콘텐츠 마케팅 전략을 만드는 방법

요즘 브랜드를 위한 콘텐츠 마케팅 전략 기회는 부족하지 않습니다.

DTC 브랜드의 마케팅 담당자이든 B2B 회사의 마케팅 담당자이든 관계없이 해당 콘텐츠를 배포하는 데 사용할 수 있는 콘텐츠 형식과 채널 유형은 항상 진화하고 있습니다. 콘텐츠가 성공하고 끊임없이 변화하는 디지털 환경에 발맞추고 싶다면 견고한 콘텐츠 마케팅 전략이 필요합니다.

Content Marketing Institute의 2021년 연간 B2B 콘텐츠 마케팅 보고서에 따르면 마케팅 담당자의 51%가 콘텐츠 마케팅이 성공하지 못한 이유로 전략 문제를 언급했습니다.

더욱 놀라운 사실은 보고서에 따르면 가장 성공적인 콘텐츠 마케터 중 60%가 문서화된 콘텐츠 마케팅 전략을 갖고 있는 반면 가장 덜 성공한 콘텐츠 마케터는 21%입니다.

데이터는 거짓말을 하지 않습니다. 인바운드 트래픽을 생성하고, 판매를 생성하고, 브랜드 인지도를 높이거나, 마케팅 목표가 무엇이든 간에 브랜드를 위한 성공적인 콘텐츠를 제작하려면 견고한 콘텐츠 마케팅 전략이 있어야 합니다.

콘텐츠 마케팅 전략이 필요한 이유와 2022년 콘텐츠 마케팅 전략 수립 단계에 대해 알아보겠습니다.

콘텐츠 마케팅 전략이 왜 중요한가요?

먼저 콘텐츠 마케팅이 정확히 무엇인지 확실히 이해하는 것이 중요합니다. 콘텐츠 마케팅은 콘텐츠를 사용하여 브랜드의 마케팅 및 비즈니스 목표를 달성하는 것입니다. 비주얼에서 오디오, 서면에 이르기까지 전략에 통합할 수 있는 콘텐츠 유형은 셀 수 없이 많지만 일반적인 콘텐츠는 다음과 같습니다.

• 블로그 게시물
• 소셜 미디어 게시물
• 팟캐스트
• 비디오
• 이메일
• 전자책
• 하얀 종이
• 웨비나

이것은 제작할 수 있는 콘텐츠 유형의 일부일 뿐입니다. 이미 이러한 콘텐츠 유형 중 몇 가지를 정기적으로 제작하고 있을 수 있지만 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략의 핵심은 어떤 유형에 집중해야 하는지 아는 것입니다.

다양한 콘텐츠 유형을 실험하거나, 모든 소셜 미디어 트렌드에 뛰어들거나, 게시를 위해 게시할 수 있지만 전략 없이는 콘텐츠 마케팅이 영향을 미치고 있는지 여부를 결정할 방법이 없습니다.

콘텐츠 마케팅 전략이 작동하는 곳입니다.

좋은 콘텐츠 전략은 무엇보다도 청중을 고려합니다. 전략은 청중이 참여하는 콘텐츠 유형과 청중의 필요와 요구에 맞는 콘텐츠를 만드는 방법을 고려해야 합니다. 동시에 콘텐츠는 더 많은 리드를 생성하거나, 판매를 늘리거나, 업계 리더가 되기 위한 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되어야 합니다.

즉, 콘텐츠 마케팅 전략은 이러한 목표를 달성하기 위한 행동 계획을 제공하는 데 필수적입니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 방법

목표 설정

콘텐츠가 더 큰 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 방법은 많습니다. 그리고 올바르게 수행되면 콘텐츠 마케팅 전략도 회사의 전반적인 비즈니스 목표와 일치해야 합니다. 다음은 몇 가지 일반적인 콘텐츠 마케팅 목표입니다.

• 리드 생성 증가
• 브랜드 권위 확립
• 고객 유지 강화

Toggl의 블로그는 브랜드 권위 구축을 위한 콘텐츠 마케팅 전략의 한 예입니다. Toggl은 시간 추적 도구이며 블로그를 생산성, 원격 작업 및 소진과 같은 주제에 대한 사고 리더십을 보여주는 방법으로 사용합니다.

콘텐츠 마케팅 전략의 명확한 목표를 보여주는 Toggl의 블로그.

세부 사항을 살펴보기 전에 콘텐츠 마케팅에서 달성하려는 목표를 결정하십시오. 이러한 목표는 우선 순위를 지정하려는 콘텐츠 채널, 콘텐츠 형식 및 타겟팅하려는 청중에게 가장 반향을 일으킬 콘텐츠 유형을 알리는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 것이 처음이라면 회사의 가장 중요한 마케팅 목표를 출발점으로 삼으십시오. 현재 콘텐츠 마케팅 전략을 재조정하는 경우 이전 콘텐츠를 사용하여 달성하려는 새로운 목표에 더 부합하도록 조정할 방법을 결정하십시오.

잠재고객 파악

마케터로서 당신은 "청중을 알라"라는 말을 백만 번은 들었을 것입니다. 우리는 당신에게 뿌리내린 것을 되풀이하는 것을 싫어하지만 진실은 당신의 청중을 이해하는 것이 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략에 필수적이라는 것입니다.

종종 Instagram에서 브랜드를 팔로우하거나 블로그 게시물을 읽는 사람들이 반드시 바로 고객이 되는 것은 아닙니다. 콘텐츠는 장기적인 브랜드 인지도를 형성하고 이러한 관계를 구축하여 다음 단계로 이동할 준비가 되었을 때 귀하의 브랜드가 가장 먼저 떠오를 수 있도록 하는 데 사용됩니다.

회사에 이미 청중 페르소나가 있는 경우 이를 사용하여 대상 고객을 위한 콘텐츠를 만드십시오. 회사에 페르소나가 없다면 콘텐츠 마케팅 전략을 위해 페르소나를 만드는 것을 고려하십시오. 이상적인 고객과 그들의 행동을 상상함으로써 이를 수행할 수 있습니다. 여기에는 구매 습관, 쇼핑 장소, 온라인에서 시간을 보내는 장소가 포함됩니다.

또한 잠재고객의 인구통계를 파악하여 콘텐츠를 맞춤화할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 소셜 미디어 분석을 자세히 살펴보고 성별, 연령, 위치 등을 기준으로 잠재고객을 분석하세요. 이 통찰력은 현재 누가 귀하를 팔로우하고 있고 귀하의 콘텐츠에 참여하고 있는지에 대한 더 깊은 통찰력을 제공합니다.

Rival IQ를 사용하면 소셜 미디어 분석 도구를 사용하여 청중 인구 통계를 쉽게 분석하고 추적할 수 있습니다.

수많은 콘텐츠 아이디어와 다양한 형식을 브레인스토밍한 다음 무엇이 중요한지 확인하고 싶은 마음이 들 것입니다. 그러나 콘텐츠를 만들기 *전에* 청중에게 적합한 것이 무엇인지 고려하지 않는다면 이러한 노력은 모두 헛된 것입니다. 청중이 가장 많은 시간을 보내는 곳을 먼저 파악한 다음 그들이 공감할 내용에 맞는 콘텐츠를 만드는 방법을 알아보세요.

콘텐츠 감사 실시

콘텐츠 마케팅 전략을 수립하기 전에 이미 보유하고 있는 콘텐츠를 감사하십시오. 콘텐츠 채널을 검토할 때 다음 몇 가지를 염두에 두십시오. 현재 만들고 있는 성공적인 것은 무엇입니까? 어떤 개선을 사용할 수 있습니까?

아직 참고할 본격적인 콘텐츠 마케팅 전략이 없더라도 자신이 제작한 모든 콘텐츠를 검토할 수 있습니다. 예를 들어, 지난 해의 소셜 미디어 참여 측정항목을 살펴보세요. 특정 게시물이 높은 참여도를 얻었습니까? 그것이 잘 된 이유와 그것을 활용하여 더 많은 콘텐츠 아이디어를 내거나 다른 콘텐츠 형식으로 용도를 변경할 수 있는 방법을 고려하십시오(예: 팟캐스트 인터뷰를 블로그 게시물로 용도 변경).

반대로 어떤 작업을 사용할 수 있습니까? 예를 들어 활성 블로그가 있는 경우 웹사이트 분석을 통해 블로그 게시물이 얼마나 많은 트래픽을 유도하고 있으며 해당 트래픽이 전환되고 있는지 확인하십시오. 또한 Facebook 및 기타 소셜 미디어 채널을 감사하여 현재 참여율에 대해 무엇을 배울 수 있는지 확인하십시오.

이 감사를 사용하여 콘텐츠를 개선할 기회를 식별하고 새로운 콘텐츠 마케팅 전략을 위해 추구할 형식과 채널을 확실히 파악하십시오.

콘텐츠 채널 구축

디지털 마케팅 담당자의 주요 콘텐츠 채널은 웹사이트, 소셜 미디어 및 이메일 목록입니다. 당신이 속한 산업에 따라 이 모든 것을 꽤 정기적으로 사용할 수 있습니다. 특히 모두 함께 작동한다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다. 그러나 기회는 마케팅 목표 달성에 도움이 될 때 이러한 채널 중 하나가 다른 채널을 능가합니다. 콘텐츠 마케팅 전략에서 우선 순위를 정할 항목을 결정하십시오.

집중하고 싶은 콘텐츠가 무엇인지 파악했다면 각각의 콘텐츠 제작 내역을 파악할 수 있습니다. 귀하가 생각해낸 많은 콘텐츠 아이디어는 여러 채널에서 용도가 변경될 수 있습니다. 그러나 초점을 좁히는 이면에 있는 아이디어는 대부분의 콘텐츠 노력이 청중이 어울리는 채널에 투입된다는 것입니다.

콘텐츠 아이디어 브레인스토밍

이제 재미있는 부분을 위해! 이전 단계에서 수집한 정보로 돌아가서 만들고자 하는 콘텐츠에 대한 확실한 아이디어가 있어야 합니다.

여전히 영감이 필요한 경우 신선한 아이디어를 수집할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 성공적인 콘텐츠 검토: 잘 수행된 콘텐츠를 살펴보고 용도를 ​​변경하거나 새로 고치거나 반복할 수 있는 방법을 확인하십시오.
• 경쟁자의 콘텐츠를 확인하십시오 . 다시 개발할 필요가 없습니다. 경쟁자의 콘텐츠와 소셜 미디어 전략을 검토하여 경쟁자가 무엇을 하고 있는지 파악하십시오.
• 청중에게 물어보십시오. 제작하려는 콘텐츠는 그들을 위한 것입니다. 소스로 바로 이동하여 채널에서 더 보고 싶은 것이 무엇인지 물어보는 것이 어떻겠습니까?
• 사람들이 무엇을 검색하는지 확인하십시오: 귀하의 콘텐츠가 특정 청중을 위한 것이지만 더 많은 청중이 어떤 대화를 나누는지 보는 것은 나쁘지 않습니다. 도구를 사용하여 트렌드 주제를 찾아 전략 전체에 뿌릴 수 있습니다.

콘텐츠 캘린더 만들기

마케팅 대행사에서 일하든 사내 역할을 하든 일관된 게시 일정을 유지할 수 있도록 모든 콘텐츠를 체계적으로 관리할 방법이 필요합니다.

다행히도 선택할 수 있는 콘텐츠 관리 시스템과 콘텐츠 캘린더 도구가 많이 있습니다. 우리가 가장 좋아하는 것 중 하나는 Trello입니다. Trello는 우수한 콘텐츠 캘린더 도구 를 제공할 뿐만 아니라 브랜드는 블로그에서 이를 사용하는 방법에 대한 훌륭한 예를 공유합니다.

Trello를 사용하여 콘텐츠 마케팅 캘린더를 구성하는 방법의 예.

사용할 최고의 도구를 찾을 때 염두에 두어야 할 중요한 것은 콘텐츠 캘린더가 모든 콘텐츠의 중심 허브여야 한다는 것입니다. 여기에는 콘텐츠 유형, 채널, 일정, 이를 책임질 사람, 필요한 크리에이티브 자산을 포함하여 콘텐츠를 만들고 실행하는 데 필요한 모든 정보가 들어 있어야 하며, 팀 외부의 다른 이해 관계자나 구성원을 기록해야 합니다. 누가 관여해야 할 수도 있습니다.

콘텐츠 캘린더를 만드는 핵심은 제작하는 모든 콘텐츠를 정기적으로 파악하고 배포할 수 있는 가장 쉬운 방법을 제공하는 도구 또는 프로세스를 찾는 것입니다.

측정 방법 설정

모든 좋은 전략에는 성공을 측정하는 프로세스가 필요합니다. 콘텐츠 마케팅 전략을 실행할 때 콘텐츠를 분석하고 설정한 초기 목표와 비교하고 필요에 따라 조정하는 방법이 필요합니다.

소셜 미디어 분석 도구든, 웹사이트 분석 도구든, 또는 이 둘의 조합이든, 콘텐츠 마케팅 전략에 올바른 도구를 제공하여 노력에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 하십시오.

Rival IQ 계정을 사용하면 사용자 정의 환경을 만들어 모든 플랫폼에서 경쟁업체의 소셜 미디어 분석에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

콘텐츠를 측정하는 또 다른 좋은 방법은 콘텐츠가 경쟁 제품과 어떻게 비교되는지 확인하는 것입니다. Rival IQ를 사용하면 소셜 미디어 콘텐츠를 하나의 환경에서 경쟁업체와 직접 비교할 수 있습니다. 경쟁사의 모든 소셜 채널을 대시보드에 추가하여 나란히 비교를 보고, 그들의 최고 실적 게시물을 분석하고, 유사한 전술을 자신의 콘텐츠에 적용하는 방법을 결정하십시오.

마무리

콘텐츠 마케팅 전략에 들어가는 많은 움직이는 부분이 있습니다. 하루가 끝나면 브랜드에 가장 성공적인 것이 무엇인지 알아내는 데 약간의 시행착오가 필요할 수 있습니다.

그러나 측정 가능한 목표, 실행 가능한 콘텐츠 계획, 콘텐츠를 실행하고 분석하기 위한 적절한 도구를 통해 성공을 위한 브랜드를 구축하게 됩니다.