전환율을 크게 개선하는 방법

전환율을 개선하는 방법은 무엇입니까?

당신은 이 프로젝트에 많은 것을 투자했고 웹사이트에서 이상적인 양의 트래픽을 얻지 못한다면 투자가 무슨 소용이 있습니까? 그러나 원하는 트래픽이 발생하더라도 방문자가 양식을 작성하거나 웹사이트와 상호 작용하거나 고객이 되지 않는다면 웹사이트는 사람들을 위한 방문 장소일 뿐이지 사람들이 방문하는 장소는 아닙니다. 전환하다.

마케팅 비용을 최대한 활용하려면 향상된 전환을 위해 웹사이트를 최적화하는 것이 더 많은 트래픽 유입을 확보하는 열쇠입니다.

전환율 최적화(CRO)란 무엇을 의미합니까?

이제 귀하의 웹사이트에서 전환율을 높이는 주제에 대해 이야기하고 있습니다. 디지털 마케팅에 대한 기본 지식만 있으면 누구나 온라인 전환이 온라인 마케팅 캠페인의 빵과 버터와 같다는 것을 알고 있습니다. 그러나 전환율을 최적화하지 않으면 디지털 마케팅 캠페인은 캠페인이 전혀 없는 것과 마찬가지로 비효율적입니다.

그럼 전환율 최적화가 무엇을 의미하는지 알아볼까요? 간단히 말해서, 의도한 대로 여정을 완료하는 웹사이트 방문자의 비율을 높이는 것이 최종 목표인 일련의 프레임워크에서 설계된 마케팅 최적화 프로세스입니다.

전체 프로세스에는 방문자의 행동을 이해하고 웹사이트의 목표, 즉 전환을 완료하도록 유도하는 동기 요인을 분석하는 것이 포함됩니다.

그러나 모든 사람에게 맞는 크기는 없습니다. 모든 전환 최적화는 비즈니스 규모, 성격, 시장 부문 및 방문자의 인구 통계에 따라 조정됩니다. 따라서 일을 쉽게 하기 위해 전환율을 높이고 잠재적인 방문자를 웹사이트로 끌어들이는 매우 효과적이고 입증된 전략 목록을 작성했습니다.

전환율을 크게 개선하는 방법은 무엇입니까?

양식 단축

현대는 주의 집중 시간이 감소된 사람들에게 더 많은 기회를 제공했습니다. 온라인 세계는 인터넷 사용자가 우연히 발견하는 것에 제한적이고 신속하게 초점을 유지함으로써 인터넷 세계의 발전을 따라잡을 수 있는 속도로 확장되고 있습니다. 이를 이해하는 브랜드는 프로세스를 빠르고 간단하게 유지함으로써 마케팅 게임에서 탁월합니다. 양식 작성도 그 중 하나입니다. 긴 형식은 벅차고 때로는 어울리지 않을 수 있습니다. 사람들이 양식을 절반만 채우고 나서 활동에서 사임하고 특정 작업을 완료하기 위해 요구 사항이 더 적은 다른 웹사이트로 이동하는 것이 일반적인 행동입니다. 양식을 짧고 단순하게 유지하는 경우 기본 정보만 요청한 다음 양식의 나머지 부분을 채우는 옵션을 나중에 남겨두는 것이 방문자를 여행의 마지막 단계로 안내하고 전환할 수 있는 더 나은 기회를 제공할 수 있습니다. 아래 도움말을 따르세요.

• 관련 질문만 하면 필요한 모든 데이터를 캡처할 수 있습니다.
• 페이지 나누기를 추가하고 진행률 표시줄을 유지하여 방문자가 진행 상황을 알 수 있도록 하여 프로세스를 포기하지 않도록 합니다.
• 매트릭스 필드를 활용하여 동시에 여러 질문을 하십시오. 예를 들어, "매우 만족"에서 "매우 동의하지 않음" 척도의 매트릭스를 포함합니다.
• 어떤 식으로든 양식을 줄일 수 없으면 수평 옵션을 사용하여 옆으로 이동하십시오. 양식을 줄이는 대신 더 짧은 양식의 모양을 제공합니다.

웹사이트에 평가 추가

사람들은 당신이 판매하는 제품이나 당신이 제공하는 서비스에 대한 당신의 말보다 리뷰와 평가를 더 믿습니다. 길을 걷다가 무작위로 제품을 판매하려는 누군가가 접근한다고 상상해 보십시오. 그의 말만 믿고 사시겠습니까? 제품이 좋고 그 사람이 신뢰할 수 있는 판매자일 수 있지만 다른 사람이 보증하거나 긍정적인 리뷰를 제공하지 않는 한 그들의 말을 신뢰할 수 없습니다. 귀하의 웹사이트에 있는 평가는 동일한 사람에게 제공됩니다. 종종 사람들은 이전 고객이나 고객이 웹사이트나 페이지에 남긴 후기를 읽기 위해 웹사이트에 작성한 주요 정보를 건너뛰곤 합니다. 만족한 모든 고객에게 친절한 평가를 남기고 새로운 방문자가 신뢰를 구축할 수 있도록 웹사이트에 게시하도록 요청하십시오.

사용자 추적

아니요, 우리는 귀하의 웹사이트를 방문하는 모든 사용자에게 사이버 스토킹을 요구하지 않습니다. 사용자 추적은 단순히 웹사이트 방문자의 행동을 처리하고 분석하는 것입니다. 웹사이트에서 어디를 클릭하는지, 특정 페이지에서 얼마나 많은 시간을 보내는지, 얼마나 많은 페이지를 여는지, 얼마나 깊이 스크롤하는지, 탐색 패턴은 무엇이며 방문을 포기하도록 유도하는 것은 모두 사용자의 일부입니다. 추적. 전환율을 더 잘 최적화하는 데 도움이 될 수 있는 사용자 행동에 대한 심층적이고 양질의 정보를 제공하는 전문 도구가 있습니다.

채팅 옵션 추가

특정 웹 페이지에 도착하자마자 딩딩하는 팝업 채팅 창을 본 적이 있습니까? 그것들은 단지 쇼를 위한 것이 아닙니다. 웹사이트에 채팅 옵션을 추가하면 방문자가 이메일이나 문의 양식을 통해 귀하에게 연락하는 어려운 과정을 거치지 않고도 실시간으로 귀하와 연결할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 따라서 웹 사이트에서 여정을 완료하지 못하게 하는 의심이나 질문이 남아 있는 경우 채팅 옵션을 사용하면 이 문제를 즉시 해결하고 온라인 전환을 즉시 높일 수 있습니다.

A/B 테스트

좋은 카피는 흠잡을 데 없는 매너와 최고의 서비스가 호텔에 들어가기도 전에 그 장소에 대한 인상을 미리 만들어주는 호텔의 예의 바른 컨시어지와 같습니다. 헤드라인을 제대로 이해했다면 방문자가 더 자세히 살펴보기도 전에 웹사이트의 인상을 미리 구축하고 있는 것입니다. 하지만 제대로 했는지 어떻게 알 수 있습니까? A/B 테스팅이 해결책입니다. 이 특수 테스트를 통해 방문자가 흥미를 잃지 않고 완전히 읽고 더 나아가게 할 수 있는 사본의 올바른 길이, 어조 및 통계 사용을 발견할 수 있습니다.

방문 페이지를 명확하고 간결하며 탐색하기 쉽게 유지

불필요한 주의를 산만하게 하고 장애물로 가득 찬 도로에 머물 가능성은 얼마나 됩니까? 당신은 순식간에 우회로를 발견하고 다시는 그 길을 가지 않겠다고 맹세하게 될 것입니다. 그건 웹사이트도 마찬가지에요. 웹사이트가 너무 많은 주의를 산만하게 하고, 불필요한 방향을 제시하고, 지나치게 많은 CTA, 모호성, 장애물로 인해 방문자가 끝 부분으로 원활하게 이동하지 못하게 하는 경우 웹사이트는 잠재 고객을 끌어들이는 데 실패한 것입니다. 방문 페이지가 명확하고 단순하며 탐색하기 쉽고 핵심 정보와 콘텐츠만 포함해야 합니다. 방문자가 귀하의 웹사이트에 들어오는 순간부터 양식을 작성하는 시점까지 순조롭게 진행되어야 함을 기억하십시오.

CTA 맞춤설정

잠재 고객과의 효과적인 의사 소통에 대해 파악해야 할 한 가지가 있다면, "대화"가 아니라 "대화"입니다. 아무도 "가입" 또는 "전화 주세요"와 같은 명령이나 명령을 받고 싶어하지 않습니다. 당신은 당신의 카피와 진정으로 그들을 참여시켜야 합니다. 그들의 관점에서 생각하고 그에 따라 사본을 읽으십시오. 당신이 그 자리에 있었고 "전화주세요" 또는 "평가판 시작"과 같은 것을 읽는다면 당신은 무엇을 하시겠습니까? "예, 저는 당신과 함께하지만 더 말해주세요"또는 "지금까지 우리와 함께 있습니까? 더 알고 싶으십니까?”. 방문자에게 조치를 취하도록 명령하는 대신 옵션을 제공하십시오.

환불 보장 제공

아무도 환불 보장에서 벗어나고 싶어하지 않습니다. 물건을 사거나 서비스를 위해 돈을 쓸 때 우리는 모두 위험을 회피합니다. 의심의 폭풍이 우리의 마음을 침범하기 시작하여 우리의 판단에 영향을 미치고 구매 결정에 대한 확신을 흔들기 시작합니다. 환불 보증서에 서명할 때까지! 거기에 모든 의심이 간다. 주요 제품 또는 서비스의 전부 또는 일부에 환불 보증을 추가하여 두려움을 완화하고 온라인 전환율을 높이는 것을 방지할 수 있습니다. 환불 보증을 제공하는 것이 판매에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 생각한다면 고객이 환불을 요청할 가능성은 거의 없다고 말함으로써 두려움을 달래도록 하겠습니다. 오히려 당신에게 윈윈입니다. 고객을 얻는 것뿐만 아니라 고객의 신뢰도 얻습니다.

카운트다운 타이머 추가

그들의 노력이 헛되지 않기를 바라는 사람은 없습니다. 귀하의 웹사이트 방문자가 귀하의 제품 또는 서비스 중 하나에 관심을 보인다고 상상해 보십시오. 그들은 체크 아웃 프로세스를 진행하고 양식과 물건을 작성하기 시작합니다. 전체 프로세스에 타이머를 추가하면 그들은 불안해 하고 타이머가 다 떨어지면 방금 입력한 모든 데이터를 잃을 수 있다는 두려움 때문에 프로세스의 경쟁에 서두르고 싶어할 것입니다. 이러한 긴박감을 조성하면 전환율이 높아질 수 있습니다.

전환 추적

모든 전환율 최적화 전략이 마련되면 항상 과거로 돌아가 열심히 노력한 결과를 추적하는 것이 좋습니다. 전환 추적은 전환율 최적화 기술의 성공에 대한 통찰력을 제공할 뿐만 아니라 설치 또는 구매가 어디에서 발생했는지 정확히 알려줍니다. 이렇게 하면 소스의 품질을 결정하는 데 도움이 되고 캠페인 실적을 더 잘 이해할 수 있습니다.

결론

온라인 비즈니스를 운영하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 사업을 계속 운영하고 수익을 창출하기 위해서는 사업주 측의 엄청난 노력이 필요합니다. 온라인 마케팅 스펙트럼에 새롭고 개선된 방법이 도입됨에 따라 경쟁자가 뒤처지기 전에 이점을 유지하고 수확하는 것이 중요해지고 있습니다. 현명하고 효과적인 온라인 마케팅 전략이 있다면 훨씬 적은 노력으로 이 모든 것을 달성할 수 있습니다. 전환율 최적화는 그 중 하나이며 짧은 시간에 인상적인 결과를 얻을 수 있습니다. 따라서 온라인 비즈니스를 운영 중이고 웹사이트에 더 많은 방문자가 머물고 전환하도록 하려면 웹사이트에서 방문자의 경험을 최적화하는 데 집중하세요. 사이즈가 더 맞을수록 더 오래 머물며 하루가 끝나면 생각했던 것보다 더 많은 전환을 들고 집으로 돌아갈 것입니다.