더 매력적인 콘텐츠를 만드는 방법 – 쓰기 전에 물어봐야 할 5가지 질문

귀하의 콘텐츠 마케팅 전략은 얼마나 효과적입니까? 대다수의 브랜드에 속해 있다면 콘텐츠 마케팅 노력이 원하는 만큼 효과적이지 않습니다. 적어도 다소 비효율적이라는 느낌에도 불구하고 대부분의 회사는 매년 더 많은 콘텐츠를 만들 계획입니다. CMI에 따르면 72%의 마케터가 가장 우선시하는 것은 보다 매력적인 콘텐츠를 제작하는 것입니다.
더 매력적인 콘텐츠를 만드는 것이 최우선 과제라면 향후 콘텐츠 참여도를 높일 계획이 있습니까? 그렇게 하지 않거나 그렇게 하는 경우에도 청중이 좋아할 콘텐츠를 제작할 수 있도록 글쓰기를 시작하기 전에 질문하고 해결해야 할 5가지 질문을 확인했습니다.

콘텐츠의 스타일, 어조, 목소리를 결정하는 것은 무엇입니까?

브랜드에 어조와 목소리가 포함된 스타일 가이드가 없는 경우 혼란스러워하는 청중과 시간이 지나면서만 참여하는 콘텐츠가 있을 수 있습니다. 스타일, 어조, 목소리에 대한 가이드가 없다는 것은 다양한 매체와 배포 방식을 아우르는 콘텐츠 제작자 팀이 있는 브랜드의 경우 특히 문제가 됩니다. Twitter에서 누군가를 귀하의 브랜드로 끌어들였다면 그 사람은 귀하의 웹사이트에 방문하여 그들이 참여했던 브랜드가 어디로 갔는지 궁금해해서는 안 됩니다.
다양한 채널과 웹사이트에서 콘텐츠를 제공하는 방식에는 약간의 차이가 있지만 브랜드의 개성에 대해 혼동을 일으키지 않아야 합니다. 모든 커뮤니케이션에서 일관된 목소리와 어조를 결정하면 메시지를 종합하고 청중이 찾는 곳마다 공감할 수 있는 메시지를 만들어 브랜드를 강화하는 데 도움이 됩니다.

문서화된 스타일 가이드가 있으면 직원이나 프리랜서 작가 또는 외부 대행사의 추가 및 변경이 쉽고 시간이 덜 걸립니다. 콘텐츠 제작자에게 스타일 가이드를 제공하면 여러 번 편집하고 수정해야 하는 필요성이 줄어듭니다.
스타일 가이드에 포함할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 보이스 – 브랜드의 개성은 무엇입니까?
  • 장난기 많고 재미있는
  • 유머러스하고 재미있는
  • 진지하고 권위 있는
  • 도움이 되고 유익한
  • 영감을 주고 창의적
  • 스트레이트 포워드

청중의 선호도와 브랜드가 업계 생태계에 어떻게 들어맞는지에 따라 목소리를 결정하십시오. 당신의 목소리는 잘 어울리는 것들의 조합일 수 있습니다. 예를 들어, 적절한 경우 유머 감각을 유지하면서 도움이 되고 교훈을 주기를 원할 수 있습니다. 당신의 어조가 타겟 청중에게 반향을 일으킬 수 있도록 청중 조사를 기반으로 당신의 목소리를 결정하십시오.

• 어조 – 주제나 청중에 대한 브랜드의 태도는 무엇입니까? 사용하는 단어의 유형, 관점, 글의 형식에 따라 어조가 결정됩니다. 톤 가이드에 포함해야 할 사항은 다음과 같습니다.
  • 공식 또는 비공식 구문
  • 청중과의 관계
    • 예: "우리는 함께 합니다" 또는 "당신의 문제를 이해합니다"
  • 캐주얼 또는 포멀 톤

톤을 선택하는 것은 청중의 수용에 중요할 수 있습니다. 예를 들어, 금융 시장에 있는 경우 은퇴 옵션에 대해 논의할 때 불길한 어조를 사용하고 싶지 않을 수 있습니다.

• 스타일 – 약어, 대문자 사용, 축약형 사용, 어휘 선호도 등에 대한 브랜드의 선호도. 자신만의 선호도를 결정하지 않은 경우 항상 AP 스타일 가이드를 시작 장소로 참조할 수 있습니다.

공백 상태에서 스타일 가이드를 만드는 대신 타겟 고객에 대한 데이터를 수집하고 선호도가 당신을 결정하는 데 도움이 되도록 하십시오. 검색 데이터를 사용하여 청중이 누구인지, 어디에서 정보를 찾고 있는지, 볼 때 어떤 단어를 사용하고 있는지, 문제 해결을 위해 누구를 찾고 있는지 알아보세요.

향후 콘텐츠 주제는 어떻게 결정합니까?

콘텐츠 제작에 대한 영감이 당신이 만들어야 한다고 생각하는 콘텐츠에 대한 정보를 제공하는 조직의 모든 사람에게서 나온다면 한 걸음 물러서서 왜 콘텐츠를 만들고 누구를 위해 만드는지 생각해 보는 것이 좋습니다. .
영업 및 지원 팀이 고객과 잠재 고객이 묻는 질문을 발견할 수 있는 좋은 출처이지만 조직 외부에서도 청중을 찾고 그들의 요구 사항을 파악해야 합니다.
자신의 콘텐츠와 키워드로 시작하는 것이 좋습니다. 인기가 증가하고 있는 이미 추적 중인 키워드를 식별하고 순위가 개선되는 키워드를 기존 콘텐츠와 연결하십시오. 사이트로 트래픽을 유도하는 콘텐츠가 새로 고치고 싶은 오래된 오래된 콘텐츠임을 알 수 있습니다. 또한 해당 주제 및 키워드에 대한 콘텐츠 제공을 확장하기 위해 새 콘텐츠를 생성할 여지가 있음을 알 수 있습니다.
특정 주제에서 많은 관심을 받고 있고 그에 대한 블로그 게시물만 있다면 비디오나 슬라이드 공유와 같은 다른 유형의 콘텐츠를 만들어 보십시오. 더 큰 eBook이나 백서를 만드는 데 약간의 시간을 할애할 가치가 있는 주제로 결정할 수도 있습니다.
이미 추적하고 있는 키워드 외에도 잠재고객이 사용하고 있지만 아직 생성된 콘텐츠가 없는 관련 키워드가 있을 수 있습니다. 키워드 발견은 다음 콘텐츠 아이디어의 금광입니다. 잠재고객이 이미 사용하고 있는 언어를 사용하여 발견된 주제를 다루고 제목과 메타 태그를 발견한 정확한 키워드 및 구문과 일치시켜야 합니다.
이미 청중의 관심을 끌고 있는 사람은 누구입니까? 관심 있는 키워드 및 주제에 대한 SERP의 순위는 무엇입니까? 누가 당신의 청중을 훔치고 있는지, 정확히 어떤 콘텐츠가 청중의 주의를 빼앗고 있는지 정확히 알아야 합니다. 청중의 관심을 끌고 있는 모든 콘텐츠를 발견하여 경쟁력을 확보하고 동일한 주제에 대해 고유한 콘텐츠를 만들어 청중을 다시 확보하십시오.
소셜 미디어 채널은 콘텐츠 아이디어의 보고입니다. 키워드 검색 도구를 사용하여 Quora, Twitter 및 기타 소셜 채널에서 새로운 주제를 찾고 이에 대한 질문을 검색하십시오. 우선순위가 가장 높은 키워드에 대해 Google 알림을 설정하면 시간이 지남에 따라 계속해서 정보를 얻을 수 있습니다.
최고의 새로운 콘텐츠 아이디어는 먼저 경청함으로써 탄생합니다. 청중과 그들의 검색어, 소셜 미디어에서의 대화에 귀를 기울이십시오. 경쟁자와 청중을 사로잡는 경쟁자의 말에 귀를 기울이십시오. 마지막으로, 토론을 듣고 회의에서 인기 있는 주제를 추적합니다. 요컨대, 말하는 것보다 더 많이 듣고 말할 때 청중이 듣고 싶은 것을 말하십시오.

콘텐츠를 최적화하기 위해 어떤 조치를 취합니까?

우리는 종종 콘텐츠 최적화를 콘텐츠가 게시되면 발생하는 것으로 생각합니다. 훌륭한 사전 계획과 콘텐츠 제작 시스템을 통해 콘텐츠 제작의 모든 단계에서 콘텐츠를 최적화하면 많은 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.
글쓰기를 시작하기 전에 제작 중인 콘텐츠가 청중의 공감을 이끌어낼 수 있는지 확인하세요. 어떤 콘텐츠를 만들지 결정하기 위해 잠재고객이 사용하는 주제와 키워드를 찾으세요. 그런 다음 H1, H2 및 H3 제목에 정확한 키워드를 사용합니다.
블로그 게시물을 결정했다면 게시물의 처음 100단어가 궁극적인 성공 또는 실패를 결정할 수 있습니다. 흥미롭거나 특이한 소개로 독자를 사로잡는 시간을 가지십시오. 청중의 고유한 검색어를 사용하여 질문하거나 주제를 새롭고 흥미로운 방식으로 설명하는 진술을 합니다. 콘텐츠를 작성하는 동안 주제와 키워드를 염두에 두십시오. 헤드라인의 약속을 지키고 콘텐츠가 제목 및 청중의 의도와 일치하는지 확인하십시오.
각 콘텐츠는 고객 여정의 일부여야 하며 청중을 위한 자연스러운 흐름을 만들어야 합니다. 사이트에 다른 관련 콘텐츠에 대한 링크를 포함하여 잠재고객의 참여를 유지하는 데 사용합니다. CTA를 포함하기 위해 끝까지 기다리지 마십시오. Ebook 또는 슬라이드 공유의 모든 페이지와 블로그 또는 비디오의 눈에 띄는 위치에 배치합니다. 흥미로운 시각 자료를 포함하여 모바일 사용자를 위해 작성된 콘텐츠를 최적화합니다.
콘텐츠가 게시된 후 일정 기간 동안 SEO 최적화를 중단하시겠습니까? 콘텐츠를 일정에 맞게 게시하기 위해 이 마지막 단계를 건너뛰어야 하는 경우가 있지만 "게시"를 누르기 전에 몇 분 정도 시간이 있다면 메타 태그와 메타 설명을 추가하여 SEO에 최적화하는 데 시간을 할애하십시오. 대역폭이 충분하지 않다면 가능한 한 빨리 콘텐츠로 돌아가 잠재고객과 검색 엔진에 맞게 최적화하세요.
게시한 후에는 키워드 및 콘텐츠, 페이지 구조 및 크롤링 가능성에 대한 SEO 권장 사항을 받아 콘텐츠가 잠재고객과 웹에서 쉽게 찾을 수 있도록 최적화되었는지 확인하십시오.

콘텐츠를 어떻게 홍보할 것인가?

귀하의 콘텐츠를 공유하고 다른 사람들이 공유하도록 하면 콘텐츠 효율성과 브랜드 권위가 높아집니다. 게시물을 게시하기 전에 공유 및 홍보 계획을 세우십시오.
웹사이트에서 구독 전략으로 시작하고 구독자가 자신의 네트워크와 쉽게 콘텐츠를 공유할 수 있도록 하세요. 일단 구독자 기반을 구축했으면 처음부터 구독하도록 설득한 것과 동일한 품질의 콘텐츠를 계속 제공하세요.
다양한 소셜 채널에서 사용할 스니펫을 만듭니다. 채널에 있는 다른 게시물의 스타일과 어조에 맞게 소셜 공유를 조정하세요. 각 채널의 공유 빈도를 결정하고 콘텐츠가 게시되면 공유 캠페인을 시작하십시오. 공유 캠페인에는 오래된 콘텐츠를 홍보하고 최신 릴리스뿐만 아니라 다양한 콘텐츠에 대한 높은 참여도를 유지하기 위한 계획이 포함되어야 합니다.
이메일은 여전히 ​​마케팅 담당자에게 가장 인기 있는 채널 중 하나입니다. 콘텐츠를 홍보하기 위해 이메일 기반을 사용하는 몇 가지 방법이 있습니다. 가장 인기 있고 일반적인 것 중 하나는 뉴스레터 형식으로 정기적으로 이메일 구독자에게 콘텐츠 그룹을 보내는 것입니다. 주간, 격주 또는 월간 뉴스레터를 보내기로 결정했는지 여부에 관계없이 약속을 이행하고 매번 제 시간에 콘텐츠를 배포해야 합니다. 뉴스레터 형식 외에도 콘텐츠는 인기 있는 주제를 다루는 이메일의 링크로 사용될 수 있으며 뉴스레터와 별도로 전달할 수 있습니다.
직원들이 콘텐츠 프로모션에 참여하도록 하고 직원들이 청중과 공유하고 싶어할 것으로 생각되는 콘텐츠에 대한 제안된 스니펫과 링크를 보냅니다. 영업 사원은 LinkedIn과 같은 소셜 사이트에서 연락처와 흥미로운 콘텐츠를 공유하는 데 특히 관심이 있는 직원 그룹 중 하나입니다.
많은 인기를 얻은 블로그 게시물을 만든 경우 비디오, 슬라이드 데크 및 팟캐스트와 같이 동일한 주제에 대해 다른 유형의 콘텐츠를 개발하는 것을 고려할 수 있습니다. 생성되면 YouTube, SlideShare, iTunes, SoundCloud 등과 같은 콘텐츠 유형이 있는 채널에서 다양한 매체를 홍보하십시오.

콘텐츠의 성공을 어떻게 측정할 것인가?

일반적으로 콘텐츠에 점수가 매겨지고 그 효과는 다음을 포함하여 개별 이벤트로 콘텐츠와 관련된 여러 메트릭에 의해 결정됩니다.

• 교통
• 페이지에 머문 시간
• 페이지 조회수
• 이탈률
• 사회적 신호
  • 주식
  • 언급
  • 좋아요
• 전환(개별 자산의 CTA에서)

실제로 모든 콘텐츠 자산은 더 큰 콘텐츠 생태계의 일부입니다. 어떤 콘텐츠가 청중의 관심을 끌고 있고 어떤 키워드가 반향을 일으키고 있는지 아는 것이 도움이 되지만 각 콘텐츠를 개별적으로 추적하는 것은 어려운 경우가 많습니다.
대신 캠페인, 콘텐츠 유형, 잠재고객 페르소나 또는 브랜드에 적합한 기타 그룹을 기반으로 콘텐츠 및 키워드 그룹을 만들어 보세요. 그런 다음 그룹별로 콘텐츠와 키워드를 추적하여 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 확인합니다.
주제별로 콘텐츠를 추적하는 것 외에도 콘텐츠 유형에 대한 그룹을 만들어 청중이 콘텐츠 소비에 선호하는 매체를 결정합니다. 예를 들어, 모바일 팔로어가 많은 경우 동영상과 인포그래픽이 이러한 잠재고객 사이에서 선호되는 매체임을 알 수 있습니다.
전체 그림을 얻으려면 경쟁업체와 비교하여 검색 가능성 점수를 추적해야 합니다. 콘텐츠 순위가 오르거나 내리면 데이터를 자세히 살펴보고 일부 콘텐츠가 계획대로 작동하지 않거나 갑자기 인기를 얻고 있는 이유를 알아보세요. 검색 엔진 결과 페이지에서 유기적 콘텐츠보다 순위가 높은 항목을 포함하는 콘텐츠 통찰력은 콘텐츠를 활용하여 KPI를 충족하는 방법에 대한 전략적 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 제작을 시작하기 전에 콘텐츠를 측정하고 마케팅 목표와 전반적인 기업 목표에 어떻게 기여할지 결정하세요. 기업 목표에 따라 KPI를 설정하고 매체, 방법 및 메시지를 주시하여 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 결정합니다.
콘텐츠 마케팅을 한 단계 끌어올릴 준비가 되셨다면 가장 전략적인 질문에 답변해 드리겠습니다. 우리에게 소리를 지르면 더 매력적인 콘텐츠를 만들고 측정하는 방법을 보여드리겠습니다.