제품 로드맵을 작성하는 방법은 무엇입니까? 4가지 기본 단계 | 비즈니스 전략 #8

제품 로드맵이란 무엇입니까?

제품 로드맵은 새로운 제품의 비전, 제품 작업 계획, 성능 지표, 그리고 팀이 실제로 어디에 있는지, 진행 중인지 확인할 수 있는 모든 정보가 포함된 문서입니다. 대부분 차트 형태로 표시됩니다.

하지만 이런 방식으로 제품 로드맵을 제시하는 것은 정해진 규칙이 아닙니다. 원하는 방식으로 제시할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 청중이 이해할 수 있고 명확하다는 것입니다. 그러고 보면 한 가지 언급할 가치가 있다. 로드맵은 두 개 이상 있을 수 있습니다. 즉, 내용은 항상 동일해야 합니다. 그러나 정보가 제공되는 형식은 수신자가 누구인지에 따라 달라질 수 있습니다.

제품 로드맵 및 수신자

이는 서로 다른 팀 구성원이 제품 수명 주기에서 서로 다른 역할을 수행하기 때문이며, 그들의 역할을 더 잘 이해하려면 관리자가 자신의 언어로 말해야 하기 때문입니다. 이것이 실제로 어떻게 적용됩니까? 예를 들어 로드맵에 올려 보겠습니다. 이를 "비즈니스 가설 검증"이라고 부르고 이를 1분기의 목표로 삼겠습니다.

아마도 프로젝트 관리자는 목표에 대해 분명하지만 나머지 팀은 어떻습니까? 반드시 그런 것은 아닙니다. 각 부서마다 해당 목표 내에서 수행할 작업이 다르기 때문에 해당 목표는 서로 다른 의미를 가질 수 있습니다. 예를 들어 개발자는 MVP(사용성이 최소화된 제품)를 구축해야 하고, 마케팅팀은 이메일 주소를 수집해야 합니다.

그리고 이것은 우리를 다음 질문으로 이끈다.

제품 로드맵에는 무엇이 포함되어야 합니까?

고객님 빼고는 제품마다 다 다르기 때문에 딱히 뭐라고 말씀드릴 수는 없습니다. 각각은 서로 다른 사양을 갖고 있으며, 각각 서로 다른 전략이 필요합니다. 따라서 매번 귀하가 보유한 목표와 리소스에 맞게 로드맵을 조정해야 합니다. 하지만 우리가 할 수 있는 일은 고려할 가치가 있는 영역을 식별하는 것입니다. 그러나 이를 기성 요소의 집합이 아닌 잠재적인 기회로 보는 것이 중요합니다.

제품 로드맵에 포함할 사항:

• 제품 비전 – 우리 제품이 해결하는 문제와 대상의 문제는 무엇이며, 어떻게 해결합니까?
• 비즈니스 목표 - 제품 출시를 통해 어떤 비즈니스 목표를 달성할 것인가?
• 마감일 및 이정표 – 우리가 거쳐야 하는 단계는 무엇이며 제품을 언제 시장에 출시해야 합니까?
• 기능 – 우리 제품이 청중의 관심을 끌기 위해서는 어떤 기능이 있어야 합니까? 그 중 필수적인 것은 무엇인가요?
• 팀 – 제품 구현에 누가 참여합니까? 누가 무엇을 책임지나요?
• 피드백 및 반복 – 청중으로부터 얻은 정보는 향후 제품 반복에서 고려할 것입니까?
• 자원 – 청중의 기대를 충족하고 비즈니스 목표를 달성하는 귀중한 제품을 시장에 출시하려면 기술을 포함한 어떤 자원이 필요합니까?
• 성공 요인 – 제품 진행 상황을 결정하는 데 도움이 되는 지표는 무엇입니까?

제품 로드맵을 작성하는 방법은 무엇입니까? 첫째, 특정 가정.

시장 및 잠재 고객과 접촉하면 제품이 변경됩니다. 따라서 제품 로드맵은 "가만히 있을" 수 없습니다. 또한 변화하고 피드백을 따라가야 합니다. 그것은 "살아있는"문서입니다. 그것에 대해 기억하십시오.

그리고 그것을 만드는 방법은 무엇입니까? 다음 네 단계는 이를 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Step 1. 제품 비전 및 고객의 요구 사항

제품 로드맵을 작성하는 첫 번째 단계는 비즈니스 목표와 가설은 물론 특정 프로젝트에 대한 대상 고객의 요구 사항을 파악하는 것입니다. 그게 무슨 뜻인가요?

• 사업 목표. 제품 로드맵은 두 가지 질문에 답해야 합니다. 우리는 무엇을 하고 있는가 – “어떤 제품을 만들 것인가?” 그리고 우리가 지금 하고 있는 일을 왜 하고 있는지 – “우리는 왜 이 제품을 만들고 싶은가? 그리고 경영진은 이를 정의할 책임이 있습니다. 단, 비전과 목표는 제품 개발자에게 알려져야 합니다. 그래서 첫 번째 단계에서 가장 중요한 것은 한쪽과 다른 쪽 간의 대화입니다.
• 비즈니스 가설. 우리의 제품 비전이 청중의 요구와 문제를 확실히 해결할 것이라고 가정하는 것보다 가설을 세우는 것이 더 안전합니다. 이 접근 방식은 팀의 잠재적인 시장 실패에 대한 책임 부담을 제거하고 실험을 장려하며 로드맵 변경에 개방됩니다.
• 수령인의 요구 사항. 청중의 요구 사항을 이해하는 것이 미래 제품의 형태를 결정합니다. 이것이 바로 제품 개발 초기 단계에서 시장 분석, 사용자 조사, 피드백 수집이 필수적인 이유입니다. 그리고 로드맵은 더 큰 전체의 일부일 뿐이라는 점을 기억하십시오. 우리는 로드맵을 위해 로드맵을 만들지 않습니다.

Step 2.제품 컨셉 및 기능 선정

비즈니스 목표를 정의하고 청중의 요구 사항을 이해한 후 다음으로 중요한 단계는 제품 개념에 대해 생각하는 것입니다. 제품의 모양과 기능을 정의하는 단계입니다. 제품이 받는 사람에게 가져다 줄 가치에 초점을 맞추는 것이 중요합니다.

예를 들어, 고객의 가장 중요한 요구 사항이 "파일 저장 기능"이라고 판단되면 해당 특정 요구 사항을 가장 잘 충족할 수 있는 솔루션이 무엇인지, 그러한 솔루션을 시장에 출시할 수 있는 리소스가 있는지 스스로 자문할 수 있습니다.

이 질문에 대한 대답은 실제로 비즈니스 가설이 될 것입니다. 시장에 직면하기 전까지는 제품 아이디어가 실제로 잠재 고객의 요구를 충족시킬 것이라고 100% 확신할 수 없습니다. 테스트해볼 가치가 있습니다.

그리고 최소한의 기능 세트를 포함하는 가장 간단한 버전의 제품인 MVP(최소 실행 가능 제품)가 테스트를 수행하는 데 유용할 수 있습니다.

MVP 또는 완제품에 대한 아이디어를 통해 구현해야 할 기능 목록을 학습하고 이를 로드맵에 올릴 것입니다. 하지만 그 전에 자원에 대해 생각해 봅시다.

3단계. 리소스 식별

제품 로드맵 구축의 세 번째 단계는 리소스를 식별하는 것입니다. 제품이 제대로 작동하려면 실제로 무엇이 필요합니까? 자본, 사람, 시간, 도구? 그것은 무엇입니까? 리소스 선택에 따라 목표 달성 방법이 결정되고, 그에 따라 계획과 제품 로드맵 자체에 영향을 미치기 때문에 이를 미리 아는 것이 중요합니다.

예를 들어, 간단한 모바일 앱 형태로 MVP를 구축하기로 결정했다면 두 명의 개발자가 두 달 안에 이를 수행하지 못할 수도 있습니다. 그럼 어쩌지? 더 많은 사람을 고용하거나 작업을 아웃소싱하거나 마감일을 변경할 수 있습니다. 리소스 변경은 목표 달성 경로에 영향을 미칩니다.

어떤 종류의 제품을 만들고 싶은지, 어떻게 만들려고 하는지 알면 작업을 여러 단계로 나누어 진행할 수 있습니다. 비즈니스 경험과 시장 지식에 따라 단계를 정의하는 것이 다소 상세할 수 있습니다. 그러나 때때로 3~4개월 후에 무슨 일이 일어날지 예측하기가 어렵습니다.

따라서 첫 번째 반복에서 무엇을 할 것인지 알고 있다고 가정하고 시장에서 얻은 피드백을 기반으로 계획을 조정하는 것이 더 안전합니다. 어떤 경우든 작업을 여러 단계로 나누는 데 없어서는 안될 부분은 완료 기한을 지정하는 것입니다. 일반적으로 마감 기한이 구체적일수록 더 좋다고 가정할 수 있습니다. 제품에 어떤 일이 발생하는지에 대해 더 많은 통제권을 가지기 때문입니다. "우리는 어디에 있습니까?"

동시에 Forrester의 글로벌 제품 관리자인 Jeff Lash는 역량에 맞춰 마감일을 정할 것을 권장합니다. 분명한 것 같습니다. 하지만 경험이 필요합니다. 큰 목표를 과대평가하고 4개 부분으로 나누고 싶은 유혹에 빠지기 쉽습니다. “이것이 바로 당신이 하는 일이기 때문에 해야 할 일이다.”

Jeff Lash는 약간 다른 접근 방식을 취합니다. 제품 작업의 예측 가능성이 높을수록 제품을 월간 마일스톤으로 나누고 특정 KPI를 할당해야 합니다. 하지만 확실성이 없고 프로젝트 예측 가능성이 낮다면 마일스톤과 KPI를 덜 세분화된 일정에 배치해 보겠습니다. 예를 들어 분기별(1분기, 2분기 등) 또는 “지금, 곧, 나중에” 등이 있습니다.

마지막으로 로드맵은 제품이 아니라는 점을 기억하세요. 일을 하다 보면 바뀔 것이다. 따라서 열린 마음을 갖고 이 문서를 기꺼이 업데이트하는 것이 좋습니다.

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저자: 아담 사위키

1인 기업가와 온라인 창작자를 위한 뉴스, 인터뷰, 가이드가 포함된 웹사이트인 Rebiznes.pl의 소유자이자 편집장입니다. 2014년부터 언론에서.

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