이익을 해치지 않고 쿠폰을 제공하는 방법
게시 됨: 2018-02-06우리 모두는 적어도 구매자의 관점에서 온라인 쿠폰을 좋아합니다.
소매업체의 경우 잠재적인 이익 손실 때문에 항상 큰 딜레마입니다.
한편으로 쿠폰은 신규 고객을 유치하고 방문자가 즉시 구매하도록 유도하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그러나 다른 한편으로는 최고의 거래만 찾고 재방문 고객이 되지 않는 잘못된 유형의 쇼핑객(예: 저렴한 쇼핑객)을 유인할 수 있습니다.
그렇기 때문에 프로모션을 잘 계획하는 것이 중요합니다.
온라인 쿠폰을 올바르게 사용하면 정말 효과적일 수 있습니다. 그러나 잘못 사용하면 전자 상거래 상점에 대한 수익보다 더 많은 손실을 초래할 수 있습니다.
이 기사에서는 이익을 해치지 않으면서 온라인 쿠폰을 제공하는 방법에 대한 6가지 팁을 알려 드리겠습니다. 사이트에서 쿠폰을 구현할 때 이러한 전략을 사용하여 원하는 결과를 얻을 수 있는지 확인하십시오.
바로가기 ✂️
- 1. 좋은 고객에 초점
- 2. 고객이 장바구니를 버리지 않도록 하세요.
- 3. 예측할 수 없도록 노력하십시오
- 4. 쿠폰 랜딩페이지 생성
- 5. 현장 리타게팅으로 제안을 사용자 정의하십시오.
- 6. 항상 만료 또는 기한을 포함하십시오.
1. 좋은 고객에 초점
다양한 유형의 고객이 있습니다. 충성도가 높은 고객, 충동구매자, 연구원, 할인 사냥꾼이 있습니다. 그리고 우리는 계속할 수 있습니다.
다양한 유형의 고객에 대해 자세히 알아보려면 Google에서 검색할 수 있습니다. 이에 대한 기본 규칙이 없음을 알 수 있습니다. 어떤 사람들은 5가지 유형의 고객을 분류하고 어떤 사람들은 최대 10가지 유형을 식별합니다.
일을 간단하게 하기 위해 두 그룹으로 나누겠습니다. 좋은 고객과 나쁜 고객입니다.
다음과 같은 우수한 고객을 유치하려고 합니다.
- 재구매자입니다
- 장바구니 값이 더 높습니다.
- 정가로 주문
- 고객 서비스 시간을 많이 차지하지 마십시오
좋은 고객이 구매하도록 장려하기 위해 할인을 사용할 필요가 없습니다. 그러나 장바구니 가치를 높이기 위해 이러한 쇼핑객에게 추가 서비스나 보완 제품을 제공할 수 있습니다.
2. 고객이 장바구니를 버리지 않도록 하세요.
"쿠폰 코드가 있습니까?" 추가 체크아웃 페이지에 입력하는 것이 가장 큰 실수입니다.
방문자는 즉시 장바구니를 떠나 쿠폰 검색을 시작합니다. 찾을 수 없으면 결제 완료로 돌아가지 않을 수 있습니다.
따라서 이 필드의 이름을 지정할 때는 조금 더 신중해야 합니다. "특별 코드" 또는 "프로모션 코드"와 같은 것을 말할 수 있습니다.
사람들이 여전히 장바구니를 버리려고 하는 경우 이탈 의도에 표시되는 팝업을 설정하는 것이 좋습니다. 아래 예와 같은 쿠폰을 제공하면 고객이 구매를 완료하도록 유도합니다.
3. 예측할 수 없도록 노력하십시오
쿠폰과 할인을 정기적으로 제공하면 어떤 것도 정가로 팔지 않을 수 있습니다. 고객은 정가로 제품을 구매하는 대신 다음 할인을 홍보할 때까지 기다리게 됩니다. 이는 곧 이루어질 것입니다.
또한 할인을 제공하는 것은 경쟁자와 쉽게 가격 전쟁을 일으킬 수 있음을 잊지 마십시오. 그리고 가격 전쟁에서 승리하는 것이 반드시 좋은 것은 아닙니다. 그것은 쉽게 당신의 이익을 죽이고 당신의 브랜드를 파괴할 수 있습니다.
따라서 할인을 생성하는 방법과 시기를 덜 예측할 수 있도록 하십시오. 특정 카테고리에 대해서만 할인을 제공하고, "오늘의 거래"를 하고, 배송 할인 등을 제공하는 것을 고려하십시오. 다른 시간에 다양한 제품과 다양한 유형의 구매자를 대상으로 합니다.
4. 쿠폰 랜딩페이지 생성
여러 쿠폰을 동시에 제공하는 경우 해당 쿠폰에 대해 별도의 랜딩 페이지를 만들어야 합니다. 이 페이지에 구독 양식을 추가할 가치가 있습니다. 방문자는 할인에 대해 가장 먼저 알 수 있도록 이메일 주소를 제공합니다.
이 방문 페이지는 SEO에 좋은 영향을 미칩니다. 누군가 귀하의 사이트 이름과 "쿠폰"을 검색하면 Google에서 이 페이지로 리디렉션합니다. 그러나 여전히 주의해야 합니다. 홈페이지에서 이 페이지로 연결하지 마십시오.
Amazon에서 아래의 예를 확인하십시오. 한 페이지에서 가장 인기 있는 쿠폰을 수집합니다.
5. 팝업으로 제안 쿠폰 사용자 지정
동시에 여러 개의 쿠폰이 없지만 이메일 주소를 수집하려는 경우 팝업을 사용하는 것이 가장 좋습니다.
팝업을 사용하면 방문자를 분류하고 웹사이트에서 특정 수의 페이지를 방문한 방문자와 같이 보다 참여도가 높은 방문자에게 팝업을 표시할 수 있습니다.
아래 예와 같이 처음 방문자를 위한 할인 프로모션을 결정할 수도 있습니다. 방문자는 10% 할인을 받는 대가로 이메일 주소를 제공하게 되어 기쁩니다.
6. 항상 만료 또는 기한을 포함하십시오.
쿠폰에 만료일이나 기한을 추가하면 쿠폰에 긴박감이 더해져서 쿠폰 사용률이 높아집니다. 쿠폰을 사용할 수 있는 기간은 귀하에게 달려 있습니다. 일주일 또는 몇 분 동안 사용할 수 있습니다. 그러나 기간이 짧을수록 긴급도가 높아집니다. 아래 예와 같이 카운트다운 타이머를 추가하면 더욱 좋습니다.
요약
쿠폰은 잘 사용하면 매우 강력한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 그러나 덜 신중한 전략이 있다면 비즈니스에 심각한 피해를 입히고 이익을 앗아갈 수 있습니다.
우선 접근에 신중을 기해야 합니다. 좋은 고객에게 집중해야 하며 예측할 수 없습니다. 다양한 시간대에 다양한 유형의 제안을 제공하고 랜딩 페이지를 사용하여 사람들이 최신 거래에 대한 이메일을 수신하도록 가입하도록 권장합니다.
현장 리타게팅은 가장 참여도가 높은 구매자에게 할인을 제공하는 매우 효과적인 방법입니다. 오늘 알려드린 6가지 팁을 통해 쿠폰을 효과적으로 사용하고 프로모션에서 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.
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