소셜 미디어 관리자가 되는 방법(전체 가이드)

“당신은 항상 페이스북과 인스타그램에 있습니다! 소셜 미디어가 당신의 경력을 망치게 두지 마십시오!”

부모님이 이 말을 해서 몇 번이나 욕을 했는가? 소셜 미디어가 당신의 경력을 망칠 수 있다는 말을 몇 번이나 했습니까?

글쎄요, 우리는 소셜 미디어의 과도한 사용이 해롭다는 사실을 부정할 수 없습니다. 그러나 올바른 방법으로 사용하는 방법을 안다면 전체 경력을 쌓을 수 있습니다. 부모님도 자랑스러워 할 직업!

예, 우리는 소셜 미디어 관리자의 역할에 대해 이야기하고 있습니다.

소셜 미디어와 관련된 모든 것에 열정적이라면. 당신이 전체 친구 서클에서 가장 소셜 미디어에 정통한 사람으로 알려진 경우. 그리고 부모님에게 소셜 미디어가 얼마나 유용한지 확신할 수 없다면 소셜 미디어 관리자는 완전히 실행 가능한 직업 경로입니다.

그러나 다른 모든 직업과 마찬가지로 시작하기 전에 알아야 할 몇 가지 기술과 규칙이 있습니다. 따라서 이 기사에서 소셜 미디어 관리자가 되는 데 도움이 되는 자세한 로드맵을 작성했습니다. 그러니 더 이상 고민하지 말고 파헤쳐 보세요!

소셜 미디어 관리자란 무엇입니까?

모든 브랜드에는 소셜 미디어 존재가 필요하며 소셜 미디어 관리자는 브랜드가 그 존재를 유지하도록 돕습니다. 소셜 미디어 관리자는 브랜드의 모든 소셜 활동 뒤에 있는 사람입니다. 그들은 온라인에서 회사의 목소리가 되며 Facebook, Twitter, Instagram 등에서 그들을 대표합니다.

그들은 캠페인을 조직하고, 청중의 의견에 응답하고, 소셜 미디어 채널 전반에 걸쳐 브랜드 인지도를 높이는 책임이 있습니다.

요컨대, 소셜 미디어 관리자는 Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin 및 기타 소셜 네트워크를 통해 브랜드 인지도를 높이는 책임이 있습니다. 10년 전만 해도 소셜 미디어 관리자의 역할은 존재하지 않았습니다. 그러나 점점 더 많은 기업이 소셜 미디어의 중요성을 인식함에 따라 소셜 미디어 관리자의 역할은 대중적이고 필수가 되었습니다.

소셜 미디어 관리자는 무엇을 하나요?

소셜 미디어 관리자가 Facebook 및 Instagram에 대한 게시물만 작성한다고 생각한다면 바로 중단해야 합니다. 그들은 모자를 많이 쓰고 있으며 소셜 미디어 관리자가 하는 일을 몇 문장으로 설명할 수 없습니다. 사실, 이 밈은 소셜 미디어 관리자가 생계를 위해 하는 일을 거의 요약합니다!

원천

농담 따로! 소셜 미디어 관리자는 디자이너, 마케팅 담당자, 카피라이터, 콘텐츠 전략가 또는 고객 서비스 담당자가 될 수 있습니다. 소셜 미디어 관리자의 책임은 매우 어려울 수 있습니다. 때로는 회사 규모에 따라 다를 수 있습니다.

예를 들어, 소규모 비즈니스에서 소셜 미디어 관리자는 콘텐츠 생성, 디자인, 편집, 카피라이팅, 콘텐츠 성능 추적 등과 같은 여러 책임을 수행해야 할 수 있습니다. 반면, 소셜미디어 매니저는 주로 카피라이팅 팀이나 대기업의 디지털 에이전시와 함께 일한다.

그러나 소셜 미디어 관리자의 일반적인 임무는 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 캘린더를 계획하고 구축합니다. 콘텐츠 제작, 일정 및 게시.
• 소셜 미디어 청중과의 교류(메시지, 댓글, 좋아요, 리트윗 및 게시물 공유에 응답).
• 광고를 만들고 최적화합니다.
• 모든 소셜 미디어 채널 뒤에 있는 1인 군대처럼 행동하십시오. 어떤 콘텐츠를 실시간으로 공개할지 결정하고 각 플랫폼의 핵심을 파악합니다.
• 브랜드 인지도 캠페인, 제품 출시 캠페인 등과 같은 다양한 소셜 미디어 캠페인을 만듭니다.
• 디자이너, 카피라이터 및 편집자에게 방향을 제공합니다.
• 캠페인 및 광고에 대한 보고서를 생성합니다.
• 소셜 미디어에 대한 모범 사례를 알고 트렌드, 최근 이벤트 및 소셜 미디어 뉴스를 최신 상태로 유지합니다.

이제 소셜 미디어 관리자의 기본 의무를 알았으니 그들의 직장 생활에 대해 좀 더 자세히 알아보겠습니다. 소셜 미디어 관리자가 하루에 수행하는 작업을 가장 중요한 부분에 초점을 맞춰 분류했으므로 아래를 살펴보겠습니다.

소셜 미디어 관리자가 일상적으로 수행하는 작업

소셜 미디어 관리자의 하루는 바쁠 수 있습니다. 콘텐츠 큐레이팅에서 모든 플랫폼 추적에 이르기까지 소셜 미디어 관리자가 되려면 본질적으로 사전 예방적이어야 합니다.

따라서 이 직업을 시도해 볼 생각이라면 다음과 같은 일정이 될 것입니다.

소셜 미디어 관리자의 아침 작업

이메일 확인(오전 9시-9시 30분)

따뜻한 차 한잔과 업무용 이메일로 하루를 시작하세요.

오늘날의 비즈니스 세계에서 사람들은 Slack, Discord 및 Google Chat과 같은 도구를 통해 의사 소통하는 것을 선호하지만 이메일은 여전히 ​​고객과 같은 회사 외부의 사람들과 의사 소통하는 데 적합한 옵션입니다. 따라서 고객이 회사와 연결하거나 피드백을 공유하려는 경우 이메일을 확인하십시오.

모든 SNS 채널 확인(오전 9시 30분~10시 30분)

소셜 미디어 관리자의 작업 루틴 중 가장 재미있는 부분인 소셜 미디어 확인이 여기에 있습니다!

회사의 소셜 플랫폼을 열고 경쟁자가 무엇을 게시하는지, 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 공유하거나 좋아하는지, 귀하의 게시물이 좋은 참여를 얻었는지 여부 등을 확인하십시오.

또한 모든 플랫폼을 확인하면서 청중과 잘 소통해야 합니다. 예를 들어 청중의 의견이나 질문이 있으면 즉시 응답하십시오.

콘텐츠 작성, 브리프 작성(오전 10:30~정오)

먼저 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더를 보고 계획과 일정에 따라 콘텐츠를 만들고 있는지 확인합니다. 그런 다음 매력적이고 브랜드 개성과 일치하는 콘텐츠를 만드는 데 집중하세요.

회사의 전체 소셜 미디어 존재가 게시하는 콘텐츠에 따라 달라지기 때문에 이것이 아침 일과에서 가장 중요한 부분입니다. 따라서 콘텐츠 작업 시 집중해야 합니다.

이 시간 동안 디자인, 카피라이팅 또는 마케팅 팀을 위한 크리에이티브 브리프를 작성할 수도 있습니다.

점심시간 (정오-오후 1시)

“놀지 않고 일만 하면 Jack은 둔한 소년이 됩니다.”

우리는 이 인용문에 꽤 익숙합니다. 그리고 소셜 미디어 관리자와 같은 창의적인 역할에서 쉬지 않고 일만 하는 것은 큰 문제가 될 수 있습니다.

그러니 점심을 먹고, 산책을 하고, 명상을 하고, 마음을 비우고, 하루의 후반부를 준비하십시오.

소셜 미디어 관리자의 오후 작업

소셜 미디어 분석 추적(오후 1-2시)

소셜 미디어 게시물 또는 캠페인 성과를 분석하는 것은 소셜 미디어 관리자의 일상에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 결국, 숫자는 소셜 미디어 전략의 성공을 측정하는 유일한 방법입니다.

소셜 미디어 분석을 모니터링하면 대상 고객이 어떻게 행동하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 그리고 분석을 기반으로 소셜 미디어 팀은 향후 마케팅 캠페인, 광고를 실행하고 손쉽게 결정을 내릴 것입니다.

또한 데이터를 분석하고 보고서를 작성하면 회사 회의에서 도움이 됩니다. 이 보고서를 기반으로 소셜 미디어 참여에 대해 팀과 논의할 수 있습니다. 고객 유지, 리드, 판매 및 만족도.

팀 회의 (오후 2-4시)

소셜 미디어 관리자는 다른 부서 또는 부서 간 팀과 협력해야 할 수 있습니다. 즉, 이러한 팀과의 회의에 참석하는 것이 일일 일정의 중요한 부분입니다.

이러한 회의는 주로 향후 콘텐츠 전략, 새로운 콘텐츠 아이디어 , 예정된 이벤트 및 회사의 소셜 미디어 참여를 높이는 데 도움이 될 모든 아이디어를 결정하기 위해 계획됩니다.

또한 이러한 회의에는 회사의 고위 경영진, 영업 또는 고객 지원과 같은 다른 부서에 콘텐츠 전략을 알리는 것이 포함될 수 있습니다.

콘텐츠 기획 및 조사 (오후 4-5시)

소셜 미디어 관리자 로서 가장 먼저 해야 할 일은 트렌드를 따라가는 것입니다. 결국 소셜 미디어는 끊임없이 변화하는 플랫폼이며, 경쟁자보다 앞서고 싶다면 콘텐츠 기획과 연구에 집중하세요.

실제로 일부 유명 브랜드(Nike, Google, Netflix, Amazon)의 소셜 피드를 면밀히 분석하면 그들이 게시한 모든 것이 잘 연구되고 잘 계획된 것임을 알 수 있습니다. 이 브랜드의 소셜 미디어 채널에서 무작위로 나오는 것은 없습니다.

따라서 소셜 미디어 관리자의 일상적인 작업은 블로그를 읽고, 시장 동향을 주시하고, 지속적으로 업데이트되는 비디오를 시청하는 것입니다.

소셜 미디어 관리자의 저녁 작업

하루 종일 검토(오후 5-5:30)

조직적이고 바쁜 하루 일과를 마친 후에는 회고를 ​​위해 저녁 책을 보관하십시오.

하루 전체를 검토하면 업무 일정을 효율적으로 반영하는 데 도움이 됩니다. 시간 관리는 모든 소셜 미디어 관리자의 삶에서 중요하며 하루 전체를 검토하면 다음을 이해할 수 있습니다.

• 하루를 어떻게 보내세요?

• 가장 많은 시간을 투자한 곳에
• 하루 동안 무엇이 잘못되었거나 맞았는지

하루를 돌아보고 이러한 질문에 답하면 같은 실수를 반복하지 않는 데 도움이 됩니다. 이 회고를 기반으로 소셜 미디어 전략을 개선할 수도 있습니다.

그래서 소셜 미디어 관리자가 일상적으로 하는 일과 거의 비슷합니다. 이제 또 다른 중요한 질문이 나옵니다. 이 역할에서 앞서 나가기 위해 필요한 기술은 무엇입니까? 글쎄, 답을 찾기 위해 계속 읽으십시오.

훌륭한 소셜 미디어 관리자가 되기 위해 필요한 5가지 기술

소셜 미디어 관리자 역할의 전문가가 되려면 모든 거래의 잭이 되어야 합니다! 창의적인 카피를 작성하고, 눈에 띄는 그래픽을 디자인하고, 무자비하게 편집하고 모든 것을 생산적으로 관리할 수 있어야 합니다.

여기 우리는 모든 사교 활동을 시작하기 전에 배워야 할 기술 목록을 만들었습니다!

1. 카피라이팅

모든 소셜 미디어 플랫폼의 핵심은 캡션이기 때문에 성공적인 소셜 미디어 관리자는 프로 작가여야 합니다. 따라서 좋은 카피라이팅 기술은 이 경력에 발을 디디는 데 도움이 될 수 있습니다.

청중의 관심을 끌기 위해 선명하고 주의를 끌며 재치 있는 카피를 작성하는 방법을 배워야 합니다. 숙련된 소셜 미디어 관리자는 소셜 미디어에서 브랜드의 목소리를 반영하는 카피를 만드는 방법을 알고 있습니다.

모든 소셜 미디어 관리자가 연습해야 하는 또 다른 기술은 편집입니다. 실제로 사본을 편집하는 데 시간의 80%를 투자하고 작성에 20%만 투자해야 합니다. 완벽한 편집, 명확한 CTA, 짧고 선명한 메시지는 소셜 미디어에서 진정으로 마법을 불러일으킬 수 있습니다.

참고: 다음은 카피라이팅 전문가가 되는 데 사용할 수 있는 몇 가지 리소스입니다.

• 블로그: 카피라이팅에 대한 전문 블로그를 읽으십시오. Copyblogger, Copy Hackers 및 Neil Patel 블로그와 같은 웹사이트를 팔로우하여 카피라이팅에 대한 훌륭한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

• 편집 도구: Grammarly, Hemingway 편집기, Ginger, ProWritingAid와 같은 도구를 사용하여 제대로 편집할 수 있습니다.

• 책: 카피라이팅에 관한 몇 가지 훌륭한 책이 있습니다. 우리에 따르면 Drew Eric Whitman의 Cashvertising과 Robert W. Bly의 Copywriter's Handbook이 시작하기에 좋은 옵션입니다.

2. 디자인

결국 소셜 미디어는 시각적 플랫폼입니다. 따라서 숙련된 소셜 미디어 관리자가 되려면 디자인에 대한 좋은 안목이 있어야 합니다.

그래픽 디자이너가 될 필요는 없지만 좋은 디자인과 평범한 디자인을 구분할 수 있는 능력이 있으면 상당한 도움이 될 수 있습니다.

또한 Canva, Adobe, Pixlr, Piktochart 등과 같은 사진 편집 도구를 사용하는 방법을 배워야 합니다. 이렇게 하면 번거로움 없이 디자인 팀과 함께 작업하는 데 도움이 됩니다.

3. 비디오 편집

비디오 편집에 대한 지식은 소셜 미디어 관리자가 되려는 경우 항상 유용할 수 있습니다.

비디오를 편집하는 방법, 각 플랫폼에 맞게 비디오 콘텐츠를 조정하는 방법, 처음 10초 안에 청중의 관심을 끄는 방법에 대한 기본 지식을 갖추면 강력한 관리자가 되는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 소셜 미디어 관리자는 세부 사항을 살펴보아야 합니다. 이렇게 하면 다양한 카메라 각도, 특수 효과, 음향 효과 등을 이해하는 데 도움이 됩니다.

빠른 팁: 완벽한 비디오 편집을 위해 Promo, Biteable 및 Lumen5와 같은 도구를 사용할 수 있습니다.

4. 관리

고임금 소셜 미디어 관리자는 뛰어난 시간과 프로젝트 관리 기술이 필요합니다. 다양한 소셜 미디어 채널로 저글링을 할 때 추적해야 할 사항이 많기 때문입니다.

지속적으로 게시하는 것부터 일일 분석 추적에 이르기까지 소셜 미디어 관리자는 잘 작동하도록 조직화되어야 합니다. 그렇기 때문에 시간을 관리하고 생산성을 높이는 방법을 배워야 합니다.

뽀모도로 기법, 할 일 목록, 타임박스를 사용하여 직장에서 시간 관리와 효율성을 개선할 수 있습니다. 또한 긴급성과 중요성에 따라 작업의 우선 순위를 지정하면 효율적으로 작업할 수 있습니다. 예를 들어, 하루 종일 정리를 유지하기 위해 가장 시간이 많이 걸리거나 가치가 높은 작업으로 하루를 시작하십시오.

참고: Trello, Notion, Zoho 및 Asana와 같은 도구를 사용하여 관리 기술을 높일 수 있습니다.

5. 창의성

수십억 명의 사람들이 매일 콘텐츠를 만들고 선별합니다. 따라서 브랜드가 남들과 차별화된 콘텐츠를 게시하는 것은 어려운 일입니다.

그렇기 때문에 소셜 미디어 관리자는 독특하고 공유할 가치가 있는 콘텐츠를 게시하고 개성을 가질 수 있을 만큼 충분히 창의적이어야 합니다. 수많은 유사한 콘텐츠에서 브랜드를 차별화할 수 있는 아이디어를 제시해야 합니다.

창의적인 사고방식을 가진 소셜 미디어 관리자는 다음과 같은 회사를 도울 수 있습니다.

• 혁신적이고 시각적으로 매력적이며 독특한 콘텐츠를 만드십시오.
• 새롭고 독창적인 아이디어를 내놓는 생산적인 팀을 이끕니다.
• 매력적인 소셜 캠페인을 진행합니다.

따라서 성공적인 소셜 미디어 관리자가 되고 싶다면 책 읽기, 강의 수강, 온라인 수업 참석, 이벤트 참여 등을 통해 창의력을 발휘할 수 있습니다. 간단히 말해서 두뇌를 다양한 활동에 참여시키고 학습에 대한 열린 사고 방식을 수용하면 창의력을 발휘할 수 있도록 도와주세요.

소셜 미디어 관리자가 되는 방법(전체 로드맵)

성공적인 소셜 미디어 관리자에게 필요한 기술이 무엇인지 알았으므로 이제 이 역할에서 경력을 시작하는 방법을 살펴보겠습니다.

소셜 미디어 관리자가 되기 위해 필요한 기술 배우기

소셜 미디어를 연마하려면 지속적인 학습이 필요합니다. 따라서 성공적인 소셜 미디어 관리자가 되고 싶다면 매일 배우고 적응하는 데 투자하십시오. 소셜 미디어의 핵심만이 아닙니다. 숙련된 관리자가 되려면 그 이상을 배워야 합니다.

우선 SEO 및 유료 광고의 모든 기능과 같은 기술을 마스터해야 합니다. 그리고 Facebook, Linkedin, Instagram, Twitter와 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼이 효율적으로 관리하기 위해 어떻게 작동하는지 알아야 합니다.

소셜 미디어 지식뿐만 아니라 숙련된 소셜 미디어 관리자가 되려면 강력한 관리 기술이 필요합니다. 따라서 의사 소통, 시간 관리, 문제 해결 및 분석 기술을 연습하는 데 집중하십시오.

자신의 프로젝트 작업

소셜 미디어 관리자는 대부분 마케터, 작가, 영업 사원으로 구성된 팀과 함께 일합니다. 또한 고객, 고객과 매일 직접 연결해야 합니다. 그러나 이것이 그들이 스스로 일하는 법을 배워야 한다는 것을 의미하지는 않습니다.

사실, 자신의 프로젝트를 진행하는 것은 소셜 미디어 관리자로서 취해야 하는 첫 몇 가지 단계 중 하나입니다.

이제 자신의 프로젝트를 진행하는 가장 좋은 방법은 강력한 소셜 미디어 존재감을 구축하는 것입니다. 자신의 소셜 채널을 사용하여 소셜 미디어 관리 기술을 보여줄 수 있습니다.

구직을 고려 중이든 프리랜서를 생각하고 있든 강력한 소셜 미디어 존재는 전문 지식에 좋은 색상을 추가할 수 있습니다.

다른 마케터와 연결

디지털 관계를 구축하고 유지하는 것은 모든 소셜 미디어 관리자의 작업에서 중요한 측면입니다. 이것이 소셜 미디어의 존재감을 키우는 이유입니다. 그들은 다른 마케터와 진정한 관계를 맺는 데 시간을 보내야 합니다.

그리고 소셜 미디어 관리자의 삶은 그들이 업계의 다른 사람들과 긴밀한 관계를 맺지 못한다면 외로울 수 있습니다.

그렇기 때문에 마케터와 관계를 형성하면 업계 동향을 따라가는 데 도움이 됩니다. 또한 소셜 미디어에서 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 그렇지 않은지 이해할 수 있습니다. 이렇게 하면 관리자로서의 직장 생활이 훨씬 쉬워집니다.

포트폴리오 및 사례 연구 구축

모든 기술을 마스터하고 전문 지식에 대해 확신을 갖게 되면 포트폴리오 또는 사례 연구를 수행할 때입니다. 자신의 기술을 강조하고 잠재 고객을 확보하기 위해 노력해야 합니다.

결국 소셜 미디어와 관련하여 사람들은 결과로 성공을 측정합니다. 그래서. 귀하의 서비스가 이전에 다른 회사에 어떻게 도움이 되었는지 보여야 합니다.

이를 위해 데이터와 함께 프로젝트 중 하나의 성공에 대해 자세히 설명하는 사례 연구를 작성할 수 있습니다. 또한 고객 평가, 블로그 및 이전 프로젝트 세부 정보로 웹 사이트를 구축하여 신뢰성을 보여줄 수 있습니다.

그러나 초보자이고 포트폴리오나 사례 연구를 만드는 방법을 모른다면 콜드 피칭 클라이언트를 시작하고 저렴한 가격이나 무료로 작업을 제안하십시오. 이렇게 하면 번거로움 없이 초보자로서 고객을 확보하고 포트폴리오를 구축하는 데 도움이 됩니다.

직업을 구하거나, 프리랜서를 시작하거나 자신의 에이전시를 시작하십시오.

위에서 언급한 모든 단계를 수행했으므로 이제 구직에 지원할 차례입니다.

소셜 미디어 관리자 역할을 찾는 데 사용할 수 있는 여러 직업 포털이나 온라인 사이트가 있습니다. 인디드(Indeed), 글래스도어(Glassdoor), 엔젤리스트(AngelList)를 예로 들 수 있다.

또한 마케팅 담당자의 연결을 확인하여 추천을 받거나 사용 가능한 채용 기회가 있는지 확인할 수 있습니다. 그러나 급여 직책에 관심이 없다면 언제든지 프리랜서를 시작하거나 처음부터 자신의 에이전시를 구축할 수 있습니다.

프리랜서를 시작하기 위해 콜드 피칭, 소셜 미디어 플랫폼 및 가까운 네트워크에 의존할 수 있습니다. 반면에 에이전시를 시작하려면 팀과 고객 기반을 효과적으로 구축하기 위해 약간의 추가 노력을 투자해야 합니다.

소셜 미디어 관리자가 되면 얼마를 받을 수 있습니까?

소셜 미디어 관리자의 급여는 회사의 규모, 경험 및 책임에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 프리랜서 소셜 미디어 관리자의 급여 규모는 에이전시 소유자와 다릅니다.

그러나 PayScale 에 따르면 일반적인 소셜 미디어 관리자는 연간 약 49,000달러를 받습니다. 뉴욕과 같은 값비싼 생활 지역의 급여는 연간 약 $57,000입니다.

PayScale 은 또한 인도에서 소셜 미디어 관리자의 평균 급여가 연간 약 346,716이라고 밝혔습니다.

마무리

소셜 미디어 관리자 모자를 쓸 준비가 되셨습니까?

그렇다면 여기에서 언급한 모든 기술을 연습하고 마스터하면 성공적인 평생 경력을 갖게 될 것입니다.

마지막으로, 소셜 미디어는 끊임없이 배우고 적응하는 게임이라는 것을 기억하십시오. 이 분야에서 경력을 쌓고 싶다면 최신 정보를 확인하십시오.

그렇다면 아직 소셜 미디어에서 여행을 시작하기로 결정하셨습니까? 의견에서 우리와 함께 생각을 공유하십시오.