이메일 마케팅으로 B2B 판매를 늘리는 방법

게시 됨: 2020-11-05

매출 증대는 비즈니스의 성공과 장수를 위해 할 수 있는 가장 중요한 일입니다. 그러나 단순히 현금을 긁어모으는 것이 아닙니다. 더 많은 판매는 더 많은 수익을 의미하고 더 많은 수익은 귀하의 비즈니스를 동급 최고로 만드는 데 투자할 수 있음을 의미합니다.

영업 팀과 함께 다양한 채널을 통해 B2B 영업을 추적할 수 있지만 마케팅 팀도 사용 가능한 모든 기술과 전략을 활용해야 합니다. 회사를 위한 이메일 마케팅을 아직 구현하지 않았거나 게임을 향상시키려는 경우 아래 팁이 도움이 될 수 있습니다.

이메일 마케팅은 쉽지 않지만 일단 접근 방식을 설정(또는 미세 조정)하면 팀이 더 실용적인 마케팅 기술에 관심을 돌리는 동안 백그라운드에서 꾸준히 작동하는 손쉬운 판매 생성기가 됩니다. 이메일 마케팅을 사용하여 비즈니스에서 B2B 판매를 늘리는 방법은 다음과 같습니다.

‍

개인화 및 자동화 균형

소비자는 이메일의 개인화에 설득됩니다. 이메일 마케팅의 핵심은 개인화와 자동화 사이의 균형을 바로 잡는 것입니다. 개인화 없는 자동화는 나쁜 결과와 같으며 자동화가 없는 개인화는 너무 노동 집약적입니다. 최소한의 작업으로 최고의 수익을 내기 위한 노력을 원합니다.

우수한 목록 위생, 세분화, 이메일 트리거 및 분석을 통해 자동화를 바로 얻을 수 있습니다. 일단 다운되면 점차적으로 개인화 기술을 테스트하십시오. 궁극적으로 이메일당 평균 2-3개의 개인화를 목표로 하고 있습니다.

‍

영업 부서 활용

영업 부서의 지식과 경험을 활용하면 이메일 마케팅에서 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 너무 자주 마케팅 팀은 영업 팀에 리드를 가져오고 거기서 관계가 끝납니다.

대신 사전 예방적입니다. 영업 팀을 브레인스토밍 세션, 회의 및 사교 행사에 초대하십시오. 최종 목표는 경쟁자가 아닌 동맹으로 만드는 것입니다. 그들은 영업 프로세스에 100% 집중하고 있으며 마케팅 팀에 그러한 추진력을 가져오는 데 도움을 줄 수 있습니다.

‍

거래 이메일을 사용하여 판매 촉진

Experian 연구에 따르면 거래 이메일은 "다른 유형의 이메일보다 8배 더 많은 열림 및 클릭"을 수신합니다. 구매 후, 장바구니 포기, 환영 이메일과 같은 이러한 이메일을 활용하면 판매에 도움이 됩니다. 하드 판매 푸시로 고객을 압도하지 말고 신중하게 적용된 최적화를 사용하여 사람들을 귀하의 웹사이트로 다시 유도하고 판매를 늘리는 것이 중요합니다.

이러한 최적화는 단순히 사용자 경험을 개선하는 것부터 적극적으로 할인 및 제안을 적용하는 것까지 다양할 수 있습니다. 제안이 사람들을 귀하의 웹사이트로 다시 방문하게 하는 확실한 방법처럼 보일 수 있지만, 이는 귀하가 약간의 이익을 희생해야 함을 의미합니다.

긴급함이나 희소성을 더 잘 전달하면서 이메일을 더 매력적이고 더 쉽게 상호 작용할 수 있도록 하는 것과 같은 간단한 변경의 효과를 무시하지 마십시오. 이러한 모든 접근 방식을 올바르게 수행하면 사람들이 사이트로 돌아가거나(예: 장바구니 포기의 경우) 처음에 방문하도록 권장합니다(예: 환영 및 체크인 이메일).

‍

복사 시 더블다운

귀하의 이메일 마케팅이 아직 "뉴스레터" 단계에 있다면 개선해야 할 사항이 많이 있습니다. 당신의 카피가 사람들의 자연스러운 본능을 활용하여 판매를 장려하도록 훈련받은 판매 카피라이터와 함께 시작하십시오. 숙련된 영업 카피라이터가 예산이 부족한 경우 마케팅 팀에서 가장 언어 능력이 뛰어난 사람이 최신 기술과 리소스를 활용하도록 하십시오.

이메일 제목은 시작하기에 좋은 곳입니다. 그것들은 구체적이고 명확하게 정의되어 있지만 연구에 따르면 겉보기에 작은 세부 사항을 개선함으로써 개방률을 엄청난 비율로 높일 수 있습니다.

어떤 변경 사항이 회사의 결과를 가장 개선하는지 확인하려면 A/B 테스트를 시도하십시오. 시작하려면 제목 줄에 질문을 하고 그것이 받는 사람의 관심을 끄는지 주의 깊게 기록하십시오.

‍

평균 주문 금액 증가

이러한 이메일 마케팅 팁을 구현하고 매출이 증가하더라도 현재에 안주하지 마십시오. 초기 판매가 문을 열면 이제 재판매 및 상향 판매가 필요합니다. 이것이 어떻게 진행되는지는 제품에 따라 많이 다르지만 SaaS 회사도 프리미엄 서비스 계층에 대한 할인을 제공하고 추가 사용자를 추가하며 고객 서비스를 강화하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

합산

이메일 마케팅으로 B2B 판매를 늘릴 수 있는 방법은 없지만 가능한 한 많은 작은 변화를 만들어 판매 증가를 촉진할 수 있고 또 그래야 합니다. 이러한 작은 변화가 합쳐져 상당한 개선이 될 수 있습니다.

B2B 영업에 이메일을 사용할 때 가장 큰 문제 중 하나는 사용 가능한 이메일 마케팅 소프트웨어의 광대한 환경을 이해하는 것입니다. 영업과 마케팅 간에 메시징과 타이밍을 맞추는 것은 잠재 고객을 적절하게 육성하고 스팸 메일을 받지 않는 데 중요합니다.

위에서 언급한 변경 사항에는 장기 및 단기 전략이 모두 포함됩니다. 이 두 가지를 모두 달성할 수 있도록 하는 데 집중해야 합니다.

영업과의 관계를 구축하고 카피에 더 중점을 두는 것은 구현하는 데 시간이 걸리는 두 가지 변경 사항입니다. 특히 회사 규모가 크면 다른 부서의 승인이 필요할 수 있으며 두 부서 모두 변화를 끝까지 보기 위해서는 강력한 리더가 필요합니다.

개인화와 자동화 사이의 완벽한 균형, 거래 이메일 활용, 주문 가치 증가는 모두 팀의 모든 사람(또는 모든 사람)이 작업할 수 있는 더 접근하기 쉬운 작업입니다. 이러한 변경 사항은 모두 작업 기반 관리의 이점을 얻을 수 있으므로 몇 가지 브레인스토밍 세션을 예약하고 아이디어를 작업으로 전환할 한 사람을 지명하고 합리적인 기간 후에 확인하여 진행 상황을 확인합니다.

이메일 마케팅을 통해 B2B 판매를 늘리는 것은 빠르고 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 일정 기간 동안 집중과 동기 부여를 유지할 수 있다면 결국 자체적으로 판매 결과를 생성할 수 있는 이메일 마케팅 프레임워크를 갖추는 데 필요한 시스템과 문화를 모두 갖게 되기를 바랍니다.