부동산 업계에서 CRM을 활용하는 방법

부동산은 구매자와 판매자 모두에게 매우 수익성이 높은 시장이었습니다. 앞서 나가기 위한 경쟁이 치열해지면서 상담원의 삶을 더욱 편리하게 만들어주는 혁신적인 솔루션이 많이 개발되었습니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 부동산 전문가용 CRM은 중개인이 데이터를 정리하고, 리드를 찾고, 강력한 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

프로세스의 모든 단계를 안내합니다. 따라서 부동산 비즈니스를 한 단계 더 발전시킬 준비가 되었다면 CRM이 무엇인지, 부동산 업계에서 CRM 소프트웨어를 사용하는 방법을 알아보십시오.

CRM이란 무엇입니까?

부동산용 CRM 또는 고객 관계 관리 소프트웨어는 부동산 비즈니스 관리를 단순화하는 통합 플랫폼입니다. 에이전트가 언제 어디서나 모든 장치에서 정보에 자유롭게 액세스하고 업데이트할 수 있도록 클라우드 기반 데이터 저장 기능을 제공합니다.

부동산 업계 개발자를 위한 CRM은 부동산 중개인이 고객과 강력한 관계를 유지하고 원활한 거래 프로세스를 보장하기 위해 널리 사용됩니다. 기본적으로 이는 부동산 전문가가 잠재 판매와 관련된 상호 작용, 정보 및 모든 데이터를 효율적으로 구성할 수 있도록 지원함으로써 부동산 전문가의 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 시스템입니다.

여기에는 리드 관리, 캠페인 추적, 연락처 조직, 문서 및 계약서 저장, 달력 관리 등의 작업이 포함됩니다.

부동산 업계에서 CRM을 활용하는 방법

부동산 중개인을 위한 CRM은 고객 관계 및 비즈니스 프로세스를 관리하는 데 도움이 됩니다. 부동산 CRM 소프트웨어를 사용하여 고객 상호 작용, 리드 생성 및 전반적인 비즈니스 효율성을 향상시킬 수 있는 몇 가지 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

1. 비즈니스 데이터 정리

부동산 사업을 효과적으로 관리하려면 데이터를 정리하는 것이 핵심입니다. 부동산 CRM 소프트웨어는 단 한 번의 클릭으로 정보를 저장하고 액세스할 수 있는 중앙 허브 역할을 합니다. 이제 막 사업을 시작했거나 사업을 확립한 경우 이 도구를 사용하면 대용량 데이터를 효율적으로 처리할 수 있습니다.

부동산을 처음 접하고 데이터 부하가 적더라도 비즈니스가 성장함에 따라 관리해야 하는 정보의 양도 늘어납니다. 초기에 CRM 시스템을 시작하면 성공을 위한 준비를 갖추고 원활한 성장을 보장할 수 있습니다.

Leadrat CRM 소프트웨어 사용의 가장 큰 이점 중 하나는 포트폴리오에 새로운 속성을 추가하는 프로세스를 간소화할 수 있다는 것입니다. 시스템에 내장된 표준화된 속성 필드를 통해 기본 정보를 쉽게 입력할 수 있습니다. 추가 세부정보를 포함해야 하는 경우 필요에 맞게 필드를 유연하게 사용자 지정할 수 있습니다.

2. 양질의 리드 생성

부동산 사업에서 사람들은 부동산 CRM 소프트웨어를 사용하여 사용자 상호 작용을 분석하고 실제 리드를 식별하는 경우가 많습니다. 이 통찰력은 고품질 리드를 유치하기 위한 판매 접근 방식에 도움이 됩니다.

부동산 CRM은 웹사이트, 뉴스레터, 광고 등 다양한 디지털 플랫폼 전반에서 사용자 상호 작용을 분석합니다. CRM은 이러한 행동을 해석함으로써 잠재 고객의 관심과 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

예를 들어, 데이터 분석을 통해 플랫폼에 소개된 상업용 부동산에 깊은 관심을 나타내는 사용자 세그먼트를 식별할 수 있습니다. 이러한 지식을 바탕으로 관련 목록과 관련하여 이러한 잠재 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 홍보 활동을 맞춤화할 수 있습니다.

3. 비즈니스 리드 관리

부동산 업계용 CRM을 통해 비즈니스 리드를 관심사와 선호도에 따라 다양한 그룹으로 구성하여 효과적으로 관리하세요. 예를 들어, 주거용 부동산에 관심이 있는 그룹과 상업 공간에 관심이 있는 그룹, 그리고 두 가지 모두에 관심이 있는 그룹이 있을 수 있습니다. CRM 소프트웨어를 사용하면 이러한 세그먼트를 쉽게 만들고 이에 따라 마케팅 및 영업 활동을 맞춤화할 수 있습니다.

또한 특정 위치나 동네를 기반으로 리드 세분화를 통해 매우 세부적으로 마케팅 활동을 맞춤화할 수 있습니다. 리드를 세그먼트로 구성하고 나면 이제 이러한 관계를 육성하고 판매로 전환할 차례입니다.

4. 수익 증대

부동산 중개업자로서 수입을 늘리려면 탄탄한 계획, 헌신, 올바른 도구 세트가 필요합니다. 부동산 CRM 소프트웨어는 사용자 친화적인 인터페이스와 상세한 데이터를 기반으로 정보에 근거한 결정을 내리는 데 도움이 되는 보고서 생성 기능과 함께 이 모든 기능을 제공합니다.

부동산 중개인을 위한 Leadrat CRM과 같은 플랫폼은 강점 영역과 개선 범위를 파악하는 데 도움이 될 수 있는 자세하고 객관적인 보고서를 생성합니다. 판매 수치, 부동산 목록, 판매자 데이터, 고객 정보 등 무엇을 분석하든 이 보고서는 귀하의 운영에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

이러한 지식을 바탕으로 문제를 해결하고 비즈니스 프로세스를 최적화하는 전략을 개발할 수 있습니다.

5. 후속 조치 촉진

부동산 후속 조치에 있어서 CRM 시스템을 사용하면 쉽습니다. 단 몇 번의 클릭만으로 단일 CRM 대시보드를 통해 메시지, 이메일, 전화 통화를 통해 판매자나 구매자에게 연락할 수 있습니다.

부동산 판매자와 숙련된 중개인, 신규 이민자에 이르기까지 귀하가 접하는 모든 리드는 판매, 부동산 취득 또는 다른 업계 참여자와의 협력을 위한 잠재적인 기회입니다. 판매자와 협력하는 것은 쉬울 수 있지만 구매자와 소통하려면 세부 사항에 더 높은 관심이 필요합니다.

CRM 시스템을 손쉽게 사용하면 초기 접촉부터 거래 완료까지 리드와의 모든 상호 작용을 추적할 수 있습니다. 후속 조치를 놓치지 않으며 거래가 성사될 때까지 각 리드의 진행 상황을 쉽게 모니터링할 수 있습니다.

6. 보고서 생성 및 분석

부동산 비즈니스에 대한 최신 정보를 얻으려면 CRM 소프트웨어를 사용하여 보고서를 생성하고 분석하는 것이 중요합니다. 모든 데이터를 하나의 중앙 위치에 저장함으로써 부동산용 클라우드 기반 CRM을 사용하면 성과를 추적하고 비즈니스 진행 상황에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이러한 보고서는 귀하가 뛰어난 강점을 지닌 영역과 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이러한 지식을 통해 성공을 활용하고 모든 단점을 해결하기 위한 전략을 구현할 수 있습니다.

부동산용 CRM 앱은 특정 요구 사항에 맞게 보고서를 사용자 정의합니다. 필터를 적용하여 선택한 데이터를 기반으로 다양한 유형의 보고서를 생성하여 비즈니스 운영에 대한 명확하고 정확한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이러한 보고서는 정보를 그래프로 시각화할 수도 있어 더 쉽게 해석하고 이해할 수 있습니다.

7. 계약 및 거래 관리

CRM 소프트웨어를 사용하면 부동산 사업의 계약 및 거래 관리가 매우 간단해질 수 있습니다. 프리랜서이든 에이전트 팀과 함께 일하든 이 도구는 전체 프로세스를 간소화하고 거래를 보다 쉽게 ​​파악할 수 있도록 해줍니다.

부동산용 온라인 CRM 소프트웨어를 사용하면 관련된 모든 사람이 검토 및 처리를 위해 액세스할 수 있도록 팀과 계약서를 쉽게 공유할 수 있습니다. 또한 각 계약의 진행 상황과 결과를 추적하여 아무 문제도 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

하지만 그게 전부는 아닙니다. CRM을 사용하면 계약 및 거래의 성공률을 분석하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

또한 CRM 소프트웨어를 통해 모든 거래 상태를 확인하고 커미션을 관리할 수 있습니다. 모든 것이 중앙 집중화된 위치에 있으므로 자신감을 갖고 거래를 성사시키고 비즈니스를 성장시키는 데 집중할 수 있습니다.

8. 효율적으로 거래를 성사시키세요

거래를 성사시키는 것은 부동산의 궁극적인 목표입니다. 고무가 도로와 만나는 곳이므로 지연으로 인해 시간과 비용이 발생할 수 있습니다. 부동산 CRM 소프트웨어를 사용하면 비즈니스가 확장되더라도 원활한 마감 프로세스를 보장할 수 있습니다.

단일 거래를 처리하든 여러 거래를 동시에 관리하든 상업용 부동산 중개인을 위한 CRM은 문제 없이 거래를 성사시키고 결제를 안전하게 보호하는 편의성을 보장합니다.

9. 다른 도구와 통합

Leadrat CRM 소프트웨어는 Gmail, 최고의 IVR 시스템, Magicbricks, 99acres.com 및 housing.com과 같은 유명한 부동산 웹사이트와 같은 인기 있는 플랫폼과의 통합을 제공하여 비즈니스 생태계 전반에 걸쳐 협업, 통찰력, 커뮤니케이션 및 마케팅 노력을 향상시킵니다. 또한 Facebook 광고, Google Ads 및 기타 여러 소셜 미디어 플랫폼과 통합됩니다.

결론

부동산 CRM 소프트웨어는 부동산 전문가가 비즈니스를 관리하는 방식에 혁신을 가져올 수 있습니다. Leadrat과 같은 CRM 소프트웨어는 데이터 구성, 고품질 리드 생성, 고객 관계 관리 및 비즈니스 프로세스 간소화를 통해 효율성과 생산성을 향상시킵니다.

이를 통해 중개인은 개인화된 고객 서비스를 제공하고, 수익을 늘리며, 부동산 업계에서 성공하기 위해 효과적으로 거래를 성사시킬 수 있습니다.

또한 부동산 중개인을 위한 CRM 소프트웨어는 비즈니스 생태계 내에서 협업과 커뮤니케이션을 더욱 향상시키는 다른 필수 도구와의 통합을 용이하게 합니다. 여러 가지 이점과 기능을 갖춘 부동산 CRM 소프트웨어는 경쟁력을 유지하고 부동산 거래 비즈니스에서 성공하려는 중개인에게 없어서는 안 될 요소입니다.