비즈니스 중심의 마케팅 지원 계획을 수립하는 방법

비즈니스 및 마케팅 계획을 세우는 데 도움이 되는 많은 온라인 도구가 있습니다. 그러나 이들 모두가 귀하의 마케팅 요구에 동등하게 유용한 것은 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 이 기사에서는 마케팅 지원 계획을 수립하는 방법에 대해 알아봅니다.

소개: 마케팅 지원의 의미는 무엇입니까?

마케팅 활성화는 기업이 마케팅 활동을 개선하는 데 도움이 되는 기술 및 기타 도구의 사용을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 여기에는 효과적인 온라인 캠페인 생성, 소셜 미디어 플랫폼의 효과적인 사용, 고객 데이터 추적 등이 포함될 수 있습니다.

기업이 효과적인 마케팅 지원 계획을 갖는 것이 중요한 몇 가지 이유가 있습니다. 첫째, 기업이 마케팅 캠페인에 소요되는 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 둘째, 기업이 다양한 마케팅 이니셔티브가 얼마나 잘 수행되고 있는지 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마지막으로 Clearwater Agency와 같은 대행사의 도움을 받아 효과적인 지원 마케팅 계획을 수립하면 기업이 강력한 브랜드를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 지원 계획을 수립하는 방법

인에이블먼트 마케팅 계획을 세우는 데 도움이 되는 많은 온라인 도구가 있습니다. 그러나 이들 모두가 귀하의 마케팅 요구에 동등하게 유용한 것은 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

1) Google Analytics: Google Analytics는 가장 널리 사용되는 온라인 분석 도구 중 하나입니다. 이를 통해 기업은 웹사이트의 성능(페이지 조회수, 순 방문자수, 전환율 등)을 추적할 수 있습니다. 이 정보는 기업이 웹사이트 디자인 및 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2) Hootsuite: Hootsuite는 기업이 한 곳에서 소셜 미디어 계정을 관리할 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 여기에는 Twitter 프로필 설정, Facebook 페이지 생성, RSS 피드 관리 등이 포함됩니다.

3) MailChimp: MailChimp는 인기 있는 이메일 마케팅 서비스입니다. 이를 통해 기업은 자동화된 이메일(고객 데이터를 기반으로 트리거된 이메일을 보내는 이메일 포함)을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 고객과 강력한 관계를 구축하고 고객 데이터 관리를 개선할 수 있습니다.

4) HubSpot: HubSpot은 널리 사용되는 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어입니다. 기업이 고객 데이터를 추적하고, 고객 관계를 관리하고, 고객 데이터를 기반으로 마케팅 캠페인을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

영업 지원 마케팅이란 무엇입니까?

영업 지원 마케팅은 기업이 제품과 서비스를 판매하는 데 도움이 되는 마케팅 유형입니다. 여기에는 영업 프레젠테이션 작성, 고객 연락 채널 설정, 고객 관계 관리 등이 포함될 수 있습니다.

이러한 유형의 마케팅은 고객 접촉이 필요한 제품이나 서비스(예: 영업팀, 서비스 제공업체 및 컨설턴트)를 판매하는 비즈니스에 중요합니다. Clearwater Agency와 같은 전문 마케팅 대행사의 도움을 받아 효과적인 영업 지원 전략을 구현하고 비즈니스에 대한 이점을 얻을 수 있습니다.

영업 지원 마케팅의 이점은 다음과 같습니다.

1) 고객 유지율 개선: Sales Enablement는 구매 프로세스 동안 지원을 제공하여 고객 유지율을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에는 자동 후속 이메일 설정, 프레젠테이션 중 유용한 팁 제공, 고객 질문에 대한 신속한 응답 등이 포함될 수 있습니다.

2) 전환율 증가: 영업 지원은 기업이 고객과 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하도록 지원하여 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에는 고객의 요구에 맞는 영업 프레젠테이션 작성, 자동화된 후속 이메일 설정, 프레젠테이션 중 유용한 팁 제공 등이 포함될 수 있습니다.

3) 마케팅 비용 절감: 영업 지원은 영업 프레젠테이션 작성, 고객 연락 채널 설정(예: 콜 센터 스크립트) 및 고객 관계 관리에 필요한 시간을 줄여 마케팅 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

영업 지원 전문가는 기업이 고객을 더 잘 이해하고(구매 동기를 이해하는 것 포함), 설득력 있는 영업 제안을 만들고, 더 많은 거래를 성사시키고, 일단 구매한 고객을 만족시킬 수 있도록 돕는 데 중점을 둡니다.

이를 위해서는 제품/서비스 자체를 설계하거나 마케팅하는 사람들과는 다른 기술이 필요하지만 성공적인 비즈니스 운영의 필수 부분입니다.

마케팅 지원은 어떻게 작동합니까?

Enablement 마케팅 전문가는 비즈니스가 고객을 더 잘 이해하고(usdt 구매를 유도하는 요인 이해 포함), 강력한 마케팅 메시지를 생성하고, 마케팅 캠페인의 효과를 측정하도록 돕는 데 중점을 둡니다.

이를 위해서는 제품/서비스 자체를 설계하거나 마케팅하는 사람들과는 다른 기술이 필요하지만 성공적인 비즈니스 운영의 필수 부분입니다.

인에이블먼트 마케팅 솔루션을 평가할 때 다음 요소를 고려하는 것이 좋습니다.

1) 확장성 - 필요에 따라 솔루션을 확장하거나 축소할 수 있는지 확인합니다.

2) 유연성 – 솔루션이 사용하기 쉽고 변화하는 요구에 적응할 수 있는지 확인하십시오.

3) 자동화 – 자동화된 솔루션을 찾아 작업을 더 빠르고 적은 노력으로 완료할 수 있습니다.

마케팅 지원 대 마케팅 운영

Marketing Enablement 전문가는 기업이 고객을 더 잘 이해하고(구매 동기 이해 포함) 매력적인 마케팅 메시지를 작성하며 마케팅 캠페인의 효과를 측정하는 데 중점을 둡니다.

Marketing Operations 전문가는 고객 관계 관리, 고객 연락 채널 설정(예: 콜 센터 스크립트) 및 고객 피드백 모니터링에 중점을 둡니다.

이 두 그룹 사이에는 일부 겹치는 부분이 있지만 책임과 기술이 다릅니다. 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 솔루션을 찾고 있다면 인에이블먼트 마케팅 솔루션이 이상적일 수 있습니다. 반면 고객 관계 관리에 도움이 필요한 경우 마케팅 운영 솔루션이 더 적합할 수 있습니다.

성공적인 지원 마케팅 콘텐츠 전략을 구축하는 방법

성공적인 인에이블먼트 마케팅 콘텐츠 전략을 구축하는 가장 좋은 방법은 귀하의 비즈니스와 해결하려는 특정 요구 사항에 따라 다르기 때문에 이 질문에 대한 만능 답변은 없습니다. 그러나 성공적인 마케팅 지원 콘텐츠 전략을 구축하는 방법에 대한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

1) 대상 고객 정의 – 콘텐츠 작성을 시작하기 전에 먼저 대상 고객이 누구인지 이해하는 것이 중요합니다. 이것은 어떤 주제가 그들과 가장 관련이 있고 그 주제에 대해 글을 쓸 때 어떤 것을 사용해야 하는지 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

대상 고객을 식별하려면 현재 고객의 인구 통계를 살펴봐야 합니다. 이를 통해 공통 특성을 찾고 집중할 시장 세그먼트를 결정할 수 있습니다. 또한 목표 고객에 대한 아이디어를 얻기 위해 목표 시장의 동기와 관심사를 배우십시오.

2) 경쟁사 조사 – 대상 청중을 잘 이해했다면 경쟁사를 조사하는 것이 중요합니다. 이를 통해 그들이 잘하고 있는 것과 개선할 수 있는 부분에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 혁신적인 도구를 사용하여 경쟁자를 조사할 수 있습니다. 이렇게 하면 경쟁에 대해 더 많이 알 수 있으며 이는 성공적인 지원 마케팅 콘텐츠 전략을 개발하는 데 필수적입니다.

3) 일관성 유지 - 브랜드 인지도를 구축하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 일관된 콘텐츠 마케팅 노력입니다. 모든 콘텐츠가 명확하고 간결한 방식으로 작성되고 고품질 이미지와 동영상 프로모션이 포함되어 있는지 확인하세요.

4) 소셜 미디어 플랫폼을 현명하게 사용 – Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 홍보 목적으로 사용할 수 있지만 대상 고객과의 관계를 구축하는 데에도 사용해야 합니다. 이렇게 함으로써 그들이 계속해서 귀하의 콘텐츠로 돌아가고 귀하의 브랜드 옹호자가 되도록 할 수 있습니다.

잠재 고객과 비즈니스-고객 관계를 구축하려면 콘텐츠를 부담 없이 지속적으로 게시하여 소셜 미디어에 전념해야 합니다. 예를 들어 스토리를 게시하여 대상 고객에게 도달하고 탄탄한 소셜 미디어 존재감을 구축할 수 있습니다.

참여도를 높이려면 청중의 말을 듣는 것도 중요합니다. 그들의 의견이나 자주 묻는 질문을 확인하고 가능한 한 많이 응답하여 관계를 구축하십시오. 마지막으로 타겟 청중이 활동하는 특정 소셜 미디어 플랫폼에 노력을 집중하십시오. 이렇게 하면 마케팅 지원 콘텐츠 전략을 극대화할 수 있습니다.

5) 창의적이 되십시오 – 일관성이 핵심이지만 때때로 다른 마케팅 전략을 실험하는 것을 두려워하지 마십시오. 이를 통해 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

매력적인 블로그 게시물 만들기

브랜드 인지도를 구축하는 가장 좋은 방법 중 하나는 매력적인 블로그 게시물을 이용하는 것입니다. 모든 콘텐츠에 고품질 이미지와 비디오 클립은 물론 대상 청중의 관심을 끄는 흥미로운 이야기가 포함되어 있는지 확인하십시오. 이렇게 함으로써 그들과 강한 유대감을 형성하고 그들이 당신의 브랜드를 더 잘 이해하도록 도울 수 있습니다.

무료 리소스 제공

브랜드 인지도를 구축하는 또 다른 효과적인 방법은 무료 리소스를 제공하는 것입니다. 여기에는 대상 청중에게 제공할 수 있는 전자책, 백서 및 기타 귀중한 정보가 포함될 수 있습니다. 이렇게 함으로써 그들이 귀하의 브랜드를 옹호하고 친구들에게 추천할 가능성을 높일 수 있습니다.

정기적으로 데이터 검토

데이터는 모든 마케팅 계획의 중요한 부분이며 진행 상황을 추적하기 위해 정기적으로 데이터를 검토하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 노력을 집중해야 하는 영역을 식별하고 리소스를 가장 효과적으로 사용하고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

그렇게 하면 강력한 브랜드 입지를 구축하고 대상 청중이 귀하의 비즈니스를 지지할 가능성이 높아집니다.

인에이블먼트 마케팅을 위한 수익 목표 조정

마케팅에 관해서는 목표가 자신을 위해 설정한 수익 목표와 일치하는지 확인해야 합니다. 이를 통해 리소스를 가장 효과적으로 사용하고 비즈니스가 올바른 방향으로 나아가도록 할 수 있습니다.

이를 통해 미래의 성장과 성공을 위한 강력한 기반을 만들 수 있습니다. 더 자세히 설명하려면 다음 사항을 염두에 두는 것이 중요합니다.

마케팅 목표는 비즈니스의 전반적인 목표를 기반으로 해야 합니다.

목표 달성에 도움이 되는 방식으로 예산이 할당되었는지 확인해야 합니다.

사용할 수 있는 다양한 마케팅 채널이 있으며 수익 목표를 가장 잘 지원하는 채널을 선택하는 것이 중요합니다.

마케팅에 관해서는 대상 고객이 이해하기 쉽고 명확하게 메시지를 전달해야 합니다. 이를 통해 고객은 감정적인 수준에서 브랜드와 연결되어 비즈니스의 옹호자가 될 수 있습니다.

다음 팁을 따르면 미래의 성장과 성공을 위한 강력한 기반을 만들 수 있습니다.

마케팅 지원을 통해 대규모로 마케팅하는 방법

대규모 마케팅에 관해서는 올바른 도구와 리소스를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 효과적이고 효율적인 방식으로 대상 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다.

대규모 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나는 브랜드 인지도입니다. 대상 고객이 귀하의 비즈니스와 귀하가 제공하는 것에 대해 알고 있는지 확인해야 합니다. 이를 위해서는 소셜 미디어, 온라인 광고 및 PR 캠페인을 포함한 다양한 채널을 사용하여 메시지를 전달해야 합니다.

대규모 마케팅의 또 다른 핵심 요소는 타겟팅입니다. 가장 효과적인 방법으로 대상 고객에게 도달하고 있는지 확인해야 합니다. 이는 데이터 분석을 사용하여 목표 시장을 식별한 다음 타겟 마케팅 캠페인을 사용하여 도달하는 것을 의미합니다.

대규모 마케팅과 관련하여 다양한 도구와 리소스를 사용할 수 있습니다. 다음 팁을 따르면 미래의 성장과 성공을 위한 강력한 기반을 만들 수 있습니다.

마케팅팀의 역할

마케팅 팀은 조직의 마케팅 활동을 담당하는 사람들로 구성된 팀입니다. 마케팅 팀은 SME에 전략적 방향을 제시하고 주요 내부 이해관계자와 협력하여 조직의 마케팅 계획(광고와 같은 구현 전술 포함)을 계획, 실행, 평가 및 측정합니다.

다양한 유형의 마케팅 팀이 있으며 각각 고유한 기능이 있습니다.

첫 번째 유형은 고객에게 제품이나 서비스를 판매하는 데 중점을 둔 영업 중심 팀입니다. 두 번째 유형은 회사의 새로운 시장을 개발하고 제품 또는 서비스에 대한 수요를 창출하는 데 중점을 둔 마케터 주도 팀입니다.

세 번째 유형은 모든 조직 마케팅 활동이 기업 브랜딩 지침을 준수하는지 확인하는 동시에 채널(온라인, 오프라인 및 소셜 미디어 포함) 전반에 걸친 고객 관계를 관리하는 브랜드 관리 팀입니다.

네 번째 유형은 통합 마케팅 팀(IMT)이라고 하며 다양한 마케팅 분야의 요소를 결합하여 조직의 특정 요구 사항을 충족하는 전체론적 계획을 만듭니다.

마케팅 팀은 일반적으로 다음과 같이 구성됩니다.

1. 팀의 성공에 대한 전반적인 책임을 지고 방향을 설정하는 리더. 이 사람은 일반적으로 CEO, CMO 또는 회사 내에서 마케팅 권한이 있는 다른 고위 임원입니다.

2. 영업 또는 사업 개발 책임자는 회사의 영업 활동을 총괄하고 고객과 연락을 취합니다.

3. 마케팅 조사 책임자는 시장 동향에 대한 전략적 통찰력을 제공하고 효과적인 광고 캠페인을 통해 목표 시장에 도달하는 방법에 대해 조언합니다.

인에이블먼트 마케팅의 맥락에서 다음은 조직의 마케팅 계획을 개발하고 실행하기 위해 협의해야 하는 주요 내부 이해 관계자 중 일부입니다.

4. CEO 또는 CMO - CEO 또는 CMO는 마케팅과 관련된 결정을 포함하여 회사의 전반적인 전략 방향 설정을 담당합니다. 마케팅의 모든 측면이 통합되고 전체 비즈니스 목표와 일치하도록 조직 내의 다른 고위 경영진(예: 영업 책임자)과 협력합니다.

5. 마케팅 관리자 - 회사 내의 각 부서에는 부서 내에서 특정 캠페인 관리, 전략 개발 및 전술 구현을 담당하는 전담 마케팅 관리자가 있을 수 있습니다.

6. 마케팅 조사 전문가 - 마케팅 조사 책임자는 시장 동향에 대한 전략적 통찰력을 제공하고 효과적인 광고 캠페인을 통해 목표 시장에 도달하는 방법에 대한 조언을 담당합니다. 그들은 마케팅 팀의 다른 구성원과 협력하여 고객의 요구와 선호도를 이해합니다.

7. 디지털 마케터 - 디지털 마케터는 회사의 웹사이트 또는 앱으로 트래픽을 다시 유도하는 것을 목표로 하는 디지털 마케팅 캠페인을 개발, 실행 및 측정하는 일을 담당합니다.

결론

마케팅 지원 계획은 디지털 마케팅 노력을 최적화하고 전반적인 생산성을 향상시키려는 모든 비즈니스에 필요합니다. 비즈니스 중심의 마케팅 지원 계획을 수립하려는 경우 시작하는 데 도움이 되도록 위에 언급된 정보를 염두에 두십시오.