최고의 전자상거래 경험을 만드는 방법

매력적인 웹사이트를 만드는 데에는 여러 가지 요소가 있지만 의심할 여지 없이 출발점은 콘텐츠 제작이어야 합니다. 귀하의 웹사이트는 콘텐츠 전달 시스템일 뿐입니다. 최고의 전자상거래 웹사이트 빌더를 선택하고 사용 가능한 최고의 테마를 사용하거나 나만의 멋진 웹사이트를 제작하더라도 콘텐츠가 올바르지 않다면 그 어느 것도 문제가 되지 않습니다. 콘텐츠를 올바르게 만들고 최고의 전자상거래 웹사이트 경험을 구축하려면 잠재고객을 알아야 합니다.

무엇이 당신의 콘텐츠를 좋거나 나쁘게 만드는가?

간단히 말해서 전환되는 콘텐츠는 좋은 반면 전환되지 않는 콘텐츠는 나쁜 것입니다. 당신이 제공하는 것을 의사 소통하기 위해 선택하는 방법은 성공의 핵심입니다. 이것은 기업이 잘못하는 공통 영역 중 하나입니다.

휴먼 팩터. 공정성이 중요합니다.

기업가가 되는 위험을 감수하려는 사람은 어느 정도의 자신감과 위험을 감수할 의지가 있어야 합니다. 이와 같은 위험을 감수하는 특성은 모든 비즈니스에서 궁극적인 문제로 이어질 수 있습니다. 좋은 소식은 약간의 외부 관점을 도입함으로써 이를 피할 수 있다는 것입니다.

실사를 하고 믿음을 시험해 보십시오.

무언가를 간절히 원해서 희망적인 생각으로 괴로워한 적이 있습니까? 이것은 의사 결정자가 (재정적으로나 감정적으로) 많이 투자할 때 종종 문제가 됩니다. 비즈니스 리더는 종종 명백한 사실을 간과합니다. 이에 대한 전형적인 예는 소규모 신생 기업의 CEO가 진정으로 자신이 시장과 고객을 알고 있거나 충분히 할 수 있다고 믿는 경우입니다. 그 중 최악은 실패를 용납할 수 없다고 믿는 사람들입니다. 절망이 너무나 명백합니다.

충분하지 않습니다. 더 많은 일을 할 수 있다면 기회가 있을 때마다 고객에 대한 가정을 테스트해야 합니다. 실패는 성공의 디딤돌이라고 생각하십시오. 비결은 빨리 실패하고 비용을 들이지 않는 방식으로 반복하는 것입니다.

콘텐츠 작성 방법

이 CEO가 옳다고 가정해 봅시다. 그는 훌륭한 제품이나 서비스를 가지고 있습니다. 이것이 우리를 두 번째로 큰 실패 지점으로 이끕니다. 제공되는 것의 가치를 설명합니다.

이제 "당신이 판매하는 제품, 제품 또는 서비스를 가장 잘 아는 사람보다 누가 더 잘 전달할 수 있습니까?"라고 생각할 수 있습니다.

잘못된!

그들이 제품을 잘 알고 있다고 해서 판매 방법을 아는 것은 아닙니다.

귀하의 제품이 무엇이며 귀하가 생각하는 이점이 무엇인지 설명하는 것이 잠재 고객이 찾고 있는 것과 반드시 ​​일치하지는 않습니다. 당신은 사람들, – 당신의 잠재 고객이 당신의 제품이나 서비스가 해결하는 문제를 어떻게 해결하는지 알아야 합니다.

스스로에게 물어보십시오. 문제를 해결하기 위해 온라인에서 무엇을 검색합니까?

고객의 관점에서 웹사이트를 작성해야 합니다. 또한 시간이 지남에 따라 고객을 여러 그룹으로 분류하고 콘텐츠를 수정하여 각 고객 그룹을 개별적으로 타겟팅할 수 있습니다. 여기에서 사용자의 요구 사항에 맞게 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.

다양한 대상 그룹이 솔루션을 검색하는 방법을 식별한 후에는 제품 또는 서비스가 제공할 수 있는 솔루션을 찾을 수 있습니다. 솔루션이 어떻게 도움이 되는지 청중에게 교육하는 단계를 정의해야 합니다.

CRO용 콘텐츠 제작 팁

내용은 텍스트일 뿐만 아니라 그것이 위치한 맥락이기도 합니다.

1. USP를 정의하고 USP를 중심으로 선택한 아키텍처를 구성하십시오.
2. 다중 기기 소비자 여정을 염두에 두고 소비자 여정을 정의합니다.
3. 다양한 페르소나를 염두에 두고 전환 유입경로 + 유사 콘텐츠를 정의하세요.
4. 메시지를 전과 후의 두 부분으로 나눕니다.
5. 이미지를 통해 감정을 전달합니다. 그 문제를 해결하는 기쁨과 그 이전의 고통과 관련된 문제를 판매합니다.
6. AB는 모든 개인화 콘텐츠를 테스트하고 정확한 트리거를 설정하여 그들의 필요에 즉각적으로 맞도록 합니다.

결론

웹사이트 그래픽 디자인은 중요하지만 좋은 콘텐츠가 없으면 가치가 없습니다. 변환하는 콘텐츠만 좋습니다. 내용이 아무리 잘 쓰여도 변환이 되지 않으면 좋은 내용이 아닙니다. 콘텐츠를 수정하는 첫 번째 단계는 콘텐츠가 변경되어야 한다는 점을 받아들이는 것입니다. 종종 의사 결정권자와 제품 소유자가 웹사이트 콘텐츠에 중요한 정보를 입력했기 때문에 때때로 그들이 문제라는 사실을 받아들이기가 어렵습니다. 전문적인 웹사이트 디자인에도 개선이 필요할 수 있지만 디자인을 변경하기 전에 모든 콘텐츠를 AB 테스트해야 합니다. OptiMonk의 간단한 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 웹사이트를 변경하기 전에 팝업 오버레이를 통해 색상, 스타일 및 기타 요소 변경을 테스트하십시오. 같은 방식으로 콘텐츠 변형을 테스트하여 최상의 버전을 찾습니다.

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