전문가처럼 Google 리뷰를 자동화하는 방법은 무엇입니까?

브랜드는 그에 따른 혜택을 누리기 위해 점점 더 많은 리뷰를 얻을 수 있는 혁신적인 방법을 찾으려고 노력하고 있습니다.

Google에서 리뷰를 얻는 것은 어려울 수 있지만 리뷰를 관리하는 것은 완전히 다른 일입니다. Google 리뷰를 관리하는 동안 처리해야 할 사항이 너무 많습니다. 따라서 이러한 검토를 자동화하면 많은 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

리뷰에 대한 응답, 리뷰 모니터링, 리뷰 요청 전송 등 다양한 프로세스를 자동화할 수 있습니다. Google 리뷰 자동화 에 대해 알아야 할 모든 내용은 다음과 같습니다.

Google 리뷰란 무엇인가요?

Google 리뷰는 사용자가 제품이나 서비스를 사용한 후 경험을 공유할 수 있는 Google에서 도입한 리뷰 플랫폼 입니다 . 더 많은 리뷰는 순위 상승, 고객 신뢰 구축, 브랜드 평판 향상 등 다양한 방식으로 비즈니스에 도움이 됩니다. 브랜드가 이러한 리뷰를 최대한 활용하려면 이러한 리뷰를 적절하게 관리하는 것이 매우 중요합니다.

Google 리뷰 자동화란 무엇인가요?

Google 리뷰 자동화는 자동화된 도구를 사용하여 Google 리뷰를 관리하는 프로세스입니다. 이러한 도구는 리뷰 요청 전송, 리뷰에 응답, 새 리뷰 수신 시 알림 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

브랜드는 다양한 프로세스에 이러한 도구를 사용하여 온라인 평판을 유지하고 고객과 소통할 수 있습니다. 다음은 Google Review Automation이 관리할 수 있는 프로세스 중 일부입니다.

1. 응답 : 일부 기업에서는 리뷰어에게 전송되는 응답을 자동화하는 스크립트를 사용합니다. 리뷰의 성격에 따라 리뷰에 응답할 수 있습니다. 리뷰에 적시에 응답하는 것도 브랜드 평판을 높이는 데 도움이 됩니다.
2. 리뷰 추적 : 자동화 도구는 브랜드가 게시되는 모든 리뷰를 추적하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 일부 도구에서는 프로필에 리뷰가 게시될 때마다 브랜드에 알릴 수 있습니다.
3. 보고 및 분석 : 자동화된 도구는 브랜드가 향후 마케팅 결정에 사용할 수 있는 보고서를 생성할 수 있습니다. 이러한 도구에서 수집된 데이터는 사용 중인 전략을 개선하고 잠재적인 문제를 식별하는 데 유용할 수 있습니다.

최고의 Google 리뷰 자동화 도구

1. Tagbox : Tagbox는 리뷰 수집 및 배포를 단순화하기 위해 사용되는 리뷰 관리 도구 입니다. 이 도구를 통해 수집된 리뷰는 소셜 미디어, 웹 페이지, 이메일 등의 마케팅 활동에 표시될 수 있습니다. 리뷰는 모든 CMS 플랫폼, 이메일 플랫폼 등과 통합될 수 있습니다.
2. Podium : 브랜드 평판을 위해 브랜드에 도움을 주는 웹 기반 도구입니다. Podium을 사용하면 브랜드는 고객이 제공한 리뷰에 자동으로 응답할 수 있습니다.
3. NiceJob : 이 저렴하고 효율적인 자동화 도구는 가장 만족한 고객으로부터 가장 높은 평가를 수집합니다. NiceJob은 사용이 매우 간단하며 설정에 컨설팅이 필요하지 않습니다.

Google 리뷰를 자동화하는 방법은 무엇입니까?

Google 리뷰 관리의 다음 프로세스는 자동화 도구를 통해 자동화할 수 있습니다.

1. 완벽한 도구 선택: 브랜드에 가장 적합한 자동화 도구를 선택해야 합니다. 동일한 작업에 사용할 수 있는 다양한 도구가 온라인에서 제공됩니다.
   
2. 도구를 비즈니스 계정에 연결 : 도구를 Google 비즈니스 계정에 연결하세요. 이 단계를 통해 고객이 Google에 게시한 리뷰에 액세스할 수 있습니다.
   
3. 리뷰 요청 설정 : 적절한 시기에 리뷰 요청을 요청하는 것은 고객이 리뷰를 남길 가능성을 높이기 때문에 매우 중요합니다. 적절한 자동화 도구를 사용하면 검토 요청 전송 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 청중에게 더 많은 것을 제공하기 위해 요청 메시지를 사용자 정의할 수 있습니다.
   
4. 리뷰 집계 및 신디케이션 설정: 좋은 리뷰 자동화 도구는 대시보드에 리뷰를 집계하고 표시할 수 있습니다 . 이를 통해 리뷰 관리 및 분석이 쉬워집니다.
5. 또한 Google 리뷰를 삽입하여 마케팅 이메일이나 소셜 미디어에 최고의 리뷰를 선택하고 배포할 수도 있습니다.
   
6. 규정 준수 조정 구성 : 자동화 도구는 리뷰를 조정하고 가짜 또는 스팸으로 보이는 리뷰를 필터링하는 데에도 자주 사용됩니다. 이러한 리뷰가 Google 리뷰 가이드라인을 준수하지 않는 경우 신고될 수 있습니다.
   
7. 알림 및 알림 설정 : 기업은 고객이 리뷰를 남길 때마다 알려주는 자동 알림을 설정할 수 있습니다. 경고는 메일, 알림 또는 기타 통신 채널을 통해 전달될 수 있습니다.

Google 리뷰를 자동화해야 하는 이유는 무엇인가요?

다음은 브랜드가 Google 리뷰를 자동화하는 것이 중요한 몇 가지 주요 이유입니다.

1. 시간 절약 : 데이터 분석, 보고, 검토 추적을 수동으로 수행할 경우 많은 시간이 소요됩니다. 자동화 도구를 통해 이러한 프로세스를 완료하면 필요한 시간과 노력을 크게 줄일 수 있습니다.
   
2. 일관성 : 일관성은 항상 브랜드의 평판을 나타내는 좋은 지표입니다. 자동화 도구는 브랜드가 지속적으로 리뷰에 응답하고, 리뷰 요청을 보내고, 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다. 검토를 처리하는 동안 일관성을 유지하면 전체 프로세스가 간소화되어 더욱 효율적이 됩니다.
   
3. 평판 관리 : 기업은 자동화를 사용하여 시장에서 온라인 평판을 높일 수 있습니다. 고객 만족 방법을 이해하기 위해 리뷰에 균일하고 시의적절하게 응답하고 데이터를 수집하는 것은 고객에게 서비스를 제공하려는 브랜드의 의지를 보여줍니다.
   
4. 경쟁 우위 : 자동화 도구를 통해 리뷰를 분석할 수 있는 기업은 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이러한 통찰력을 활용하여 브랜드는 경쟁사보다 앞서 나가기 위한 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.

여러 위치에 있는 기업이 Google 리뷰를 자동화해야 하는 이유는 무엇입니까?

여러 위치에 있는 비즈니스는 Google 리뷰를 자동화하여 상당한 이점을 얻을 수 있습니다. 다음은 이러한 기업이 Google 리뷰 자동화를 선택하는 것이 필수적인 몇 가지 이유입니다.

1. 효율적인 관리 : 여러 위치에 대한 리뷰를 처리하는 것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. 프로세스를 자동화하면 모든 지점에서 검토 관리가 간소화됩니다. 이를 통해 시간이 절약되고 리뷰가 눈에 띄지 않게 됩니다.
2. 일관성 : 리뷰 자동화는 브랜드가 리뷰 요청을 정기적으로 적극적으로 보내고 관리하도록 보장합니다. 이는 전체 비즈니스에 대한 일관된 온라인 존재와 평판을 가져오며, 이는 신뢰와 신뢰성을 유지하는 데 필수적입니다.
3. 신속한 응답 : 자동화된 도구를 통해 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰에 신속하고 시기적절하게 응답할 수 있습니다. 이는 고객 만족을 위한 기업의 헌신을 보여주며 잠재적으로 부정적인 피드백을 확산시키고 고객 경험을 향상시킵니다.
4. 통찰력 및 분석 : 자동화는 다양한 위치의 리뷰를 집계하고 분석하여 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이러한 통찰력은 고객 감정을 이해하고, 일반적인 문제점을 식별하며, 정보에 입각한 결정을 내려 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.
5. 지역 SEO 영향 : 실제 리뷰가 상당히 많은 활발한 온라인 활동은 각 위치의 지역 검색 순위에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이렇게 하면 기업이 검색 결과에서 더 높은 순위에 나타나므로 더 많은 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

Google 리뷰 자동화의 장점과 단점

마무리!

이제 Google 리뷰 자동화의 다양한 측면을 이해했으므로 리뷰 관리 중 자동화할 부분을 결정할 수 있습니다. 결정을 내리기 전에 장단점을 고려해야 합니다.