유료 광고 실적을 평가하는 방법

유료 광고는 관련성 높은 잠재고객을 웹사이트로 끌어들이는 최고의 채널 중 하나입니다. 그러나 거의 매초마다 마케팅 전문가에게 그것은 단지 돈 낭비일 뿐입니다.

이는 사용자가 귀하의 광고를 클릭하고 귀하가 많은 비용을 지출하지 않고 귀하의 웹사이트로 이동하는 것처럼 보일 수 있습니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다. 돈을 지불하지만 리드가 없습니다. 두 경우 모두 광고 캠페인을 분석하지 않으면 진행 상황을 이해하지 못할 수 있습니다.

대부분의 기업가, 마케터, 타깃팅 담당자는 판매를 마케팅 결과에 즉시 귀속시키는 것이 거의 불가능하다고 생각합니다. 숫자가 필요합니다.

유럽의 디지털 광고 시장 현황을 다룬 AdEx Benchmark Study 2018 에 따르면 , 2018년 우크라이나의 디지털 광고 지출 금액은 4억 7,500만 유로로 전년 대비 26.9% 증가했습니다. 우크라이나의 디지털 광고 시장은 유럽에서 가장 빠르게 성장했습니다. 특히 국내 검색 성장률이 25%로 기업들이 유료 검색 트래픽을 적극적으로 수집하고 있다는 확실한 신호다.

PPC 광고를 제대로 설정하면 성공의 절반입니다. 정기적으로 성능을 테스트하고 개선하기 위해 노력해야 합니다. 그리고 PPC 광고 설정에서 정확히 무엇을 개선해야 하는지, 어떻게 개선해야 하는지 알기 위해서는 정확한 테스트 데이터와 성능 평가가 필요합니다.

광고 실적을 분석해야 하는 이유는 무엇입니까?

Yandex.Direct 및 Google Adwords 의 PPC 검색 광고 는 사용자가 특정 검색어를 입력할 때 표시되는 텍스트 블록입니다. PPC 광고 를 사용하면 현재 단계에서 상위 위치를 사용할 수 없는 경우 관련 쿼리에 대한 검색 결과 위에 표시할 수 있습니다. 광고를 게재하면 클릭에 대해서만 비용을 지불하고 사용자가 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있습니다.

광고 실적을 분석해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

• 당신은 돈을 투자하고 있습니다. 이 돈이 어떻게 사용되고 투자 수익이 얼마인지 아는 것이 좋습니다. 이를 통해 필요한 경우 마케팅 예산을 보다 비용 효율적인 고객 커뮤니케이션 채널에 재할당할 수 있습니다.
• 적절한 평가가 없으면 예를 들어 PPC 광고 캠페인을 잘못 설정하거나 무능한 사람의 손에 맡김으로써 적절한 수익 없이 배수구에 돈을 쏟아 붓는 위험이 있습니다.
• 기업이 첫 번째 시도에서 효과적인 문맥 광고를 구성하는 것은 어렵습니다. 얻은 데이터를 바탕으로 가설을 세우고 확인하고 조정해야 합니다.
• 청중으로부터 피드백을 받고 그들의 관심사와 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다.

주요 분석 도구는 Google Analytics와 Yandex.Metrica입니다. 유료 광고 채널을 사용하지 않더라도 이러한 시스템은 트래픽 소스 및 웹사이트 방문자 수, 웹사이트에서의 사용자 행동, 스크롤 깊이 및 세션 시간, 종료율 등에 대한 데이터에 대한 액세스를 항상 제공할 수 있습니다. . UTM 태그 및 통화 추적은 분석 목적으로도 자주 사용됩니다.

내 트래픽은 어디에 있습니까? PPC 광고 분석에서 흔히 저지르는 6가지 실수

PPC 분석은 일주일에 한 번 CTR 비율을 확인하고 결론을 내리는 것 이상입니다. Webvisor 에서 몇 가지 세션을 확인하는 것 외에도 방문자가 구매하지 않고 페이지를 떠나는 이유에 대한 완전한 그림을 얻을 수는 없습니다. 단일 광고는 첫 번째 반복에서 틈새 시장의 모든 잠재 고객을 확보하지 못합니다. 트래픽이 발생하는지 여부와 트래픽이 없는 이유를 알아보려면 광고 노력의 효율성을 평가해야 합니다. 이것은 마케팅 프로세스에서 가장 어려운 단계 중 하나입니다.

여기에서 마케터는 다음과 같은 많은 종류의 실수를 저지르는 경향이 있습니다.

• 웹 자산과의 클릭, 이탈률 및 사용자 상호 작용을 추적하는 것이 불가능한 분석 시스템을 설정하지 않습니다.
• Yandex.Metrica 및 Google Analytics 카운터를 Yandex.Direct 차원에서 구성하거나 Google Ads로 가져오지 않고 설치
• 목표를 설정하지 않거나 비즈니스 목표에 맞게 조정하지 않습니다.
• 가장 중요한 방문자 상호 작용을 추적하지 않고 클릭 수로만 성과를 측정합니다.
• 효과적인 키워드 그룹을 식별할 수 없는 광고 캠페인의 구조를 분석하지 않습니다.
• 마케팅 전략을 구축하기 위한 기초로 전환율만 사용합니다.

결과적으로 분석 시스템은 광고 목표의 완료를 올바르게 추적하지 못하고(목표 추적을 설정한 경우에도) 전환에 대한 올바른 데이터를 얻습니다. 예산을 낭비하고 특정 채널이 생성하는 리드 수를 이해하는 것은 물론 성능을 최적화하는 것도 불가능합니다.

일일 입찰가 조정, 잠재고객 그룹 테스트, PPC 광고의 다양한 형식 및 콘텐츠 테스트, 광고의 ROI 분석, 구매 반품 및 반복 판매에 대한 설명은 광고는 수익을 냅니다. 아래에서 이러한 KPI를 더 자세히 다룹니다.

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PPC 광고를 분석하는 데 필요한 KPI

분석 서비스는 광고 캠페인의 성과, 트래픽의 관련성, 제안의 매력에 대한 현재 데이터를 보여주는 다양한 행동 측정항목을 제공합니다. 다음 측정항목은 서비스에서 이미 계산되었습니다.

• 노출수 — 광고에 대한 노출수
• 클릭수 — 방문자가 귀하의 웹사이트에 방문하기 위해 광고를 클릭한 횟수
• 방문 또는 세션 — 사용자가 귀하의 웹사이트와 상호작용하는 방문 수
• 평균 세션 시간 — 사용자가 웹사이트에서 보내는 평균 시간
• 세션당 페이지 수 - 사용자가 세션 동안 탐색한 페이지 수.
• 이탈률 — 사용자가 15초 이내에 상호작용 없이 웹페이지를 떠난 방문의 비율입니다.

Google Analytics에서 이러한 KPI에 대한 보고서는 획득 - 모든 트래픽 - 채널 및 소스/매체 보고서와 획득 - 캠페인 - 모든 캠페인에서 사용할 수 있습니다. Yandex.Metrica에서 KPI는 Yandex Direct — 요약 보고서에 나열됩니다.

4가지 비즈니스 중심 KPI가 있습니다.

• CTR(Click-through Rate) 은 클릭수와 노출수의 비율, 즉 광고의 클릭가능성을 의미합니다. 이를 통해 트래픽을 유도하는 광고를 평가하고 지역, 게재위치, 요일, 키워드 그룹 및 UTM 태그를 포함한 다양한 기준에 따라 실적을 확인할 수 있습니다.

CTR = 클릭수 / 노출수 * 100%

• CPO(Cost-per-Order)/CPA(Cost-Per-Action) 는 모든 마케팅 채널에서 단일 상호 작용 또는 주문 또는 등록과 같은 대상 작업을 획득하는 데 필요한 비용입니다.

CPO = 광고 비용 / 주문 수

• CPL(Cost-per-Lead) 은 단일 리드, 즉 특정 행동을 취한 사용자를 획득하는 데 드는 비용입니다.

CPL = 광고 지출 / 기여한 리드 수

• ROI(투자 수익) 는 이 단계에서 문맥 광고에 대한 광고주의 투자가 얼마나 수익성이 있는지 또는 수익성이 없는지를 보여줍니다. 이 비율이 100% 이상이면 투자 수익이 발생합니다. ROI가 100% 미만이면 돈을 잃게 됩니다.

ROI = 이익 – 투자 비용 / 투자 비용 * 100%

총 방문자 수에 대한 전환율, 즉 사용자가 목표 행동(예: 전화 걸기, 양식 작성, 채팅 창 사용)을 취한 방문의 비율을 구체적으로 살펴보겠습니다. . Google 웹로그 분석은 '전환' 열에 전환 관련 측정항목을 표시합니다. Yandex.Metrica는 '목표 달성' 아래에 이 데이터를 나열합니다.

전환율은 다음 공식으로 계산됩니다.

CR = 타겟 액션 수 / 방문자 수 * 100%

모든 지표는 계정에서 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 광고 노력의 효율성에 대한 최신 데이터를 얻을 수 있으며 선택한 기준을 사용하여 시간이 지남에 따라 이 데이터를 분석할 수 있습니다.

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무엇 향후 계획?

Analytics를 사용하면 광고 캠페인을 강화하고 실적이 저조한 캠페인에 대한 입찰가를 낮추며 효율적인 캠페인을 확장할 수 있습니다. PPC 광고를 감사하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 시간이 지남에 따라 KPI를 추적하고 마케팅 노력이 올바른 방향으로 가고 있는지 이해하십시오.
• 다양한 키워드에 대한 CTR, 이탈률 및 전환율을 평가하고 귀하의 제안과 관련이 있는 키워드와 광고 비용을 절약하기 위해 버릴 수 있는 키워드를 확인하십시오.

• 반송 횟수로 트래픽을 추적하고 관련 없는 검색어에 대해 광고가 게재되지 않도록 제외 키워드를 사용합니다.
• 콘텐츠와 헤드라인이 검색어와 관련되도록 광고의 형식과 콘텐츠를 개선하세요. 이렇게 하면 광고의 클릭 가능성을 높이고 클릭당 비용을 줄일 수 있습니다.
• 평균 고객 확보 비용을 줄이고 최소 비용으로 도달 범위를 극대화하십시오.

유료 광고는 분명한 장점이 있습니다. 분석적이고 창의적인 기술이 필요한 매우 효율적이고 정확한 도구입니다. 적절한 분석을 통해 캠페인의 강점과 약점을 파악하고 시기 적절하게 조정할 수 있습니다. PPC 광고 캠페인을 실행하고 예산과 시간을 할당하여 피드백을 수집하십시오. 분석 데이터를 수집하고 공식을 사용하여 계산하고 상황을 평가합니다. 시간과 경험이 있으면 클릭당 비용이 감소하고 전환율이 증가하도록 모든 것을 조정할 수 있습니다.

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그러나 이 경우 데이터 보고서를 분석하는 것은 시간을 투자할 가치가 있는 것이 아니라는 점을 기억하십시오. 이는 특정 사용자의 관심사에 맞게 광고 캠페인을 조정하는 데 훨씬 더 중요합니다. 그런 다음 트래픽, 클릭 및 구매를 유도하는 캠페인이 됩니다.