클럽하우스 현상을 마케팅 전략으로 활용하는 방법

독특한 오디오 기반 소셜 네트워크인 Clubhouse 에 익숙 하지 않더라도 걱정하지 마세요. 혼자가 아닙니다. iOS 기기가 아니거나 초대를 받지 않았기 때문에 많은 사람들이 사용할 기회가 없었습니다. 그러나 마케터는 곧 새로운 리드를 확보하고 비즈니스를 위한 새로운 전환을 활용할 수 있는 독특한 기회로서 이 플랫폼의 잠재력을 일깨워 줄 것입니다.

2020년 5월 출시에도 불구하고, 연말까지 Clubhouse는 Android 기기와 온라인에 존재하지 않음에도 불구하고 600,000명 이상의 등록 사용자 를 보유하고 있었습니다.

(이미지: 백링크코 )

우리가 볼 수 있듯이, 2021년 초에 클럽하우스 다운로드는 플랫폼에 대한 Elon Musk의 지지 덕분에 600만 건을 넘었습니다 . Clubhouse의 성장은 네트워크의 고유한 초대 전용 프레임워크로 인해 계속해서 나선형으로 성장할 것으로 보입니다. 이 프레임워크에서는 사용자가 먼저 사용자 초대를 받지 않고는 단순히 앱에 가입할 수 없습니다.

(이미지: 백링크코 )

Clubhouse 사용자 의 대다수는 미국에 기반을 두고 있지만 시장은 독일, 일본 및 영국 전역으로 빠르게 확장되고 있습니다. 캐나다와 호주와 같은 다른 영어권 국가에서는 다운로드 수가 증가하고 있는 반면 터키의 상대적으로 젊은 인구는 대규모 얼리 어답터의 또 다른 중요한 국가 중 하나입니다.

그러나 지난 1년 동안 꾸준히 글로벌 지배를 향해 출발한 이 새로운 소셜 미디어 네트워크 는 실제로 무엇 입니까? 그리고 왜 Clubhouse가 마케터에게 완전히 새로운 방식으로 청중과 소통할 수 있는 절호의 기회를 제공할 수 있었습니까? 클럽하우스를 마케팅 전략으로 활용하는 방법을 살펴보겠습니다.

클럽하우스란?

Clubhouse는 사용자가 다양한 주제에 대한 사람들 간의 인터뷰, 대화 및 토론을 청취할 수 있는 소셜 오디오 채팅 앱입니다. 플랫폼을 팟캐스트 또는 Twitch와 같은 스트리밍 서비스로 생각하면 콘텐츠만 라이브 오디오입니다. 토론이 끝나면 내용이 사라지고 이후에 사용할 수 있는 녹음이 없습니다.

당분간은 기존 사용자만 다른 사람을 초대할 수 있습니다. 즉, 가입하려면 사용자가 이미 플랫폼에 등록한 사람을 알아야 입장할 수 있습니다. 한편, iOS에서 누구나 앱을 다운로드하여 사용자 이름을 예약할 수 있습니다. 그런 다음 초대를 받기를 기다리는 경우입니다. 뛰어들다.

Clubhouse에 대한 이러한 다소 독특한 접근 방식의 이면에 있는 이유는 제작자가 여전히 플랫폼을 개발하고 더 광범위한 채택을 위해 준비된 안전 기능 및 지침을 개발하기 위해 노력하고 있다는 사실에서 비롯됩니다. 앱이 많은 청중을 처리할 수 있게 되면 모든 사람이 사용할 수 있도록 공개할 계획이 있습니다.

Clubhouse의 이 폐쇄 회로 릴리스는 의도하지 않게 또는 실제로 의도적으로 제작자에 의해 훌륭한 마케팅 전략이 되었을 수 있습니다. 초대의 부족은 모든 사람이 'go'라는 단어에서 대화에 참여하고 도청할 기회가 있었다면 같은 정도로 존재하지 않았을 수도 있는 앱 주위에 버즈를 만들었습니다.

또한 진행 중인 COVID-19 대유행, 팟캐스트의 지속적인 인기, 원격 근무로 인한 여가 시간, 일반적으로 널리 퍼진 비디오 피로와 같은 여러 요인 이 결합하여 Clubhouse를 이상적인 시기에 이상적인 소셜 앱으로 만든 것으로 보입니다.

Constellation Research의 수석 분석가이자 설립자인 Ray Wang은 Clubhouse를 “디지털 사회를 민주화하는 AM 토크 라디오의 현대적 버전입니다. 비즈니스 모델의 또 다른 불문율은 콘텐츠 제작자에게 새로운 플랫폼으로 보상하는 방법입니다.”

Clubhouse는 팟캐스트의 인기를 활용하는 동시에 사용자가 앱에 참여하면서 멀티태스킹을 할 수 있도록 합니다. 복사 및 비디오와 달리 오디오 청취자는 우리가 팔로우하는 개인이 라이브로 말하는 것을 들을 때 운동, 청소 또는 받은 편지함 확인과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

마케터를 위한 클럽하우스의 잠재력

그렇다면 Clubhouse가 브랜드에 적합한 이유는 무엇 입니까? 이에 대한 답은 귀하의 비즈니스와 캠페인을 통해 달성하고자 하는 바에 따라 다릅니다.

현재 Clubhouse는 사용자를 사고 리더로 높이고 해당 틈새 시장 내에서 청중을 확대할 수 있는 상당한 잠재력을 보여주었습니다.

사용 사례 측면에서 일부 변호사는 플랫폼을 전용 공간에서 팔로워에게 자신의 전문 지식을 공유하고 가치를 보여줄 기회로 클럽하우스를 통해 이미 새로운 고객을 찾을 수 있다고 보고되었습니다. 일부 브랜드는 후원을 시작하기도 했습니다 . 앱에서 토론하고 각자의 방에서 비즈니스 통찰력을 공유합니다.

이는 브랜드에 가장 중요한 이점으로 보입니다. 플랫폼은 커뮤니티 연결을 기반으로 할 수 있는 다양한 토론 수단을 통해 지식과 통찰력을 공유하는 허브입니다. 이러한 가치 증명은 현재 높은 수준의 참여하고 활동적인 사용자를 보고 있는 클럽하우스 객실과 함께 상당한 가치를 가질 수 있습니다.

마케터는 브랜드가 올바른 토론 주제를 촉발하도록 하고 이를 사용하여 세련되고 참여도 높은 청중을 끌어들여 존재감을 높이고 청중 도달 범위를 극대화할 수 있습니다.

클럽하우스에서 캠페인을 실행하는 방법

앱이 성장함에 따라 가까운 장래에 Clubhouse가 비즈니스를 위한 일종의 광고 기회를 도입할 것으로 기대하는 것이 합리적이지만, 전문성을 입증하고 새로운 잠재고객과 소통하는 데 초점을 맞춘 자체 캠페인을 만드는 것은 진정한 가치가 있습니다.

Clubhouse를 사용하여 자신만의 방을 만들면 앱을 사용 하여 비즈니스 콘텐츠에 관심이 있는 팔로워 커뮤니티를 확장할 수 있으며 따라서 관심에 따라 행동하고 구매할 가능성이 높아집니다. 클럽하우스를 시작하려면 초대에 액세스했다고 가정하고 다음은 자신만의 방을 만드는 단계별 가이드입니다.

1. 팔로우할 사람, 방, 클럽 찾기

(이미지: 소셜 미디어 심사관 )

Clubhouse에서 마케터로서 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나는 팔로우하는 사람과 대상을 전략적으로 관리하는 것입니다. 너무 많은 임의의 계정을 팔로우하면 관심이 없는 너무 많은 방에 액세스할 수 있습니다. 팔로우하는 사람에 주의하십시오. 복도에는 일반적으로 인식된 관심사와 일치하는 방만 표시됩니다.

2. 활기찬 사용자 네트워크 구축 시작

(이미지: 소셜 미디어 심사관 )

방에 들어가면 주변 사람들의 내역을 볼 수 있습니다. 방에 있는 사람들은 세 부류로 나뉩니다. 먼저, 청중에게 말하는 사람들로 구성된 무대가 있습니다. 다음은 맨 앞줄입니다. 앞줄은 연사 자신이 따르는 참석자로 구성됩니다. 마지막으로 세 번째 섹션은 관객입니다.

무대와 맨 앞줄에 있는 인물을 클릭하면 해당 인물에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 이는 팔로우할 사람과 앱 내에서 연결을 구축하는 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 포트폴리오를 최적화하여 다음을 구축하십시오.

클럽하우스 약력은 청중에게 당신이 알려지고 싶은 것을 정확히 말할 수 있는 곳입니다. 약력에 포함하는 내용은 사람들이 회원 디렉토리에서 귀하를 찾는 방법에 중요한 역할을 하므로 귀하가 주목받을 수 있도록 건전한 키워드 배열을 사용하십시오.

기존의 온라인 약력보다 확장된 정보 약력을 만드는 데 시간을 투자하고 이모티콘을 포함하는 것을 두려워하지 마십시오. 여기, 당신은 눈에 띄고 싶어. 직장, 직위, 콘텐츠 채널, 소셜 프로필은 물론 이미 출범한 ​​클럽도 언급하세요.

팔로어를 구축하려면 해당 업계와 관련된 방을 입력하고 정기적으로 방문하는 사람들을 알아가십시오. 당신이 더 활동적이고 더 많이 등장함에 따라, 그 방을 주최하는 사람들은 청중이 당신을 알아차릴 무대로 당신을 초대할 수 있습니다. 무대에 서는 시간이 많을수록 더 많은 팔로워를 유치할 수 있습니다.

말할 때 시간을 낭비하지 마십시오. 당신 자신이나 당신의 직업, 심지어 당신의 사업을 소개하지 마십시오. 명확하고 간결하게 질문하거나 질문에 답하고 귀하의 전문 지식만을 바탕으로 가치를 제공하십시오. 청중과 효과적으로 소통할 때 청중은 귀하의 약력을 클릭하고 귀하와 귀하의 비즈니스에 대해 더 많이 읽고 싶어할 것입니다.

4. 귀하의 조건에 따라 자신의 방 호스팅 시작

(이미지: 굿 하우스키핑 )

채팅방을 만들면 자동으로 해당 채팅방의 중재자가 됩니다. 중재자는 무대에 올라오는 사람, 음소거되는 사람, 중재자 역할에 참여할 수 있는 사람을 제어할 수 있습니다.

여기에서 목표는 방에 질서를 부여하고 청중이 원하는 것과 필요로 하는 것을 예상하는 것입니다. 때로는 청중에게 중재자를 따르도록 요청할 수 있는 짧은 휴식을 의미할 수 있습니다. 오디오 콘텐츠가 다시 시작되면 청취자에게 동시대인을 방으로 불러 함께 듣도록 제안할 수도 있습니다.

나만의 공간이 있다는 것은 콘텐츠를 선별할 수 있다는 것을 의미합니다. 귀하의 비즈니스 업계 전문가를 무대에 초대하여 그들의 지식이 고객의 돈을 버는 데 중요한 요소가 될 수 있는 이유를 보여주거나 전 세계의 목소리를 포함하여 Clubhouse의 글로벌 청중의 다양한 자질을 활용할 수 있습니다.

(이미지: 위키하우 )

방을 시작하려면 이벤트를 만들고 예약하기만 하면 됩니다. 방을 만들 때 해결해야 할 두 가지 주의 사항이 있습니다. 첫째, 청중을 방으로 끌어들일 수 있을 만큼 충분히 네트워크를 구축했는지 확인하는 것이 중요합니다. 빈 방에서 전파하는 것은 다른 곳에서 캠페인에 보내는 귀중한 시간을 낭비할 수 있습니다.

또한 청중을 멀어지게 할 수 있는 경쟁업체의 토론과 충돌하지 않는 편리한 시간에 충분한 사전 예약을 하는 것이 중요합니다.

클럽하우스로 활기찬 커뮤니티 구축

사용자가 수십 년 동안 축적된 브랜드 충성도를 가진 거대 기업보다 진정성 있고 신뢰할 수 있는 브랜드를 선호하는 시기에 소셜 미디어 장면에서 Clubhouse의 폭발적인 증가는 이루어졌습니다.

COVID-19 대유행은 심각한 재정적 불확실성과 꾸준한 뉴스 이벤트의 시기를 가져왔습니다. 이 시대에 소비자들은 소비자의 가치를 공유하는 것처럼 보이는 브랜드에서 자신감을 찾고 싶어합니다. Clubhouse를 통해 무수정 및 대본 없는 라이브 방을 생성할 때 귀하의 브랜드는 진정한 가치를 입증할 수 있는 기회를 제공하는 동시에 사용자에게 귀하의 전문 지식을 무료로 활용할 수 있는 기회를 제공합니다.

HubSpot의 소셜 미디어 커뮤니티 관리자인 Krystal Wu는 “Clubhouse는 유명 인사, 다양한 산업 분야의 다양한 사람들, 심지어 친한 친구와도 연결할 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 사람들이 커뮤니티 공간 내에서 취약할 수 있도록 라이브 대화의 문을 엽니다. 이러한 연결 유형은 소규모에서 대규모 그룹에 이르기까지 오디오 콘텐츠를 전달하는 데 고유합니다. 누구나 참여할 수 있는 대본 없는 콘텐츠입니다.”

업계와 브랜드의 위치, 선도적인 서비스를 제공할 가능성에 대해 논의할 수 있는 공간을 마련하면 구매를 위해 비즈니스를 선택하여 지식을 공유하려는 귀하의 의지에 보답할 가능성이 더 큰 열성 팬과 팔로워를 확보할 수 있습니다.

마케터가 이 초기에 거의 개척되지 않은 시장을 활용함에 따라 진행 상황을 관찰하기 위해 분석 플랫폼을 도입하는 것이 중요합니다. Google Analytics 및 Finteza 에서 제공하는 인사이트는 청중이 클럽하우스 콘텐츠를 수신하는 방식을 매핑하고 이를 사용하여 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 귀하는 Clubhouse 방문자가 귀하의 웹사이트에서 어떻게 탐색하고 행동하는지, 얼마나 많은 방문자가 전환하고 어디에서 이탈하는지 정확히 보여주는 맞춤형 유입경로를 구축할 수 있습니다.

트래픽 의 흐름 과 후속 전환을 연구함으로써 시장에 접근하는 방법과 앱에 투입할 시간에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

클럽하우스를 사용하는 브랜드는 자신이 전문적으로 다루는 주제에 대해 토론하여 신뢰를 얻을 수 있는 새로운 기회를 갖게 됩니다. 그러나 그들은 또한 청중과 솔직하게 듣고 말할 수 있게 되었기 때문에 더 큰 신뢰를 얻을 수 있었습니다.

잠재 고객과의 이러한 수준의 신뢰 구축은 2021년의 가치 중심 환경에서 구걸해서는 안 되는 기회입니다.

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