Google에서 리뷰를 늘리는 방법은 무엇입니까? (11개 이상의 전략)

이제 전 세계 거의 모든 산업이 가시성과 도달 범위를 높이기 위해 디지털화되기 시작했습니다. 잠재 고객이 선택할 수 있도록 군중 속에서 눈에 띄는 것이 매우 중요해졌습니다.

브랜드의 놀라운 서비스를 선보이는 가장 좋은 방법 중 하나는 이전 고객의 경험을 보여주는 것입니다. 이것이 Google 리뷰가 작동하는 곳입니다.

Google에 더 많은 리뷰가 있으면 브랜드가 고객이 브랜드에 대해 말하는 내용을 표시하는 데 도움이 됩니다.

브랜드에 더 많은 Google 리뷰를 갖는 것이 왜 중요한지, 그리고 Google에서 리뷰를 늘리는 방법을 알아보세요.

Google 리뷰가 왜 그렇게 중요한가요?

다음은 Google 리뷰를 늘리는 것이 브랜드에 중요한 주요 이유 중 일부입니다.

1. 온라인 가시성:

99%의 사람들은 서비스를 선택하기 전에 고객 리뷰를 읽습니다.

따라서 Google 리뷰만큼 큰 리뷰 플랫폼에 소개되면 브랜드의 가시성이 기하급수적으로 높아질 수 있습니다. Google에 대한 리뷰가 많을수록 브랜드의 검색 순위가 향상되어 더 많은 사람들이 브랜드를 볼 수 있습니다.

2. 브랜드 관련성:

귀하의 비즈니스 프로필에 리뷰를 남기는 사람들은 정기적으로 귀하의 브랜드를 활성화시킵니다. 이를 통해 귀하의 브랜드가 시장에서 관련성을 유지하고 잠재 고객이 브랜드에 대해 더 많이 발견하고 알 수 있습니다.

3. 고객 참여:

브랜드가 고객에게 리뷰를 남기도록 동기를 부여하면 더 나은 고객 참여로 이어집니다. 긍정적이든 부정적이든 리뷰에 응답하는 것은 귀하의 비즈니스가 고객 피드백을 소중히 여기며 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있음을 보여줍니다.

4. 로컬 SEO:

로컬 SEO에 대한 Google 리뷰의 영향은 수년에 걸쳐 상당했습니다. 사람들은 종종 "내 주변 최고의 레스토랑" 또는 "보스턴 최고의 호텔"과 같은 키워드를 검색합니다.

Google에 더 많은 리뷰가 있으면 지역 팩에 추천될 수 있습니다. 또한 검색결과와 Google 지도 상단에 일부 업체를 별도로 표시합니다.

추천 자료: Google 리뷰 링크를 어떻게 얻고 어떻게 생성하나요?

5. 무료 광고:

귀하의 브랜드에 대한 Google 리뷰를 받을 때 얻을 수 있는 가장 큰 이점 중 하나는 무료 광고입니다. 항상 무료 마케팅 전선으로 작용하는 리뷰를 남겨서 더 나은 결과를 얻기 위해 노력하는 브랜드입니다.

정기적으로 리뷰에 응답한다면 이는 고객 만족을 위한 노력을 보여주는 것입니다. 이는 결국 브랜드 평판에 긍정적인 영향을 미칩니다.

더 많은 Google 리뷰를 얻을 때의 이점

Google 리뷰를 갖는 것은 정시 활동이 아닙니다. 브랜드는 시장에서의 관련성을 확립하기 위해 점점 더 많은 Google 리뷰를 얻는 데 항상 적극적이어야 합니다.

다음은 Google 리뷰를 늘려 브랜드가 얻을 수 있는 주요 이점 중 일부입니다.

1. 신뢰와 신용:

긍정적인 리뷰는 잠재 고객 사이에서 신뢰와 신용을 구축합니다. 보다 솔직한 리뷰는 고객에게 제품과 서비스에 대한 신뢰를 심어주고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

2. 고객 영향:

자세한 리뷰는 다른 잠재 고객과 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 사람들이 다른 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 긍정적인 경험을 했다는 것을 알게 되면 귀하의 제품이나 서비스를 선택할 가능성이 더 높아집니다.

3. SEO 혜택:

Google은 리뷰를 검색 알고리즘의 요소로 간주합니다. 더 많은 리뷰와 확실한 평가는 검색 엔진 순위에 긍정적인 영향을 미쳐 웹사이트에 대한 유기적인 트래픽을 증가시킬 수 있습니다.

4. 건설적인 피드백:

부정적인 리뷰는 적절하게 처리되면 비즈니스가 개선될 수 있는 영역에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이 피드백을 사용하여 필요한 조정을 수행하고 귀하가 고객의 우려사항에 대응하고 있음을 고객에게 보여주세요.

고객과 적극적으로 소통하고 긍정적이든 부정적이든 리뷰에 응답하면 온라인 평판에 대한 전반적인 영향을 높일 수 있습니다.

5. 경쟁 우위:

긍정적인 리뷰가 많으면 귀하의 비즈니스가 경쟁 우위를 점할 수 있습니다. 잠재 고객은 호의적인 리뷰가 적거나 덜한 경쟁업체보다 귀하의 비즈니스를 선택할 수 있습니다.

6. 전환율 증가:

긍정적인 리뷰는 강력한 마케팅 도구로 작용하여 잠재 고객의 전환에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 귀하의 제품이나 서비스가 고품질이고 투자 가치가 있다는 사회적 증거 역할을 합니다. 브랜드는 진정성 있고 상세하며 구체적인 리뷰가 일반적인 리뷰나 가짜 리뷰보다 더 많은 가치를 제공한다는 점을 기억해야 합니다.

7. 고객 충성도:

만족한 고객이 리뷰를 남기도록 유도하면 브랜드와의 연결을 강화할 수 있습니다. 이는 귀하가 고객의 의견을 소중히 여기고 지원에 감사하고 있음을 보여 잠재적으로 고객 충성도가 높아집니다.

확인해 보세요: 리뷰를 요청하는 방법은 무엇입니까?

Google에서 리뷰를 늘리기 위한 14가지 전략

고객 피드백의 힘을 활용하는 것은 온라인 인지도를 높이기 위해 노력하는 기업에게 가장 중요합니다. 특히, 다수의 Google 리뷰를 획득하는 것이 핵심 전략으로 등장했습니다.

이 종합 가이드에서는 브랜드가 Google 리뷰를 늘리고 전반적인 온라인 평판을 높이기 위해 구현할 수 있는 효과적인 전략을 살펴보겠습니다.

1. 리뷰 장려 및 인센티브 제공

고객에게 리뷰를 남겨달라고 적극적으로 요청 Google 리뷰 증가에 엄청난 영향을 미칩니다. 고객이 자신의 경험을 공유하도록 동기를 부여하기 위해 할인이나 독점 제안과 같은 인센티브 구현을 고려하십시오. 적극적인 접근 방식을 사용하면 브랜드가 받는 리뷰 수를 크게 늘릴 수 있습니다.

2. 가짜 Google 리뷰 퇴치

브랜드 평판에 해를 끼칠 수 있는 가짜 리뷰를 경계하는 것은 브랜드의 디지털 존재에 매우 중요합니다. 허위 및 의심스러운 리뷰를 정기적으로 신고하세요. 브랜드 무결성을 보장하기 위해 Google에 등록합니다. 리뷰의 신뢰성을 보장하면 청중의 신뢰와 신뢰를 유지할 수 있습니다. 이는 결국 그들이 스스로 리뷰를 남기도록 동기를 부여합니다.

3. 검토 프로세스 간소화

검토 프로세스는 항상 최대한 원활하게 진행되어야 합니다. 브랜드는 고객이 Google에 리뷰를 남길 수 있는 방법에 대해 명확한 지침을 제공해야 합니다. 프로세스가 다양한 장치에서 사용자 친화적인지 확인하는 것도 좋은 인상을 남깁니다.

실제 위치나 소셜 미디어에 배치된 QR 코드를 사용하는 것도 이 프로세스를 간소화하는 매우 편리한 방법입니다. 고객이 리뷰를 남기는 것이 쉬울수록 그렇게 할 가능성이 높아집니다.

4. 웹사이트에 Google 리뷰 삽입

브랜드는 삽입된 Google 리뷰의 기능도 활용해야 합니다. 그들의 웹 사이트에서 직접. 리뷰를 삽입하면 방문자에게 고객 경험에 대한 실시간 통찰력을 제공하여 투명성과 신뢰를 높일 수 있습니다. 이는 다양한 위젯과 플러그인을 통해 달성할 수 있습니다.

5. 웹사이트에 긍정적인 리뷰를 게시하세요

웹사이트에서 긍정적인 Google 리뷰를 강조하는 것은 항상 Google 리뷰를 늘리는 좋은 전략입니다. 전용 섹션을 만들거나 최근 긍정적인 피드백을 표시하는 위젯을 통합하세요. 이는 귀하의 브랜드에 대한 사회적 증거가 될 뿐만 아니라 다른 사람들이 자신의 경험을 공유하도록 장려합니다.

6. 이메일 마케팅 활용

브랜드는 Google 리뷰 요청을 이메일 마케팅 캠페인에 포함해야 합니다. 주기적으로 고객에게 이메일을 보내 피드백을 요청하고 Google 비즈니스 프로필에 대한 직접 링크를 제공하세요. 참여도를 높이려면 이러한 메시지를 개인화하세요.

안녕하세요 [고객 이름]님,

[귀하의 회사 이름]을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리의 제품/서비스가 귀하의 기대에 부응하기를 바랍니다. 잠시 시간을 내어 귀하의 경험에 대해 듣고 싶습니다.

[리뷰링크]에 리뷰를 남겨주세요. 귀하의 피드백은 우리가 개선하는 데 도움이 됩니다!
감사합니다. [회사 이름]

7. 부정적인 리뷰는 즉시 처리하세요.

부정적인 리뷰는 불가피하지만 어떻게 대응하느냐가 중요합니다. Google 리뷰를 정기적으로 모니터링하고 부정적인 피드백이 있으면 즉시 해결하세요. 문제 해결에 대한 의지를 보여주는 것은 고객 만족을 위한 헌신을 보여주는 것입니다.

8. Google 리뷰 동향에 대한 최신 정보를 받아보세요

기업은 최신 Google 리뷰 동향을 파악하고 있어야 합니다. 그리고 업데이트. 디지털 환경은 진화하고 있으며, 정보를 지속적으로 유지하면 브랜드가 그에 따라 전략을 조정할 수 있습니다. 이러한 사전 예방적 접근 방식을 통해 리뷰 관리 관행이 현재 표준에 부합하도록 할 수 있습니다.

9. 리뷰 생성 캠페인 구현

특정 이벤트, 이정표 또는 제품 출시에 맞춰 타겟 리뷰 생성 캠페인을 시작하세요. 고객 만족도가 높을 것으로 예상되는 순간을 활용하여 긍정적인 Google 리뷰를 받을 가능성을 높이세요.

10. 소셜 미디어 채널 활용

브랜드의 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 고객이 자신의 경험을 공유하고 Google 리뷰를 떠나도록 유도하세요. 사용자가 귀하의 비즈니스를 리뷰하도록 유도하는 흥미로운 게시물, 스토리 또는 콘테스트를 만드십시오.

11. 리뷰에 응답하여 참여 촉진

브랜드는 긍정적인 리뷰와 부정적인 Google 리뷰 모두에 응답하여 잠재고객과 소통할 수 있습니다. 감사의 마음으로 긍정적인 피드백을 인정하고 우려 사항을 건설적으로 해결하십시오. 이러한 상호 작용은 브랜드의 반응성을 보여줄 뿐만 아니라 공동체 의식을 조성합니다.

12. 로열티 프로그램 구현

브랜드에 대한 충성도에 대해 고객에게 독점적인 특전을 제공하십시오. 이 보상의 이유 중 하나가 상세한 리뷰와 피드백 때문이라는 점을 고객이 알고 있는지 확인하세요.

이는 더 많은 리뷰를 작성하도록 동기를 부여할 수 있으며, 이를 알면 다른 고객도 리뷰를 남기도록 장려할 수 있습니다. 잘 구성된 충성도 프로그램은 고객 유지를 촉진할 뿐만 아니라 브랜드에 대한 입소문을 높여줍니다.

13. Google 마이 비즈니스 프로필 최적화

Google 비즈니스 프로필 또는 Google 마이 비즈니스가 완전하고 최적화되어 있는지 확인하세요. 정확한 정보, 고품질 이미지, 관련 카테고리를 제공합니다. 잘 정리된 프로필은 전반적인 고객 경험을 향상하고 리뷰를 장려합니다.

14. 호스트 이벤트 및 모임

고객 커뮤니티가 참여하는 이벤트나 모임을 조직하는 것도 고객이 리뷰를 남기도록 유도하는 효과적인 전략입니다. 이러한 행사는 귀하의 브랜드와 긍정적인 상호 작용을 한 참석자에게 리뷰를 요청할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 브랜드는 이벤트 기간 동안 전단지를 배포하여 참석자가 리뷰를 남길 수 있도록 할 수 있습니다.

Google이 생태계에 리뷰를 표시하는 방법

Google 리뷰는 다양한 생태계에 걸쳐 눈에 띄게 소개되어 소비자 결정에 영향을 미칩니다. Google 검색 결과에는 업체의 별표 평점과 리뷰 내용이 표시되어 즉각적인 통찰력을 제공합니다. 우리는 다양한 생태계와 Google이 생태계에 대한 리뷰를 표시하는 방법을 나열했습니다.

1. Google 판매자 센터

잠재 고객이 Google 쇼핑을 통해 제품을 탐색할 때 별표 평점과 간단한 리뷰 내용을 접하게 됩니다. 이러한 평가와 리뷰는 제품의 전반적인 매력에 영향을 미치며 사용자가 정보에 입각한 선택을 하는 데 도움이 됩니다.

Google 판매자 센터는 리뷰를 원활하게 통합하므로 사용자가 제품 페이지를 클릭하기 전에 제품 만족도와 품질을 평가할 수 있습니다. 이 사용자 친화적인 프레젠테이션은 쇼핑 경험을 향상시켜 Google 판매자 센터 생태계에서 리뷰를 중요한 요소로 만듭니다.

2. 구글 지역 서비스 광고

Google 지역 서비스 광고에서는 리뷰가 눈에 띄게 표시되어 잠재고객에게 신뢰와 믿음을 심어줍니다. 지역 서비스를 검색하는 사용자에게는 업체 평점과 받은 리뷰 수가 표시된 광고가 표시됩니다.

광고를 클릭하면 사용자는 개별 리뷰와 고객 문의에 대한 업체의 대응을 포함하여 더 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

지역 서비스 광고 내의 리뷰 스니펫은 업체의 평판을 보여주는 역할을 하며 사용자가 제공되는 서비스의 품질과 신뢰성을 신속하게 평가하는 데 도움이 됩니다. 이러한 투명성은 지역 서비스 생태계의 의사결정 과정에 필수적입니다.

3. 구글 광고 캠페인

기업이 Google Ads와 같은 플랫폼을 통해 광고를 게재할 때 추가 리뷰 정보를 표시할 수 있는 옵션이 있습니다. 이러한 확장 프로그램은 긍정적인 리뷰의 일부를 제공하여 잠재 고객에게 사회적 증거를 제공합니다. 이 기능은 광고의 신뢰성을 높여 사용자의 관심을 더욱 끌게 만듭니다.

Google 광고 캠페인의 긍정적인 리뷰는 광고된 제품이나 서비스에 대한 신뢰와 확신을 구축하는 데 기여하므로 클릭률과 전환율에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 리뷰를 광고 캠페인에 통합하는 것은 마케팅 성공을 위해 고객 피드백을 활용할 수 있는 강력한 방법입니다.

4. 구글 비즈니스 계정

리뷰는 Google 비즈니스 플랫폼 내에서 핵심적인 역할을 합니다. 기업은 Google 비즈니스 계정에서 직접 리뷰를 관리하고 응답할 수 있습니다. 리뷰 섹션에서는 평가 및 의견을 포함하여 고객 피드백을 시간순으로 표시합니다.

전반적인 평가는 눈에 띄게 표시되어 비즈니스의 전반적인 온라인 평판에 기여합니다. 기업의 Google 비즈니스 계정을 방문하는 사용자는 쉽게 리뷰 섹션으로 이동하여 이전 고객의 경험을 측정할 수 있습니다. 이러한 투명성은 신뢰를 조성하고 기업이 리뷰 관리 인터페이스를 통해 청중과 적극적으로 소통할 수 있도록 해줍니다.

5. 구글 지도

사용자가 Google 지도에서 지역 업체나 서비스를 검색하면 고객 리뷰가 눈에 띄게 포함된 자세한 업체 목록이 표시됩니다. 이러한 리뷰는 지도에 표시되는 전체 평점에 영향을 미치며 잠재 고객의 선택에 영향을 미칩니다.

Google 지도 마케팅에 참여하는 기업은 적극적으로 긍정적인 리뷰를 장려하고 피드백에 응답하며 정확한 비즈니스 정보를 보장함으로써 인지도를 최적화할 수 있습니다. 긍정적인 리뷰는 Google 지도에서 업체의 매력을 높여 지역 고객에게 더욱 매력적으로 다가옵니다.

6. Google 지식 패널

Google 지식 패널은 검색결과 오른쪽에 눈에 띄게 표시되는 경우가 많으며 비즈니스에 대한 필수 정보를 포함하고 고객 리뷰가 중요한 구성 요소입니다.

사용자는 전반적인 평점을 신속하게 평가하고, 리뷰의 일부를 읽고, 리뷰를 보다 포괄적으로 탐색할 수 있는 링크에 액세스할 수 있습니다. 지식 패널에 리뷰를 통합하면 사용자 편의성이 향상되어 사용자가 검색 결과 페이지에서 직접 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다. 지식 패널의 리뷰는 기업의 온라인 평판을 형성하는 데 도움이 됩니다.

끝점

구글 리뷰는 브랜드 측면에서 브랜드 성공의 중요한 열쇠로 떠올랐습니다. 가시성 및 고객 참여 강화부터 로컬 SEO의 이점 활용에 이르기까지 Google에 대한 긍정적인 리뷰는 강력한 자산입니다.

강력한 온라인 평판을 얻으려면 리뷰 인센티브 제공, 프로세스 최적화, 다양한 채널 수용과 같은 전략을 채택하는 것이 필수적입니다. 기업이 다양한 Google 생태계를 탐색함에 따라 리뷰가 사용자 결정에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 중요해졌습니다.

리뷰는 단순한 추천이 아니라 신뢰의 화폐이기도 합니다. 이러한 신뢰를 구축하고 관리하는 것은 단순한 마케팅 노력이 아니라 디지털 시대의 우수성에 대한 헌신입니다. 각 리뷰를 통해 기업은 내러티브를 형성하고 광대한 디지털 공간에서 지속적인 연결을 육성합니다.