광고, 판촉, 후원 콘텐츠의 홍수에 사람들이 지친 시대에 사람들은 사용자 제작 콘텐츠에서 위안을 찾고 다른 어떤 형태의 판촉 활동보다 확실히 더 설득력이 있다고 생각합니다.

화면에 광고 팝업이 나타날 때마다 메시지를 듣지 않고 건너뛰기 버튼을 찾게 되어 화면 뒤의 마케팅 담당자가 ROI를 요구하게 됩니다.

당신은 이런 일이 일어나는 것을 원하지 않습니다. 당신은? 그렇다면 이제 UGC 로 전환하여 UGC 창작자를 찾아볼 차례입니다.

UGC 크리에이터란 무엇인가요?

UGC 창작자는 자신의 의지로 콘텐츠를 제작한 특정 브랜드의 고객이나 팔로워 등 일반 사용자입니다. 이러한 제작자는 이미지, 비디오, 리뷰, 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물, 추천사 등 다양한 콘텐츠를 제작합니다.

UGC 제작자는 전문적 또는 재정적 능력에서 브랜드와 관련이 없는 경우가 많지만 브랜드에 대한 열정으로 자신의 경험을 공유하고 관련 콘텐츠를 만들기로 선택합니다.

그들은 다양한 온라인 플랫폼을 통해 자신의 생각, 경험, 창의성을 브랜드의 제품이나 서비스와 공유할 수 있습니다.

그러나 이러한 제작자는 보다 진실되고 믿을 수 있으며 친숙한 콘텐츠를 제작하기 때문에 마케팅에서 중요합니다.

많은 경우, 브랜드는 신뢰도를 높이고 타겟 고객의 참여를 유도하며 브랜드 제품에 대한 주인의식을 조성하기 위해 마케팅 전략에 UGC 제작자의 콘텐츠를 사용합니다.

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UGC가 그토록 가치 있는 이유는 무엇입니까?

1. 진정성과 신뢰성:

Stackla의 조사에 따르면 소비자의 90% 는 자신이 좋아하고 지지하는 브랜드를 결정할 때 진정성이 중요하다고 답했습니다.

UGC는 실제 사용자가 직접 제작하여 브랜드나 제품에 대한 실제 경험, 의견, 상호 작용을 반영합니다. 이러한 진정성은 다른 소비자들에게 강한 반향을 불러일으켜 브랜드에 대한 신뢰를 키워줍니다.

2. 향상된 참여도 및 관련성:

UGC 기반 광고는 일반 광고에 비해 CTR이 4배 더 높고 클릭당 비용이 50% 감소합니다.

UGC는 브랜드 콘텐츠보다 더 관련성이 높고 참여도가 높은 경향이 있습니다. 소비자는 동료나 동료 소비자가 만든 콘텐츠와 더 잘 연결되어 참여 수준이 높아지는 경우가 많습니다.

3. 다양한 관점과 창의성:

85%의 사용자는 브랜드 생성 콘텐츠 나 비디오보다 시각적 UGC가 더 영향력이 있다고 생각합니다.

UGC는 전통적인 마케팅 전략으로는 달성할 수 없는 다양한 관점과 창의적인 표현을 제공합니다. 이러한 다양성은 브랜드의 스토리와 제품에 깊이와 풍부함을 더해줍니다.

4. 비용 효율성:

비용 효율성을 고려할 때 86%의 기업이 UGC가 효과적인 마케팅 전략이라고 답했습니다.

브랜드 입장에서는 UGC를 활용하는 것이 전문적으로 제작된 고예산 콘텐츠를 만드는 것보다 더 비용 효율적일 수 있습니다. 브랜드는 사용자 커뮤니티에서 생성된 지속적인 콘텐츠 스트림을 활용할 수 있습니다.

5. 커뮤니티 및 충성도 강화:

밀레니얼 세대의 69%는 UGC 제작에 자신이 참여하면 브랜드와 자신의 관계가 강화된다고 믿습니다.

사용자가 콘텐츠에 기여하도록 장려하면 브랜드에 대한 공동체 의식이 조성됩니다. 또한 충성도 높은 고객의 기여를 인정하고 높이 평가하여 브랜드와의 유대감을 강화합니다.

6. 사회적 증거와 영향력:

소비자의 92%는 브랜드 콘텐츠보다 다른 사람, 심지어 모르는 사람의 추천을 신뢰합니다.

UGC는 강력한 사회적 증거 역할을 합니다. 잠재 고객은 다른 사람들이 브랜드에 긍정적으로 참여하는 모습을 볼 때 구매 결정에 영향을 미치며 효과적인 입소문 마케팅 역할을 합니다.

7. 구매 결정에 미치는 영향:

79%의 사람들은 UGC가 특히 소셜 미디어에서 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 말합니다.

연구에 따르면 소비자는 구매할 때 UGC를 더 신뢰하는 것으로 나타났습니다. 이는 그들의 인식에 영향을 미치고 구매 선택에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

이러한 요소들의 집합적인 영향으로 인해 UGC는 진정성을 구축하고 청중과 소통하며 브랜드 충성도와 판매를 촉진하는 의미 있는 연결을 구축하려는 브랜드에게 귀중한 자산이 됩니다.

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UGC 제작자와 협력할 때의 장단점

UGC 제작자와 협력할 때의 장점

UGC 제작자와 협력할 때의 단점

UGC 크리에이터와 인플루언서: 차이점

UGC 제작자와 협력하기 위한 팁

1. 마케팅 목표를 정의하십시오.

UGC를 통해 달성하려는 목표를 명확하게 설명하세요. 브랜드 인지도 향상, 판매 촉진, 커뮤니티 참여 구축 등 목표를 잘 정의하면 콘텐츠 제작 노력을 조율하는 데 도움이 됩니다.

2. 너무 규범적이지 않도록 하세요.

브랜드 가이드라인 내에서 창작자에게 창작의 자유를 허용하세요. 엄격한 지침보다는 프레임워크를 제공하면 청중의 공감을 불러일으키는 진정한 콘텐츠가 육성됩니다.

3. 기존 시청자가 있는 제작자를 고수하세요.

잠재고객이 타겟 인구통계와 일치하는 제작자를 선택하세요. 기존 잠재고객을 활용하면 유사한 콘텐츠에 이미 관심이 있는 사람들에게 브랜드 메시지가 전달될 수 있습니다.

4. 크리에이티브 브리프 생성:

기대치, 브랜드 지침, 목표 및 특정 요구 사항에 대한 간결하면서도 포괄적인 개요를 제공합니다. 자세한 브리핑은 크리에이터가 유연성을 유지하면서 비전을 이해하는 데 도움이 됩니다.

5. 적절한 보상:

제작자의 시간, 노력, 영향력에 대해 공정하게 보상합니다. 이는 긍정적인 관계를 보장하고, 고품질 콘텐츠 제작에 동기를 부여하며, 장기적인 협력을 촉진합니다. 공정한 보상은 귀하의 브랜드에 대한 그들의 기여와 헌신을 입증합니다.

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귀하의 브랜드를 위한 UGC 제작자를 찾는 7가지 방법

1. 인플루언서 마케팅 플랫폼을 사용하세요:

많은 인플루언서 마케팅 플랫폼에서는 Tagbox , Influencity, Upfluence, Hiretalents 등 브랜드 이미지에 완벽하게 맞는 UGC 제작자를 찾을 수 있습니다.

이러한 도구에는 영향력 있는 사람과 UGC 제작자의 데이터베이스가 있는 경우가 많습니다. 또한 제작자의 도달 범위, 참여도, 콘텐츠 스타일에 대한 통찰력도 제공합니다. 이는 귀하의 캠페인에 적합한지 여부를 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 소셜 미디어 모니터링

UGC 제작자를 찾는 또 다른 방법은 브랜드와 관련된 해시태그, 멘션, 태그를 모니터링하는 것입니다. 귀하의 브랜드 또는 관련 주제에 대한 콘텐츠를 이미 만들고 있는 사용자와 소통하세요. 이러한 언급을 추적하는 것은 어려울 수 있으므로 다양한 온라인 도구를 사용하면 시간을 절약하고 추적할 수 있습니다.

3. 사용자 제작 콘텐츠 캠페인 시작

온라인 잠재고객 기반이 탄탄하거나 도달 범위가 넓은 경우 가장 좋은 방법은 캠페인을 시작하고 사용자가 브랜드와 관련된 콘텐츠를 만들도록 장려하는 것입니다. 이는 브랜드 가치와 공감하는 과제, 프롬프트 또는 특정 테마를 통해 이루어질 수 있습니다. 최고의 출품작에 대한 보상도 제공하여 청중의 참여를 독려할 수 있습니다.

4. 브랜드 홍보대사 프로그램 만들기

많은 유명 브랜드가 채택한 또 다른 방법은 '브랜드 앰배서더 프로그램'입니다. Nike, GoPro, Gymshark 등과 같은 많은 성공적인 UGC 사례가 마케팅 활동에 이 프로그램을 활용했으며 우리는 그 결과를 명확하게 확인했습니다. 이는 대량의 UGC 제작자를 찾을 수 있는 좋은 방법입니다.

이를 위해서는 열정적인 고객이나 매니아가 브랜드의 홍보대사가 될 수 있는 체계적인 프로그램을 개발해야 합니다. 이러한 개인은 특혜, 표창 또는 독점 액세스를 대가로 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있습니다.

5. 구매 후 고객에게 물어보세요

피드백을 요청하고 구매 후 고객과 소통하는 것은 큰 도움이 됩니다. 추천 동영상, 소셜 미디어 게시물 등 콘텐츠를 제작하여 경험을 공유하도록 요청하고 그 대가로 인센티브를 제공할 수 있습니다.

이는 귀하의 브랜드가 UGC를 생성하고 제품 또는 서비스 피드백을 얻는 데 도움이 됩니다.

6. 인플루언서와의 파트너십

참여도가 높은 청중을 보유한 유명 영향력 있는 사람들과 협력하세요. 그들은 스스로 콘텐츠를 만들거나 팔로어가 귀하의 브랜드에 관한 콘텐츠를 생성하도록 장려할 수 있습니다.

7. 콘테스트 및 챌린지 실행

UGC를 생성하기 위해 특별히 고안된 콘테스트 또는 챌린지를 조직합니다. 명확한 지침, 주제 또는 목표를 설정하고 최고의 제출물에 대한 보상이나 표창을 제공합니다.

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UGC 콘텐츠의 영향력을 극대화하기 위한 팁

1. UGC 동영상을 쇼핑 가능하게 만들기

사용자 제작 비디오를 전자상거래 플랫폼에 통합하여 시청자가 추천 제품이나 서비스를 직접 구매할 수 있도록 하세요. 동영상 내에 제품 페이지로 연결되는 클릭 가능한 링크나 버튼을 추가하면 시청자가 영감을 얻어 구매로 더 쉽게 전환할 수 있습니다.

2. 소셜 광고에 UGC를 사용하세요

UGC를 유료 소셜 광고에 통합하세요. 진정한 콘텐츠 사용자는 청중의 공감을 불러일으키고 참여도와 전환율을 높입니다. 최적의 결과를 얻으려면 다양한 광고 형식과 플랫폼에 맞게 UGC를 조정하세요.

3. 소셜 핸들에 대한 보고

브랜드의 공식 소셜 미디어 계정에 UGC를 공유하세요. 사용자 생성 콘텐츠를 강조하면 고객의 감사를 표시하고 다른 사람들이 유사한 콘텐츠를 만들고 공유하도록 장려합니다. 항상 제작자의 이름을 밝히고 제작자를 중심으로 커뮤니티 참여를 장려하세요.

4. 웹사이트에 삽입

웹사이트에 UGC를 추가하여 신뢰와 진정성을 구축하세요. 귀하의 제품이나 서비스에 대한 실제 경험을 보여주는 고객 리뷰, 사용후기, 이미지 또는 비디오를 표시하는 전용 섹션 또는 페이지를 만드십시오. 이는 신뢰성을 구축하고 잠재 고객의 구매 결정 에 도움이 됩니다.

5. 매장 내 화면에 표시

실제 소매 공간의 경우 매장 내 스크린이나 모니터에서 UGC를 활용하세요 . 귀하의 제품이나 브랜드를 지지하는 고객 사용후기, 이미지 또는 동영상을 선보여 방문자에게 더욱 몰입도 있고 설득력 있는 쇼핑 경험을 선사하세요.

이러한 전략을 전략적으로 구현함으로써 브랜드는 다양한 접점에서 사용자 생성 콘텐츠의 진정성과 이점을 활용하여 소비자 행동에 효과적으로 영향을 미치고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

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결론

브랜드와 관련된 콘텐츠를 자발적으로 제작하는 일반 사용자인 UGC 크리에이터는 마케팅의 중추적인 역할을 합니다.

전문적인 역량을 갖춘 브랜드와 무관한 이러한 창작자들은 청중과 진정성 있게 공감하는 진솔한 경험과 콘텐츠를 공유합니다.

UGC의 가치는 진정성, 신뢰 및 참여 촉진에 있습니다. 통계는 UGC 기반 광고가 더 높은 참여도를 얻고 구매 결정에 영향을 미치면서 그 영향을 보여줍니다.

UGC 제작자와 협력하면 품질 관리와 같은 문제가 발생하지만 참여도 향상, 비용 효율성, 커뮤니티 구축 등의 이점을 통해 UGC는 귀중한 자산이 됩니다.

마케팅 목표 정의부터 제작자에게 공정한 보상까지 효과적인 전략은 브랜드가 UGC의 힘을 활용하고 브랜드 충성도와 판매를 촉진하는 의미 있는 연결을 구축할 수 있도록 지원합니다.