디지털 존재를 국제적으로 확장하는 일반적인 함정을 피하는 방법

캐나다 시장에서 확장하기로 결정했다면 국제 청중을 유치하기 위해 찾고 있을 수 있습니다. 더 큰 고객 기반, 수익 증가 및 브랜드 성장의 잠재력은 모두 글로벌 진출을 위한 인센티브입니다. 미국, 유럽 또는 일본과 같은 다른 선진국 시장은 항상 관심을 가지고 있습니다. 신흥 시장은 빠른 성장 기회를 제공할 수 있습니다.

그러나 글로벌 규모의 비즈니스 또는 브랜드 디지털 마케팅에는 위험과 함정이 따릅니다. 다음은 처음부터 성공할 수 있도록 웹사이트를 전 세계 잠재고객에 맞게 조정하는 몇 가지 팁입니다.

선택적이 되십시오

너무 빨리 너무 많은 것을 하려고 하면 실패할 운명입니다. 너무 빨리 확장하고, 너무 많은 시장에 접근하고, 모든 것에 적용되는 접근 방식을 채택하는 것은 모두 일반적인 실수입니다. 적은 수의 국가에만 노력을 집중하고 해당 지역에 모든 것을 맞추는 것이 훨씬 좋습니다.

수요에 응답하는지 여부에 따라 확장하려는 위치를 식별하십시오. 귀하의 사이트가 특정 국가에서 많은 관심을 받고 있다는 것을 이미 알고 있다면 당연히 해당 국가를 타겟팅해야 합니다. 접근 방식이 더 투기적이라면 올인하기 전에 신중하고 시장 조사를 하는 것이 더 좋습니다. Google 트렌드, 애널리스트 하우스 보고서 또는 일반 시장 통계와 같은 도구를 사용하여 제품 시장의 적합성을 평가해야 합니다.

현지 행동

웹 사이트의 경우 글로벌은 로컬을 의미합니다. 이것은 귀하의 사이트가 해외가 아닌 대상 국가에서 온 것처럼 보이고 느껴져야 함을 의미합니다. 고객은 사이트가 친숙할 때 더 편안하고 긍정적으로 참여할 가능성이 더 큽니다.

그러나 어떻게 이것을 달성할 수 있습니까? 생각보다 고려해야 할 사항이 더 많을 수 있습니다. 이상적으로는 이러한 팁에 따라 전체 사이트를 조정해야 하지만 최소한 해당 국가에 특정한 방문 페이지가 있어야 합니다.

웹 디자인

해외 콘텐츠를 만들 때 가장 먼저 떠오르는 것은 이것이 아닐 수 있습니다. 대부분의 사람들에게 웹 디자인은 보편적입니다. 그러나 일본의 웹사이트를 보면 잘못된 것으로 판명될 수 있습니다. 서양인의 눈에는 전형적인 일본 웹 페이지가 바쁘고 복잡하고 혼란스러워 보일 수 있습니다.

일본에서 카지노 환영 보너스를 홍보하는 계열사인 mrcasinova.com의 Martin Visser는 " 우리는 8개 시장에 진출했지만 일본은 태국과 함께 유럽 기반 팀에게 가장 큰 도전이었습니다. 우리는 웹사이트 디자인을 재작업해야 했기 때문에 많은 이미지, 색상 및 강조된 요소를 통합했습니다. 또한 콘텐츠는 매우 유익하고 상세해야 했습니다. 이는 사람들이 질문에 대한 직접적이고 명확한 답변을 선호하고 대부분 훑어보기만 하는 EU 시장과 대조적입니다. "

이렇게 된 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 그러나 서양식 접근 방식을 사용하여 일본 고객을 위한 매끄럽고 미묘한 웹사이트를 만들려고 하면 어떤 일이 있어도 작동하지 않습니다.

언어

영어는 국제 언어일 수 있지만 전 세계 인구의 30%만이 영어를 사용합니다. 목표 시장의 모국어로 된 콘텐츠는 단순히 필수입니다. 사이트를 올바르게 번역하기 위해 더 많은 노력을 기울이십시오. 즉, 자동화된 온라인 번역가에 의존하지 않고 번역 에이전시 또는 해당 언어에 능통한 개인과 협력합니다. 잘못 번역된 콘텐츠보다 더 빨리 독자를 실망시키는 것은 없습니다.

플랫폼

웹사이트 현지화에 많은 마케팅이 포함되는 경우 익숙한 플랫폼에 의존하지 못할 수 있습니다. 이는 소셜 미디어에서 검색 엔진, 메시징 서비스에 이르기까지 모든 분야에 적용됩니다. 미국에서는 iMessage가 가장 인기 있는 메시징 도구일 수 있습니다. 그러나 유럽에서는 WhatsApp이 선택되는 앱입니다. 텔레그램은 동유럽에서 더 유명합니다. 따라서 웹사이트에 옴니채널 채팅 기능을 추가하려면 올바른 도구를 사용해야 합니다.

소셜 미디어 사용에 대한 인구 통계는 국가마다 크게 다르기 때문에 특정 플랫폼에서 홍보할 때 생각하는 청중에게 도달하지 못할 수도 있습니다. Facebook은 나이 든 사람들을 위한 공간이 되고 있으며 젊은 세대는 TikTok을 더 많이 사용합니다.

문화 존중

이것도 위의 범주에 포함될 수 있지만 별도로 언급할 만큼 중요하다고 생각합니다. 문화적 차이는 언어 및 웹 디자인 선호도 이상이며, 이를 모두 예측하는 것은 사실상 불가능합니다. 한 나라에서는 완벽하게 괜찮은 것이 다른 나라에서는 고무적이지 않거나 심지어 모욕적일 수 있습니다.

콘텐츠가 청중에게 적합한지 확인하기 위해 취할 수 있는 단계가 있습니다. 가능하면 확장하려는 국가의 포커스 그룹에 온라인으로 액세스하십시오. 이것은 고객의 선호도와 욕구에 대한 세세한 통찰력을 제공할 뿐만 아니라 문화적으로 부적절하거나 관련이 없을 수 있는 모든 것을 강조 표시합니다. 문화는 공유된 가치를 나타냅니다. 종종 자유주의 국가의 청중을 대상으로 하는 마케팅은 보수적 커뮤니티와 다른 메시지를 의미합니다.

적응하기

당연한 것처럼 보일 수 있지만 새로운 시장에 대한 데이터를 수집한 후에는 결과를 구현해야 합니다. 그것이 당신이 바꾸고 싶지 않은 것을 적응시키는 것을 의미한다면, 아마도 이 시장은 당신에게 적합하지 않을 것입니다. 타협하고 수용할 준비가 되어 있어야 합니다.

너무 자주, 시장 조사 결과는 부분적으로 또는 완전히 무시됩니다. 사업주는 자신의 제품이나 서비스가 국내에서 성공했기 때문에 다른 시장에서도 반드시 성공할 것이라고 가정합니다. 시장 조사에서 큰 변화가 있어야 한다고 밝혀지면 많은 사람들이 이에 관계없이 추진하기로 결정합니다. 물론 이것은 실패의 지름길입니다.

전략적

새로운 시장에 진입할 때 기회와 관련 과제를 모두 고려하는 것이 중요합니다. 마케팅은 모든 단계에서 고려되어야 합니다. 글로벌 마케팅 전략은 성공적으로 실행하기가 매우 어렵기로 악명이 높기 때문에 결실을 맺기까지 수년의 작업이 필요할 수 있음을 대비하십시오. 그러나 청중과 효과적으로 연결하지 못하면 문제가 배가됩니다.

그것에 대해 두 가지 방법이 없습니다. 비즈니스 마케팅 전략을 국제적으로 취하는 것은 많은 관련 위험이 있습니다. 이사를 완벽하게 준비하려면 추가 시간과 돈을 투자할 가치가 있습니다. 즉, 이 기사에서 제공하는 모든 조언을 따르는 것을 의미합니다. 대상 국가를 식별하고, 콘텐츠와 서비스를 새로운 시장에 맞게 조정하고, 문화적 차이를 고려하고, 시장 조사에 기민하게 대응하고, 사용할 플랫폼과 방법을 고려하십시오. 다른 사회에서는 가격 전략이나 차별화가 중요하지 않을 수 있습니다.

무엇보다 수집한 모든 정보를 바탕으로 종합적인 전략을 수립해야 합니다. 적절한 준비와 상당한 인내심을 가지고 글로벌 확장을 하면 머지 않아 긍정적인 결과를 얻을 수 있습니다.

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