콜드 콜 및 콜드 이메일 없이 따뜻한 리드를 얻는 방법.

게시 됨: 2021-08-09

많은 중소기업이 따뜻한 리드를 생성하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 리드 부족의 주요 원인 중 하나는 확실한 리드 생성 전략이 없기 때문입니다. 좋은 소식은 더 나은 품질의 리드를 생성하기 위해 시도되고 테스트된 방법이 있으므로 콜드 콜이나 콜드 메일링에 의존할 필요가 없다는 것입니다. 이러한 기술에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

차가운 리드와 따뜻한 리드의 차이점

웜 리드를 얻는 방법에 대해 알아보기 전에 콜드 리드와 웜 리드의 차이점에 대해 알아보겠습니다.

콜드 리드

콜드 리드 생성은 회사에 대해 알지 못하는 잠재 고객 목록을 생성하는 프로세스입니다. 그들은 고객의 모든 요구 사항을 충족합니다. 그러나, 당신은 그들에게 많은 정보를 제공하고 그들을 설득하기 위해 그들의 신뢰를 얻어야 할 것입니다. 제품이 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 교육해야 하기 때문에 "콜드 리드"라고 합니다. 고객으로 전환하려면 초기 저항을 극복해야 합니다.

따뜻한 리드

따뜻한 리드는 귀하의 브랜드와 제품에 대해 알고 있는 사람입니다. 그들은 당신에게 관심이 있을 수 있지만 여전히 시장에서 다른 옵션을 평가하고 있기 때문에 방아쇠를 당길 준비가 되어 있지 않습니다. 당신이 그들에게 당신의 제안에 대해 교육하고, 당신이 그들의 문제를 해결할 수 있는 방법을 보여주고, 당신이 경쟁자들과 어떻게 경쟁하는지 보여주면 그들은 당신에게서 구매할 것입니다. 귀하의 콘텐츠는 구매 여정의 다양한 단계를 안내해야 합니다.

1. 적합한 사람을 어떻게 찾습니까?

양질의 영업 리드를 생성하는 첫 번째 단계는 이상적인 고객 프로필을 이해하는 것입니다. 두 번째로 해야 할 일은 그들의 관심사를 더 잘 이해하는 것입니다.

  1. 당신은 구매자 여정의 미인식, 문제 인식, 솔루션 인식 또는 가장 인식 단계에 있는 고객입니까?
  2. 어떤 회사가 이런 사람들에게 어필합니까?
  3. 특정 솔루션을 찾게 된 동기는 무엇입니까?
  4. 그들이 해결하려는 핵심 문제는 무엇입니까?
  5. 그들의 개인 및 직장 생활 동기는 무엇입니까?
  6. 그들의 좌절은 무엇입니까?
  7. 그들은 어떻게 해결책을 찾는가?

이 정보를 알게 되면 잠재 고객에게 도움이 되는 콘텐츠를 만들고 잠재 고객이 있는 위치에 자신을 배치할 수 있습니다.

2. 이상적인 고객의 길에 자신을 넣어라

타겟 고객을 식별한 후 이상적인 고객이 어울리는 장소에 나타납니다.
예를 들어 소프트웨어를 판매하는 경우 IT와 관련된 사이트에서 광고하도록 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 제품을 구매할 가능성이 있는 기술에 정통한 개인에게 도달할 수 있습니다. 또는 재정 계획 도구를 판매하는 경우 개인 재정 전용 포럼에 광고를 게재할 수 있습니다. 로펌을 운영하는 경우 변호사를 위한 온라인 디렉토리에 광고를 시도할 수 있습니다. 당신은 아이디어를 얻을.

3. 웜 리드를 생성하는 방법은 무엇입니까?

따뜻한 리드를 생성하기 위한 이메일 지원.

명확히 하자면, 우리는 콜드 리드 생성 전략에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 우리는 어떤 식으로든 귀하의 브랜드와 상호작용한 사람들에게 다가가는 데 집중하고 있습니다. 콜드 리드는 귀하와 귀하의 브랜드를 모르기 때문에 전환하기가 더 어려울 수 있으며 최소한의 신뢰가 있습니다. 작동하지 않는다는 말은 아닙니다. 몇몇 사람들은 주로 콜드 이메일을 사용하여 비즈니스를 확장했습니다.

어떤 사람들은 사업을 위해 연락하는 낯선 사람을 고맙게 여기지 않을 수도 있습니다. 받은 편지함에 20개의 무작위 피치가 있고 작업 부하가 추가된다고 상상해 보십시오. 제대로 하지 않으면 고객을 영원히 잃을 수 있습니다. 그러나 이미 당신을 알고 있는 자격을 갖춘 리드에게 마케팅 메시지와 함께 귀중한 정보를 보낼 때는 다릅니다. 홍보를 통해 따뜻한 리드를 생성하는 단계는 다음과 같습니다.

1단계 : 잠재 구매자 식별

  • 이전 영업 통화의 연락처 데이터베이스가 있습니까? 영업 팀에서 가져 와서 지원 목록에 추가하십시오.
  • Leadfeeder와 같은 도구는 귀하의 웹사이트를 방문한 이메일 주소, 담당자 및 회사를 표시할 수 있습니다.
  • 리드 자석을 다운로드한 사람들과 연락하십시오.
  • 마케팅 팀으로부터 자격을 갖춘 연락처 목록을 얻으십시오.

2단계: 구매자의 문제 찾기

이제 잠재 고객을 찾았으니 "타겟 청중은 어떤 고통을 겪습니까?"라고 자문해 보십시오. 그런 다음 솔루션에 대해 생각하십시오. 그들의 문제를 해결할 무언가가 있습니까? 영업 담당자는 잠재 고객과 직접 접촉하기 때문에 이에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 세일즈 피치로 연락하지 마십시오. 항상 가치 우선 접근 방식을 취하십시오.

3 단계 : 설득력 있는 메시지 작성

수백 명의 마케터에게 구타를 당했던 일반적인 템플릿 이메일을 보내지 마십시오! 대신 창의적이고 개인화된 메시지를 작성하십시오. 관심을 끄는 제목을 사용하여 이메일이 열리도록 하십시오. 메시지의 마지막 부분에는 개인 데모와 같은 직접적인 클릭 유도문안이 포함되어야 합니다. 제품 판매 페이지로 다시 연결되는 링크와 같은 과도기적 클릭 유도문안을 포함할 수도 있습니다.

4 단계 : 이메일 보내기

잠재 고객에게 연락할 때 모든 전달 가능성 지침을 염두에 두어 이메일이 스팸 필터에 걸리지 않도록 하십시오. "보내기"를 누르기 전에 항상 교정하십시오. 철자 오류 메시지만큼 기회를 죽이는 것은 없습니다. 홍보 도구를 사용하여 프로세스를 간소화하고 마케팅 팀의 작업을 더 쉽게 만드십시오.

5 단계 : 결과 측정

중요한 KPI를 추적하십시오. 다음은 귀하의 접근 방식이 성공했는지 여부를 나타낼 수 있는 몇 가지 질문입니다.

  • 받은 편지함에 몇 개의 이메일이 도착했습니까?
  • 귀하의 공개 및 회신 비율은 얼마입니까?
  • CTA를 클릭할 만큼 관심이 있었습니까?
  • 반응이 긍정적이었습니까?

6 단계 : 조정 및 반복

다양한 메시지와 제목을 계속 실험해 보세요. 이 기술을 올바르게 수행하면 비즈니스에 대한 따뜻한 리드를 생성할 수 있습니다.

기존 고객에게 추천을 요청하여 웜 리드 생성

현재 고객은 귀사의 제품 또는 서비스에 대한 직접적인 경험을 가지고 있습니다. 그들은 그것이 그들에게 효과가 있었다는 것을 증명할 수 있습니다. 기존 고객에게 추천을 요청하는 것은 리뷰를 요청하는 또 다른 방법이며, 대부분의 사람들은 좋은 경험을 했다는 점을 고려하여 기꺼이 제공할 것입니다. 추천은 높은 수준의 신뢰가 있기 때문에 따뜻한 리드를 생성할 수 있는 좋은 방법입니다. 좋은 고객 목록을 만들고 비즈니스를 두 배로 늘리는 데 한두 번의 추천만 있으면 됩니다. 아직 이것을 조사하고 있지 않다면 경쟁자가 있을 가능성이 있습니다! 고객에게 투자하십시오. 그러면 고객이 최고의 옹호자가 될 것입니다.

유료 광고를 사용하여 리드 생성

광고 캠페인은 따뜻한 리드를 생성하는 데 효과적입니다. 여기에는 디스플레이 광고 및 후원 콘텐츠와 같은 다양한 형태의 미디어 구매가 포함됩니다. 유료 광고를 사용하면 일반적으로 인구 통계 및 관심 분야를 기반으로 특정 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다. 게다가, 이 전략은 기업이 적극적으로 구매하려는 잠재 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다. 특히 청중을 대상으로 하는 웹사이트에 광고를 게재하세요.

예를 들어, 웹사이트에서 책을 판매하는 경우 음악 블로그에 광고를 게시하여 많은 관심을 끌지 못할 것입니다. 반대로 컴퓨터 프로그램을 판매하는 경우 인기 있는 프로그래밍 포럼에 광고를 게재하여 관심을 끌 수 있습니다.


유료 광고를 통해 기업은 검색 엔진, 소셜 네트워크 및 모바일 앱과 같은 다양한 플랫폼을 통해 소비자에게 직접 광고할 수 있습니다. 여기서 목표는 판매 전환에 최적화된 웹사이트 또는 방문 페이지로 트래픽을 유도하는 것입니다. 다양한 광고 및 마케팅 앵글을 테스트하여 청중에게 적합한 앵글을 찾으십시오.

유료 광고는 당신이 무엇을 하고 있는지 알고 있다면 빠른 결과를 만들어냅니다. 그러나 유료 광고는 결과를 유지하기 위해 선불 금액과 일관된 현금 흐름이 필요하다는 점을 명심하십시오. 그렇기 때문에 많은 소규모 비즈니스가 대신 유기적 전략에 의존합니다.

SEO 및 콘텐츠 마케팅을 사용하여 따뜻한 리드를 생성하는 방법

콘텐츠 마케팅 및 SEO는 기업이 인바운드 리드를 생성하고 이를 유료 고객으로 전환하기 위해 모든 산업 분야에서 사용하는 강력한 마케팅 도구입니다. 인바운드 마케팅 전략은 유용한 콘텐츠를 만들고 방문자를 유료 고객으로 전환하여 웹사이트 방문자를 유치하는 데 중점을 둡니다.

효과적인 콘텐츠 마케팅의 핵심은 블로그 기사, 비디오 및 기타 유형의 콘텐츠 형태로 가치 있는 정보를 만드는 데 있습니다. 소셜 미디어 및 구매자 여정을 위한 다양한 콘텐츠 버킷으로 분류할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 시간이 걸리지만 가장 신뢰할 수 있는 리드 생성 소스 중 하나입니다. 또한, 복합적이고 일관된 결과를 생성합니다. AI 기반 콘텐츠 제작을 통해 더 빠른 결과를 얻을 수 있습니다. 순위가 매겨진 콘텐츠를 만들기 위해 따라야 하는 프로세스를 알고 싶다면 SEO 편집에 대한 내 게시물을 읽어보세요.

다음은 고품질 콘텐츠 캠페인을 만드는 데 도움이 되는 5가지 팁입니다.

팁 1 : 청중을 파악하십시오

청중과 그들이 무엇에 관심을 갖고 있는지 이해하는 것은 모든 콘텐츠 마케팅 캠페인의 성공에 매우 중요합니다. 구매 여정의 각 단계에서 구매자가 필요로 하는 정보를 이해하고 이에 대한 콘텐츠를 만드십시오. 청중을 알면 그들이 원하는 정보의 종류와 사용 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

팁 2: 고유해야 합니다 .

콘텐츠를 만들지 마세요 . 독창적 인 것을 생각해보십시오. 독창적이라는 것은 바퀴를 재발명하고 새로운 사고 방식을 시작하는 것을 의미하지 않습니다. 그것은 당신이 만드는 모든 것에 당신의 스핀과 목소리를 추가하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 내부 데이터, 개인적인 이야기 및 경험을 사용하여 눈에 띄게 만드십시오. 무엇에 대해 쓸지 모르겠다면 작게 시작하십시오. 당신은 길을 따라 배우게 될 것입니다. 먼저 주제의 개요를 작성하십시오. 그런 다음 개요의 각 요점을 조사하고 확장합니다.

3: 양보다 질에 집중하라

블로그 게시물을 작성하는 경우 사실을 역설하는 것보다 통찰력을 제공하는 데 중점을 둡니다. 콘텐츠를 읽는 모든 사람은 다음 세 가지 중 하나를 수행할 수 있어야 합니다.

  1. 무언가를 배우다
  2. 뭔가를 느끼다
  3. 뭔가 해

팁 4: 시각적 미디어를 사용하여 읽기 경험 향상

사람들은 비주얼을 좋아합니다. 따라서 콘텐츠에 더 많은 시각적 요소를 추가하여 아이디어를 전달하세요. 그러나 콘텐츠에 이미지나 비디오를 포함하여 텍스트를 산만하게 하는 대신 텍스트를 보완하세요. 또한 검색 엔진을 위해 시각적 자산을 최적화하는 것을 잊지 마십시오. 예를 들어 대체 태그, 키워드를 포함하고 성능에 최적화된 미디어 자산을 사용하여 검색에 표시되도록 합니다.

팁 5: 이메일 목록 작성

이메일 목록은 향후 프로모션을 위한 것이 아닙니다. 또한 리드를 육성하는 좋은 방법입니다. 사람들이 귀하의 이메일을 구독하면 관심 분야에 따라 관련 메시지를 보낼 수 있습니다. 이메일 드립 캠페인을 실행하는 것은 따뜻한 리드를 인기 있는 리드로, 궁극적으로 뜨거운 리드를 판매로 육성하고 변환하는 환상적인 전략입니다.

팁 6: 소셜 미디어 네트워크를 사용하여 도달 범위 늘리기

소셜 미디어 마케팅은 비즈니스를 홍보하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 고객이 가장 활발하게 활동하는 소셜 채널부터 시작하세요. 단순히 판매 메시지를 푸시하지 마십시오. 청중을 참여시키고 교육하고 즐겁게 하는 것을 목표로 하십시오. 마이크로 콘텐츠와 대화를 사용하여 사람들을 웹사이트와 판매 페이지로 다시 유도하세요.

팁 7: 모든 게시물에 클릭 유도문안 만들기

콘텐츠의 모든 부분에 클릭 유도문안(CTA)을 사용하여 원하는 행동을 유도하세요. CTA는 콘텐츠의 목표에 따라 달라지지만 독자에게 다음에 무엇을 해야 하는지 정확히 알려야 합니다. 예를 들어, "통화 예약"은 독자에게 통화를 예약하도록 지시하고 "지금 구매하세요!" 바로 구매하도록 유도합니다.

인플루언서/계열사를 사용하여 비즈니스에 대한 따뜻한 리드를 생성하십시오.

기업이 목표 시장에서 영향력 있는 사람들에게 직접 접근할 수 있도록 하는 여러 프로그램이 있습니다. 이러한 인플루언서는 블로거, 동영상 블로거, YouTube 동영상 제작자, Instagrammer 또는 TikToker가 될 수 있습니다. 인플루언서 마케팅의 가장 좋은 점 중 하나는 인플루언서가 이미 팔로워를 보유하고 있으므로 많은 작업을 수행할 필요가 없다는 것입니다.

회사에 적합한 인플루언서를 찾기만 하면 됩니다. 인플루언서 마케팅의 경우 청중의 규모가 중요하지 않습니다. 그것은 청중의 관련성에 관한 것입니다. 인플루언서가 귀하의 카테고리에 관심이 있는 팔로어를 갖고 있는 한, 진행하셔도 좋습니다. 그리고 때때로 마이크로 인플루언서는 집중적이고 충성도가 높은 팔로워를 가지고 있기 때문에 대규모 인플루언서보다 낫습니다.

제품을 홍보할 사람을 개별적으로 찾고 싶지 않다면 Amazon Associates, Commission Junction 및 ShareASale과 같은 제휴 네트워크를 사용할 수 있습니다. 이러한 네트워크에는 커미션을 받는 대가로 귀하의 제품을 검토하고 홍보하려는 많은 계열사가 있습니다. 파트너가 되고 싶은 인플루언서 유형을 파악했다면 다음 단계를 따르세요.

1단계: Facebook, Youtube, Google, Pinterest, Instagram, Snapchat 및 기타 소셜 미디어 사이트를 통해 영향력 있는 사람을 찾습니다. 참여율은 사용자가 인플루언서의 게시물과 상호 작용하는지 여부를 나타내는 좋은 지표입니다.

2단계: 인플루언서에게 이메일이나 다이렉트 메시지를 보내 파트너 관계에 관심이 있는지 확인합니다. 인플루언서와 협업하기로 선택한 이유를 설명하는 개인화된 메시지를 인플루언서에게 보내야 합니다.

3단계: 파트너십에 동의하기 전에 이용 약관을 협상합니다. 이용 약관은 목표에 따라 다릅니다. 어느 쪽이든, 캠페인 홍보에 얼마나 많은 시간과 노력을 들일 것으로 예상되는지에 따라 보상을 협상하십시오.

5단계: 캠페인 결과를 모니터링합니다. 파트너십에서 ROI를 계산하고 측정 가능한 성공이 보이면 계속해서 그들과의 관계를 발전시키십시오. 새로운 잠재고객에게 도달하기 위해 추가 캠페인을 만드는 것을 고려할 수 있습니다.

무역 박람회/이벤트를 사용하여 비즈니스에 대한 따뜻한 리드 생성

무역 박람회 및 이벤트는 귀하의 비즈니스에 대한 노출을 얻을 수 있는 훌륭한 방법입니다. 잠재 고객을 직접 만날 수 있는 기회를 제공합니다. 올바르게 수행하면 무역 박람회 참석자가 브랜드의 충성도 높은 팬이 될 수 있습니다. 그 외에도 무역 박람회에 참석하면 판매 창출과 관련하여 작동하는 것과 작동하지 않는 것에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 지식은 향후 노력을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

리드 생성을 위해 무역 박람회를 효과적으로 사용하는 단계는 다음과 같습니다.

1단계: 귀하의 비즈니스에 도움이 될 무역 박람회를 식별합니다. 예를 들어 의류를 판매하는 온라인 상점을 운영하는 경우 주택 개조 박람회 대신 패션쇼와 벼룩시장에 참석해야 합니다. 이러한 쇼는 트렌디한 옷을 찾는 바이어들의 관심을 끌기 때문입니다.

2단계: 이 무역 박람회가 열리는 곳을 확인하십시오. 이벤트 장소는 일반적으로 사전에 잘 공유됩니다. 귀하의 필요에 가장 적합한 위치를 파악하십시오.

3단계: 일찍 등록하십시오. 대부분의 무역 박람회는 조기 등록이 필요합니다. 일찍 등록할수록 할인된 가격으로 부스 공간을 얻을 수 있는 기회가 높아집니다. 마찬가지로 너무 늦게 등록하면 추가 비용을 지불하고 의미 있는 네트워킹 기회를 놓칠 수 있습니다.

4단계: 스스로 준비하십시오. 무역 박람회에 가기 전에 판촉 자료와 제품 샘플을 준비하십시오. 또한 이벤트 기간 동안 질문에 답하는 데 도움이 되도록 업계 지식을 갖춘 사람을 데려오세요.

5단계: 리드와 네트워크를 형성하고 후속 조치를 취하십시오. 참석자들은 일반적으로 제품을 구매하려는 동기를 느끼며 무역 박람회를 떠나지만 후속 조치를 취하지 않으면 소진될 것입니다. 따라서 나중에 이메일이나 전화를 통해 후속 조치를 취하십시오.

6단계: 경험을 평가합니다. 참석의 가치를 충분히 찾으셨습니까? 성공적으로 네트워크를 구축할 수 있었습니까? 참가업체 부스의 품질은 좋았습니까? 전체적인 분위기는 어땠나요? 판매를 가져왔습니까?

결론

성공적인 콘텐츠 전략을 수립하는 것은 성공적인 비즈니스의 중요한 부분입니다. 올바른 콘텐츠는 리드를 생성하고, 연설 기회를 얻고, 노출을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

이제 비즈니스에 대한 따뜻한 리드를 생성하는 방법을 알았으므로 실행하십시오! 이 프로세스를 시작하는 데 도움이 필요하면 비즈니스를 위한 콘텐츠 전략을 만드는 방법에 대해 이야기하고 싶습니다.