마케팅 인플루언서를 선별하고 자신의 업계에서 하나가 되는 방법

청중과의 관계를 구축하고 진정한 목소리를 내기 위해 마케터는 청중의 언어를 구사해야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 훌륭한 방법은 번역기를 사용하는 것입니다. 커뮤니티 구축 및 인플루언서 마케팅은 해당 청중의 구성원을 판촉 생태계로 데려옴으로써 청중이 있는 위치에 연결하는 두 가지 도구입니다.

게임 개발 및 디자인 스튜디오 Schell Games의 수석 마케팅 어소시에이트인 Dwayne Waite는 Found Conference에서 콘텐츠 제작자의 사용, 커뮤니티 구축 및 콘텐츠 마케팅 전략에서의 브랜드 옹호에 대해 연설했습니다.

업종에 맞는 커뮤니티 구축

Dwayne은 콘텐츠 제작자와 영향력 있는 사람을 성공적으로 활용하여 새로운 사용자를 가상 현실 게임 브랜드로 초대하고 자신의 브랜드 게임에 대한 팬 커뮤니티를 구축했습니다. Dwayne은 커뮤니티 구축에 대해 Seth Godin의 말을 인용합니다. 부족을 찾고, 그들이 원하는 것을 제공하고, 방해받지 마십시오. Dwayne은 가상 게임 시장인 Steam은 물론 Discord와 Reddit을 통해 VR 게임을 위한 새로운 커뮤니티를 구축했다고 말합니다. 이 커뮤니티 스레드에서 Dwayne은 청중이 있는 곳에서 청중을 만날 수 있는 장소를 찾습니다. 그는 커뮤니티 챌린지를 만들고, 사용자가 테스트에 참여하도록 초대하고, 커뮤니티 질문과 토론을 중재합니다. 그는 또한 게임 출시 및 확장에 중점을 둔 온라인 이벤트를 개최합니다. 게임 성공의 큰 부분: 옹호자들이 모여 Dwayne 제품 개발에 참여할 수 있는 장소를 만드는 것.

커뮤니티 마케팅은 사용자를 최우선으로 하는 방식으로 사용자를 모으는 데 중점을 둡니다. 커뮤니티 기반 설정에서 조직은 테이블에 있을 수 있지만 주제는 아닙니다. 채팅방과 블로그가 시작된 이후로 공통 관심사를 가진 사람들이 온라인에서 이러한 관심사에 대해 토론했습니다. 또한 귀하가 NextDoor에 존재하는 시립 기관이든 인기 있는 요가 YouTube 채널의 콘텐츠를 제작하는 부티크 피트니스 스튜디오이든, 커뮤니티 마케팅을 통해 고객이 귀하에 대해 이야기하는 장소에 참여할 수 있습니다.

귀하의 조직은 커뮤니티 마케팅에 투자해야 합니까? 다음과 같이 자문해 보십시오.

• 자격을 갖춘 잠재 고객과의 교류를 찾고 계십니까? 유료 광고 및 기존 미디어를 사용하면 새로운 사용자에게 제품을 소개할 수 있지만 특정 커뮤니티에서는 귀하의 제품이나 경쟁업체에 대해 잘 알고 있는 사용자를 유치할 수 있습니다. 그들은 고객이 될 가능성이 더 높고 커뮤니티에서 귀하의 역할에 대해 자신의 의견을 가질 가능성이 더 높습니다.
• 사용자의 피드백을 원하십니까? 포럼 스타일 커뮤니티는 고객 의견을 요청하는 데 적합합니다. 새로운 제품을 개발하는 경우 제품 개발을 기꺼이 도와주는 잠재 고객이 있을 수 있습니다. 반대로 고객이 브랜드에 대해 잘 알지 못한다면 온라인 커뮤니티를 통해 알게 될 가능성이 큽니다.
• 당신의 커뮤니티가 어디에서 모이는지 아십니까? 모든 산업에 팬을 위한 공간이 내장되어 있는 것은 아니지만 Facebook, LinkedIn, 사이트 자체에서 커뮤니티가 모이는 곳을 찾고 토론 공간을 만들 수 있습니다.
• 커뮤니티 채널에서 존재감을 유지할 수 있는 리소스가 있습니까? Reddit 스레드 또는 Twitter 해시태그를 모니터링하려면 시간이 걸립니다. 의미 있는 콘텐츠를 만들 수 있는 인력이 있는지 확인하세요. 대화를 시작하고 포기하지 마세요.

Dwayne은 자신의 작업에서 게임의 Discord 커뮤니티 구성원에게 추가 콘텐츠 또는 게임 내 옵션을 제공하여 사용자가 커뮤니티에 가입하도록 장려했습니다. 일단 거기에 가면 회원들은 게임에 대한 피드백을 제공할 수 있는 내장된 장소가 있고 Dwayne은 사용자가 있는 곳에서 사용자를 만날 수 있는 자리가 있습니다. 모든 산업에 고유한 버전의 Discord가 있는 것은 아니지만 Facebook 페이지, YouTube 또는 블로그 채널, Instagram 해시태그와 같이 고객이 만나는 장소는 알고 있을 것입니다.

Dwayne Waite는 사용자를 새로운 게임에 연결하기 위해 두 개의 게임 플랫폼에 커뮤니티를 구축했습니다.

인플루언서 마케팅 활용

인플루언서와 실제 커뮤니티 구성원을 추가하는 것은 콘텐츠에 진정성을 구축하고, 업계의 게이트키퍼 및 오피니언 리더와 연결하고, 새로운 청중으로부터 진정한 관심을 구축하는 좋은 방법입니다. 게임, 화장품 또는 운동 경기와 같은 콘텐츠 및 사회 중심 산업에서 인플루언서는 청중에게 보다 의미 있는 방식으로 제품을 설명하고 시연할 수 있습니다.

인플루언서를 선별하고 유지하는 것은 어려울 수 있으며 인플루언서의 기대치는 산업에 따라 다릅니다. 다음은 인플루언서 관계를 고려할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 개념입니다.

• 브랜드와 청중에게 적합한 인플루언서를 찾으세요. Dwayne은 YouTube, Twitch 및 Instagram 콘텐츠를 보고 자신의 브랜드 목표와 일치하는 메시지를 찾아 잠재적인 영향력 있는 파트너의 짧은 목록을 키운다고 말합니다. 그는 또한 높은 청중 참여율과 청중 프로필과 일치하는 청중 통계에 대해 알고 있습니다.
• 인플루언서가 청중이 원하는 콘텐츠를 전달할 수 있도록 돕습니다 . Dwayne은 많은 영향이 콘텐츠 형식 지정 및 개발에 도움을 주셔서 감사하다고 말합니다. 파트너의 YouTube 동영상이나 Instagram 스트림에서 보고 싶은 아이디어가 있으면 언제든지 해당 프레임워크를 제공하세요. 그러나 이러한 콘텐츠 제작자가 영향력 있는 사람인 데는 이유가 있습니다. 그들의 목소리는 청중의 공감을 불러일으키므로 후원하는 작업에 그 개성을 추가할 수 있습니다. 제작자의 목표는 청중을 즐겁게 하는 콘텐츠를 만드는 것이며 그 목표도 당신의 목표를 뒷받침한다는 점을 기억하세요.
• 당신이 테이블에 무엇을 가져 오는지 알고 있습니다. 콘텐츠 제작자는 브랜드와 파트너 관계를 맺기를 원합니다. 결국 콘텐츠를 만들고자 하는 것입니다. 또한 금전적 후원, 사이트의 콘텐츠 링크, 무료 또는 할인 제품을 요청할 수도 있습니다. 영향력에 기꺼이 지출할 수 있는 예산을 현금과 영향력 모두로 설정하십시오.
• 유연하게 대처하세요. 인플루언서에게도 인생이 있다! Dwayne은 인플루언서의 침수된 아파트로 인해 촬영 일정이 조정된 한 사례를 인용합니다. 피트니스 팬이나 1인칭 게이머 사이에서 유명하더라도 인플루언서도 사람입니다.
• 수집, 분석 및 재사용할 시스템을 찾으십시오. 제작자가 제공하는 콘텐츠를 수집하고 분석 도구를 사용하여 해당 콘텐츠의 성능을 확인하세요. 인플루언서와의 계약은 장기적이지 않을 수 있으며 적절하다고 생각되는 대로 전략을 변경할 수 있습니다.

파트너십이 인플루언서와 조직 모두에 유익한지 확인하십시오.

인플루언서는 마케팅 무기고에 추가하고 브랜드 계정에서 제공되는 투박하게 느껴질 수 있는 진정성을 통해 제품을 보여줄 수 있습니다. 이러한 방식으로 인플루언서 마케팅은 커뮤니티 구축과 유사합니다. 둘 다 사용자가 살고 있는 곳에서 만나고, 원하는 것을 제공하고, 브랜드에 진정성을 부여함으로써 사용자를 최우선으로 할 수 있습니다.

커뮤니티를 구축하는 콘텐츠를 추가하려는 경우 저희에게 알려주십시오. 주제 검색, 키워드 연구 및 채널 관리를 도와드릴 수 있습니다.