전자 상거래 비즈니스를 위해 더 많은 캐나다 고객을 확보하는 방법

귀하의 비즈니스를 위해 더 많은 캐나다 고객을 원하십니까? 당사의 배송 소프트웨어를 사용하는 많은 유럽 전자상거래 회사는 이 시장으로 확장하기를 원합니다. 결국 캐나다에는 약 3,800만 명의 사람들이 있습니다.

캐나다는 세계에서 가장 부유한 국가 목록에서 10위를 차지했습니다. 거기에서 더 많은 고객을 찾을 수 있는 좋은 기회가 있습니다. 2020년에만 캐나다 전자상거래 시장은 300억 달러를 차지했습니다.

이 게시물에서는 캐나다 시장으로의 확장과 관련된 운영 및 마케팅 고려 사항을 안내합니다.

캐나다가 확장에 적합한 시장인지 전략적으로 판단

첫째, 특정 브랜드가 캐나다로 확장하기에 적합한지 여부를 확인하는 것이 중요합니다.

대중적인 경향, 소비자 요구 및 기대치를 고려하십시오.

캐나다 소비자 트렌드 이해

캐나다 소비자가 무엇에 관심이 있는지 조사하십시오. 시장 조사 회사를 고용하고 캐나다 간행물을 읽고 Pinterest Trends를 확인할 수도 있습니다.

또한 Statista를 확인하여 제품 범주의 판매를 확인하고 향후 성장이 예상되는지 확인할 수 있습니다.

서비스 및 배송 측면에서 캐나다 고객이 기대하는 바를 파악하십시오.

미국 소비자와 마찬가지로 캐나다 소비자도 무료 배송을 선호합니다. 그러나 광활한 풍경을 가로지르는 농촌 인구가 많기 때문에 캐나다 소비자는 거주 지역에 따라 매우 다른 세율에 익숙합니다.

“우리는 규모에 비해 인구가 매우 적습니다. 인프라와 허브는 집중된 지역에 건설되어 국가의 많은 부분이 서비스를 받지 못합니다. 작은 마을이나 마을은 택배 비용이 더 많이 들기 때문에 많은 사람들이 이러한 원격 위치에 대해 "배달 지역 추가 요금"을 부과합니다.” – 안정적인 WP

궁극적으로 그것은 청중에 달려 있습니다.

도시에 거주하는 Z세대에게 서비스를 제공한다면 그들은 더 저렴한 배송을 원할 것입니다. 그러나 청중이 더 시골이고 전통적이라면 항목을 받기 위해 더 높은 요금을 지불할 가능성이 더 높을 수 있습니다.

캐나다 고객에게 주문을 이행하기 위한 운영 계획 수립

전자상거래 사업을 캐나다로 확장하기로 결정했다면 다음과 같은 요소를 준비해야 합니다.

이동통신사를 선택하고 요금을 추정하세요.

어떤 통신사와 제휴해야 합니까? Canada Post로 배송하는 것을 권장합니다.

이 회사는 전자 상거래 회사에 서비스를 제공하는 것을 전문으로 합니다. 또한 대부분의 다른 운송업체보다 빠른 속도로 캐나다의 모든 지역으로 배송합니다. 그들은 또한 연간 1,250개 이상의 소포를 배송하는 기업에 대해 할인을 제공합니다.

ShippyPro는 Canada Post와 통합되어 실시간 체크아웃에 배송료를 포함하고, 배송 라벨을 일괄 처리하고, 간편한 반품을 제공할 수 있습니다.

Canada Post 서비스는 다음 두 가지 방법으로 캐나다에서 확장하려는 판매자에게 좋은 기회입니다.

• 캐나다 출신이고 더 먼 지역에 도달하려는 회사
• 캐나다에 창고가 있는 다른 국가의 회사

또는 미국에 있는 판매자는 캐나다 국경 근처의 Canada Post 지정 시설에서 소포를 유도하여 Canada Post와 승인된 직송 프로세스를 사용할 수 있습니다.

더 많은 훌륭한 통신사를 살펴보려면 통합 페이지를 확인하세요.

운송업체를 검토할 때 고객에게 배송할 일반적인 패키지 크기 및 치수에 대한 견적을 받으십시오.

실시간 정확한 요율 옵션을 계산하는 체크아웃 프로세스 설치

고객이 체크아웃할 때 배송 옵션을 제공해야 합니다. ShippyPro의 Live Checkout을 사용하면 결제 과정에서 실제 요금을 제공할 수 있습니다. 그렇게 하면 놀랄 일이 없으며 고객은 필요에 맞는 비용과 배송 속도를 선택할 수 있습니다.

자동 생성 라벨로 배송 간소화

대량 주문을 쉽고 빠르게 배송할 수 있는 라벨 생성기로 성공적인 배송을 준비하십시오.

ShippyPro를 사용하면 전자상거래 재고 관리 시스템에서 주문을 자동으로 가져오고 특정 운송업체의 라벨을 인쇄할 수 있습니다.

그러면 고객은 배송 상태에 대한 사전 업데이트를 받을 수 있습니다.

캐나다 시장에 대한 반품 정책 선택

다음으로 캐나다 고객에게 제공할 수 있는 반품 정책을 파악해야 합니다. 시작하려면 고객이 자신의 비용으로 항목을 다시 배송하도록 요구해야 할 수 있습니다. 그러나 캐나다에 상당한 규모의 고객 기반을 확보하는 즉시 고정 요금으로 저렴한 반품을 제공하거나 여유가 있다면 무료 반품을 제공해야 합니다.

ShippyPro의 Easy Return을 사용하면 고객이 직접 반품을 시작하고 라벨을 인쇄할 수 있도록 웹사이트에 화이트 라벨 반품 포털을 추가할 수 있습니다.

캐나다인에게 다가가는 데 가장 도움이 되는 채널을 결정하세요.

귀사에 적합한 마케팅 채널이 다른 시장에서 고객을 유치한 것과 동일할 수 있습니다. 그러나 새로운 시장을 타겟팅할 때는 특정 위치를 타겟팅할 수 있는 전략을 사용하는 것이 좋습니다.

이러한 마케팅 방법은 더 살펴볼 가치가 있습니다.

• Google 검색 광고 – 광고가 캐나다 전체 또는 저렴한 배송료를 제공할 수 있는 특정 캐나다 대도시에만 표시되도록 위치 기준을 추가할 수 있습니다(시골 지역은 천문학적인 배송비가 있어 전환율이 낮을 수 있음을 고려). .
• Google 디스플레이 광고 – Google 디스플레이 광고는 재 타겟팅에 적합합니다. 파트너 웹사이트 전체에서 특정 지역의 유기적 트래픽이 디스플레이 광고에 표시되도록 위치 기준 위에 위치 기준을 추가할 수 있습니다.
• Facebook 및 Instagram 광고 – Facebook 및 Instagram 광고는 올바른 소비자 하위 집합에 도달할 수 있는 고급 타겟팅 방법으로 인해 전자 상거래 회사에서 매우 인기가 있습니다. 물론 위치 기준은 중요한 요소입니다.
• 캐나다 마이크로 인플루언서 – 캐나다 인플루 언서와 협력하여 더 많은 적절한 소비자에게 브랜드를 알리십시오. 사람들이 반드시 자국의 인플루언서만 팔로우하는 것은 아니므로 캐나다 고객에게 도달할 가능성을 높이기 위해 캐나다 도시에 대한 영감을 주는 콘텐츠를 게시하는 인플루언서를 선택하십시오. 예를 들어 토론토의 레스토랑과 이벤트를 소개하는 인플루언서와 파트너 관계를 맺을 수 있습니다.

온라인 판매를 개선하기 위해 디지털 광고를 수행하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

스타일과 가격에 맞게 웹사이트 현지화

캐나다 시장을 얼마나 공격적으로 타겟팅하고 싶은지에 따라 웹 사이트를 즉시 현지화하도록 선택할 수도 있고 캐나다 고객에게 어느 정도 성공을 거둔 후에만 그렇게 할 수도 있습니다.

어느 쪽이든 캐나다 영어는 영국 영어나 미국 영어와 정확히 같지 않다는 점에 유의해야 합니다.

또한 가격이 CAD에 반영되면 캐나다 고객과 더 많은 신뢰를 쌓을 수 있고 전환에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 환율은 변동하므로 CAD로 가격을 설정하지 않으면 결제 시 예상한 것과 다른 가격이 청구되어 고객을 좌절시킬 수 있습니다.

적합한 캐나다 마켓플레이스에 가입하세요

캐나다 고객이 사용하는 마켓플레이스에 가입하면 모든 마케팅을 직접 수행하지 않고도 대규모 고객 기반에 접근할 수 있습니다. 마케팅에 선불로 투자하는 대신 판매 후에 시장 수수료를 지불하게 됩니다.

캐나다 최고의 마켓플레이스는 다음과 같습니다.

• 아마존 캐나다
• 월마트 캐나다
• 이베이 캐나다
• 캐나다
• 캐나다 타이어
• 허드슨 베이

캐나다로 배송할 올바른 배송 파트너를 선택하세요.

캐나다 고객을 만족시키려면 합리적이고 투명한 배송료와 선제적인 배송 알림을 제공해야 합니다. 전자상거래 플랫폼 및 운송업체와 통합되어 배송을 쉽게 해주는 배송 소프트웨어인 ShippyPro를 사용하면 이 작업을 수행할 수 있습니다.

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