중소기업이 장애에 대한 자신감을 높일 수 있는 방법: 실제 전략 및 이점

중소기업은 접근성, 다양성, 포용성 분야의 리더가 될 수 있습니다. 오늘날의 소비자, 특히 밀레니얼 세대와 Z세대 쇼핑객은 포용성이라는 가치를 공유하는 기업에서 쇼핑하기를 원합니다. 고용주는 보다 접근하기 쉬운 채용 방식으로 전환하여 인재 풀을 늘리고 직원 유지율을 향상시킬 수 있습니다.

어디서부터 시작해야 할지를 포함하여 장애 포용성과 접근성에 대해 확신이 없는 중소기업 소유자에게는 장애 자신감이라는 기억해야 할 유용한 용어가 있습니다.

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장애 자신감은 포용을 촉진하는 접근 가능한 직장을 만들기 위한 프레임워크를 제공합니다.

이 기사에서는 장애에 대한 자신감, 실용적인 전략을 통해 이를 향상시킬 수 있는 방법, 포용적이고 장애에 대한 자신감 있는 조직이 되면 얻을 수 있는 이점에 대해 살펴보겠습니다.

장애 자신감이란 무엇입니까?

장애 자신감은 장애가 있는 직원과 고객이 지원되는 포용 문화를 조성하는 것을 의미합니다.

중소기업 소유자의 경우, 장애에 대한 자신감을 향상시키는 것은 성공과 장애인의 사회적 통합을 강화하는 데 필수적입니다.

장애를 확신하는 고용주가 된다는 것은 "잘못된" 말이나 행동에 대한 두려움을 극복하는 것을 의미합니다. 이는 가정을 제거하고 장애인을 존중하고 의미 있게 포함할 수 있는 공간을 만드는 것을 의미합니다.

장애에 대한 자신감은 모든 접근성 문제에 대해 "올바른" 답을 갖는 것이 아닙니다. 대신 직장에서 접근성을 탐색하고 포용적인 환경을 조성할 수 있는 충분한 지식, 이해 및 기술을 갖추는 것이 중요합니다. 이는 직장에 장애인을 포함시키는 데 열린 마음을 가지면서 귀하가 하는 모든 일에 적극적으로 접근성 렌즈를 적용하는 것입니다.

장애 자신감의 범주

토론토 대학교의 A Framework for Development Employer's Disability Confidence(기업의 장애 자신감 개발을 위한 프레임 워크)에 따르면 장애 자신감 개발에는 4단계가 있습니다.

1. 장애 불편

이 초기 단계에서 사람들은 장애라는 주제에 대해 불편함을 경험합니다. 이러한 불편함은 일반적으로 낙인, 차별, 장애인과의 상호 작용 경험 부족에서 비롯됩니다. 이 단계에서 중소기업 고용주는 장애가 있는 직원을 수용하고 장애인 고객의 요구 사항을 충족하는 데 대한 과거의 오해와 불확실성을 확인하기 위해 노력합니다.

이 단계를 위한 리소스:

• 직장 내 접근성에 대한 일반적인 통념을 폭로하세요
• BC주 중소기업 접근성 현황
• 직장에 대한 접근성 용어집

2. 안락한 영역을 넘어 도달

이 단계에서 사업주들은 잠정적으로 기존의 안락한 영역을 넘어서기 위한 노력을 시작합니다. 그들은 접근성에 대한 설득력 있는 비즈니스 사례에 대해 배우고, 장애 인식 교육을 받고, 생생한 경험 공유를 중요하게 여기는 직장 문화의 문을 엽니다.

이 단계를 위한 리소스:

• 중소기업 소유자를 위한 직장 접근성 시작하기
• 직장 접근성이 비즈니스에 좋은 이유
• 역경을 헤쳐나가는 항해: She Sails Vancouver의 기업가적 항해
  

3. 확장된 관점

사업주가 계속해서 교육을 받고 접근성에 대한 약속을 성찰하면서 낙인과 고정관념에 도전하고 편견을 최소화하며 장애인의 능력과 재능에 초점을 맞추기 시작합니다.

이 단계를 위한 리소스:

• 접근 가능한 채용 체크리스트
• 중소기업을 위한 웹사이트 접근성 시작하기
• 중소기업 고용주를 위한 장애 및 포용 팁

4. 장애에 대한 자신감

장애에 대한 자신감은 지지적이고 포용적인 문화의 확립으로 특징지어집니다. 중소기업 소유자는 사회적 변화를 모델링하고 접근성을 핵심 가치로 수용하며 모범을 보이고 있습니다. 장애 자신감의 단계가 순차적인 것처럼 보일지라도 장애 자신감을 개발하는 것은 지속적인 과정입니다.

이 단계를 위한 리소스:

• 직장 접근성: 도움을 받을 수 있는 조직 목록
• 직장 접근성: 사용 가능한 자금 목록

장애에 대한 자신감을 높이는 방법

중소기업 소유자를 위한 직장 접근성 체크리스트 다운로드

중소기업 소유자는 접근성 점검을 통해 장애에 대한 자신감을 향상시키기 위해 어디서부터 시작해야 할지 이해할 수 있습니다. 이 체크인을 통해 기업은 장벽을 식별, 제거 및 예방할 수 있습니다. 장벽은 완전한 참여를 방해하거나, 기능을 제한하거나, 사람들에게 장애물을 만드는 환경 내의 모든 것입니다. 장벽을 해결함으로써 중소기업은 모든 능력을 수용할 수 있는 포용적인 환경을 조성할 수 있습니다.

장애인 신뢰 조직이 되면 얻을 수 있는 이점

리더십이 접근성을 높이면 조직에 긍정적인 변화가 쏟아지는 낙수 효과가 있습니다.

다양하고 포용적인 직장은 다음과 같습니다.

• 재정적 목표를 달성하거나 초과할 가능성이 2배 더 높습니다.
• 혁신적일 가능성이 6배 더 높습니다.
• 그리고 변화를 효과적으로 예측할 가능성이 6배 더 높습니다.

Small Business BC에서는 재정적 혜택을 포함하여 직장 접근성 의 장점에 대해 오랫동안 설명했습니다. 귀하의 중소기업이 장애에 대한 신뢰도 향상을 통해 이익을 얻을 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 장애인은 생산적이며 올바른 직업 윤리를 갖고 있으며 혁신적인 문제 해결자입니다.
• 인력에 장애인을 포함시키면 수익성과 경쟁 우위가 향상되고 포용적인 업무 문화가 조성될 수 있습니다.
• 강력한 장애 확신은 접근성 법률을 준수하고 미래를 위해 비즈니스를 준비하는 데 도움이 됩니다.

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BC 중소기업(Small Business BC)은 BC 주 소재 중소기업을 위한 비영리 자원 센터입니다. 직장 접근성 리소스 페이지에는 다음 단계를 지원하는 데 필요한 팁, 도구 등이 가득합니다.

이 가이드는 Accessibility & Inclusion Matter Consulting 의 Melissa Lyon과 협의하여 개발되었습니다.

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