경쟁자의 소셜 미디어 전략을 조사하는 방법

많은 기업이 온라인 마케팅에서 어려움을 겪는 한 가지 영역은 소셜 미디어 전략을 마련하는 것입니다. 소셜 프로필 생성에서 콘텐츠 전략에 이르기까지 계획 수립은 어려울 수 있습니다. 또한 데이터를 사용하여 계획을 추진하고 싶지만 모든 것을 통합하는 것은 힘든 일입니다.

다행히도 귀하의 비즈니스는 바퀴를 재발명할 필요가 없습니다. 경쟁사의 소셜 콘텐츠 전략을 검토 하는 것만으로도 충분히 이해할 수 있습니다. 이 게시물에서는 경쟁업체의 범위를 파악하고 소셜 미디어 전략에 최고의 전술을 적용하는 방법을 살펴보겠습니다.

1단계: 경쟁사의 소셜 미디어 전략 식별

경쟁력 있는 소셜 미디어 전략을 수립하는 첫 번째 단계는 경쟁업체를 선택하는 것입니다. 귀하는 귀하와 유사한 비즈니스를 찾고 싶지만 특정 규모의 경쟁업체로 분석을 제한하지는 않습니다. 예를 들어, 소규모 지역 마케팅 대행사가 있을 수 있지만 경쟁 분석에 유사한 서비스를 제공하는 더 큰 지역 대행사와 함께 다른 소규모 지역 대행사를 포함하고 싶을 것입니다. 크고 작은 마케팅 에이전시는 종종 유사하거나 동일한 청중을 대상으로 합니다.

Rival IQ 계정이 있는 경우 경쟁자를 환경에 추가할 수 있습니다. 경쟁 환경을 조성하면 초기 연구 및 향후 모니터링에 도움이 됩니다. 계정이 없는 경우 오늘 무료 평가판에 등록할 수 있습니다. 신용 카드가 필요하지 않습니다.

2단계: 경쟁사 프로필 검토

훌륭한 소셜 미디어 캠페인은 탄탄한 소셜 프로필과 페이지에서 시작됩니다. 다음은 경쟁업체가 사회적 입지를 구축한 방법을 확인하기 위해 분석해야 할 몇 가지 사항입니다.

경쟁업체는 소셜 프로필에서 어떤 문구를 사용합니까?

처음 페이지 방문자에게 귀하의 비즈니스를 설명하는 데는 일반적으로 200자 미만이므로 간결하고 시장에 제공하는 가치를 포착하기를 원할 것입니다. 특히 포함된 키워드에 주목하여 경쟁업체가 비즈니스에 대해 말하는 내용을 확인하십시오. 그리고 경쟁업체가 무엇을 하든, 해당 네트워크의 트래픽 가능성을 높이려면 설명에 URL을 입력해야 합니다. 이 전술은 검색 결과와 같은 사이트의 일부 영역에서만 프로필의 URL을 볼 수 있기 때문에 특히 Twitter와 Instagram에서 사용됩니다.

Rival IQ는 이 모든 데이터를 한 곳에서 수집합니다.

경쟁자는 어떤 이미지를 사용합니까?

이미지는 브랜드의 스토리를 말해줍니다. 사진은 항상 소셜 미디어의 핵심 구성 요소였지만 모든 소셜 네트워크는 기본 비디오를 청중과 공유할 수 있는 방법을 제공합니다.

공유하는 모든 이미지는 소셜 미디어의 존재를 브랜드화하는 데 큰 도움이 됩니다. 경쟁업체가 이미지를 사용하는 방법을 확인하고 자신의 프로필을 브랜드화하는 창의적인 방법을 찾으십시오. 라이벌 IQ에서는 경쟁자의 모든 사진 및 비디오 게시물을 하나의 그리드 보기에서 볼 수 있습니다. 그리드 보기에서 콘텐츠 유형(사진, 비디오 등), 경쟁자(브랜딩 패턴, 캠페인 등을 파악하기 위해) 또는 참여율 및 참여 총계와 같은 측정항목별로 소셜 미디어 게시물을 필터링할 수 있습니다. 올바른 이미지와 비디오 콘텐츠를 사용하는 것은 소셜 미디어 전략의 중요한 부분입니다.

3단계: 경쟁자의 콘텐츠 및 소셜 미디어 전략 분석

훌륭한 프로필을 갖게 되면 소셜 미디어 업데이트를 위한 콘텐츠를 만들어야 합니다. 다음은 경쟁업체의 소셜 미디어 전략에 대해 주의해야 할 사항입니다.

경쟁업체가 자신의 콘텐츠 및/또는 다른 업계 뉴스 사이트 및 블로그의 콘텐츠를 공유합니까?

기업은 다양한 방식으로 소셜 미디어를 사용합니다. 일부는 정기적으로 콘텐츠에 대한 링크를 게시하여 최신 업계 뉴스 및 업데이트를 청중과 공유하는 방법으로 소셜 미디어를 사용합니다. 콘텐츠는 자체 기사와 오프사이트 기사가 혼합되어 있을 수 있습니다. 경쟁업체가 혼합물을 공유하는 경우 어떤 업데이트가 가장 많은 참여(응답, 좋아요, 공유 등)를 받고 있는지 확인하여 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 접근 방식을 결정하십시오.

이 스크린샷은 Rival IQ의 소프트웨어가 경쟁자들 사이에서 모든 최고 실적 게시물을 가져오는 방법을 보여줍니다.

경쟁업체가 업데이트에 이미지, 비디오 또는 기타 미디어를 사용합니까?

동영상은 Facebook에서 가장 많은 참여를 유도하고 다른 소셜 네트워크를 통해 기본 동영상을 공유하여 청중의 참여와 성장을 유지할 수 있습니다. 경쟁사의 미디어 유형이 어떻게 실적을 업데이트하여 타겟 고객이 관심을 가질 것인지 확인하십시오.

경쟁업체는 얼마나 자주(그리고 언제) 업데이트를 게시합니까? 그들은 언제 약혼을 합니까?

소셜 미디어 콘텐츠의 핵심 구성 요소는 타이밍입니다. 귀하의 비즈니스가 지역 청중을 노리는 경우 해당 청중이 온라인일 가능성이 있을 때 업데이트를 게시해야 합니다. 귀하의 비즈니스가 전 세계 청중을 대상으로 하는 경우 업데이트가 가장 큰 관심을 받는 시기에 대해 몇 가지 실험을 수행해야 합니다. 소셜 미디어 업데이트를 대상으로 하는 가장 인기 있는 시간대를 보여주는 KISSmetrics와 Dan Zarrella가 만든 Science of Social Timing 인포그래픽을 참조할 수 있습니다. 더 나아가 Rival IQ를 사용하여 경쟁업체가 특정 기간 내에 게시한 업데이트 수를 확인할 수도 있습니다.

경쟁자들은 얼마나 자주 다른 사람들과 교류합니까?

소셜 미디어는 일방적인 방송 시스템이 아닙니다. 팔로워와 팬에게 반응하는 경쟁업체와 그렇지 않은 경쟁업체 간의 전반적인 참여도의 차이를 볼 수 있을 것입니다. 경쟁자가 무엇을 하고 있는지에 관계없이 Twitter에서 멘션 및 다이렉트 메시지에 응답하고 Facebook 담벼락 및 Instagram 피드에서 댓글에 응답하고 내 게시물에 대한 댓글에 응답하여 항상 소셜 미디어 청중과 소통해야 합니다. 링크드인 그룹.

4단계: 경쟁업체의 변경 사항 모니터링

초기 경쟁업체 조사에서 많은 귀중한 정보를 얻을 수 있지만, 경쟁업체가 전략을 변경하고 있는지 확인하기 위해 정기적으로 모니터링하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 라이벌 IQ는 소셜 미디어에 대한 경쟁자의 접근 방식과 결과가 주요 소셜 네트워크에서 한 눈에 바뀌는 시기를 빠르게 알 수 있도록 도와줍니다.

또한 경쟁업체가 프로필 사진 및 약력과 같은 소셜 미디어 프로필 내에서 특정 항목을 변경하는 경우를 확인할 수도 있습니다.

이제 소셜 미디어 전략을 구축할 때 경쟁력 있는 데이터를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 얻었으므로 이를 실행에 옮기십시오!

이 기사는 원래 2016년에 게시되었으며 이후 업데이트되었습니다.