큰 돈을 들이지 않고 중소기업을 위한 Unboxing 전략을 만드는 방법

이 통계의 모든 의미 중에서 한 가지 중요한 사실이 눈에 띕니다. 모든 산업 부문은 이 큰 액수의 일부를 차지하기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다.

시장은 거대한 영역이며 모든 사람은 브랜드 명성을 높이고 전환을 통해 이익을 얻기 위해 최선을 다하고 있습니다. 좋은 언박싱 전략 없이는 완벽하거나 적어도 박수 갈채를 받는 브랜드 스토리를 만들 수 없습니다.

따라서 고객의 언박싱 경험이 더 만족스러울수록 경쟁자 사이에서 지배력이 강해지고 주머니에 돈이 더 많이 들어갑니다.

Dotcom 설문 조사 에 따르면 고객의 40%가 프리미엄 패키지를 사용하여 온라인 판매자로부터 반복적으로 구매할 가능성이 있습니다.

고객은 제품을 잃어버릴 수 있지만 제품을 개봉했을 때의 느낌은 결코 잊을 수 없습니다. 고객의 관점에서 언박싱 경험을 보려고 시도한 적이 있습니까? 이것은 당신의 비즈니스에서 세상의 모든 차이를 만들 수 있습니다.

다음은 비용 친화적인 예산으로 비즈니스를 위한 훌륭한 개봉 전략을 수립하는 데 도움이 되는 실용적인 팁입니다.

1. 예산에 맞게 포장을 조정하십시오.

지출을 최소화하면서 고객에게 강력한 언박싱 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 달성하는 가장 입증된 방법 중 하나는 가능한 한 복잡성을 피하는 것입니다. 자동 바닥 및 우편물 상자는 더 크고 고가의 상자에 대한 흥미로운 대안입니다.

포장 디자인에 약간의 재미를 더하기 위해 스티커, 영수증 및 맞춤형 포장 테이프를 활용하여 가장 창의적이고 고객을 사로잡는 방식으로 브랜드 스토리를 전달할 수 있습니다.

이들은 일반적인 사업주가 보지 못하는 곳이지만 브랜드의 아름다움이 발산되고 고객의 관심을 끌 수 있는 가장 영리하고 경제적인 코너입니다.

2. 매력적이고 브랜드가 좋은 상자를 사용하십시오.

특히 신규 브랜드, 아직 확립되지 않은 브랜드에 대한 고객 유지는 말하자면 매우 미끄러울 수 있습니다. 양질의 제품 배송만으로는 충분하지 않습니다. 고유한 것이 경쟁 브랜드와 차별화되어야 합니다.

포장을 미학적으로 매력적으로 유지하면서 열망하는 브랜드 인지도를 만드는 것은 개봉 전략의 일부여야 하며 고유한 풍미가 있어야 합니다. 이미 많은 제작자들이 같은 일을 하고 있기 때문입니다.

Forbes 는 고객 경험이 얼마나 긍정적인지에 관계없이 고객의 60~80%가 동일한 브랜드로 다시 쇼핑을 하지 않는다고 합니다.

눈길을 사로잡는 상자는 고객에게 새로운 구매에 대한 흥분을 주고, 브랜딩은 호기심을 만족시켜 귀하의 신뢰성을 확신시키고 많은 질문에 답합니다.

새로운 고객을 찾는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 훨씬 저렴합니다. 따라서 세계적 수준의 브랜딩에 투자하고 지금까지 본 것 중 최고의 제품 포장으로 고객을 놀라게 하십시오.

3. 친환경 포장 실천

Pexels: Ketut Subiyanto

고객에게 최고의 개봉 경험을 제공하면서 환경을 생각하면 두 가지 이점이 있습니다.

첫째, 최근 많은 소비자들이 제품이 환경에 미치는 영향에 대해 더 많이 생각하게 되었으며 이러한 고객은 종종 귀하를 위해 판매를 촉진할 수 있는 더 똑똑한 엘리트 고객입니다.

1,000명의 미국 소비자를 대상으로 한 CGS 설문조사 에 따르면 응답자의 약 70%가 지속 가능성을 최소한 "다소 중요"하다고 생각하고 약 절반(47%)이 지속 가능한 제품에 대해 25% 더 많은 비용을 지불할 것이라고 말했습니다.

포장 전략에서 환경적 지속 가능성을 무시하는 것은 고객 만족도를 떨어뜨리고 경쟁업체의 문앞까지 배송하는 주요 허점일 수 있습니다. 당신이 좋아할 것 같지 않습니까?

따라서 생분해되지 않는 포장재를 최대한 피하는 방법에 주의를 기울이십시오. 예를 들어 고무 재료 대신 정제된 나무 부스러기나 천연 섬유를 사용하여 일부 제품을 포장할 수 있습니다.

둘째, 포장 개봉 마케팅 전략에 친환경 소재를 포함하는 것이 다른 방법보다 일반적으로 경제적으로 더 유리합니다.

이것은 그것들이 무기물, 비생분해성 대응물보다 매우 저렴하고 종종 더 많이 이용 가능하기 때문입니다. 이렇게 하면 많은 현금을 절약하면서 고객을 유치할 수 있습니다.

세월이 흐를수록 모든 것이 점점 더 인공적으로 변하고 있습니다. 자연은 희귀 상품이 되고 있습니다. 사람들은 천연 포장에 대한 향수를 가지고 있습니다. 당신은 당신의 경쟁자들과 다른 일을 하도록 선택할 수 있습니다.

희소성 때문에 천연 섬유 팩은 합성 팩보다 고객에게 더 선호될 것입니다. 얼마나 많은 고객이 포장을 통해 자연과 다시 연결되기를 원하는지 알면 놀라실 것입니다. 다른 많은 옵션 중에서 귀하의 비즈니스를 차별화하는 별이 될 수 있습니다.

4. 재료의 질감에 주의

시장에서 가장 좋은 언박싱 포장에 대한 소비자의 정의는 일반적으로 상대적입니다. 편견이 없다면 언박싱 전략은 고객 사이에서 가장 지배적인 계층의 사람들에 의해 크게 영향을 받을 것입니다.

제품을 포장할 때 가장 염두에 두어야 하는 사람을 찾으려면 기록을 잘 보관하고 연구해야 합니다.

예를 들어 롤렉스 생산자이거나 시장의 상류층에게 가장 저렴한 제품을 취급하는 경우 그러한 제품의 포장에 사치스러운 서명을 하면 매우 현명할 것입니다.

이것이 바로 광택 라미네이션 코팅 또는 포장에 브랜드가 잘 지정된 고급 선물이 들어오는 곳입니다. 엠보싱 다이 컷 및 호일 스탬핑은 브랜드를 주목 받고 가장 고급스러운 고객에게 사랑받는 데 도움이 될 수 있습니다.

그들은 비싸지 않습니다. 사실, 결과적인 고객 네트워크 및 재정적 수익에 비해 가격이 얼마나 저렴한지 놀랄 것입니다.

그러나 소규모 비즈니스 소유자이거나 포장에 고급스러운 터치가 필요하지 않다고 생각하는 경우 고객을 잘 제어하고 재정적으로 만족한다면 친환경 포장을 고수할 수 있습니다.

5. 포장 크기 최소화

상자 크기에 대한 규칙은 없지만 상자 크기는 판매하는 제품에 따라 크게 달라집니다. 그러나 제품은 상자에 밀착되고 편안해야 합니다.

예를 들어, 의류와 웨어러블은 일반적으로 더 큰 상자와 잘 어울리며 적절하게 수용하고 고객에게 좋은 첫인상을 줄 수 있습니다.

일반 고객은 내용물이 거의 없는 강력한 상자에 실망할 것입니다. 재미있지, 그렇지? 과도하게 채워진 작은 상자의 경우도 마찬가지입니다. 이는 브랜드의 무결성과 고객 충성도에 해가 될 수 있는 명백한 분기점입니다.

다음 팁은 비용 효율적인 언박싱 마케팅 전략을 세우는 데 도움이 됩니다.

• 책, 신발, 와인 또는 의류 품목과 같은 더 큰 제품은 더 큰 상자와 완벽하게 어울립니다.
• 세라믹 및 유리 제품, 작은 크기의 장난감, 보석 등과 같은 깨지기 쉽고 작은 제품은 보기에 좋고 작고 단단한 상자에 보관됩니다.
• 더 작은 상자는 더 쉽고 저렴하게 운송할 수 있으므로 크기와 외관 사이에서 타협이 이루어져야 합니다.

6. 최대한 단순하게 유지

이것은 간단한 규칙입니다. 필요하지 않은 경우 추가하지 마십시오. 불필요한 디자인과 포장재는 기업의 총 포장 비용을 증가시킬 수 있습니다. 따라서 포장은 가능한 한 단순하게 하는 것이 중요합니다.

팩 브랜딩이 충분히 눈에 띄고 미학적으로 훌륭하다면 고객이 메시지를 받을 수 있습니다. 극단적인 그래픽 디자인, 인쇄 및 엠보싱은 종종 지루합니다. 그래서 어쨌든 당신이 가진 모든 것을 소비하는 이유는 무엇입니까?

아름답게 디자인된 팩에 잘 배치된 스티커는 세상의 모든 차이를 만들 수 있습니다. 당신의 언박싱 전략은 이상하고 극단적인 포장과 평범하고 매력적이지 않은 포장 사이에서 절충안을 만들어야 합니다.

균형은 고객이 브랜드에 대해 가지고 있는 인식을 손상시키지 않는 것이 중요합니다.

7. 브랜드 목표를 내려놓으십시오

비즈니스를 위한 최고의 개봉 전략은 브랜드가 달성하고자 하는 목표를 평가하는 것부터 시작해야 합니다. 고객에게 최상의 개봉 경험을 제공하는 방법에 대한 질문을 해야 합니다.

그들이 제품을 어떻게 인식하기를 원하십니까? 브랜드 스토리를 공유할 때 브랜드의 가치를 가장 이해하기 쉽게 전달해야 합니다.

브랜드가 제공하는 미적 매력은 브랜드가 나타내는 것에 따라 크게 달라집니다. 예를 들어, 패션 라인의 브랜드는 가전 제품을 대표하는 브랜드보다 더 화려하고 눈에 즐겁게 보여야 합니다.

명확한 브랜드 목표를 준비하면 고객을 현혹시키고 비용이 많이 드는 불필요한 디자인을 피하는 데 도움이 됩니다.

8. 포장 시간 단축

포장 시간이 최소한 본질적으로 일반적인 포장 비용에 기여한다는 사실을 깨닫지 못할 수도 있습니다.

앞서 말했듯이 포장은 단순해야 하며 단순함의 일부는 적시 생산입니다. 생산하는 데 평생이 걸린다면 아마도 최고의 제품 포장이 아닐 것입니다.

구매자는 포장되고 있기 때문에 주문을 받기 위해 영원히 기다리는 것을 원하지 않습니다. 자신도 모르는 사이에 많은 고객을 잃게 되는데, 그만큼 많은 돈이 창밖으로 날아가는 것입니다.

8. 감사편지 예산

Pexels : 로드네

사람들이 자신이 좋아하는 유명인의 사인을 받는 데 왜 열광하는지 생각해 본 적이 있습니까? 존경하는 사람들의 사인이 담긴 독창성 때문이다.

이것은 더 나아가 수세기 전에 에이브러햄 링컨이 쓴 그다지 좋지 않은 편지가 오늘날 수백만 달러의 가치가 있는 이유를 알려줍니다. 당신의 고객들은 당신이 그들과 당신의 브랜드에 대한 충성도를 인정한다는 사실에 기뻐할 것입니다.

고객의 이름이 적힌 손글씨 메모는 제품 때문이 아니라 인지도 때문에 평생 붙일 수 있습니다. 그들의 지원에 대한 감사를 표현하는 데 사용하십시오.

고객에게 최고의 개봉 경험을 제공하는 것은 신화가 아니지만 브랜드 개인화에서 한 단계 더 나아갈 의향이 있습니까? 손으로 쓴 메모를 사용하면 고객이 다음 구매 시 환상적인 개봉 경험을 기대하게 할 수 있습니다.

9. 팩에 선물 제공

고객의 삶에 가치를 더할 수 있는 모든 것이 선물이 될 수 있습니다. 그러나 제품에 추가하는 선물의 유형과 가치는 귀하의 비즈니스가 제공하는 고객의 비용과 등급에 따라 다릅니다.

예를 들어, 프리미엄 쿠키 팩에 풍선 껌이나 작은 초콜릿을 추가할 수 있지만 한정판 시계 팩에 추가하면 불일치입니다. 한정판 고급 시계는 멋진 나침반이나 고객이 갖고 싶어할 상대적으로 저렴한 기타 제품과 함께 사용할 수 있습니다.

선물은 일반적으로 고객이 주문한 것 이상으로 귀하가 더 나아가고 있다고 느끼게 합니다. 스티커 작업도 가능합니다. 그것들을 사용하는 가장 좋은 점은 저렴하다는 것입니다. 고객이 물건에 붙이면 거의 한푼도 지불하지 않고도 브랜드에 대한 소문을 퍼뜨립니다.

Pexels: 팀 더글라스

다양화할 계획이거나 이미 수행한 경우 고객이 보고 감상할 수 있도록 새 제품 샘플을 포함할 수 있습니다. 재사용 가능한 우편 봉투도 고려했습니까? 약간의 장식이 있는 물건이나 다음 구매를 위한 할인도 고객의 충성도를 높일 수 있습니다.

상품을 팩에 넣는 간단한 규칙은 회사 정보와 잘 어울리는 브랜드인지 확인하는 것입니다. 브랜드 상품 포함은 언박싱 경험의 마술 지팡이 역할을 하는 흔하지 않은 브랜드 광고 기술입니다.

결론

많은 사업주들이 전체 사업 계획에서 고객의 개봉 경험을 우선순위에 두지 않았을 수 있습니다. 아마도 매우 비용이 많이 드는 벤처라고 생각하기 때문일 것입니다. 위의 단락은 그 반대를 증명합니다.

다른 모든 비즈니스 측면에 투자하는 것도 좋지만 고객에게 최고의 개봉 경험을 제공하기 위해 투자하면 장단기적으로 많은 이점이 있습니다. 사실 이것은 현명한 마케팅 전략입니다.

당신에게 무엇을! 제품 개봉 후 고객에게 좋은 첫인상을 남기면 광고에 많은 비용을 들일 필요가 없습니다. 흥분한 고객은 자신의 이야기를 공유하고 콘텐츠를 생성하며 귀하의 비즈니스가 계속 주목을 받을 수 있도록 감동적인 리뷰를 제공할 것입니다.