더 나은 전환을 위해 전자 상거래 제품 페이지를 최적화하는 방법
게시 됨: 2019-09-10전자 상거래 산업은 과거에 만연한 성장을 목격했습니다. 그럼에도 불구하고 산업은 계속 성장하고 있습니다. 하지만 몇몇 브랜드는 전자상거래 전환율을 높이는 데 어려움을 겪고 있습니다. 적절한 전략이 없으면 제품 페이지를 방문하는 고객이 구매를 하도록 설득하기 어려울 수 있습니다. 다행히도 제품 페이지를 개선하고 전환율을 높일 수 있는 효과적인 방법이 있습니다. 다음은 그 중 일부입니다.
페이지를 쉽게 탐색할 수 있습니다.
제품 페이지의 탐색은 공원을 산책하는 것과 같아야 합니다. 사이트 탐색의 용이성 또는 복잡성에 따라 전반적인 경험이 결정됩니다. 최소한의 혼란으로 간단한 템플릿을 사용하는 것은 탐색을 향상시키는 훌륭한 방법입니다. 하위 범주를 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 사이트 방문자가 더 많은 제품을 탐색하고 발견할 수 있도록 검색 옵션을 사용할 수 있습니다. 읽기 쉬운 글꼴을 선택하십시오. 크기는 명확하고 읽을 수 있어야 합니다.
사이트에 필요한 교육 콘텐츠
교육적이고 열망적인 콘텐츠를 만들면 잠재 고객과의 일관된 연결을 보장하면서 업계에서 관련 사고 리더로 브랜드를 확립할 수 있습니다. 유익하고 열렬한 콘텐츠를 통해 귀하의 사이트는 브랜드가 사람들의 삶에서 어떻게 효과를 거두기를 원하는지 전달할 수 있습니다. 그리고 소비자에게 확장하고자 하는 경험.
증거를 보여주세요
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아무도 물건을 살 때 잘못된 선택을 하고 싶어하지 않습니다. 고객은 승인 스탬프가 있는 제품을 구매하기를 원합니다. 사람들은 다른 사람들을 위해 일한 것을 본 것과 함께 가는 것을 선호할 것입니다. 리뷰, 신뢰 신호, 사용자 제작 콘텐츠를 통해 제품의 독창성을 고객에게 확신시키십시오. 고객 리뷰는 잠재 구매자에게 구매를 결정하기 전에 제품을 평가하는 느낌을 줍니다. 리뷰는 효과적인 자신감 부스터이며 제품이 시도되고 평가되었음을 나타냅니다. 사용자 제작 콘텐츠를 통해 충성도 높은 고객의 호의가 있음을 보여줄 수 있습니다. 신용을 구축하기 위해 평점을 표시하면 전환율이 높아집니다. 고객이 리뷰를 남길 수 있는 시스템을 갖추십시오. 구매 후 이메일을 보내 리뷰를 요청할 수 있습니다. 5점 만점에 등급을 매기는 것과 같이 일을 쉽게 만드십시오. 리뷰를 요청할 때 얻을 수 있는 또 다른 이점은 무엇을 더 잘할 수 있는지 알게 된다는 것입니다. 고객이 제품에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것을 이해할 수 있습니다. 또한 고객 경험을 개선할 수 있는 방법에 대해 매우 필요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
고객에게 맞춤형 추천 제공
알고리즘과 빅 데이터의 도움으로 개인화된 제품 추천을 쉽게 전달할 수 있게 되었습니다. 이러한 권장 사항을 통해 반복 방문자는 개별 선호도와 취향을 이해하는 데 관심이 있다는 것을 알고 있기 때문에 재방문자를 쉽게 전환할 수 있습니다. 기술을 사용하여 과거의 행동과 선호도를 분석합니다. 그렇게 하면 고객과 지속 가능한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 서로 보완적인 제품에 대한 권장 사항이 있습니다. 통합 시 사용자 경험을 향상시키는 제품 옵션을 보여줄 수도 있습니다.
SEO 게임 향상
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제품 페이지 SEO는 선호하는 검색 엔진 순위에 필수적입니다. 검색 엔진 순위를 높이는 한 가지 방법은 잘 쓰여진 고유한 제목과 제품에 대한 메타 설명을 사용하는 것입니다. 판매 지향적인 키워드를 사용하십시오. 다양한 방문 페이지를 테스트하여 어떤 페이지가 가장 적합한지 확인하세요. 검색 엔진의 거인들은 보안을 심각하게 여기고 순위 신호로 사용합니다. 페이지가 안전한지 확인하려면 올바른 종류의 SSL 인증서를 구입하고 설치하세요. 이것은 전송 중 정보의 안전하고 암호화된 교환을 보장합니다. 단일 인증서로 메인 도메인 아래에 있는 제품 페이지, 블로그, 결제 페이지와 같은 여러 레벨 1 하위 도메인을 보호해야 한다고 가정합니다. 이 경우 와일드카드 SSL 인증서를 구입하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 추가 비용 없이 기본 도메인 아래의 1단계 하위 도메인에 무제한의 프리미엄 암호화가 제공됩니다.
Google은 또한 HTTPS 프로토콜이 활성화된 사이트에 우선권을 부여합니다. 적절한 SEO 전략은 귀하의 웹사이트로 트래픽을 유도합니다. 그리고 차례로 전환 가능성을 높입니다.
시각적 게임이 적절한지 확인하십시오.
고품질 시각 자료를 사용하는 것은 제품 페이지를 최적화하고 전환을 향상시키는 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 특징 이미지부터 시작하여 선명하고 눈높이에 맞아야 합니다. 잘 찍은 제품 사진을 사용하여 고객이 좋은 첫인상을 형성하도록 격려하십시오. 조명이 밝은 고품질 제품 이미지를 사용하여 잠재 고객에게 제품에 대한 건전한 아이디어를 제공하세요. 고객이 구매하기 전에 여러 각도에서 쉽게 검사할 수 있도록 제품을 360도 볼 수 있습니다. 잠재 고객이 제품을 완전히 볼 수 있도록 사진에 확대/축소 옵션을 추가하는 것이 좋습니다. 쇼핑객이 실제 제품을 경험하고 있다는 느낌을 받을 수 있도록 한 걸음 더 나아가 티저 비디오 를 만드십시오. 제품 사용을 강조하는 비디오를 만들어 고객이 제품이 자신의 요구 사항에 얼마나 잘 맞는지 측정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
FAQ 섹션이 있습니다.
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참여를 제공하는 것은 전환을 유도하는 훌륭한 전략입니다. 제품 페이지에 FAQ 섹션을 표시하여 방문자 참여를 유도하십시오. 제품에 대한 질문과 답변을 체계적으로 제공합니다. 이해하기 쉬운 언어를 사용하여 쇼핑객이 지루하지 않고 읽을 수 있도록 하세요. 고객이 실제 사람과 이야기하고 우려 사항을 전달할 수 있는 라이브 채팅을 선택할 수도 있습니다. 그것은 차이의 세계를 만듭니다. 주도권을 잡는 라이브 채팅을 하기로 결정했다면 고객의 검색을 망치지 않도록 해야 합니다.
모바일 친화성 최적화
이제 모바일 전자상거래가 대세입니다. 이제 더 많은 쇼핑객이 모바일 장치를 사용하여 구매하는 것을 선호합니다. 모바일 친화적이지 않은 사이트가 있다는 것은 타겟 고객의 상당 부분을 차단하고 판매 및 수익을 잃는 것을 의미합니다. 따라서 모바일 친화성을 위한 최적화가 필수적입니다. 모바일에 최적화된 페이지는 고객 경험을 향상시키고 어디서나 쉽게 구매할 수 있도록 하며 더 빠른 체크아웃을 가능하게 합니다. BigCommerce 테마를 사용하여 모바일에 최적화된 사이트를 디자인하세요. 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 쇼핑 앱을 갖는 것도 고려할 수 있습니다.
명확한 행동 촉구
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제품 페이지에 명확하고 간결한 클릭 유도문안이 있는지 확인하세요. 사람들이 사길 원하면 사라고 말하십시오. 그들이 구독하기를 원한다면 그렇게 말하십시오. 지금 구매 또는 장바구니에 추가와 같은 문구를 사용하여 사이트 방문자가 구매하도록 유도합니다. CTA 버튼은 쉽게 볼 수 있어야 합니다. 눈에 잘 띄는 색상을 사용하십시오. 고객이 좋아하는 항목을 선택하고 표시할 수 있는 기능이 있습니다.
결론
위의 모든 팁을 통해 자신에게 가장 적합한 것이 무엇인지 알아낼 방법이 필요합니다. 그런 다음 A/B 테스트를 구현하여 사이트를 최적화하고 최상의 결과를 얻으십시오. A/B 테스트는 사용자 경험을 개선하고, 개선 속도를 측정하고, 웹사이트 전체에 학습을 적용하여 전환을 높이고 매출을 증가 시킴으로써 의미 있는 변화가 될 수 있습니다.