덜 방문한 페이지 최적화: 정보, 도움말, 404페이지

귀하의 웹사이트가 가능한 모든 리드를 포착하지 못한다면 실제로 제 역할을 하고 있습니까? 아니! 귀하의 웹사이트는 소비자가 귀하의 제품이나 서비스를 구매하도록 교육하고 유인하기 위해 존재합니다. 리드 생성 및 캡처 를 위한 모범 사례를 구현하는 웹사이트가 점점 더 많아지면서 이것이 더 잘 이해되고 있지만 , 기업이 최대한 많은 리드를 보장하기 위해 사이트를 최적화할 수 있는 방법은 여전히 ​​많습니다.

고품질 콘텐츠, 팝업 및 전면 광고 등이 표준 관행이 되었지만 방문 횟수가 적은 페이지는 리드 캡처 기회를 놓치고 있습니다. 도움말 페이지, 정보 페이지 및 404 페이지까지 사용하여 잠재 고객과 대화 및 관계를 시작하여 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다. 이러한 페이지는 방문자가 적을 수 있지만 최적화가 간단하고 전환 및 수익을 높일 수 있습니다.

이러한 페이지는 종종 최소한의 방문만 보기 때문에 회사는 이러한 페이지에 포함될 수 있는 간단한 최적화를 간과하게 됩니다. 그러나 몇 가지 간단한 변경으로 웹사이트에서 가능한 모든 리드를 얻을 수 있습니다.

이 글에서는 사이트에서 종종 간과되는 이 세 페이지를 자세히 살펴보고 이에 대한 좋은 최적화의 예를 포함합니다.

정보 페이지

정보 페이지는 전체 웹사이트의 배경 역할을 합니다. 이 페이지를 찾는 방문자는 특정 제품보다 회사 전체에 대해 더 많이 배우려고 합니다. 그들은 회사 연혁, 목표 및 가치, 또는 과거 성취를 찾을 수 있습니다. 많은 정보 페이지에는 회사 직원에 대한 정보도 포함되어 있습니다.

귀하의 정보 페이지에 어떤 정보가 있는지에 관계없이 귀하와 잠재 고객 간의 소개라고 생각하십시오. 그들은 당신에 대해 알게 되므로 연락 양식이나 다른 클릭 유도문안을 통해 당신이 그들을 알 수 있는 기회를 제공하십시오. Yellow Leaf Hammocks 에는 방문자에게 더 많은 연결을 요청하는 정보 페이지의 좋은 예가 있습니다.

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방문자에게 공유, 가입 또는 쇼핑을 요청함으로써 Yellow Leaf Hammock은 잠재 고객과의 관계를 시작하거나 계속할 수 있는 몇 가지 옵션을 제공합니다.

정보 페이지는 브랜드 키워드 를 타겟팅할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다. 이러한 페이지는 거의 노력 없이 이미 이러한 용어에 대해 순위를 매길 수 있습니다. 이러한 검색어에 대한 방문자가 새로운 리드인지 충성도가 높은 고객인지 측정하기 어려울 수 있습니다. 관심이 있고 구매 결정을 확고히 하기 위해 회사에 대한 추가 정보를 검색할 수도 있고, 현재 고객이 다음 질문에 대한 답변을 찾고 있을 수도 있습니다. 질문. 어느 쪽이든 귀하의 웹사이트와 검색 엔진을 통해 귀하의 정보 페이지를 쉽게 찾을 수 있도록 노력하여 현재와 미래의 고객 모두를 만족시키십시오.

올바른 키워드를 중심으로 콘텐츠를 만드는 것은 복잡하고 어려운 과정일 수 있지만 Backlinko의 이 철저한 가이드 는 시작하기에 좋은 곳입니다.

종종 정보 페이지는 도메인에 대한 링크 자산의 훌륭한 소스가 될 수 있습니다. 도메인 및 페이지 권한은 여전히 ​​사이트의 백링크 프로필에 크게 의존하므로 정보 페이지로 전달되는 링크 자산이 낭비되지 않도록 하는 것이 중요합니다. 정보 페이지에 강력한 백링크 프로필이 있는 경우 해당 권한이 도메인 내의 다른 중요한 방문 페이지로 전달될 수 있도록 페이지의 내부 링크를 활용해야 합니다.

구아바 제품군 의 정보 페이지 에서 이러한 접근 방식의 좋은 예를 볼 수 있습니다 .

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회사 설명 내에서 두 개의 주요 제품 페이지인 'Lotus Crib' 및 'Bassinet Conversion'에 대한 내부 링크가 포함되어 있음을 알 수 있습니다. 판매 생성을 위해 정보 페이지에서 가장 중요한 두 페이지로 링크 권한을 효과적으로 전달합니다.

도움말 페이지

도움말 페이지는 잠재 고객을 생성하고 포착하는 능력을 최대화하기 위해 더 나은 최적화가 필요한 또 다른 방문자가 적고 광범위하게 변화하는 페이지입니다. 도움말 페이지 콘텐츠는 위에서 논의한 정보 페이지와 같은 다양한 형식을 취할 수 있습니다. FAQ 콘텐츠, 방법 비디오, 튜토리얼 문서 또는 고객 서비스 팀에 연락하기 위한 간단한 지침을 찾을 수 있습니다. 효과적인 FAQ 페이지를 만드는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Visual Hierarchy의 유익한 가이드 를 살펴보세요.

대부분의 경우 도움말 페이지는 현재 고객만을 염두에 두고 만들어지지만 이상적으로는 기존 고객을 위한 리소스와 잠재 고객을 위한 영업 도구 모두를 제공합니다. 도움말 페이지 콘텐츠는 회사에 대한 광범위한 질문에 답하는 동시에 현재 고객의 문제 해결 요구 사항에 대한 세부 정보 또는 기술 정보를 제공해야 합니다.

TransUnion의 ShareAble for Hires 는 이에 대한 훌륭한 예입니다. 아래 스크린샷에서 제품 및 산업에 대한 일반적인 질문과 제품 사용 요소에 대한 특정 지침이 어떻게 포함되어 있는지 확인할 수 있습니다.

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물론 연락처 정보는 도움말 페이지에서도 매우 중요합니다. 사이트의 콘텐츠로 질문에 대한 답을 얻을 수 없는 경우 방문자가 쉽게 연락할 수 있어야 합니다. 단순히 도움이 필요한 현재 고객과 이 콘텐츠로 생성된 리드를 쉽게 구분할 수 있도록 도움말 페이지에서 별도의 연락처 이메일 주소(또는 쿼리의 특성을 나타내는 드롭다운 메뉴)를 제공합니다.

공사중 및 404페이지

오류 페이지는 웹사이트에서 리드 손실의 가장 큰 원인 중 하나일 수 있습니다. 방문자의 쿼리에 대한 대체 솔루션을 제공하지 않는 기본 404 또는 건설 중인 페이지는 잠재 리드를 잃을 가능성이 거의 보장되지만 브랜드 보이스를 보여주고 방문자를 대안 또는 이메일 캡처로 안내하는 페이지는 매우 성공적일 수 있습니다.

Coinlookup 은 바로 이 작업을 수행하는 404 페이지의 좋은 예입니다. 고유한 설정은 방문자가 404 페이지에 도착했을 때 누군가가 자신의 감정을 고려한 것처럼 느끼게 하고 이메일 캡처는 방문자가 해당 페이지에 더 많이 참여할 수 있는 기회를 제공합니다. 대지:

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클릭 유도문안(CTA)은 전환이 발생하는 데 매우 중요하며 사용자 지정 404 페이지를 디자인할 때 종종 간과됩니다. 이는 판매에 더 중점을 두고 방문자를 뉴스레터 가입과 같은 특정 작업으로 안내하거나 방문자를 유용하다고 생각할 수 있는 관련 방문 페이지로 보낼 수 있습니다. CTA는 많은 요소를 포괄하는 광범위한 용어이지만 사이트 전체에 포함하기가 더 쉽습니다.

CTA는 방문자가 사이트에 계속 참여하도록 하는 방법으로 404 페이지에 포함하는 데 특히 유용할 수 있으며 더 이상 존재하지 않거나 현재 구축 중인 페이지의 이탈률을 크게 줄일 수 있습니다.

Renovate America 는 404페이지에 이 전략을 사용하여 독자를 빈 페이지에 남겨두지 않고 홈페이지로 안내하는 CTA를 활용합니다.

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가장 높은 전환율을 위해 CTA를 최적화하는 것은 까다로운 과정일 수 있습니다. 행동 지향적인 언어와 밝거나 대비되는 색상을 포함하는 것은 항상 좋은 방법이지만 포함하는 각 유형의 CTA에 어떤 것이 더 효과적인지 알아보기 위해 변형을 테스트해야 할 수도 있습니다. 가장 잘 작동하는 것을 보기 위해 사소한 조정을 두려워하지 마십시오.

다음은 생성된 리드 및 전환을 돋보이게 하고 부스트하도록 설계된 CTA의 몇 가지 예입니다.

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곧 출시될 페이지는 웹사이트가 시작되기 전에 리드를 생성하는 데 활용될 수도 있습니다. 사용자 지정 페이지를 만들어 방문자에게 사이트가 활성화될 때 알려주도록 제안할 수 있습니다. 현재 사용할 수 있는 콘텐츠가 없기 때문에 그들은 당신에 대해 잊어버릴 수 있지만 사이트 시작 시 이메일 알림은 당신을 그들의 마음의 최전선으로 되돌려놓을 것입니다. 성공적인 404 페이지 디자인의 다양한 예를 포함하여 Design Shack의 이 기사 에서 404 페이지를 만들 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해 자세히 알아보세요.

간단하게 유지

이러한 모든 관행에서 단순성은 항상 필수적입니다. 몇 줄마다 이메일 캡처와 CTA로 웹 페이지에 벼락치기를 하고 싶을 수 있지만, 스팸성, 짜증나거나 읽을 수 없는 방문자로 인해 사이트를 떠나게 될 수 있습니다.

리드에게 참여를 요청하고 정보를 제공하도록 요청할 때 가능한 한 쉽게 할 수 있도록 하는 것을 잊지 마십시오. 많은 필드가 있는 큰 문의 양식은 방해가 될 수 있습니다. 정말로 필요한 것이 이메일 주소라면 불필요한 정보는 필요하지 않습니다. 리드에 대한 후속 조치 또는 이메일 목록 세분화를 위해 추가 정보가 필요하거나 유용한 경우가 있지만 추가 정보가 리드에 도움이 되도록 사용되어야 합니다. 이름을 묻는 경우 이메일을 개인화하십시오! 우편 번호를 묻는 경우 위치별 콘텐츠를 제공하십시오.

팝업 및 전면 광고를 사용하면 큰 효과를 얻을 수 있지만, 계속해서 나타나는 팝업은 때때로 득보다 실이 더 많을 수 있습니다. 최적의 방법으로 팝업을 설정하고 타이밍을 설정하려면 다음 모범 사례 를 따르십시오.

결론

귀하의 웹사이트는 귀하가 리드를 생성하고 전환하는 데 최선을 다할 수 있기를 기다리고 있습니다. 조회수가 적은 페이지에 주의를 기울이고 웹사이트의 모든 섹션에 필수 요소를 추가하면 웹사이트에서 생성 및 전환되는 리드를 크게 늘릴 수 있습니다. 방문자가 사이트의 콘텐츠로 인해 귀하를 신뢰하기로 결정한 후 귀하와 쉽게 연결할 수 있도록 하되 성가시거나 스팸으로 표시되지 않도록 하십시오. 간단하고 눈에 띄는 리드 생성기와 이메일 캡처를 사용하면 웹사이트가 그 어느 때보다 잘 작동하도록 만들 수 있습니다.

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