금융 서비스 제품을 브랜딩하는 방법

금융 서비스 상품을 브랜딩하는 방법을 결정하는 것은 어려울 수 있습니다. 금융 환경은 본질적으로 복잡한 공간이며 많은 소비자가 이해하기 힘든 영역입니다. 소비자들에게 상당한 불안을 야기하는 환경이기도 합니다.

미국인의 약 73%가 재정이 삶의 가장 큰 스트레스 요인이라고 말합니다.

금융 서비스 브랜딩은 시장에 나와 있는 수많은 다른 서비스 및 솔루션과 비즈니스를 차별화하는 방법 그 이상입니다. 신뢰와 신뢰를 끊임없이 찾는 관객들과 신뢰의 토대를 마련할 수 있는 기회다.

대형 금융 회사를 구축하든 소규모 핀테크 스타트업을 구축하든 목표는 항상 강력한 정체성을 구축하고 가치를 강조하며 수행하는 모든 일을 통해 비즈니스 약속을 전달하는 명확한 방법을 찾는 것입니다.

다음은 금융 서비스 제품 브랜딩에 대해 알아야 할 사항입니다.

금융 서비스 브랜드란 무엇입니까?

금융 서비스 상품을 브랜딩하는 방법을 배우는 첫 번째 단계는 실제로 "브랜드"가 무엇인지 이해하는 것입니다. 특히, 귀하의 비즈니스에 대한 또 다른 단어가 아닙니다. 금융 서비스 비즈니스는 고객에게 금융에 중점을 둔 서비스를 제공하는 데 중점을 둔 모든 법인 또는 벤처입니다.

회사 모델은 금융 커뮤니티를 위한 뱅킹 또는 거래 앱을 만드는 기술 집약적 핀테크 스타트업부터 은행 및 대금업자에 이르기까지 다양합니다. 반면에 금융 서비스 "브랜드"는 회사가 대상 청중과 연결하기 위해 구축하는 고유한 정체성입니다.

금융 서비스 브랜드는 로고 및 색상 팔레트와 같은 회사의 시각적 자산에서 고유한 성격, 목소리 톤 및 비즈니스 사명에 이르기까지 다양한 요소의 정점입니다.

올바른 브랜드는 회사가 고객에게 신뢰할 수 있는 서비스나 경험을 제공할 수 있다고 확신시키는 것입니다. 또한 조직이 이해 관계자를 유치하고 성장을 촉진하는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

한 연구에서는 강력한 브랜드 아이덴티티가 긍정적인 주주 수익에 직접적인 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다.

금융 서비스 브랜딩은 충성도, 참여 및 기회를 촉진하는 방식으로 회사의 고유한 정신과 가치를 고객에게 전달하는 것과 관련됩니다.

금융 상품의 예는 무엇입니까?

오늘날의 금융 서비스 회사는 다양한 형태와 규모를 가지고 있습니다. 고객의 자금 및 이체 관리를 지원하는 은행 서비스부터 투자 팀을 위한 거래 도구에 이르기까지 다양한 금융 상품의 예가 있습니다.

금융 서비스 제품에는 사람들이 돈을 빌릴 수 있도록 설계된 신용 시설 또는 소비자가 돈을 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 예산 앱이 포함될 수 있습니다. 모든 경우에 기본 "제품"은 우수한 브랜딩을 사용하여 향상되어야 합니다.

금융 서비스에서 브랜드 전략이 중요한 이유는 무엇입니까?

금융 서비스 제품을 브랜딩하는 방법을 배우는 것은 대상 고객과의 관계를 구축하는 데 사용할 핵심 전략이기 때문에 모든 회사에 중요합니다. PWC Research에 따르면 브랜드 이미지는 모든 회사의 성공 가능성을 결정하는 핵심 요소 중 하나입니다.

실제로 브랜드 아이덴티티가 강한 회사는 경쟁사보다 약 25% 더 나은 성과를 냅니다.

브랜딩은 모든 산업에서 분명합니다. 맥도날드는 가족을 대상으로 하는 패스트푸드를 위한 가족 친화적이고 재미있는 솔루션으로 자칭합니다. Apple은 소비자가 단순하고 직관적인 기술에 접근할 수 있도록 지원하는 데 전념하는 창의적이고 혁신적인 회사라고 자부합니다.

브랜딩은 모든 분야의 기업에 필수적이지만 신뢰라는 한 가지 단순한 이유로 금융 서비스 솔루션을 판매하는 기업에게 특히 중요할 수 있습니다.

궁극적으로 우리가 좋든 싫든 돈은 세상을 돌아가게 합니다. 그것은 우리 삶의 필수적인 부분이며 많은 사람들이 어려움을 겪고 있습니다. 고객은 문자 그대로 재정 전략을 지원하기 위해 의존하는 비즈니스와 기회를 잡을 여유가 없습니다.

결과적으로 모든 소비자는 금융 서비스 브랜드를 조사하고 구매를 고려하기 전에 신뢰할 수 있는지 확인하기 위해 광범위한 조치를 취합니다.

좋은 브랜드 아이덴티티는 조직에 대한 신뢰를 개발하고 고객에게 최고의 관심을 가지고 있음을 확신시키는 방법입니다. 이는 금융 서비스 회사에 대한 소비자 인식이 다소 문제가 되는 시점에 점점 더 중요해지고 있습니다.

우수한 금융 서비스 브랜드의 이점

경기 침체와 지속적인 경제 격변의 시대에 소비자들은 점점 더 금융 서비스 회사를 경계하고 있습니다. 그들은 돈을 맡기는 것을 고려하기 전에 사업에 대한 강한 감정적 연결을 느낄 필요가 있습니다.

강력한 금융 서비스 브랜드는 강력하고 의미 있는 관계를 위한 길을 닦는 방식으로 고객에게 조직의 사명을 강조할 것입니다.

우수한 금융 서비스 브랜딩:

• 신뢰 생성: 훌륭한 금융 서비스 브랜드는 금융 상품 선택에 대한 고객의 두려움을 완화하고 마음에 가장 큰 이익이 있음을 보여 주어야 합니다.
• 차별화: 우수한 브랜딩은 고객에게 경쟁업체보다 귀사를 선택할 이유를 제공합니다. 그것은 당신을 특별하게 만드는 것을 강조합니다.
• 기회 유치: 훌륭한 금융 서비스 브랜딩은 회사를 고객뿐만 아니라 주주, 이해 관계자 및 투자자에게도 더욱 매력적으로 만듭니다.
• 성장 촉진: 긍정적인 브랜드를 통해 회사는 고객과 의미 있는 관계를 구축하고 빠른 성장을 위한 길을 닦을 수 있습니다.
• 방향 제시: 브랜딩은 회사가 지속적인 성장과 혁신을 위한 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 되는 나침반 역할을 할 수 있습니다.

좋은 금융 서비스 브랜드란 무엇입니까?

올바른 방식으로 금융 서비스 제품을 브랜딩하는 방법을 배우는 것은 이 업계에서 브랜드를 진정으로 돋보이게 만드는 것이 무엇인지 이해하는 것을 의미합니다. 궁극적으로 우수한 금융 서비스 브랜드는 신뢰와 긍정적인 경험을 바탕으로 구축된 고객과의 더 강력한 관계를 위한 기반을 마련해야 합니다.

한 가지 예를 살펴보겠습니다. Honeygain 앱은 소비자에게 수동 소득을 빠르고 편리하게 시작할 수 있는 편리한 방법을 제공합니다.

매력적인 이미지, 따라하기 쉬운 정보 및 우수한 고객 서비스에 대한 약속을 사용하여 이 회사는 강력한 브랜드를 구축했습니다.

소비자에게 투자 및 자금 조달과 같은 복잡한 문제를 해결할 수 있는 간단한 방법을 약속할 뿐만 아니라 금융 안정을 위한 파트너로 자리매김합니다.

The Honeygain Company는 웹사이트에서 우수한 리뷰를 보여주고 환상적인 보안 자격 증명으로 신뢰성을 강조하며 소비자가 올바른 결정을 내리는 데 도움이 되는 많은 정보에 대한 액세스를 제공합니다.

금융 서비스 브랜딩은 비즈니스마다 다르게 보일 수 있지만 금융만큼 복잡한 영역에서 집중해야 할 가장 중요한 요소는 다음과 같습니다.

• 접근성: 소비자는 돈 관리라는 개념을 덜 무섭게 만드는 금융 브랜드와 협력하기를 원합니다. 친근하고 매력적인 브랜드는 필수입니다.
• 일관성: 최고의 금융 서비스 브랜드는 특히 오늘날의 진화하는 디지털 세계에서 모든 채널에서 고객에게 동일한 메시지를 보내고 있는지 확인합니다.
• 신뢰: 금융 서비스 브랜드는 서비스를 더욱 신뢰할 수 있게 보이도록 전략 사용을 두 배로 늘려야 합니다. 여기에는 리뷰, 신뢰 기호 등을 사용하는 것이 포함됩니다.
• 투명성: 우수한 금융 서비스 브랜드는 개방적이고 정직합니다. 고객이 올바른 결정을 내리는 데 필요한 모든 정보를 제공했습니다.
• 차별화: 금융 서비스 브랜딩은 동일한 업계의 다른 비즈니스와 차별화하는 데 도움이 되어야 합니다. 귀하의 신원이 군중에서 눈에 띄는 지 확인하십시오.

금융 서비스 브랜딩을 시작하는 방법

그렇다면 금융 서비스 제품을 올바른 방식으로 브랜딩하려면 어떻게 해야 할까요? 잠재고객의 공감을 불러일으키는 브랜드를 만드는 데 만병통치약 전략은 없습니다.

그러나 비전에 초점을 맞추기 위해 브랜딩 프로세스 초기에 수행할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

1단계: 청중 또는 틈새 시장 파악

다른 작업을 수행하기 전에 금융 서비스 제품으로 대상을 지정할 사람을 알아야 합니다. 귀하의 서비스에 대한 명확한 틈새 시장이 있으면 매우 복잡한 환경에서 다른 브랜드와 더 쉽게 경쟁할 수 있습니다.

당신이 제공해야 하는 서비스로부터 누가 가장 많은 혜택을 받을 수 있는지 스스로에게 물어보십시오. 초보자를 위한 투자 및 재정 성장을 더 쉽게 만들고 싶습니까? 기업이 현금 흐름을 개선하도록 돕고 싶습니까? 기존 투자자의 요구에 집중하고 있습니까?

대상 고객을 이해하는 데 도움이 되는 일련의 페르소나를 만듭니다. 이러한 문서는 서비스를 제공하려는 사람들의 핵심 특성, 행동 및 문제점을 간략하게 설명해야 합니다. 사용자 페르소나가 상세할수록 귀사에 적합한 사람을 더 쉽게 타겟팅할 수 있습니다.

2단계: 사업 계획 수립

효과적인 사업 계획은 금융 서비스 상품을 브랜딩하는 방법을 배우는 데 중요한 요소입니다. 회사에 대한 많은 핵심 정보와 회사가 하는 일을 설명합니다.

사업 계획서에는 어떤 종류의 서비스를 제공할 것인지, 어떻게 경쟁업체와 차별화할 것인지, 그리고 어떻게 수익을 낼 것인지 등의 윤곽이 그려질 것입니다.

비즈니스 계획은 또한 성장을 시작하기 전에 설정해야 하는 브랜드의 법적 요소에 대한 통찰력을 제공합니다.

예를 들어, 운영할 회사의 종류(LLC 또는 합자회사 등)와 지불해야 할 보험 종류를 결정해야 할 수 있습니다.

올바른 금융 기관으로부터 인증을 획득하여 신뢰를 구축할 수 있는 방법에 대한 연구를 수행할 수도 있습니다.

사업 계획을 세울 때 전문가와 함께 작업하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 전문가는 더 자세히 조사해야 할 영역을 정확히 파악하는 데 도움을 줄 수 있기 때문입니다. 그들은 또한 귀하의 사업 아이디어가 실행 가능한지 여부를 검토하는 방법에 대한 지침을 제공할 수 있습니다.

3단계: 브랜드 가치 정의

대상 청중이 누구인지 결정했으면 특정 요구 사항에 가장 적합한 솔루션으로 자신을 제시하는 방법을 파악하십시오. 귀하가 업계의 다른 회사와 다른 점은 무엇이며 귀하의 솔루션이 유익한 이유는 무엇입니까?

다른 비즈니스 리더를 돋보이게 만드는 요소를 찾으려면 여기에서 경쟁사 조사를 수행해야 합니다. 고객 서비스, 사용 용이성 또는 편의성과 같은 측면에서 시장의 격차를 찾으십시오. 회사를 특별하게 만드는 요소를 식별하여 브랜딩에서 강조할 수 있습니다.

"USP"에 대한 지식을 사용하여 브랜드의 사명이나 비전에 대해 생각할 수도 있습니다. 다른 금융 브랜드가 제공할 수 없는 고객에게 무엇을 약속할 건가요? 이는 귀하를 대상 청중과 차별화하는 데 도움이 될 것입니다.

4단계: 핵심 브랜드 자산 만들기

핵심 브랜드 자산은 브랜드의 전반적인 아이덴티티를 구성하고 대상 고객에게 귀하를 식별하는 구성 요소입니다.

다음과 같이 시작할 때 고려해야 할 몇 가지 다른 사항이 있습니다.

귀하의 브랜드 이름

타겟 청중에게 비즈니스의 핵심 요소를 전달하기 위해 어떤 종류의 이름을 사용할 예정입니까? 설명적, 은유적 또는 발명된 것을 선택하시겠습니까?

기억하기 쉬운 이름을 어떻게 보장하고 타이틀에 .com 도메인을 사용할 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니까?

당신의 시각적 자산

고객이 브랜드와 상호 작용할 때 무엇을 보기를 원하십니까? 핵심 브랜드 색상은 무엇입니까? 녹색은 종종 부와 관련이 있고 노란색은 기쁨과 관련이 있습니다.

이러한 색상을 로고, 웹사이트 디자인 및 구축한 마케팅 자산에 어떻게 적용하시겠습니까?

당신의 성격

고객과 소통할 때 어떤 톤의 목소리를 사용하시겠습니까? 세련되고 박식한 사람으로 보이고 싶습니까, 아니면 친근하고 재미있는 사람으로 보이고 싶습니까?

마케팅 자산, 웹사이트 카피, 고객과의 상호 작용에서 고유한 개성을 어떻게 돋보이게 할 것입니까?

5단계: 마케팅 전략 계획

금융 서비스 제품으로 대상 고객에게 어떻게 도달할 수 있습니까? 금융 서비스 브랜딩에는 판촉 및 광고에 대한 명확한 초점도 필요합니다. 솔루션에 대한 일관된 브랜드 인지도 및 수요를 생성하고 있는지 확인해야 합니다.

금융 서비스 분야의 대부분의 회사는 이해하기 쉬운 환경에서 솔루션을 선보일 수 있는 웹 사이트로 시작합니다. 그러나 귀하의 웹사이트가 많은 매력적인 콘텐츠와 SEO 관행으로 관심을 끌도록 하는 것이 중요합니다.

오늘날의 디지털 세상에서는 브랜드 범위를 확장하는 데 도움이 되는 다양한 채널을 탐색하고 싶을 수 있습니다. 예를 들어, 현대 금융 서비스 회사가 소셜 미디어에서 강력한 존재감을 갖는 것은 일반적입니다.

또한 이메일 마케팅을 사용하여 귀하가 제공하는 서비스와 비즈니스 성장에 대한 최신 정보를 고객에게 제공할 수 있습니다.

금융 서비스 제품을 브랜딩하는 방법: 주요 팁

대상 고객에게 지속적으로 도달하고 브랜드에 참여하려면 지속적이고 헌신적인 전략이 필요합니다. 고객, 시장 및 경쟁에 대해 더 많이 알수록 브랜드를 최적화하여 잠재 고객에게 지속적인 인상을 남길 수 있습니다.

시작할 때 다음 팁이 성공의 길을 닦는 데 도움이 될 것입니다...

1. 추가 도움을 받는 것을 고려하십시오.

금융 서비스 제품 및 회사 브랜딩은 매우 복잡한 프로세스일 수 있으므로 전문가로부터 약간의 추가 통찰력을 얻는 것이 때때로 도움이 됩니다.

브랜딩 팀은 귀하의 이름과 로고가 적절한 청중에게 공감할 수 있도록 실사 수행과 같은 일을 지원할 수 있습니다.

올바른 전문가는 브랜드를 위한 특정 자산을 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그들은 귀하를 대신하여 이름을 만들거나 회사의 정체성을 강화하는 로고를 디자인할 수 있습니다.

일부 브랜딩 에이전시는 브랜드 가이드라인을 디자인하고 목소리 톤이나 성격에 대한 방향을 제시하는 데 도움을 줄 수도 있습니다.

2. 모든 채널에서 일관성 유지

디지털 환경이 계속 진화함에 따라 기업은 이제 소셜 미디어에서 이메일에 이르기까지 다양한 플랫폼에서 금융 서비스 고객과 상호 작용하고 있습니다.

브랜드를 지속적으로 개발함에 따라 대상 고객과의 접점이 있는 모든 곳에서 일정 수준의 일관성을 유지하는 것이 중요합니다.

훌륭한 브랜드 가이드라인 세트는 여기에서 매우 유용할 수 있습니다. 모든 팀원에게 브랜드의 모양, 느낌 및 소리를 설명하는 데 도움이 되기 때문입니다. 혼합된 메시지를 보내지 않도록 사용하는 모든 채널에서 브랜드 아이덴티티를 정기적으로 감사해야 합니다.

브랜드의 일관성이 높을수록 더 친숙하고 신뢰할 수 있습니다.

3. 우수한 고객 경험을 우선시합니다.

금융 서비스 상품을 검색할 때 B2B 및 B2C 구매자 모두 한 가지, 즉 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 서비스를 찾고 있습니다. 이를 염두에 두고 비즈니스와의 상호작용이 원활하게 이루어지도록 하기 위한 전략을 수립하는 것이 중요합니다.

의도한 청중을 위한 구매자 여정을 고려하고 서비스에 액세스하고 팀과 연결하는 프로세스를 단순화할 수 있는 방법을 스스로에게 물어보십시오.

고객에게 브랜드에 다가갈 수 있는 다양한 방법을 제공하고 전용 FAQ 페이지에서 일반적인 질문에 대한 답을 생각해 보십시오. 귀하의 목표는 고객이 필요에 관계없이 귀하와 함께 일하는 것에 대해 확신을 갖도록 하는 것입니다.

4. 투명성 최적화

위에서 언급한 바와 같이 우수한 금융 서비스 브랜딩의 핵심 구성 요소 중 하나는 투명성입니다. 고객은 귀하의 비즈니스가 돈과 생계를 위해 신뢰할 수 있는 비즈니스라는 증거를 보고 싶어합니다.

이를 염두에 두고 고객이 회사와 서비스에서 기대할 수 있는 것에 대해 가능한 한 많은 정보를 제공하십시오.

귀하의 웹사이트가 귀하의 솔루션에 대한 유용한 정보로 채워져 있는지 확인하고 고객에게 귀하의 활동, 가격 구조 및 일반 운영에 대한 최신 정보를 제공하십시오. 브랜드에 대한 최근 소식을 고객에게 메시지로 보낼 수도 있습니다.

웹사이트에 금융 서비스 기관의 신뢰 신호를 포함하여 귀하의 신뢰성을 보여주는 것도 가치가 있습니다.

5. 감정적인 연결을 만들어라

금융 서비스 회사와 함께 일하는 것은 모든 청중에게 항상 감동적인 경험입니다. 돈은 우리의 삶에 큰 영향을 미치므로 어떻게 하면 고객의 불안감과 스트레스를 줄이고 함께 일하는 것에 대해 긍정적인 느낌을 줄 수 있을지 고민하는 것이 중요합니다.

브랜딩 전략의 스토리텔링은 정서적 연결을 만드는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. "정보" 페이지를 사용하여 고객에게 귀하의 사명과 비전을 알리십시오. 사례 연구 및 고객 리뷰를 공유하여 과거에 유사한 다른 고객을 어떻게 도왔는지 보여줍니다.

비디오와 같은 도구를 사용하여 비즈니스에 대한 비하인드 인사이트를 제공할 수도 있습니다.

6. 피드백 수집 및 사용

대상 고객의 의견을 듣는 것은 실제로 작동하는 브랜드를 육성하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 고객이 제품에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것에 주의를 기울이고 문제가 발생하면 해결하려고 노력하십시오.

고객에게 가능한 최상의 경험을 제공하기 위해 노력하면 고객과 고객을 차별화하는 데 도움이 됩니다.

동시에 고객의 피드백에 실제로 귀를 기울일 의향이 있음을 보여주는 것은 고객이 귀하를 신뢰하는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다. 고객은 금융 서비스 제공업체와 상호작용할 때 자신의 목소리를 내는 것처럼 느끼기를 원합니다.

귀하의 웹사이트나 소셜 미디어를 통해 소비자가 귀하에게 연락할 수 있는 방법이 있는지 항상 확인하십시오.

올바른 방법으로 금융 서비스 제품을 브랜딩하는 방법

금융 서비스 제품을 올바르게 브랜딩하는 방법을 배우는 것은 어려울 수 있습니다. 점점 복잡해지는 환경에서 눈에 띄는 방법을 찾아야 할 뿐만 아니라 대상 고객과 일관된 수준의 신뢰를 구축해야 합니다.

좋은 소식은 브랜딩을 올바르게 하면 더 경쟁력 있고 수익성 있는 회사를 만드는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다.

효과적인 브랜드는 금융 서비스 고객과의 가치 있고 장기적인 관계를 위한 토대를 마련합니다. 귀사에 가치를 부여하기 위해 저렴한 가격에만 의존하지 않고도 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.

또한 새로운 투자자와 직원을 팀에 유치하는 것이 더 쉽다는 것을 알게 될 수도 있습니다.

귀하의 제품이나 회사를 위한 최고의 금융 서비스 브랜드를 디자인하는 데 도움이 필요한 경우 지금 Fabrik에 연락하여 전문가의 조언과 지침을 받으십시오.

Fabrik: 우리 시대의 브랜딩 대행사입니다.