AB 테스트를 위한 가장 효과적인 웹 요소

1. 귀하의 헤드라인

중요한 이유: Facebook이나 Dropbox만큼 인기 있는 서비스가 아니라면 헤드라인은 방문자의 관심을 즉시 사로잡아야 합니다. 귀하의 서비스가 고객에게 어떤 이점이 있는지에 대한 요점을 파악해야 합니다.

그래서 당신은 20개의 헤드라인을 브레인스토밍했고 현재의 헤드라인보다 청중에게 더 잘 맞는 헤드라인을 찾았습니다. 엄청난! 가정을 테스트할 시간입니다.

2~3개의 유사 광고 제목으로 시작합니다. 귀하의 원본, 대안 1 및 대안 2.

시작하기 전의 기본 사항: 아직 듣지 못했다면 청중을 아는 것이 모든 판매 페이지에서 가장 중요한 핵심입니다. A/B 테스팅은 먼저 청중과 해결하려는 문제를 정의하지 않으면 아무 소용이 없습니다. 이 약간의 숙제를 먼저 하지 않으면 다른 모든 작업은 시간 낭비가 될 것입니다.

귀하의 헤드라인은 청중에게 반향을 일으킬 첫 번째이자 가장 자주 마지막 기회가 될 것입니다. 시험 중에 묻고자 하는 질문 은 가장 공감이 가는 헤드라인입니다.

테스트해야 할 사항:

• 복사 – 20개의 헤드라인을 브레인스토밍하고 3개 선택
• 크기 – 큰 헤드라인 vs. 중간 크기 vs. 작은 헤드라인
• 색상 – 배경에 대한 헤드라인의 가시성

#AB테스팅은 먼저 청중과 해결하려는 문제를 정의하지 않으면 아무 소용이 없습니다. 트윗하려면 클릭

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2. CTA(클릭 유도문안)

중요한 이유: 클릭 유도문안은 원하는 결과에 도달하기 위해 다음에 무엇을 해야 하는지를 잠재 고객에게 알려줍니다. 이것은 3 학년 일지 모르지만 "지금 구매"버튼이 어디에 있는지 이해하지 못하는 많은 사람들이 얼굴을 똑바로 쳐다보고있을 때 어깨 너머로 살펴 보았습니다.

클릭 유도문안은 두 번째로 중요한 판매 페이지 요소입니다.

테스트해야 할 사항:

클릭 유도문안에는 끝없는 팁과 요령이 있습니다. 당신에게 효과가 있는 것이 다른 사람에게는 효과가 없을 수 있습니다.

클릭 유도문안은 일반적으로 다음 항목으로 구성됩니다.

• 헤드라인("오늘 더 많은 매출을 올리세요!")
• 헤드라인 아래 정보("즉시 등록–30일 무료 평가판. 약정 없음.")
• 버튼("지금 시작하기 >")
• 상자/위젯 또는 주변 영역(배경이 다른 테두리가 있는 상자 또는 두 번째 상자)

테스트하려는 항목의 측면은 다음과 같습니다.

• 헤드라인, 하위 텍스트 및 버튼의 사본
• 나머지 사이트의 배경 섹션, 텍스트 및 버튼의 색상 대비
• 클릭 유도문안 배치(왼쪽, 오른쪽, 스크롤 없이 볼 수 있는 부분, 페이지 끝, 중앙 등)

테스트할 수 있는 다양한 가능성이 있습니다. 전체 복사로 시작하고 싶을 것입니다. 사용자가 버튼과 귀하가 사용하는 단어를 클릭한 후 기대하는 것.

그런 다음 색상, 버튼 크기 등을 테스트합니다.

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3. 귀하의 가격 사본

중요한 이유: 가격 문구 뒤에는 많은 과학이 있으며 고가 제품과 저가 제품, 사치품과 가격 경쟁 등을 위해 수행해야 하는 작업이 있습니다. 사이트에 대해 정확히 무엇을 해야 하는지 알려주는 가이드는 거의 없습니다.

따라서 A/B 테스트를 시작할 때까지는 모범 사례를 따르고 있을 뿐 확실하게 알지는 못합니다.

테스트 전 기본 사항: 모든 고객은 자신이 구매하는 것이 지불하는 것보다 더 가치가 있다는 것을 알고 싶어합니다. 첫 번째(헤드라인 및 나머지 판매 페이지에서)를 설정하면 테스트가 실패하는 것을 방지할 수 있습니다.

테스트 대상:

• 계획의 수 – 선택의 역설이 판매를 어떻게 방해하는지 테스트하십시오.
• 각 계획 간의 가격 차이 – 각 세그먼트에 대한 선택이 얼마나 분명한지 테스트합니다.
• 높은 가격 vs. 낮은 가격 – 가격 자체 때문에 사람들이 더 많이 지불할까요?
• 가격 카피의 크기 – 더 큰 가격 글꼴 크기는 더 많은 비용이 든다는 것을 의미합니까(고객의 마음에서)?
• 표시되는 기능 – 전체 기능을 적게 표시하지만 더 중요한 기능을 표시하면 선택이 더 쉬워집니까?
• 버튼 카피 – "지금 구매" vs. "시작하기" vs. 나머지.
• 평가판 제안 대 환불 – 당신의 잠재 고객은 평가판을 취소하는 것을 잊은 후 실수로 찌그러지는 것에 대해 더 걱정하고 있습니까?

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4. 긴 페이지 길이와 짧은 페이지 길이

이것이 중요한 이유: 마케팅 블로그를 공부하고 읽으면 짧은 형식과 긴 형식의 카피에 대해 의견이 엇갈리는 것을 알게 될 것입니다. 즉, 간단한 로그인 및 가입 버튼이 있는 Dropbox와 같은 긴 스크롤의 행복한 판매 페이지입니다.

긴 형식은 비즈니스 유형에 대해 수백만 달러를 벌었지만 다른 유형에는 아무 것도 하지 않았을 수 있습니다. 테스트 중인 것은 해당 업계의 청중에게 효과가 있는 것입니다.

테스트 대상:

• 당신과 당신의 팀이 소집할 수 있는 모든 설득력 있는 카피가 있는 페이지. 그 중 어느 것도 필러가 아닙니다. 이것은 종종 잠재 고객의 참여를 유지하기 위한 대화처럼 읽습니다.
• 위 페이지의 짧은 버전이지만 평가, 고객 로고, 가격, 혜택, 헤드라인 및 기타 사본과 같은 더 중요한 요소가 있습니다. 이것은 스크롤에 대한 몇 가지 클릭 유도문안으로 구성될 수 있습니다. 그러나 그것은 잘 변환되는 시작 페이지의 모든 부분을 구현하고 추가 항목을 제외합니다.
• 관심을 끌기에 충분한 제품 정보를 제공하는 짧은 페이지입니다. 이것은 헤드라인, 클릭 유도문안, 약간의 카피 또는 비디오, 로고 또는 평가로 구성될 수 있습니다.

각 페이지 유형의 여러 변형을 테스트할 수도 있습니다. 요소의 순서 또는 평가를 위한 로고 전환 또는 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

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5. 비디오 vs. 이미지 vs. 텍스트

이것이 중요한 이유: 마케터는 비디오가 비디오가 아닌 것보다 더 효과적인지 여부를 테스트하는 데 엇갈린 결과를 얻었습니다. 어떤 사람들은 그것이 산만하다고 주장하는 반면 다른 사람들은 그것이 요점을 더 빨리 이해하는 데 도움이 된다고 말합니다.

비디오는 말로 표현하기 어렵거나 청중이 정신적으로 언급하지 않는 새롭고 파괴적인 제품을 설명할 때 더 잘 작동하는 것 같습니다.

비디오가 제품의 훌륭함을 보여주는 훌륭한 도구라는 점에 이의를 제기하기는 어렵습니다. 그러나 일부 제품은 잠재 고객을 시험판으로 끌어들이고 직접 사용해 보기 위해 약간의 미스터리가 필요합니다.

테스트해야 할 사항:

• 기본 텍스트: 제품의 이점과 잠재 고객이 등록해야 하는 이유를 설명합니다.
• 비디오: 제품의 우수성, 제품의 기능 및 잠재 고객이 제품을 사용하는 방법을 보여줍니다.
• 이미지: 최신 제품 라인의 일부 스크린샷(소프트웨어인 경우) 또는 눈요기.

일부 제품의 경우 비디오가 있는 것이 실용적이지 않습니다. 그러나 테스트할 때까지 배제하지 마십시오.

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6. 얼굴과 자연의 이미지

이것이 중요한 이유: 우리는 종종 이미지가 구매자에게 갖는 힘을 간과합니다. 스크린샷 및 제품 사진에 추가가 제공됩니다. 그러나 광고 카피 전문가가 제공하는 오래된 조언은 어떻습니까? 요즘 우리는 웃는 얼굴의 사진을 봅니다. 1950년대에 마케터들이 사용한 구식의 구식 전술입니다.

시작하기 전의 기본 사항: 고품질 사진 또는 평균 이상의 품질 스톡 사진에 투자하십시오. 일반 스톡 사진을 사용하면 혼합된 결과가 생성될 수 있습니다. 잠재 고객은 불과 10년 전보다 훨씬 더 디자인에 민감하기 때문에 품질은 여기서 중요한 요소입니다. 컨텍스트도 요인입니다. 상황에 맞지 않는 사진은 사람들을 혼란스럽게 만들 수 있습니다. 사진을 직접 제작하는 경우 초상권 사용 동의서 양식을 사용하여 사진에 대한 모든 권리를 보유하고 향후 캠페인에서 다른 컨텍스트에 재사용할 수 있도록 하십시오.

테스트 대상:

SaaS 제품 또는 서비스의 경우 사람, 자연 및 고향의 시내 사진을 사용하십시오. 이 사진과 제품 사진만 있거나 사진이 전혀 없는 변형을 사용해 보십시오.

전자 상거래 사이트에서 제품을 사용하는 사람들의 제품 사진과 흰색 배경에 떠 있는 제품 사진을 비교하고 싶을 것입니다.

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결론

테스트할 수 있는 요소의 수는 무한합니다. 기본 사항을 고정하면 나중에 다른 소규모 영향 테스트를 실행할 수 있는 견고한 기반이 됩니다.

처음에는 테스트를 매우 기본적으로 유지하고 싶을 것입니다. 한 번에 하나의 요소 변형 세트에 따라 테스트를 실행합니다. 이 접근 방식은 더 많은 통계적 신뢰도를 보장하므로 테스트를 성공시킨 것이 X 또는 Y 변경인지 궁금해하지 않습니다.

이 6가지 요소는 사이트에서 유일한 중요한 요소는 아니지만 제대로 테스트하면 엄청난 차이를 만들 것입니다.

어떤 것이 효과가 있는지 알려주십시오. 어떤 요소를 테스트했는데 가장 큰 영향을 미쳤습니까? 귀하의 답변이 궁금합니다.