고객 데이터 보호의 우선 순위를 정하면 브랜드를 향상시킬 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

데이터는 오늘날의 디지털 세상 어디에나 있습니다. 우리는 연결된 환경에서 일하고, 협업하고, 소통하면서 매일 더 많은 데이터를 생성하고 있습니다. 이 기사에서는 고객 데이터 보호의 우선 순위가 중요한 이유를 설명합니다. 시작하겠습니다.

기업의 경우 올바른 데이터가 빠르게 성공의 필수 요소가 되고 있습니다. 더 많은 가치 있는 정보를 수집할수록 비즈니스 운영을 최적화하고 가치 있는 브랜드 결정을 내리는 것이 더 쉬워집니다.

불행히도 데이터의 가치는 기업에만 명확한 것이 아닙니다. 사이버 범죄자들은 ​​또한 올바른 데이터가 얼마나 가치가 있는지 알고 있으며 이를 얻기 위해 무엇이든 할 의향이 있습니다. 해커가 비즈니스 데이터에 액세스하면 그 결과는 치명적일 수 있습니다.

이것이 데이터 보호가 최우선 순위가 되어야 하는 이유입니다.

적절한 보호가 없으면 귀중한 정보는 물론 고객의 신뢰까지 잃을 위험이 있습니다.

디지털 서비스가 증가함에 따라 소비자는 데이터 개인 정보 보호와 기업이 정보를 처리하는 방식에 대해 더 많은 관심을 갖게 되었습니다. 고객의 마음을 편안하게 하고 브랜드 가치를 높일 수 있는 개인 정보 보호 정책을 수립하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

데이터 프라이버시란 무엇입니까?

"데이터 개인 정보 보호"라는 용어는 보안을 유지하기 위해 데이터를 수집, 공유 및 사용할 때 회사에서 사용하는 모든 정책 및 프로세스를 포함합니다.

회사는 정기적으로 엄청난 양의 "민감한" 데이터를 처리합니다. 여기에는 기밀 재무 기록, 고객의 개인 정보, 직원 파일 등이 포함될 수 있습니다.

이 정보를 안전하게 유지하려면 기업이 올바른 안전 절차와 데이터 관리 방식에 대한 정책을 구현해야 합니다. 데이터 개인 정보 보호 전략을 구현하면 고객과 직원이 안심할 수 있을 뿐만 아니라 규정을 준수할 수 있습니다.

오늘날의 기업은 규제 기관과 산업 그룹에 의해 엄격한 표준을 준수합니다. 이러한 표준을 준수하지 않을 경우 상당한 벌금을 부과받을 수 있습니다. 고객은 재정적 또는 정신적 피해를 입은 경우 영국에서 데이터 유출 보상을 청구할 수 있습니다.

고객 데이터 보호의 이점

데이터 침해는 브랜드 평판에 부정적인 영향을 미치고 투자자 관계에 해를 끼치며 미래를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 특히 데이터 프라이버시는 지적 재산을 보호하는 데도 중요합니다.

고객 데이터 보호의 이점에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

그것은 당신의 평판을 향상

삼키기 어려울 수 있지만 고객 데이터를 보호하지 못하면 브랜드 가치가 돌이킬 수 없을 정도로 손상될 수 있습니다. 고객은 자신의 데이터가 비윤리적인 사용과 사이버 범죄자로부터 보호되고 있다는 사실을 알고 싶어합니다.

고객의 신뢰를 얻으려면 고객의 데이터를 보호하는 것이 최우선 순위임을 분명히 해야 합니다. 고객과 동일한 가치를 공유하고 고객의 요구 사항을 이해한다는 것을 보여주는 것은 정서적 연결을 구축하는 데 중요합니다. 당신이 쌓은 유대는 자연스럽게 당신의 평판을 향상시킬 것입니다.

경쟁 우위를 제공합니다

대부분의 조직은 고객 데이터의 가치를 이해합니다. 그러나 많은 사람들이 이를 규제 요구 사항을 충족할 수 있는 확인란으로 취급합니다. 현실은 우수한 데이터 보호는 대부분의 사람들이 인식하는 것보다 훨씬 더 가치가 있다는 것입니다.

포괄적인 개인 정보 보호 정책은 귀하의 비즈니스에 가치를 더하여 투명성과 정직성을 보여줍니다. 데이터 프라이버시의 우선 순위는 소비자 브랜드 신뢰를 강화할 수 있는 전략적 경쟁 우위를 제공합니다. 개발한 신뢰는 모든 산업 분야에서 경쟁에서 눈에 띄는 기회를 향상시킬 수 있습니다.

많은 소비자들은 브랜드가 데이터를 관리하는 방법과 데이터를 보호하는지 여부를 알지 못합니다. 수집 및 처리하는 정보의 개인 정보 보호에 관심이 있음을 보여줄 수 있다면 개인 정보를 우선시하지 않는 기업에 비해 상당한 이점이 있을 것입니다.

이는 벤처에 많은 것을 의미합니다. 고객의 장기적인 신뢰를 구축할 수 있을 때 비즈니스가 계속 번창할 것이라는 보장이 있습니다.

혁신을 주도합니다

COVID-19의 변형 효과를 보면 '필요는 혁신의 어머니'라는 말이 왜 그토록 적절한지 이해할 수 있을 것입니다. 몇 년 동안 보류한 후 기업은 원격 근무가 가능하고 유익하다는 것을 빠르게 알게 되었습니다.

데이터 보호 전략을 구현하면 비즈니스에 이와 유사한 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 데이터 관리 전략이 GDPR 벌금의 위협 없이 귀하의 팀이 조치를 취하는 데 어떻게 도움이 되는지 배우게 될 것입니다.

많은 사람들은 여전히 ​​프라이버시가 혁신을 방해할 수 있다고 생각합니다. 그러나 이 생각은 사실과 거리가 멀다. 사실, 그 반대입니다. 비즈니스 목표가 고객 우선 접근 방식을 기반으로 서비스 또는 제품을 제공하는 것이라면 소비자 신뢰는 브랜드의 핵심입니다.

데이터는 혁신과 혁신을 주도하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. 통찰력을 제공하고 방향을 제시합니다.

규정 준수를 보장합니다.

위에서 언급한 바와 같이 기업은 고객 데이터를 다룰 때 어느 정도 주의를 기울여야 합니다. 고객과의 견고한 관계를 구축하는 데 도움이 되는 것 외에도 훌륭한 데이터 전략을 사용하면 GDPR과 같은 규칙의 요구 사항을 준수할 수 있습니다.

이 규정에 따라 기업은 제3자를 포함한 데이터 침해에 대한 규제 결과로 인해 공급업체 및 파트너를 선택할 때 신중해야 합니다. 규정을 준수하지 않으면 벌금이 부과될 뿐만 아니라 다른 회사가 귀하의 브랜드와 협력하지 못하게 됩니다.

데이터 프로세서와 데이터 컨트롤러는 개인 정보를 공유할 때 6가지 원칙을 충족해야 합니다.

• 목적 제한;
• 저장 제한;
• 기밀 및 무결성;
• 정확성;
• 투명성, 공정성 및 적법성
• 데이터 최소화.

이러한 원칙이 올바르게 해결되지 않았거나 데이터 프로세서가 계약상의 의무를 확인하지 않았다고 가정하면 양 당사자는 GDPR에 따라 벌금에 처해질 수 있습니다. 따라서 기업은 잠재적인 파트너에게 데이터 보호 관행에 대한 보증을 요청해야 합니다.

데이터 보호는 기회입니다

고객 데이터의 우선 순위를 지정하는 것이 반드시 의무일 필요는 없습니다. 새로운 사고 방식을 채택하고 비즈니스가 번창할 수 있는 기회로 볼 수 있습니다.

예를 들어, 기업은 GDPR 준수를 문제로 보기보다 많은 기회에 대한 열린 문으로 볼 수 있습니다. 기업은 고객 데이터를 사용 및 저장하는 방법을 변경하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

GDPR은 기업이 개인과 긴밀하게 협력할 수 있는 기회를 제공하여 의사 결정 과정에서 파트너가 되도록 합니다. 예를 들어, 검색 엔진은 사용자가 온라인 광고와 관련하여 완전한 통제권과 선택권을 얻는 방법을 재정의해야 합니다.

그렇게 하면 규제 요구 사항이 사용자와의 협력 파트너십이 되어 새로운 비즈니스 이점을 얻을 수 있습니다.

고객의 데이터를 비즈니스 목표의 최우선 순위에 두면 성공을 위한 준비를 갖추게 됩니다.

Fabrik: 우리 시대의 브랜딩 에이전시.