FedEx Express로 국경을 넘어 전자상거래 비즈니스 확장

이미 성공적인 온라인 상점을 운영하고 있다면 다음으로 성장해야 할 곳이 어디인지 궁금할 것입니다! 많은 경우에 답은 국제적 확장입니다.

전 세계의 고객에게 판매하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 유럽 ​​중소기업에 대한 2019년 FedEx 연구에서 35%는 전자 상거래 판매가 다른 유럽 시장으로 증가할 것이라고 믿고 32%는 전자 상거래 판매가 유럽 이외의 시장으로 증가할 것이라고 믿습니다.

연구 기관 Forrester의 2017년 예측에 따르면 국경 간 전자 상거래 매출은 2022년까지 6,270억 달러에 이를 것이며 이는 전체 온라인 매출의 약 20%를 차지할 것입니다.

따라서 국경 간 전자 상거래 전략을 개발하기에 이보다 더 좋은 시기는 없습니다. 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 모았습니다.

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전자 상거래 판매량이 많은 대규모 시장을 대상으로 합니다.

어떤 국가로 확장할지 확실하지 않은 경우 전자 상거래 판매량이 가장 높은 국가를 고려해 볼 가치가 있습니다. 2019년 중국은 1조 9,000억 달러의 전자 상거래 매출로 선두를 달리고 있으며 미국(5,860억 달러)과 영국(1,420억 달러)이 그 뒤를 이었습니다.

FedEx 연구에 따라 2018/2019년 소매 전자 상거래 판매 순위 상위 10개국을 알아보십시오.

새로운 시장에 적응

1. 경쟁을 이해하고 제안을 차별화하는 방법
2. 웹사이트 및 마케팅 자산을 현지 언어로 번역
3. 시장 진출 전략을 현지 환경에 맞게 조정하십시오. 잠재 고객이 귀하의 제품에 대해 어떻게 알 수 있도록 하시겠습니까?
4. 현지 시장에서 선호하는 결제 수단 채택
5. 운송 프로세스를 간소화하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 도와줄 전략적 물류 파트너가 있습니다.
6. 현지 규정, 세금 및 통관 절차 이해

시장 고려

마켓플레이스는 D2C 채널을 구축하면서 판매를 촉진할 수 있는 첫날부터 많은 청중을 제공할 수 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 마켓플레이스는 국가마다 다르므로 제안에 적합한 마켓플레이스를 선택하십시오.

eBay 및 Amazon과 같은 일부 시장은 국제적이지만 다른 시장은 국가별로 다릅니다. 예를 들어, 프랑스의 많은 소비자들은 온라인 쇼핑을 위해 Fnac을 사용합니다. 프랑스 회사이므로 예상할 수 있습니다. 하지만 스페인에서도 인기 있는 시장이라는 사실을 알고 계셨습니까? 그러나 이탈리아에서는 널리 사용되지 않습니다.

그렇다면 어떤 시장을 고려해야 할까요?

• 영국: Amazon 및 eBay와 마찬가지로 인기 있는 마켓플레이스에는 패션 대기업 ASOS 및 Etsy가 있습니다. YNAP, Argos 및 Asda도 가장 인기 있는 시장 중 하나입니다.

• 독일: Amazon과 eBay는 Zalando와 Otto뿐만 아니라 독일의 쇼핑객들에게 인기가 있습니다. Otto는 순매출면에서 Amazon에 이어 가장 강력한 현지 플레이어이며 750만 명의 활성 고객에게 도달합니다.

• 프랑스: Fnac-Darty는 프랑스 최고의 시장이며 이를 통해 판매하는 중소기업에 큰 지원을 제공합니다. 고려해야 할 다른 마켓플레이스는 Cdiscount로, 매월 2천만 명이 방문합니다. PriceMinister-Rakuten France는 매월 1,100만 명의 순 방문자가 있는 프랑스의 또 다른 강력한 옵션입니다.

• 스페인: Privalia는 가장 빠르게 성장하는 온라인 마켓플레이스 중 하나입니다. El Corte Ingles는 또 다른 좋은 선택입니다. Statista에 따르면 2018년에는 전국에서 두 번째로 인기 있는 온라인 상점이었습니다.

• 이탈리아: ePrice는 가정용품 및 전기 제품을 위한 인기 있는 플랫폼인 반면, IBS는 서점을 위한 훌륭한 온라인 마켓플레이스입니다. 그렇지 않으면 Etsy는 미국에서 가장 많이 사용되는 시장 중 하나이며 비즈니스가 수제 제품을 전문으로 하는 경우 완벽합니다.

물류 파트너가 고객의 기대를 충족하는지 확인하십시오.

쇼핑객의 요구는 전자 상거래의 급격한 성장을 주도하고 있으며 그들의 기대치는 모든 새로운 기술 발전이나 산업 파괴 요인으로 빠르게 계속 변할 것입니다.

쇼핑객은 구매 여정에서 물리적 공간과 가상 공간 사이를 원활하게 이동할 수 있기를 기대합니다. 온라인 조사로 시작한 다음 매장에서 검색할 수 있습니다. 쇼핑객은 구매를 완료할 때 다양한 배송 옵션 을 원합니다. 배송을 위해 온라인 구매, 매장 픽업 을 위해 온라인 주문, 온라인 주문 후 매장 반품 등.

새로운 시장에 진출할 때 이러한 기대치를 이해하고 충족할 수 있어야 합니다. 고객의 욕구, 기대, 라이프스타일에 맞는 올바른 경험을 제공해야 합니다. 이를 달성하려면 올바른 물류 파트너를 선택하는 것이 비즈니스 성공에 매우 중요합니다.

FedEx와 ShippyPro가 국제 발송물 관리에 어떻게 도움이 됩니까?

FedEx는 유럽 전역에 익일 배송을 포함하여 다양한 국제 전자 상거래 서비스를 제공합니다. 또한 고객이 보다 편리하게 배송할 수 있도록 배송 옵션을 제공합니다.

여기에는 미국, 아시아 및 유럽 전역의 소매점으로 배송이 포함되므로 고객이 원하는 시간에 패키지를 수령할 수 있습니다.

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