MasMovil이 새로운 고객을 확보하고 광고 제작 문제를 극복하는 방법

스페인 통신 사업자인 Grupo MasMovil의 경우 새로운 고객을 확보할 때 군중 속에서 눈에 띄는 디스플레이 광고를 갖는 것이 필수적입니다. 그리고 과밀하고 경쟁이 치열한 시장에서 창의적인 광고 제작 권한을 얻는 것이 솔루션의 일부입니다.

Grupo MasMovil Daniel Domingo의 퍼포먼스 마케팅 매니저와 그의 팀이 디스플레이 광고를 만들고 관리하는 방법에 대해 이야기했습니다. 그리고 Bannerflow의 생산 자동화 기능이 통신 마케팅 팀에 유용한 이유입니다.

디스플레이 광고는 귀하의 비즈니스가 신규 고객을 확보하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Grupo MasMovil의 퍼포먼스 마케팅 매니저인 Daniel Domingo: 디스플레이 광고는 Grupo MasMovil 의 핵심 인수 채널입니다. 우리 제품에 대한 훌륭한 광고 범위를 제공할 뿐만 아니라 성과 중심 접근 방식을 사용할 수도 있습니다. 사실, 우리는 브랜딩에만 초점을 맞추는 것이 아니라 모든 디스플레이 캠페인이 전환되도록 하는 것을 목표로 합니다.

디스플레이 광고를 할 때 업계가 직면하는 고충은 무엇입니까?

Daniel Domingo: 오늘날 MasMovil과 같은 회사는 고객에게 점점 더 많은 제품을 제공해야 합니다. 뿐만 아니라 개인화된 방식으로 제공해야 합니다(상황에 맞는 개인화, 관심 또는 특정 제품 전시 등).

이는 더 많은 양의 광고 소재를 생산해야 함을 의미합니다. 이것의 단점은 생산 측면에서 관리할 수 없게 될 수 있다는 것입니다.

동시에 높은 수준의 디자인을 유지하고 지속적이고 효과적으로 테스트하여 전환율을 높이는 것이 중요합니다. 이 두 프로세스 모두 엄청난 양의 디지털 제작 시간을 수반한다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

마케팅 팀으로서 이러한 문제를 어떻게 극복했습니까?

Daniel Domingo: 우리 업계의 일반적인 문제에 직면했을 때 우리는 창의적인 프로세스의 부담을 덜어주고 보다 다재다능하게 만들 수 있는 기술을 찾는 것이 해결책이라고 믿었습니다.

게다가 우리는 전체 창작 과정을 개발하고 향상시키고 싶었고 창작물을 개인화하는 데에도 중점을 두었습니다. 우리의 의도는 이렇게 함으로써 특정 순간의 필요에 따라 사용자에게 가장 잘 맞는 제품과 제안을 보여줄 수 있다는 것입니다.

지속적인 테스트와 함께 이것이 전환율을 높이는 최고의 전략이라고 믿습니다.

그리고 다행스럽게도 Bannerflow는 MasMovil의 모든 요구 사항에 응답합니다.

디지털 마케팅 프로세스를 독특하게 만드는 것은 무엇입니까?

Daniel Domingo: 언뜻 보기에 우리의 디지털 마케팅 프로세스는 다른 많은 조직과 크게 다르지 않습니다. 그러나 단순히 우리 업계와 다른 점이 한 가지 있습니다.

대부분의 프로세스가 디지털 방식으로 수행되지만 전환의 상당 부분은 여전히 ​​오프라인(전화)으로 이루어집니다. 이것은 온라인 전환을 오프라인 프로세스에 할당할 수 있어야 하기 때문에 캠페인 최적화와 관련하여 상당한 복잡성을 추가합니다.

Bannerflow를 사용하여 Grupo MasMovil이 비즈니스 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되었습니까?

Daniel Domingo: 간단히 말해서, Bannerflow를 통해 생산 시간을 단축할 수 있었습니다! 동시에 브랜딩이나 디자인을 손상시키지 않으면서 개발하는 크리에이티브의 수를 늘립니다. 이제 볼륨에서 일관되고 픽셀이 완벽한 광고를 신속하게 생성합니다.

여기에 더해 우리가 관리하는 모든 브랜드에 대해 Bannerflow를 설정하고 구현하는 데 걸리는 시간은 인상적으로 짧았습니다.

팀으로서 우리는 이제 우리가 원하는 만큼 다양한 변수를 기반으로 창의적인 제작을 자동화할 수 있는 지점에 도달했습니다. 이를 통해 다양한 캠페인 크리에이티브를 지속적으로 실험할 수 있어 광고 실적을 높일 수 있습니다.

클라우드 기반 기술이 사내 작업에 도움이 됩니까?

다니엘 도밍고: 저희의 경우 현재 대부분의 제작을 자체적으로 진행하지 않고 에이전시와 함께 진행하고 있습니다.

그러나 우리 기관과 함께 클라우드 기반 도구를 사용하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 디자인을 최적화하고 광고를 승인하고 전체 제작 및 게시 프로세스를 간소화하기가 더 쉬워졌습니다. 오늘날 우리는 광고 소재를 앞뒤로 보낼 필요 없이 작업하여 시간 소모적인 병목 현상을 제거합니다.

이 새로운 작업 방식은 우리의 창작 과정을 크게 단축시키고 있습니다. 더구나 지금 우리가 살고 있는 어려운 시대에 집에서도 사무실에서도 일을 할 수 있다는 것은 전혀 불편함이 아니라 장점입니다.

Bannerflow가 귀사에 적합한 솔루션이라는 것을 알게 된 이유는 무엇입니까?

Daniel Domingo: 다양한 옵션을 검토하고 분석한 결과, Bannerflow가 마케팅 팀으로서 우리에게 최적의 솔루션이라고 생각합니다. 이를 통해 내부 프로세스를 혁신하면서 단계별로 진행할 수 있습니다. 우리는 기술적 복잡성이 거의 없는 디스플레이 광고 내에서 단순한 개발 및 구현에서 더 복잡한 사업으로 이동하면서 팀으로 진화하고 있습니다.

유사한 광고 기술 솔루션에는 복잡한 통합과 많은 시간을 요구하여 팀을 방해하는 유지 관리가 필요합니다.

Bannerflow를 사용하면 설계 팀에서 시작하여 생산 작업을 자동화한 다음 대규모 개발 팀 없이도 점차적으로 보다 정교한 전략으로 이동할 수 있습니다.

Bannerflow가 Grupo MasMovil에 의미하는 바를 요약한다면 무엇입니까?

Daniel Domingo: Bannerflow가 우리에게 의미하는 바를 정의하자면 생산성, 시간 절약 및 최적화입니다.

앞으로 통신 산업이 어떻게 변할 것이라고 보십니까?

통신 산업은 끊임없이 변화하고 있습니다. 예를 들어, 현재 스페인에서는 모든 사업자가 고객을 유지하고 확보하기 위해 싸우는 엄청난 경쟁이 벌어지고 있습니다.

또한 점점 더 많은 제품이 모바일 계약과 함께 번들로 제공되고 있습니다. 광대역 및 유선 회선과 같은 동일한 분야의 제품을 시작으로 이제 TV 스트리밍 서비스도 포함하도록 확장되었습니다.

뿐만 아니라 통신 회사는 모바일 또는 관련 서비스 그 이상을 제공하기 시작했습니다. 오늘날 통신 브랜드는 은행, 에너지, 보험, 경보 및 원격 의료도 제품으로 제공하고 있습니다.

따라서 우리는 더 크고 더 큰 제품 포트폴리오와 더 넓은 범위의 제안을 가지고 있으며, 이를 고객과 효과적으로 소통해야 합니다. 또한 경쟁력을 유지하려면 전체 사용자 여정을 개인화하는 솔루션을 활용해야 합니다.

다음 단계

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