프로비던트는 어떻게 하나의 캠페인으로 8,000개가 넘는 전화번호를 생성했을까요?

Provident는 2001년부터 헝가리의 개인 대출 부문에서 지배적인 역할을 해왔습니다. 유명 브랜드임에도 불구하고 다른 웹사이트와 동일한 문제에 직면해 있습니다.

많은 방문자가 전환 없이 페이지를 떠납니다. 그들은 이 방문자를 구하기 위해 OptiMonk를 사용하기 시작했습니다.

이 사례 연구에서는 Provident가 사이트를 떠나려는 방문자에게 콜백을 요청하도록 설득하는 방법의 전체 프로세스를 안내합니다.

프로비던트(Provident)는 웹사이트(provident.hu 및 Providentonline.hu)에서 청구할 수 있는 단기 개인 대출을 고객에게 제공합니다.

영국에 기반을 둔 이 회사는 133년의 비즈니스 경험을 가지고 있습니다. Provident Financial은 1880년 영국에서 설립되었습니다. 회사의 국제적 확장은 1997년에 시작되었습니다.

2001년 5월 헝가리에 프로비던트(Provident)가 설립됐다. 현재 30만명의 고객사를 보유하고 있으며 고객 만족도는 90% 이상이다.

프로비던트는 실적 기반 캠페인을 운영합니다. 그들의 주요 목표는 리드를 생성하는 것이므로 전환 수는 그들에게 매우 중요한 지표입니다.

프로비던트는 처음부터 트래픽 증가에 많은 돈을 썼지만 대부분의 방문자는 전환하지 않고 떠납니다. 그들은 이러한 방문자를 구하는 데 도움이 되는 솔루션을 찾고 있었고, 바로 그 때 OptiMonk를 찾았습니다.

금융 회사의 경우 방문자의 이메일 주소를 얻는 것만으로는 충분하지 않습니다.

콜백은 Provident가 웹사이트를 통해 달성할 수 있는 가장 중요한 전환이므로 OptiMonk 캠페인의 목표는 방문자가 콜백을 요청하고 전화번호를 남기도록 설득하는 것이었습니다.

이제 Provident가 방문자를 전환하는 데 사용한 캠페인을 자세히 살펴보겠습니다. 그들의 성공으로 이어진 몇 가지 작은 비밀을 보여 드리겠습니다.

새해를 바로 시작하기 위해, 그들은 12월 24일부터 두 웹사이트에서 실행되고 있는 캠페인을 만들었습니다.

프로비던트의 경우 해당 개인정보 보호법을 준수하는 것이 중요하므로 방문자는 팝업에서 두 ​​확인란을 모두 선택한 경우에만 양식을 작성할 수 있습니다. 운 좋게도 OptiMonk를 사용하면 파이처럼 쉬웠습니다.

이 팝업은 사이트에서 최소 10초를 보낸 방문자의 이탈 의도에 나타납니다. 팝업의 목표는 방문자가 콜백을 요청하도록 설득하는 것이었습니다.

Provident는 팝업에 사용한 독특한 헤드라인 덕분에 3주 만에 떠나려는 방문자 301명을 구할 수 있었습니다.

이제 그들의 최신 캠페인을 보았으므로 초기의 팝업 중 하나를 살펴보겠습니다.

처음에는 두 사이트 모두에서 계절 캠페인이 아닌 보다 일반적인 캠페인을 사용했습니다. 이 캠페인은 사이트에서 최소 5초를 보낸 방문자의 이탈 의도에도 나타났습니다.

이 캠페인을 사용하여 8,220명의 방문자를 구하고 콜백을 요청하도록 설득할 수 있었습니다.

마지막 예를 하나 보겠습니다.

전자 상거래 상점뿐만 아니라 블랙 프라이데이 과대 광고에 참여할 수 있으며 Provident는 그것을 알고 있습니다.

그들은 블랙 프라이데이를 금융 회사로 이용했습니다. 그들은 두 사이트 모두에서 며칠 동안 고유한 팝업을 설정했습니다.

그것은 사이트에서 최소 5초를 보내고 떠나려는 방문자에게 나타났습니다. 이 경우 현재 감사 페이지에 있는 방문자, 이미 콜백을 요청한 방문자를 제외했습니다.

그들은 Back Friday 캠페인을 통해 단 1주일 만에 방문자가 콜백을 요청하도록 161명을 설득할 수 있었습니다.

2016년, Provident는 고객에게 특별 대출을 제공하여 15번째 생일을 축하했습니다.

그들은 또한 "자녀의 꿈을 실현시키십시오!"라는 입찰을 시작했습니다. 물론, 그들은 웹 사이트에서도 이것을 홍보하고있었습니다.

팝업은 사이트에서 최소 5초를 보낸 모든 방문자에게 나타납니다. 방문자를 프로비던트의 생일 랜딩 페이지로 안내한 것은 리디렉션 캠페인이었습니다.

이 페이지에서 방문자는 세부 정보를 읽고 입찰을 신청하거나 대출을 요청할 수 있습니다.

Provident는 이 캠페인을 통해 8,595명의 방문자를 생일 방문 페이지로 리디렉션할 수 있었으며 이는 전체 방문자의 21.64%였습니다.

프로비던트의 이야기는 전자 상거래 상점뿐만 아니라 팝업을 효과적으로 사용할 수 있음을 보여줍니다.

Provident는 정기적으로 업데이트되는 OptiMonk 캠페인 덕분에 마지막 순간에 많은 잃어버린 방문자를 구할 수 있었습니다.

프로비던트 팀 축하합니다!

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