C2C 마켓플레이스 개발: 완벽한 가이드

게시 됨: 2023-06-14

오늘날의 디지털 시대에 전자 상거래 시장은 점점 더 대중화되고 있습니다. 또한 2040년 까지 구매의 약 95%가 전자상거래를 통해 이루어질 것으로 예상됩니다. 그러나 이로 인해 C2C 전자 상거래 산업의 성장도 최근 몇 년 동안 상당한 성장을 경험했습니다. 그리고 C2C(consumer-to-consumer) 전자 상거래 시장을 구축하는 것은 수익성 있는 수익 창출 방법이 될 수 있습니다.

따라서 반면에 수익성 있는 C2C 마켓플레이스를 만드는 것은 보이는 것처럼 간단하지 않습니다. 디자인, 적절한 플랫폼, 시장 전략 개발 등 개발하는 동안 고려해야 할 수많은 요소가 있습니다. 수익성 있는 C2C 전자 상거래 시장을 만드는 모든 단계를 안내해 드리니 걱정하지 마십시오.

C2C 마켓플레이스 이해

C2C 전자상거래 마켓플레이스는 개별 사용자가 서로 직접 제품이나 서비스를 사고팔 수 있는 플랫폼입니다. 즉, 구매자와 판매자 사이에서 중개 역할을 하지만 인벤토리는 판매자가 소유하거나 통제하지 않는 디지털 거래 플랫폼입니다.

다양한 마켓플레이스의 차이점

C2C B2C B2B
타사 비즈니스의 도움을 받아 한 고객에서 다른 고객으로 구매할 수 있습니다. 기업과 소비자 간의 직접적인 서비스입니다. B2B 유형의 마켓플레이스입니다.
자신만의 UVP(독특한 가치 제안) 제시 브랜드 제공 대형 플레이어와 거래
소비자 커뮤니티가 구축됩니다. 경쟁 조건을 만들어라 자신의 도메인에서 첫 번째가 되십시오

고객 대 고객 모델은 어떻게 작동합니까?

C2C(Consumer-to-Consumer) 마켓플레이스의 작동에는 몇 가지 주요 단계가 포함됩니다. 다음은 C2C 마켓플레이스가 일반적으로 작동하는 방식에 대한 일반적인 개요입니다.

  • 플랫폼 설정 : 마켓플레이스 플랫폼을 개발하고 출시합니다.
  • 사용자 등록 : 사용자는 개인 정보로 계정을 생성합니다.
  • 목록 작성 : 판매자는 세부 정보와 이미지가 포함된 목록을 작성합니다.
  • 검색 및 발견 : 구매자가 상품을 검색하고 탐색합니다.
  • 커뮤니케이션 및 협상 : 구매자는 판매자와 상호 작용합니다.
  • 거래 촉진 : 구매자는 안전한 지불을 합니다.
  • 주문 이행 : 판매자가 구매자에게 상품을 배송합니다.
  • 평가 및 피드백 : 구매자와 판매자가 피드백을 제공합니다.
  • 분쟁 해결 : 갈등을 해결하기 위한 메커니즘.
  • 지속적인 플랫폼 관리 : 지속적인 유지 관리 및 개선.

C2C 마켓플레이스의 3 이해관계자

소비자 대 소비자 시장에는 세 가지 이해 관계자가 포함됩니다.

1. 마켓플레이스 소유자

전체 물류 및 인쇄 기능을 갖춘 중앙 집중식 플랫폼을 디자인 또는 예술 공급업체에 제공함으로써 마켓플레이스 소유자는 수입을 늘릴 수 있습니다.

2. 디자이너

디자이너와 아티스트는 플랫폼을 사용하여 소비자가 자신의 창작물을 제품에 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 그들이 해야 할 일은 마켓플레이스에서 계정에 가입하고, 자신의 상점을 디자인하고, 관리자가 승인하면 창작물을 판매하는 것입니다.

3. 최종 고객

고객에게는 차별화된 디자인의 맞춤형 상품을 구매할 수 있는 플랫폼이 제공됩니다.

Brush Your Ideas로 전자 상거래 개발을 시작하십시오. 우리는 실용적인 기술 및 비즈니스 기술을 활용하여 귀하의 요구를 충족하는 플랫폼을 만드는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

C2C 전자상거래 마켓플레이스 예시 지배 시장

1. 이베이

이베이

eBay는 잘 알려진 전자 상거래 C2C 플랫폼으로 소비자가 온라인에서 함께 소비자를 판매할 수 있습니다. 최초의 온라인 C2C 경매 사이트이기도 합니다. eBay는 잠재적 구매자와 연결하기 위해 판매자에게 비용을 청구하여 수익을 얻습니다. 구매자는 Paypal, 은행 직불 또는 신용 카드와 같은 여러 지불 옵션을 얻을 수 있으며 이는 구매자가 다른 사이트보다 eBay를 선택하는 이유이기도 합니다. 이 사이트는 라벨을 생성하고 협력 운송업체인 USPS, UPS 또는 FedEx를 사용하여 패키지를 배송하는 데에도 사용됩니다.

  • 시장 통계1억 3,800만 활성 사용자 및 1,830만 판매자 이상
  • 매출2022 년 매출 97억 달러

2. 아마존

아마존

Amazon은 웹에서 가장 큰 전자 상거래 시장을 보유하고 있습니다. 구매자의 결제는 신용카드나 페이팔로 할 수 있고 판매자는 아마존을 통해 대금을 받아 은행 계좌나 페이팔로 이체할 수 있다. 이 플랫폼은 또한 모든 C2C 사이트 중 가장 높은 수수료 중 하나를 청구하며 판매자는 Amazon의 광범위한 도달 범위로 인해 여전히 이를 사용합니다.

  • 시장 통계3억 명의 활성 사용자와 190만 명의 판매 파트너
  • 수익2020240억 달러

3. 크레이그리스트

크레이그리스트

소비자가 현지에서 다른 소비자와 연결할 수 있는 무료 마켓플레이스입니다. 비용을 충당하기 위해 구인 광고에 일정 금액을 청구합니다. 주요 목적은 무료 C2C 전자 상거래 플랫폼을 제공하는 것입니다.

  • 시장 통계 – 미국 내 6천만 활성 사용자.
  • 수익2023년 5월 까지 $500.0M$1.0B

4. 엣시

엣시

예술가, 공예가 및 빈티지에 특별히 초점을 맞춘 온라인 커뮤니티입니다. 사람들은 자신의 독특한 수제 또는 원래 항목을 넣을 수 있습니다. "Sell on Etsy" 앱에서 주문, 목록 및 고객 쿼리를 효율적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.

  • 시장 통계 – 9,400만 활성 구매자 및 730만 판매자
  • 수익2022년 25억 달러 , 전년 대비 10.1% 증가.

Etsy, LetGo와 같은 구매 및 판매 Marketplace 앱을 구축하는 방법

전자상거래 CTA

전자상거래 마켓플레이스 구축 과정

C2C 전자 상거래 시장의 프로세스는 야심 찬 기업가에게 영감을 주며, 귀하가 그 중 한 명이라면 아래 언급된 프로세스가 확실히 도움이 될 것입니다. 이와 같은 앱을 만들려면 플랫폼의 기능과 디자인에 대한 명확한 비전뿐만 아니라 대상 고객과 그들의 요구 사항에 대한 깊은 이해가 필요합니다.

C2C 전자상거래 마켓플레이스를 만드는 과정을 살펴보겠습니다.

1. 카테고리 선택

첫 번째 단계는 만들려는 마켓플레이스 유형을 결정하는 것입니다. 수평 및 수직 시장에는 두 가지 옵션이 있습니다. 수평적 시장은 다양한 범주의 광범위한 제품을 제공하며 특정 시장을 지배하지 못합니다. 반면에 수직 시장은 더 나은 제품 쇼케이스와 시장 지배력을 허용하는 대상 청중이 될 특정 카테고리를 제공하는 데 중점을 둡니다.

2. 신뢰할 수 있는 플랫폼 구축

경쟁 환경에서 강력한 고객 관계를 구축하려면 신뢰를 구축하는 것이 중요합니다. 신뢰를 우선시하면 고객이 지지자가 되어 브랜드 가시성을 높이고 더 많은 고객을 유치하고 수익을 높일 수 있습니다. 시각적으로 매력적인 웹 사이트 디자인은 사용자의 관심을 끄는 데 중요합니다. 레이아웃, 타이포그래피, 이미지 및 일관성과 같은 요소는 사이트의 목적과 일치해야 합니다. 단순성이 핵심이며 원하는 작업을 쉽게 탐색하고 완료할 수 있습니다. Z-Pattern 디자인과 같은 시각적 계층 구조는 중요한 요소를 먼저 배치하여 사용자를 효과적으로 안내합니다. 이 디자인 패턴은 브랜딩, 클릭 유도 문안, 구조 및 계층 구조를 통합합니다. 맞춤형 개발을 위해 이동하거나 이제 Adobe Commerce, Shopify, Shopware, woo-commerce, bigcommerce 등의 플랫폼 Magento로 이동할 수 있습니다.

3. Win-Win 기능 선택

강력한 전자 상거래 기능을 통합하는 것은 관리자, 구매자 및 판매자의 요구를 충족하는 강력한 C2C 시장을 만드는 데 중요합니다.

구매자-판매자 기능
검색 및 필터 고객에게 선호 사항을 보다 구체적으로 지정하고 우선 순위가 아닌 제품을 숨길 수 있는 필터링 옵션을 제공하십시오. 이는 검색 프로세스를 보다 효율적으로 만들고 C2C 마켓플레이스에서 전반적인 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.
프로모션 목록 판매자가 프로모션을 위해 제품을 나열할 수 있도록 허용하여 구매 가능성이 더 높은 최상위 위치에 배치하여 이러한 제품의 가시성을 높입니다. 이는 판매를 촉진하고 C2C 마켓플레이스의 전반적인 성공을 개선하는 데 도움이 됩니다.
소셜 미디어 홍보 브랜드 가시성을 높이려면 고객이 C2C 마켓플레이스 플랫폼에서 직접 소셜 미디어 채널에 좋아하는 제품을 공유할 수 있도록 하십시오. 이것은 또한 귀하의 플랫폼에서 트래픽을 증가시키는 데 도움이 될 것입니다.
커뮤니케이션 프로세스 구매자와 판매자 간의 원활한 커뮤니케이션을 위한 원활한 커뮤니케이션 채널을 구현하여 주문 취소 및 반품 가능성을 줄입니다. 이것은 더 나은 경험과 정시 거래 프로세스를 만드는 데 도움이 됩니다.
계정 관리 사용자 계정을 판매자와 구매자의 두 가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 이렇게 하면 양쪽 끝이 이메일, 알림 및 메시지를 수신하고 새 설정 등을 적용할 수 있습니다. 이를 통해 플랫폼에서 자신의 활동에 대한 정보와 최신 정보를 유지할 수 있습니다.
주문 관리 구매자가 주문하면 푸시 알림을 활용하여 플랫폼을 통해 실시간으로 정보를 전송하십시오. 이것은 효율적인 프로세스를 허용하고 주문을 이행합니다.
평가 및 피드백 구매자가 수정할 수 있는 제품 평가 시스템을 구축합니다. 긍정적이고 부정적인 피드백을 공유할 수 있습니다. 또한 구매자가 시장 규칙 위반자를 신고하고 블랙리스트에 올릴 수 있는 기능을 포함합니다.
관리 기능
관리자 대시보드 C2C 마켓플레이스의 전체 운영을 원활하게 모니터링하고 관리할 수 있는 관리 대시보드를 구현합니다.
콘텐츠 관리 시장 동향 및 수요에 따라 관리자는 데이터 관리에 액세스할 수 있어야 합니다. 이를 통해 시간을 쉽게 관리 및 변경하고 시장에서 진행되는 변화에 맞출 수 있습니다.
제품 관리 관리자가 불법 또는 금지 품목 제거를 포함하여 판매자가 업로드한 제품을 감독하고 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 이는 시장의 무결성과 규정 준수를 유지하는 데 도움이 됩니다.
사용자 관리 판매자 관리 기능을 추가하여 플랫폼에서 판매자를 추가 및 제거하고 실적이 저조한 사람들을 돕고 성과를 모니터링하십시오. 이는 성공적이고 번성하는 시장을 보장하는 데 도움이 됩니다.

4. 사용자 친화적인 인터페이스 설계

수익성 있는 C2C 전자상거래 시장을 만들 때 사용자 친화적인 인터페이스 설계가 필요합니다. 귀하의 플랫폼은 사용 및 탐색이 간편해야 합니다. 다른 사람보다 더 많은 사람들이 모바일 장치를 사용하고 있기 때문에 모바일 친화성도 고려 사항 중 하나입니다. 사용성과 함께 시각적인 디자인도 매력적이어야 하고, 사용자를 유지하고, 브랜드의 아이덴티티를 확립해야 합니다. 시각적으로 매력적이고 사용자 친화적인 인터페이스는 더 많은 사용자를 유치하고 수익성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 수익 창출 모델

커미션 모델 마켓플레이스 비즈니스의 인기 있는 수익 모델 중 하나는 수수료입니다. 여기에서 사용자의 모든 거래가 청구됩니다. 수수료는 최종 고객, 아티스트 또는 둘 다에서 가져갈 수 있습니다.
구독 모델 마켓플레이스에 액세스하기 위해 마켓플레이스에 부과하는 반복 수수료. 정기적으로 월 수익을 예측할 수도 있습니다. 이것은 또한 한 번에 많은 금액을 지불하는 대신 매달 상대적으로 적은 금액을 지불해야 하기 때문에 더 많은 사용자를 플랫폼으로 끌어들입니다.
상장 수수료 여기에서 사용자는 게시한 모든 제안에 대해 비용을 지불합니다. 리스팅 모델과 커미션 모델의 주요 차이점은 첫 번째 모델에서는 사용자가 항목을 판매할 때만 사용자에게 요금을 청구하지만 여기서는 게시 비용을 지불한다는 것입니다. 상장 수수료는 구독료보다 적고 저렴합니다. 때로는 수익을 내기가 더 어려워지므로 보조 모델을 사용하는 것이 좋습니다.

6. 올바른 C2C 전자상거래 마켓플레이스 기술 스택 선택

프로젝트 개발에 도움이 되는 프로그래밍 언어, 소프트웨어 및 도구의 조합을 기술 스택이라고 합니다. 기술 스택은 C2C 마켓플레이스 개발에서 중요한 역할을 합니다. 다음은 마켓플레이스를 만드는 데 사용할 수 있는 몇 가지 일반적인 기술입니다. 유사한 프로젝트에서 사용되는 기술 스택의 도움을 받을 수도 있습니다. 이 스택의 90%는 약간의 수정이 필요합니다.

프로그래밍 언어 자바스크립트, HTML5, 루비, CSS3
애플리케이션 프레임워크 루비 온 레일즈
자바스크립트 프레임워크 React.js
자동화 프레임워크 Capybara, RSpec, PhantomJSSQL
데이터 저장고 PostgreSQL
키-값 저장소 레디스
웹 서버 엔진엑스
웹 애플리케이션 서버 퓨마
호스팅 아마존 웹 서비스(AWS)

이 외에도 기능 및 추가 요구 사항에 따라 개발에 사용할 수 있는 다른 많은 기술 스택이 있습니다. 사용할 기술 스택에 대해 걱정하지 않고 개발에서 최상의 결과를 얻으려면 좋은 팀을 고용해야 합니다.

C2C 마켓플레이스에 투자해야 하는 주요 이유

C2C 시장에 투자해야 하는 몇 가지 이유가 있습니다. 그러나 다음은 몇 가지 주요 이유입니다.

1. 시장 범위 확대

오늘날 가장 선호되는 플랫폼 중 하나는 전자 쇼핑입니다. 또한 C2C 모델은 Airbnb, Amazon, eBay 등과 같은 회사의 출현으로 많은 인기를 얻었습니다. 주어진 그래프 아래에서 전 세계 소매 판매의 지속적인 성장을 볼 수 있습니다.

전세계 소매 판매
원천

2. 비용 효율적

이 플랫폼에서 소비자와 직접 연결하면 재고 관리, 창고 보관 및 실제 매장과 관련된 오버헤드 비용이 줄어듭니다. C2C 시장 개발은 중개자와 전통적인 소매 구조의 필요성을 제거합니다. 이 비용 효율적인 부분은 시장 운영자가 더 높은 이윤을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 확장성

C2C 마켓플레이스는 자산이 적기 때문에 빠르게 확장할 수 있는 잠재력이 있습니다. 플랫폼이 성장함에 따라 고객이 많을수록 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 시장은 참여자가 많을수록 가치가 높아지며 더 많은 사용자를 끌어들입니다. 이러한 확장성은 상당한 투자 수익을 가져올 수 있습니다.

4. 다양한 수익원

C2C 마켓플레이스는 다양한 소스에서 수익을 창출할 수 있습니다. 그들은 거래에 대한 수수료 또는 커미션을 청구합니다. 또한 광고, 프리미엄 서비스 및 파트너십 관련 비즈니스는 추가 수익원을 제공할 수 있습니다. 이러한 다양성은 여러 수입원을 허용하고 투자의 수익성을 향상시킬 수 있습니다.

5. 글로벌 도달 범위

C2C 마켓플레이스의 디지털 특성으로 인해 글로벌 고객 기반에 접근할 수 있습니다. 온라인 플랫폼을 통해 구매자와 판매자는 국경 간 거래에 참여하여 시장 범위와 잠재력을 확장할 수 있습니다. 이러한 글로벌 확장성은 전자 상거래 및 국제 무역 성장을 활용할 수 있는 C2C 시장에 대한 투자 기회를 제공합니다.

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당신의 손을 잡을 시장 동향!

다음은 2023년에 시장을 효과적으로 형성할 수 있는 몇 가지 주요 시장 동향입니다.

1. 음성 AI

연설

대부분의 산업에서 가장 많이 사용되는 시장 동향 중 하나입니다. 전자 상거래는 또한 시장에 SpeechAI를 포함하고 있습니다. 이렇게 하면 필요한 항목에 대한 검색이 향상되고 가장 수요가 많은 항목이 무엇인지 파악할 수 있는 올바른 방향을 제시할 수 있습니다. 그것은 판매자가 다른 것보다 더 많은 양으로 가장 수요가 많은 것을 갖도록 도울 수 있습니다. 이것은 수익 창출에 도움이 될 것입니다.

2. 모바일 우위

모바일 버전

날마다 모바일 사용이 노트북, 컴퓨터 등과 같은 다른 장치의 사용을 압도하고 있습니다. 따라서 C2C 마켓플레이스는 원활하고 효율적인 사용자 경험을 제공하기 위해 모바일 앱을 최적화하는 데 집중해야 합니다.

3. 가상 및 증강 현실

메타버스

쇼핑 경험을 더욱 실감나게 만들기 위해 일부 플랫폼은 가상 및 증강 현실을 사용하기 시작했습니다. 예를 들어, 이러한 기술의 도움을 받아 자신에게 견본을 적용하여 구입하기 전에 립스틱 견본을 볼 수 있습니다. 이 외에도 구입하기 전에 3D로 많은 것을 볼 수 있습니다.

4. 블록체인 통합

블록체인

보안, 투명성 및 위조 제품과의 싸움을 강화하기 위해 블록체인 기술은 점차 C2C 시장으로 진출하고 있습니다. 신뢰할 수 있는 거래 내역을 제공하여 사용자의 신뢰를 높일 수 있습니다.

5. 게임화

게임화

일부 C2C 마켓플레이스에는 구매 및 판매 경험을 더욱 즐겁고 흥미롭게 만들기 위해 게임화 기능이 포함되어 있습니다. 여기에는 사용자 경쟁 및 도전과 빈번한 판매자 또는 구매자에 대한 보상이 포함될 수 있습니다.

6. AI 챗봇

인공 일반 지능

C2C 시장에 AI 챗봇을 통합하는 것은 고객의 질문에 대한 질문을 즉시 해결하기 위한 올바른 선택이 될 수 있습니다. 이것은 또한 고객 지원 팀이 이상한 시기에 상황을 해결하는 것에 의존하는 스트레스를 줄여줄 것입니다. 이로 인해 각 사항에 대해 명확해지기 때문에 고객 만족도와 시장에 대한 믿음이 높아집니다.

C2C 마켓플레이스 구축 비용

C2C 마켓플레이스 개발의 시작 비용은 일반적으로 약 $5000 입니다. 선택한 건물 접근 방식과 포함하려는 기능에 따라 가격이 다를 수 있습니다. 사용되는 기능 및 기술 스택의 복잡성에 따라 비용이 얼마나 증가하거나 감소하는지가 결정됩니다. 또한 추가 통합, 맞춤형 디자인 또는 사용된 기능의 수에 따라 가격이 변경될 수 있습니다.

Emizen Tech가 C2C 마켓플레이스 개발에 어떻게 도움을 줄 수 있습니까?

CTA

선도적인 전자상거래 개발 회사인 Emizen Tech와 협력하여 C2C 마켓플레이스를 만들면 여러 가지 방법으로 귀중한 도움을 받을 수 있습니다. 전자 상거래 개발을 전문으로 하는 200명 이상의 전문가 팀과 함께 앱의 특징, 기능 및 전반적인 사용자 경험을 지원하여 대상 고객의 특정 요구 사항을 충족하도록 합니다. 우리는 모든 새로운 기술과 밀접하게 연결되어 있으며 지식 향상에 집중하고 전자 상거래 개발에서 팀의 기술을 지속적으로 업그레이드합니다. 궁극적으로 경험이 풍부한 팀의 도움으로 완벽한 C2C 마켓플레이스를 개발하여 최상의 최종 결과를 얻을 수 있습니다.

리콜의 마지막 포인트!

C2C 마켓플레이스를 만들려면 구매자와 판매자에게 원활하고 안전한 경험을 제공하기 위해 신중한 계획과 세부 사항에 대한 주의가 필요합니다. 모범 사례를 따르고 필요한 모든 세부 사항을 염두에 두어 개발자는 신뢰할 수 있고 실용적인 시장을 만들 수 있습니다. 향후 몇 년 동안 전자상거래 시장에 대한 수요가 증가함에 따라 C2C 앱 개발이 필수적이 될 것입니다.

응용 프로그램이 성공하고 예상 ROI를 생성하려면 프로젝트를 완료하는 데 필요한 기술과 경험을 갖춘 전자 상거래 앱 개발 회사와 협력해야 합니다.

결정을 내리는 데 여전히 혼란스럽습니다. 걱정하지 마세요. 연중무휴로 저희 팀에 연락하실 수 있습니다. 그들은 귀하의 모든 질문과 의심을 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.