTrip은 Str...
- 재무 조정 및 고객 컨택 센터 운영 등과 같은 이전의 수동적이고 지루한 프로세스와 운영을 완전히 자동화하여 자동화된 프로세스를 오늘날의 디지털 세계에서 새로운 표준으로 만듭니다.
- 기존 디지털 솔루션에 더 많은 인텔리전스와 정교함을 가져와 더 빠르고 정보에 입각한 의사 결정을 지원하는 데이터 수집, 처리 및 분석을 개선하여 보다 바람직한 비즈니스 결과를 이끌어냅니다. 광고 및 마케팅 산업은 데이터가 판매 및 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 마테크 혁신을 통해 완전히 변모했습니다.
이와 함께 모든 시장에서 터무니없는 상상력과 아이디어를 기반으로 하는 진정한 '획기적인' 기술을 목격하고 있습니다. 여기에는 무선 전기, 생체 공학 인간, 감성 AI, 홀로그램과 같은 기술이 포함됩니다. 이러한 새로운 혁신은 새로운 비즈니스를 주도하도록 지원하는 VC의 신뢰 수준이 높아짐에 따라 가속화되고 있습니다.
데이터 기반 분석 - 통찰력 기반 결과를 이끌어내는 올바른 기술과 도구 활용
모든 디지털 변환의 기초는 데이터이며 AI(자가 서비스를 제공하는 기계 지능)가 비즈니스 모델에 통합될 때 데이터가 주요 결정을 내릴 수 있습니다 . 디지털 트랜스포메이션이 산업 전반에 걸쳐 게임 체인저로 널리 인식되기 시작한 지난 5~7년 동안 대부분의 기업은 이미 많은 양의 데이터를 축적했습니다. 팬데믹으로 인한 가속화 덕분에 기업이 이 데이터를 수집, 분석 및 활용하는 데 도움이 되는 새로운 기술에 추가 투자를 함으로써 앞으로 더 많은 양의 데이터를 사용할 수 있을 것으로 예상됩니다. 스타트업 및 대기업의 경우에도 데이터 확산은 기술 향상 및 혁신의 이면에 있는 아이디어를 지속적으로 추진하고 있습니다.
With Customer Experience- 변화는 유일하게 변하지 않는 것입니다.
디지털 혁신은 브랜드가 고객과 상호 작용하는 방식을 변화시켰습니다. 게임은 브랜드가 더 이상 고객을 자신의 플랫폼으로 데려오려고 하지 않고 대신 고객이 있는 곳으로 플랫폼을 가져오는 방식으로 크게 바뀌었습니다 . 무엇보다도 라이브 채팅 및 챗봇은 개인화 및 디지털 경험에 대한 고객의 기대치를 높였으며 브랜드가 이전에는 대면 상호 작용을 통해 수집할 수 없었던 데이터를 이제 고객과의 온라인 상호 작용을 통해 쉽게 액세스할 수 있으므로 브랜드는 지속적으로 확장하고 개선할 수 있습니다. 증가하는 고객 요구를 충족하기 위한 디지털 제품. 디지털에 정통한 고객은 한 가지 커뮤니케이션 모드에 얽매이지 않으며 모든 매체를 하나의 프로필에 결합하면 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방식을 향상시켜 기업가가 맞춤형 몰입형 경험을 제공할 수 있습니다.
스타트업 펀딩의 붐
기술 혁명 동안 많은 신생 기업이 등장하여 시장을 혼란에 빠뜨렸습니다. 이는 현상 유지에 중대한 변화를 가져왔고 새로운 비즈니스 관행을 확립했습니다. 일부 스타트업은 수익성 있는 회사로 성장했지만 다른 스타트업은 상장했습니다. 팬데믹 주도의 디지털 채택은 디지털 지원 기업에 큰 도움이 되었습니다. 많은 투자자와 마케터는 디지털 중심의 비즈니스 모델을 가지고 있고 실제적이고 실질적인 이익을 위해 먼 미래를 내다보고자 하는 현명한 발기인을 찾고 있습니다. 벤처 캐피털리스트가 디지털 회사에 투자하는 동안 IPO는 또한 오늘날과 같이 빠르게 변화하는 세계에서 투자자에게 출구 기회를 열어주었습니다. Zomato와 Nykaa의 최근 성공적인 상장은 기술 회사가 투자자의 첫 번째 선택이 된 훌륭한 예입니다 .