CRM 데이터를 Google 애널리틱스와 올바르게 통합하는 방법

Google Analytics와의 CRM 통합 은 전자 상거래 비즈니스 성과의 관련 그림을 추적하는 데 매우 중요합니다. CRM 시스템의 회사 데이터베이스에는 Google Analytics로 측정할 수 없지만 웹사이트 홍보에 필수적인 고객에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

CRM 데이터를 GA에 통합하는 것이 어려울 경우 전문 서비스 제공업체 를 선택할 수 있습니다 . 아래에서 이 통합을 직접 수행하는 방법에 대한 유용한 권장 사항을 찾을 수 있습니다.

CRM을 Google 애널리틱스에 통합: 이것이 필요한 이유

Google Analytics에 CRM을 통합하면 보다 자세한 개별 고객 통찰력을 통해 맞춤형 보고서, 세그먼트 및 리마케팅 ​​잠재고객을 생성하는 데 도움이 됩니다. 즉, Google Analytics가 일반 잠재고객 패턴을 수집하면 CRM은 사용자 특성을 특정 고객 ID 또는 사용자 ID로 묶습니다. 또한 CRM 시스템은 제품 판매에 대한 보다 포괄적인 데이터를 저장합니다. 예를 들어, 공급자별로 품목을 분류할 수 있습니다. 이러한 지표를 GA 계정으로 이전하면 실적 보고서의 사양을 넓히고 두 시스템 간의 KPI 비교 프로세스를 단순화할 수 있습니다.

아시다시피 GA는 최종 수치에 큰 영향을 미치는 일부 구매 및 거래 데이터를 추적할 수 없습니다. 그러나 시스템을 함께 사용하면 이 문제를 피하고 마케팅 및 비즈니스 효율성에 대한 사실적인 보고서를 받을 수 있습니다.

핵심 Google 애널리틱스 기능:

• 인구통계학적 분석;
• 트래픽 소스
• 기술적 측면(사용된 장치);
• 방문 기간;
• 위치;
• 제품 보기;
• 세션 수

CRM은 다음 데이터를 보여줍니다.

• 판매 프로세스의 단계;
• 납의 종류;
• 고객 연령대 및 성별
• 반품된 제품
• 사용자 충성도
• 이메일 설문조사 피드백.

리마케팅 캠페인을 위해 CRM과 Google 분석 데이터를 연결할 계획이라면 두 플랫폼에 공통 데이터 키가 있는지 확인하여 통합 프로세스를 시작하는 것이 좋습니다.

기본적으로 다음 시나리오를 선택할 수 있습니다.

• 웹사이트에 CRM ID 표시 이것을 사용자 정의 차원 형식의 Google Analytics로 이동하십시오.
• Google Analytics에서 생성한 모든 고객 ID를 CRM으로 이동합니다.

대부분의 사람들은 단순성 때문에 첫 번째 옵션을 선택합니다. 약간의 ID 설정 수정 은 시간이 많이 걸리지 않습니다. 두 번째 솔루션은 더 복잡한 변경이 필요하지만 안정성과 효율성이 입증되었습니다.

공통 키를 생성한 후 데이터 가져오기 기능을 사용하여 CRM 정보를 Google 애널리틱스로 전송합니다. 또 다른 옵션은 측정 프로토콜 조회수를 보내는 것입니다. 두 방법 모두 원하는 효과를 제공합니다.

Google Analytics에서 CRM 데이터를 수신하려면 세그먼트를 생성해야 합니다. 원하는 고객 수를 결정하고 이 목록을 AdWords에 전달하십시오. 동기화가 완료되면 리마케팅 ​​캠페인을 실행합니다.

ZOHO CRM을 Google 애널리틱스와 통합하는 방법은 무엇입니까?

ZOHO는 마케팅 및 전자 상거래 문제를 처리하기 위해 개발된 소프트웨어입니다. 이 CRM을 사용하는 판매자는 GA가 웹사이트 활동만 분석하기 때문에 전체 정보 범위를 추적할 수 없습니다. 전화나 이메일을 통한 구매는 생략되어 총 수익 보고서에 부정적인 영향을 미칩니다. ZOHO CRM 및 Google Analytics 통합으로 이 문제를 관리할 수 있습니다.

GA 커넥터는 데이터 전송을 용이하게 하기 위해 개발되었습니다. 다음 두 가지 방식으로 작동합니다.

• ZOHO에 고객 출처 식별에 대한 GA 정보를 제공합니다.
• CRM 통계 데이터를 GA로 전송하여 효과적인 마케팅 분석을 위한 정보의 포괄성을 보장합니다.

첫 번째 경로는 ZOHO CRM의 모든 리드에 대해 별도의 GA 섹션을 규정합니다. 가장 활동적인 리드 소스에 대한 정보를 제공합니다. 두 번째 옵션을 사용하면 일반적으로 전환율, 방문 기간, 페이지 방문 등을 포함하여 고객에 대한 일반적인 세부 정보만 저장하는 GA에 정보를 업로드할 수 있습니다.

Zoho와 Google Analytics의 통합을 통해 실제 수익, 고객 관심 등을 포함하여 누락된 데이터를 얻을 수 있으므로 보다 효과적인 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다. 올바르게 보고된 경우에도 GA만 분석에 사용하는 경쟁업체보다 판매자가 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 도와줍니다 .

통합 후 업데이트된 CRM 추적은 각 고객의 출처 채널을 보여줍니다. 이를 통해 각 고객이 구매해야 하는 시간을 조사하고 영구적인 수익을 창출하는 출처를 결정할 수 있습니다. 또한 환불을 요청하거나 불만을 제기 하는 까다로운 고객을 유치하는 채널을 식별할 수 있습니다 .

HubSpot CRM을 Google 애널리틱스와 통합하는 방법은 무엇입니까?

HubSpot과 Google Analytics 계정 간에 데이터를 전송하려면 추가 도구를 사용해야 합니다. 이 기사에서는 LeadBridge에 대해 설명합니다. 다음 단계에 따라 데이터를 연결할 수 있습니다.

1. LeadsBridge 계정을 만들고 이름과 레이블이 있는 새 브리지를 추가합니다. 다리의 원래 지점으로 HubSpot을 선택하고 대상으로 GA를 선택합니다.

2. HubSpot CRM 및 GA 통합의 이름을 설정합니다.

3. HubSpot CRM 및 GA 통합의 이름을 설정합니다.

4. 선호하는 세분화 개념을 선택하십시오.

5. 승인 확인

6. HubSpot 데이터에 대한 LeadsBridge 액세스를 허용합니다.

승인을 받은 후 Google 애널리틱스 지정 구성을 시작합니다.

1. 정의된 위치에 통합 제목을 입력합니다.

2. 애플리케이션 이름과 추적 ID를 입력하여 LeadsBridge와 GA를 통합합니다.

• GA에서 관리 섹션을 선택합니다.
• 속성을 클릭하십시오.
• 추적 데이터를 보십시오.
• 추적 ID를 찾아 복사합니다.

3. 모든 신규 고객의 알림 메시지 수신을 선택합니다.

4. 관련 정보로 특수 필드를 채우십시오.

5. 전송에 필요한 HubSpot 및 Google Analytics 데이터를 결정합니다.

6. 연락처 정보 수정을 위한 사용자 지정 옵션을 선택합니다.

7. 이전하지 않을 요소를 식별합니다(모든 데이터를 이전하는 경우 이 단계 생략).

8. 사용자 정의 필드 섹션에서 이 옵션을 선택하여 더 많은 필드를 추가합니다.

9. 목록에서 필요한 옵션을 선택합니다.

HubSpot Google Analytics 추적은 가능한 문제를 제거하기 위해 테스트 환경 에서 확인해야 합니다. LeadsBridge 도구를 사용하여 테스트를 실행하고 모든 것이 완료될 때까지 기다립니다. 동기화가 완료되었음을 나타내는 버튼이 녹색으로 바뀌는지 확인하고 결과를 저장합니다. 이제 성공적인 통합을 즐길 수 있습니다. 브리지 활성화를 통해 HubSpot 및 Google Analytics 연결을 통해 모든 목표 세부 정보를 구현할 수 있습니다.

Salesforce CRM을 Google Analytics와 통합하는 방법

이 통합에는 더 많은 노력이 필요합니다. Analytics Salesforce Sales Cloud 통합을 설정하려면 Salesforce 개체 및 필드에 대한 전체 액세스 권한이 있어야 합니다.

1. Salesforce 계정에서 GA 추적 코드를 저장할 세 개의 사용자 정의 필드를 만듭니다. 필드 이름, API 이름, 필드 길이 — 원하는 대로 호출하고 읽기 전용 옵션을 켤 수 있습니다. 이러한 필드는 Lead 및 Opportunity 개체에 모두 있어야 합니다.

2. Opportunity 및 Lead 개체를 구성합니다. 필드 추적이 활성화되었는지 확인하고 결정된 개체를 설정합니다. 주어진 구성을 통해 새 데이터가 올 때 적중을 생성할 수 있습니다. Lead 및 Opportunity 개체 필드를 일치시킵니다.

3. 추적 데이터를 저장하기 위해 리드 보기를 편집합니다.

• JavaScript를 사용하여 추가 추적 필드를 만듭니다.
• 사용자 및 클라이언트 ID를 전송하는 코드를 살펴보십시오.
• 추적 ID를 결정합니다.
• 위에서 언급한 추적 코드 값을 결정합니다.

4. 다음과 같은 방법으로 Salesforce CRM 클라우드 정보 범위를 만듭니다.

• Google 애널리틱스에서 속성 섹션을 엽니다.
• 데이터 가져오기 섹션을 선택합니다.
• 목록에서 Salesforce를 선택하여 세트를 만듭니다.
• 제공된 이용 약관에 익숙해지고 동의하고 데이터를 입력하십시오.
• 데이터 소스 패널을 사용하여 권한 부여를 실행합니다.
• 자격 증명 중에서 Salesforce 사이트를 선택합니다.
• Salesforce Google Analytics 데이터 클라우드 에 로그인 및 비밀번호를 입력합니다 .
• 구성을 사용하여 Salesforce 필드를 동등한 GA 추적 ID와 일치시킵니다.
• 적절한 Salesforce 리드 필드에서 데이터를 가져옵니다. 일반적인 옵션에는 순위, 영역, ID, 직원 수, 예상 수입 등이 포함됩니다. 추가로 추가할 수 있는 다른 필드가 있습니다.
• Salesforce CRM 및 Google Analytics 정보 를 교환하려면 업로드 섹션에서 가져오기 기능을 선택하십시오.
• 나타난 상태는 작업 성공을 확인하거나 거부합니다.

최종 테스트를 실행하고 Google Analytics 계정에서 결과를 확인하십시오. 오류가 발생한 경우 오류를 분석합니다. 지침에 따라 점차적으로 설정을 검토합니다.

Pipedrive CRM을 Google Analytics에 통합하는 방법은 무엇입니까?

많은 사업주들이 Pipedrive를 쉽고 사용자 친화적인 플랫폼으로 생각합니다. 개발자들은 CRM 데이터를 분석하는 모든 프로세스를 단순화하려고 노력했습니다. Pipedrive와 Google Analytics 통합에는 최소한의 시간이 걸립니다. 연결 프로세스는 HubSpot CRM에서 데이터를 전송하는 것과 유사합니다. 통합에 사용할 수 있는 도구가 많이 있지만 가장 널리 사용되는 도구 중 하나는 LeadsBridge입니다. 브리지를 생성하면 LeadsBridge 유효한 계정을 사용하여 성공적으로 통합할 수 있습니다.

이 단계를 따르세요:

1. 브리지 이름을 지정한 후 Pipedrive CRM을 원본 데이터 채널로 설정합니다. Google Analytics가 대상 소스가 됩니다.

2. 승인을 시작할 통합 이름을 표시합니다.

3. LeadsBridge가 Pipedrive 정보에 액세스하도록 허용합니다. 작업이 성공했음을 의미하는 파란색 메시지를 받게 됩니다.

4. 통합 이름을 입력하여 Google Analytics 설정을 시작하고 추적 ID를 사용하여 LeadsBridge를 GA와 통합합니다.

5. GA 계정의 관리 섹션으로 이동하여 올바른 속성을 선택합니다.

6. 추적 정보 속성에서 추적 ID를 찾아 복사합니다.

7. Pipedrive Google Analytics 통합을 통해 모든 새로운 리드에 대한 알림과 함께 이메일을 수신할 수 있습니다.

8. CRM 정보를 Google 분석 필드와 매핑하려면 전달해야 하는 정보 필드를 일치시키거나 수동으로 입력합니다. 데이터를 정적 값으로 전달하거나 함수를 사용하여 정보를 사용자 정의합니다.

9. 테스트를 실행하여 모든 것이 정상인지 확인합니다. 관련 데이터를 입력하는 실험 리드를 만들어 Google 애널리틱스 계정으로 보냅니다. 토글을 올리고 리드 동기화를 활성화하는 작업을 확인합니다.

성공 하면 오른쪽 버튼이 녹색으로 바뀝니다. 구성을 마칩니다. 이제 통합을 활용할 수 있습니다. 문제가 발생하면 지침에 따라 수정하십시오.

결론

대부분의 기업은 CRM 시스템을 갖추고 있으며 웹사이트 성능을 측정하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. 두 시스템에는 서로 다른 고유 데이터가 포함되어 있어 전자 상거래에 탁월한 결과를 제공하고 마케팅 캠페인을 개선할 수 있습니다.