전자 상거래는 지난 10년 동안 꾸준히 성장해 왔습니다. 제품 및 서비스를 판매하는 비즈니스가 있는 경우 전자 상거래 사이트는 엄청난 잠재적 온라인 판매 성장을 활용하는 데 매우 중요합니다.

다행히 시장은 작업을 완료하는 데 도움이 될 온라인 플랫폼으로 넘쳐납니다. 그러나 여기서 문제는 단순히 사용할 플랫폼을 찾는 것이 아니라 귀하의 요구에 가장 적합한 올바른 전자 상거래 플랫폼을 찾는 것입니다.

올바른 전자 상거래 웹 사이트 선택에 대한 팁

이 게시물에서는 비즈니스에 적합한 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 안내합니다.

다양한 유형의 전자 상거래 플랫폼 알아보기

요구 사항에 맞는 올바른 전자 상거래 주문 처리 플랫폼을 선택하려면 먼저 다양한 유형의 플랫폼을 이해해야 합니다.

나만의 빌드

종종 자신의 전자 상거래 사이트를 구축하는 데 도움을 줄 수 있는 사람이 필요합니다. 그러나 귀하의 비즈니스에 템플릿 기반 온라인 상점이 제공할 수 없는 특정 요구 사항과 요구 사항이 있는 전문 틈새 시장이 있는 경우 자신만의 플랫폼을 구축하는 것을 고려할 수 있습니다.

기존 플랫폼

기존 플랫폼을 사용하면 매년 갱신할 수 있는 선불 라이선스 비용을 구입할 수 있습니다. 그런 다음 개발자 및 IT 전문가 팀이 플랫폼을 만들고 사용자 지정하여 온프레미스 또는 클라우드에 설치합니다.

오픈 소스 플랫폼

오픈 소스 플랫폼은 기존 플랫폼과 동일한 개발 절차를 가지고 있습니다. 유일한 차이점은 라이선스를 구입할 때 초기 비용이 없다는 것입니다. 그러나 여전히 구현, 초기 개발, 지속적인 개발, 마이그레이션, 업그레이드 등에 대한 비용을 지불하고 있습니다.

클라우드 플랫폼

클라우드 전자 상거래는 응용 프로그램 서비스를 사용하고 데이터를 저장 및 처리하기 위해 인터넷에서 호스팅되는 원격 서버 네트워크를 아웃소싱하는 프로세스입니다.

호스팅 시스템에 도입되어 이제 스스로를 클라우드 플랫폼이라고 부르는 몇 가지 오픈 소스 및 기존 플랫폼이 있습니다. 이러한 예로 Volusion, Salesforce Commerce 및 Magento Enterprise Cloud가 있습니다.

SaaS 플랫폼

이러한 종류의 전자 상거래 플랫폼은 단일 코드베이스로 구축됩니다. SaaS(Software-as-a-Service) 플랫폼을 사용하는 모든 사람은 유지 관리, 보안, 서버 사용 및 업그레이드를 포함하는 고정 월별 요금으로 동일한 기술을 경험하고 있습니다.

최고의 클라이언트 경험을 선택하십시오

고객에게 최고의 경험을 제공하는 방법이 전자 상거래 비즈니스의 성공을 결정합니다.

클라이언트 경험을 결정하는 한 가지 중요한 요소는 전자 상거래 플랫폼의 사용자 경험(UX)입니다. 매우 직관적이고 사용자 친화적인 플랫폼은 고객 참여와 만족도를 높여 목표를 더 잘 달성하는 데 도움이 됩니다.

이것이 전자 상거래 플랫폼의 UX가 귀하의 요구 사항을 반영하는지 알아야 하는 이유입니다.

사용자 친화성 외에도 클라이언트 경험은 이제 특정 플랫폼의 유연성과 적응성에 크게 의존합니다. 선택한 플랫폼은 골칫거리 없이 끊임없이 변화하는 혁신과 트렌드에 쉽게 적응할 수 있어야 합니다.

개인화는 클라이언트 경험의 또 다른 주요 요소입니다. 전자 상거래 플랫폼은 기계 학습 도구와 인공 지능을 통합하여 개별 고객의 다양한 소비자 행동 패턴을 이해한 다음 이 데이터를 활용하여 개인화된 서비스를 제공할 수 있어야 합니다.

비용 계산

모든 전자 상거래 플랫폼에는 관련 비용이 따릅니다. 따라서 소규모 비즈니스이든 이미 오프라인 비즈니스를 온라인으로 전환할 계획을 갖고 있는지 여부에 관계없이 비용을 정확히 알아야 합니다. 또한 비용을 지원할 수 있는지 확인해야 합니다.

모든 플랫폼에는 선택한 전자 상거래 플랫폼에 따라 달라지는 월별 요금이 있습니다.

또한 플랫폼과 관련된 처리 비용을 고려해야 합니다. 더 낮은 가격을 얻기 위해 정말로 필요한 기능을 희생하지 마십시오.

예상해야 하는 비용은 다음과 같습니다.

유지비

오픈 소스 또는 기존 플랫폼을 사용하려는 경우 전자 상거래 사이트의 유지 관리를 통해 웹 사이트가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 또한 유지 관리 비용은 웹 사이트의 크기와 복잡성에 따라 다릅니다. 때로는 기술 지원을 고용해야 할 수도 있습니다. 반면에 SaaS 플랫폼을 사용하면 고정된 월별 요금을 지불하는 대신 웹사이트의 유지 관리가 처리됩니다.

업그레이드

예를 들어 오픈 소스 플랫폼에서는 업데이트가 릴리스될 때마다 업데이트를 설치하고 다운로드해야 합니다. 이러한 업데이트를 다운로드하지 않으면 웹사이트가 해킹 및 사이버 공격의 위험에 노출됩니다.

새로운 기능 및 개선 사항

당신의 고객 행동은 시간이 지남에 따라 변합니다. 그렇기 때문에 전자 상거래 사이트는 새로운 기능을 추가하고 필요할 때마다 개선하여 관련성을 유지해야 합니다.

UX 변경 사항

새로운 기능과 개선 사항을 추가하는 것 외에도 전자 상거래 플랫폼에서 사용자의 전반적인 성능을 변경해야 할 수도 있습니다. 현재 전자 상거래 사이트가 너무 경직되면 이러한 변경을 수행할 수 있는 다른 플랫폼으로 전환해야 할 수 있습니다.

전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 기능

모든 전자 상거래 플랫폼에는 고유한 기능과 특징이 있습니다. 전자 상거래 플랫폼에 다음 기능이 있는지 확인해야 합니다.

강력한 카탈로그

제품 카탈로그는 인벤토리의 핵심입니다. 따라서 전자 상거래 플랫폼의 카탈로그가 직관적이고 업데이트하기 쉬운지 확인하십시오. 또한 제품 카탈로그가 해당 산업의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

SEO/URL 구조

이것은 사용자가 처음에 귀하의 상점을 찾을 수 없는 경우 귀하의 상점에서 아무 것도 구입할 수 없기 때문에 중요합니다.

귀하의 이름과 제품으로 URL을 사용자 정의할 수 있어야 합니다. 그렇게 하면 전자 상거래 검색 엔진 최적화(SEO) 노력을 강화하고 웹사이트를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

확장성

지금은 작게 시작할 수 있지만 전자 상거래 상점은 시간이 지남에 따라 확장됩니다. 고객 기반이 지속적으로 성장함에 따라 성장할 수 있는 전자 상거래 플랫폼과 협력하는 것이 중요합니다.

또한 기본적인 전자상거래 솔루션 이상을 선택해야 할 수도 있습니다. 당신을 속박하지 않고 당신의 비즈니스에 맞지 않는 계획을 강요하지 않는 플랫폼을 찾으십시오.

전자상거래 분석

주시해야 할 몇 가지 전자 상거래 지표와 KPI가 있으며 기본 제공 분석 시스템은 이를 달성하는 완벽한 방법입니다.

대부분의 전자 상거래 플랫폼에는 자체 분석 세트가 있습니다. 그러나 내장 시스템이 없거나 심층 분석에 액세스해야 하는 경우 해당 전자 상거래 플랫폼의 데이터를 다른 분석 플랫폼과 통합하고 동기화해야 합니다.

모바일 친화성

스마트폰 사용자의 70%가 휴대전화로 무언가를 구입했다는 사실을 알고 계십니까? 그렇기 때문에 온라인 상점에는 반응형 디자인이 있어야 합니다. 매출의 대부분은 모바일 장치에서 발생합니다.

웹사이트 개인화

점점 더 많은 사람들이 개인화된 경험을 원합니다. 추천 엔진과 함께 제공되는 전자 상거래 플랫폼을 검색하십시오.

이를 통해 일반적으로 찾고 있는 제품이나 과거 구매에서 얻은 제품을 기반으로 고도로 개인화할 수 있는 구매 제안 항목을 잠재 고객에게 보낼 수 있습니다.

고객 리뷰 시스템

사이트에 고객 평가와 리뷰를 보여주는 고객 리뷰 시스템이 있으면 전환율에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

한 연구에 따르면 고객의 72%는 긍정적인 리뷰를 많이 접하면 브랜드나 비즈니스를 신뢰할 가능성이 높습니다.

다양한 결제 방법

신용 카드, PayPal 및 직불 카드와 같은 여러 지불 옵션을 사용하면 전환율이 증가하는 것으로 입증되었습니다.

그 외에도 전자 상거래 상점을 국제적 규모로 성장시킬 계획이라면 대상 고객의 신뢰를 얻는 현지 지불 게이트웨이를 활용해야 할 수도 있습니다.

고려해야 할 두 가지 전자 상거래 플랫폼

소규모 비즈니스를 위한 Shopify

전자 상거래 플랫폼을 고려할 때 훌륭한 옵션이 많이 있습니다. Shopify는 확장 및 그 이상을 목표로 하는 소규모 비즈니스를 위한 강력한 원스톱 솔루션을 제공하는 것 같습니다.

도메인 이름을 생성할 수 있는 무료 도구가 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

• 웹 사이트에서 브랜드 로고를 디자인하십시오.
• 공급업체 관계를 통해 판매할 제품을 찾습니다.
• 스톡 사진 라이브러리를 통해 제품 사진을 찍습니다.
• 거기에서 기존 온라인 상점을 구입하십시오.
  
  

소매업체를 위한 Magento

Magento는 소매업체를 위해 특별히 제작된 최고의 전자 상거래 플랫폼 중 하나입니다.

웹 사이트를 검토하면 세계 최대 브랜드 중 일부가 플랫폼을 활용하여 온라인 상점을 강화하고 있음을 알 수 있습니다. 다소 겁이 날 수도 있지만 인상적입니다.

플랫폼의 소프트웨어를 무료로 다운로드할 수 있습니다. Magneto는 또한 귀하와 협력하고 귀하의 실제 위치와 원활하게 작동하는 온라인 상점을 만드는 데 도움을 줄 수 있는 다른 여러 파트너와 관계를 구축했습니다.

너에게로

그래서, 당신은 그것을 가지고 있습니다. 바라건대, 이러한 사항이 귀하의 웹사이트에 적합한 전자상거래 플랫폼을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.

수백 가지의 전자 상거래 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 선택 프로세스를 쉽게 만드는 방법을 찾는 것은 매우 중요합니다. 전자 상거래 플랫폼을 선택하면 비즈니스가 성패할 수 있음을 명심하십시오.

Jake Rhude는 전자상거래에서 탄생한 전자상거래 이행 창고인 Red Stag Fulfillment의 마케팅 이사입니다. 그는 전자 상거래 및 비즈니스 개발 분야에서 다년간의 경험을 가지고 있습니다. 여가 시간에 Jake는 비즈니스에 대한 책을 읽고 자신의 경험을 다른 사람들과 나누는 것을 즐깁니다.