2022년 소셜 미디어 비즈니스 활용 방법 [궁극적인 가이드]

전 세계적으로 수십억 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용한다는 것은 일반적인 지식이지만, 많은 사람들은 6.4초마다 새로운 사람이 광란에 합류한다는 사실에 놀란다.

올바르게 사용하면 Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn과 같은 사이트가 방문자를 웹사이트로 유도하고 회사에 대한 대중의 인지도를 높일 수 있습니다.

다음은 온라인 상태를 제어하는 ​​데 도움이 되는 몇 가지 지침입니다.

비즈니스를 위해 소셜 미디어를 사용하는 9가지 방법

1. 다양한 플랫폼에서 강력한 브랜드 만들기

각 플랫폼은 고유한 목적을 수행하기 때문에 여러 계정을 보유하는 것이 이상적입니다.

• Twitter는 짧은 정보를 제공하는 데 적합하며 가장 코미디를 찾을 수 있는 곳입니다.
• Facebook은 모든 연령대에서 가장 많은 수의 사용자를 보유하고 있으므로 더 많은 청중에게 도달하는 데 이상적입니다.
• Instagram은 메시지를 전달하는 데 도움이 되는 사진 및 비디오와 같은 시각적 콘텐츠가 있는 경우 환상적입니다. 또한 젊은 인구층에게 다가가는 데 도움이 됩니다.
• LinkedIn은 보다 심오한 정보를 논의하고 자격을 갖춘 사람들에게 채용 공고를 광고할 뿐만 아니라 회사의 원칙을 보여줄 수 있는 완벽한 장소입니다.

2. 소셜 미디어를 만든 목적으로 사용

소셜 네트워크의 목적은 개인이 서로 참여하는 것입니다. 당신이 할 수 있는 최악의 실수는 소셜 미디어 계정을 만들고 정기적으로 게시하고 팔로워와 상호 작용하지 않는 것입니다.

의견과 메시지에 응답하고 회사에 대해 글을 쓰고 작업을 반복할 수 있는 권한을 요청하는 개인에게 연락하는 것을 두려워하지 마십시오.

사실: 소셜 미디어에 대한 호의적인 경험을 가진 소비자의 71%는 가족과 친구에게 브랜드를 제안하는 경향이 있습니다.

인터넷에서 사용자와 상호 작용하면 회사에 노출되는 개인의 수가 증가할 수 있으며 유리한 이벤트는 더 많은 반복 비즈니스로 이어질 수 있습니다.

3. 소셜미디어 플랫폼별 전략 마련

전략 수립 올바른 소셜 미디어 채널을 선택했으므로 이제 SMART 목표를 달성하는 데 도움이 되는 콘텐츠 전략과 계획이 필요합니다.

소셜 미디어 전략을 수립하는 단계는 다음과 같습니다.

경쟁 평가 :

소셜 미디어에서 경쟁업체를 조사하고 경쟁업체에 적합한 것이 무엇인지 이해하면 그들의 실수를 피하고 업계와 관련된 콘텐츠 아이디어를 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

좋아하는 브랜드에서 힌트를 얻으십시오. 다른 부문의 비즈니스를 "스파이"하지 않는 이유는 무엇입니까? 좋아하는 브랜드가 무엇을 하는지 살펴보십시오. 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우하고 구매하도록 동기를 부여하는 것은 무엇입니까? 콘텐츠에 어떤 형식을 사용합니까? 접근 가능한 사례 연구에서 배우고 배운 내용을 자신의 비즈니스에 적용하십시오.

2022년에 시도할 상위 5가지 소셜 미디어 경쟁 분석 도구는 다음과 같습니다.

1. Sociality.io
2. 소셜베이커
3. 새싹 소셜
4. 훗스위트
5. 브랜드 워치

참고: 소셜 미디어는 모든 비즈니스에 산소와도 같습니다. 경쟁자를 복사하는 것만으로는 작동하지 않습니다. 항상 트렌드에 도움이 되는 올바른 디지털 마케팅 과정을 온라인으로 수강하는 것이 좋습니다. 소셜 미디어에서 비즈니스를 한 단계 더 발전시키려면 온라인 디지털 마케팅 과정을 확인하십시오.  

콘텐츠 일정 만들기 :

소셜 미디어에 공유할 자료의 유형을 결정하고 게시할 내용과 시기를 추적하는 일정을 개발하십시오.

80/20 규칙을 고려하십시오. 소셜 미디어 자료의 80%를 유익하거나 재미있거나 유익하게 만드십시오. 나머지 20%는 아이템을 판촉하거나 판매합니다.

시간과 돈이 낭비되지 않도록 소셜 미디어 계획을 수립하기 위해 노력하십시오.

4. 양보다 질을 선호하라

사람들은 일반적으로 프로필을 정기적으로 업데이트하는 것이 성공의 열쇠라고 생각합니다. 이것은 당신의 팔로워나 연락처를 짜증나게 하여 그들이 당신을 침묵시키거나 더 심하게는 당신을 완전히 언팔로우하게 할 수 있습니다.

블로그를 관리하는 이상적인 방법은 제공할 좋은 자료가 있을 때만 블로그를 관리하는 것입니다. 정보는 독자를 유혹하고, 브랜드에 대해 새로운 것을 가르치고 , 다가오는 거래 및 이벤트에 대한 정보를 제공하거나 기억에 남을 수 있어야 합니다.

특히 Instagram과 같은 사이트의 필러 자료는 사람들의 비즈니스 지식을 손상시키고 새로운 팔로어를 방해할 수 있습니다.

5. 소셜 미디어를 올바르게 사용하면 강력한 도구가 됩니다.

수십억 명의 사람들이 소셜 미디어 사이트를 사용하고 매일 더 많은 사용자가 가입합니다. 다양한 사이트에 자료를 게시하면 가시성을 높이고 새로운 방식으로 사람들에게 다가갈 수 있습니다.

팬과 의미 있는 방식으로 소통하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 게시물에 게시하는 대신 새로운 팔로워를 유치하고 기존 팔로워를 유지하기 위해 우수한 자료를 제공하십시오.

이러한 권장 사항을 따르면 온라인에서 좋은 인지도를 갖는 것이 비즈니스에 유익한 영향을 미칠 수 있습니다.

초보자로서 시간을 너무 많이 잡아먹는 모든 것을 멀리하고 싶을 것입니다. 소셜 미디어를 처음 접하는 사람들은 다양한 집안일에 얼마나 많은 시간을 할애하는지 추적해야 합니다.

전업주부나 학생과 같은 다른 외부 업무가 있는 경우 플랫폼에 대한 자료를 일괄 처리하는 데 4시간을 소비하지 마십시오. 시간을 내어 가장 중요한 것에 집중하세요. 그러면 나머지는 저절로 해결될 것입니다.

6. 콘텐츠 플래너 설정

이전 요점에서는 콘텐츠 일괄 처리에 대해 간략하게 언급했습니다. 이것은 시간을 절약하고 장기적으로 스트레스를 덜 받는 좋은 방법입니다. 간단하게 유지하십시오. 사람들은 당신이 너무 열심히 노력할 때 알 수 있습니다. 많은 사람들이 잘 사용된 팁을 사용하여 각 플랫폼이나 테마에 하루를 할애합니다. 월요일에는 비즈니스를 위한 거래를 실행하거나 주중에 동기 부여 진술을 수행하십시오.

소셜 미디어를 위한 플래너를 만드는 데 가장 좋은 도구는 다음과 같습니다.

1. 마켓뮤즈
2. 동의
3. 룸리
4. 에어테이블
5. 월요일
6. 트렐로

7. 소셜 미디어 트렌드를 주시하세요

통계에 따르면 제품 조사는 소비자가 소셜 미디어를 사용하는 여섯 번째 이유일 뿐입니다. 다음은 상위 3개 항목입니다. 뉴스 및 시사 이벤트가 전체의 36.5%를 차지했습니다. 콘텐츠의 35%는 재미있거나 즐겁습니다. 여가 시간의 34.4%가 채워져 있습니다.

고객과 연결되는 콘텐츠를 만들 때 소셜 미디어 트렌드를 주시하는 것이 도움이 됩니다. 브랜드 개성에 대한 약간의 버즈를 만들려면 청중의 현재 요구 사항을 염두에 두고 인기 있는 해시태그, 뉴스재킹, 최신 밈/챌린지 사이를 혼합하십시오.

소셜 리스닝 도구를 사용하여 최신 정보를 받고 타겟 청중이 현재 관심을 갖고 있는 것이 무엇인지 알아보십시오.

8. 소셜 커머스로 판매

고객 상호 작용은 필수적이지만 소셜 미디어를 활용하여 회사를 확장하는 방법도 알아야 합니다.

소셜커머스란?

귀하의 계정은 매력적이어야 할 뿐만 아니라 무언가를 판매해야 합니다. 매장 웹사이트 없이 소셜 미디어에서 직접 판매하는 기술을 소셜 커머스라고 합니다.

어떻게 작동합니까?

• 현재 시장은 894억 달러의 가치가 있지만 향후 몇 년 동안 6,045억 달러로 확대될 것으로 예상됩니다.
• 2020년에는 페이스북, 인스타그램, 핀터레스트가 미국 소셜 커머스를 장악했고, 2021년에는 유튜브가 3위에 올랐습니다.
• 그것을 추구하기로 결정했다면 고객 커뮤니케이션의 기술을 마스터해야 합니다.
• 사용자의 90%에게 소셜 미디어는 회사와 연결하는 수단입니다. 그들이 당신에게 다가갈 수 있다면, 그들 중 21%는 당신에게서 구매할 의향이 있습니다.
• 소비자의 거의 3분의 2가 소셜 미디어를 통해 고객 지원을 기대한다는 점을 감안할 때 판매보다 지원에 중점을 둡니다. 사용자에게 조사 중임을 알리는 메모일지라도 신속하게 대응하고 대응하십시오.
• 별도의 지원 소셜 계정을 만들거나 일반적인 클라이언트 쿼리에 자동으로 응답하는 지능형 챗봇을 구현하세요.

9. 소셜 미디어 플랫폼의 차이점과 접근 방식

마지막 요점은 플랫폼 자체에 관한 것입니다. 가능한 한 많은 플랫폼을 사용하는 것이 좋지만 처음부터 과부하가 걸리지 않는 것이 가장 좋습니다. 더 나은 혜택을 제공할 것으로 생각되는 두 가지 플랫폼을 선택하십시오.

가장 강력한 소셜 미디어 플랫폼 중 두 가지는 Facebook과 Twitter입니다. Instagram은 소규모 회사에서 인기가 있습니다.

비즈니스를 위해 Facebook 소셜 미디어 를 사용하는 방법

1. 페이스북 광고 실험

가장 널리 사용되는 디지털 미디어 마케팅 도구 중 하나는 비용 효율적인 비즈니스 광고 접근 방식인 Facebook 광고 입니다.

플랫폼은 광범위하고 참여도가 높은 청중에게 접근할 수 있고 해당 청중의 특정 부분을 타겟팅할 수 있기 때문에 거의 모든 디지털 마케팅 캠페인에 유용합니다.

이를 염두에 두고 Facebook 광고에 참여하면 캠페인의 성공에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 기존 광고를 사용하거나 이전 블로그 게시물을 홍보하고 있습니까? 일반 인구 통계를 타겟팅하거나 타겟 고객을 구축하고 있습니까?

가장 효과적인 Facebook 광고는 만드는 데 시간이 걸리므로 정기적으로 결과를 유지하고 신선한 아이디어를 실험해 보세요.

2. 청중 이해하기

검증은 소셜 미디어 마케팅에서 매우 중요하지만 Facebook의 개인화 및 테스트 옵션은 이를 훨씬 더 중요하게 만듭니다.

선택할 수 있는 다양한 시장, 플랫폼 및 콘텐츠 종류가 많기 때문에 캠페인의 각 측면에 대한 관련성을 설정하면 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다.

성공적인 마케팅 전략을 리버스 엔지니어링하면 마케팅 접근 방식을 신속하게 해체하고 재조립할 수 있습니다. 시간을 내어 타겟 청중을 특징짓는 특성에 대해 생각해 보십시오.

• 위치
• 인구통계
• 이해

고객 피드백을 분석하는 것은 타겟 인구 통계에 대해 더 많이 배울 수 있는 또 다른 훌륭한 기술입니다. 많은 도구를 사용하여 잠재적인 소비자를 대상으로 하는 데 사용할 수 있는 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

3. 리타게팅을 위한 맞춤형 오디언스 사용

우리가 Facebook 소셜 미디어 권장 사항에 대해 이야기하는 동안 광고로 새로운 리드를 재타겟팅해야 할 필요성을 지적해야 합니다.

다행히도 이전 콘텐츠를 최대한 활용하는 광고를 통해 동일한 청중 구성원을 단 며칠 만에 리타게팅할 수 있습니다. 예를 들어, 이전 동영상 광고의 50% 이상을 본 시청자를 재타겟팅하기 위해 동영상 광고를 조정할 수 있습니다. 이 전략을 사용하여 리드에 비용을 지출하기 전에 리드를 사전 검증할 수 있습니다.

4. 링크 리타게팅 살펴보기

Facebook 리타게팅이 얼마나 효과적인지 알았으니 이제 링크 리타게팅에 대해 자세히 알아보겠습니다. 이전에 연결 리타기팅에 대해 들어본 적이 없다면 다음 사항을 알아야 합니다. 선택한 콘텐츠를 공유할 때 링크 리타기팅을 사용하여 짧은 링크에 Facebook 리타기팅 픽셀을 추가할 수 있습니다.

이게 무슨 상관이야? 귀하의 콘텐츠를 보는 모든 사람은 관련성이 있고 흥미로운 광고로 리타겟팅됩니다.

브랜드 리뷰, 업계 뉴스 또는 미디어 간행물을 클릭한 고객을 재타겟팅할 수 있습니다.

이 전략은 연결이 타사 웹사이트로 연결되는 경우에도 작동합니다. 이를 통해 콘텐츠 마케팅 노력을 최대한 활용하고 리타게팅 광고의 범위를 확장하는 동시에 비용을 절감할 수 있습니다.

비즈니스를 위한 Twitter 소셜 미디어 팁 사용 방법

1. 트위터에서 소셜 듣기

트위터는 끊임없이 변화하는 환경이며 최신 개발을 따라가기가 어려울 수 있습니다. 이 플랫폼의 소셜 미디어 팁은 가장 최근에 연결된 문제에 대한 브랜드의 위치를 ​​결정하는 소셜 리스닝에 중점을 둡니다.

청중의 생각을 이해하고 싶을 뿐만 아니라 실시간으로 논쟁에 참여하고 싶어해야 합니다. 이전 및 현재 고객과의 대화에 참여하는 것이 중요합니다. 회사의 인간적인 면을 과시할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 사람들은 자신의 브랜드가 목소리를 낼 때, 특히 그 태도가 자신과 비슷할 때 그 가치를 높이 평가합니다.

2. 명확한 브랜드 보이스 개발

트위터 브랜드의 어조는 매우 중요합니다. 진정성과 단순성은 브랜드의 연관성에 매우 중요하므로 브랜드 표현을 개발하는 데 시간을 할애하십시오.

당신은 느긋한 사람입니까? 재미있거나 유익합니까? 최상의 옵션을 결정하고 이를 실험하는 것으로 시작하십시오.

3. 투표 기능 사용

트위터 투표는 한 번에 두 가지 목표를 달성하기 때문에 매력적입니다. 초기 목표는 사용자(UGC)로부터 콘텐츠를 생성하는 것입니다. 그뿐만 아니라 설문조사는 적은 노력으로 관심을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

그것이 당신을 설득하기에 충분하지 않다면 이 설문조사가 무엇이든 사용될 수 있음을 고려하십시오. 또한 다양한 방문 페이지와 제안을 실험해 보십시오.

4. 트위터 광고 활용

트위터 광고에는 여러 유형(프로모션 트윗, 프로모션 계정 및 프로모션 트렌드)이 있으므로 이 소셜 미디어 조언 모음에서는 트위터 광고의 가치에 중점을 둘 것입니다.

다른 소셜 미디어 마케팅 도구와 마찬가지로 결과에 따라 비용을 지불합니다. 사이트의 고유한 기능 중 하나는 현재 이벤트를 기반으로 개인화된 소셜 미디어 광고를 만드는 것입니다. 이것은 귀하의 광고에 다른 곳에서는 얻을 수 없는 긴급성과 신뢰성을 제공합니다.

비즈니스를 위해 Instagram 소셜 미디어 를 사용하는 방법

1. 저장의 힘 이해하기

사용자 경험을 개선하는 동시에 표준 "좋아요" 옵션을 제공하기 위해 Instagram에 저장 기능이 추가되었습니다. 사용자는 저장된 콘텐츠 아이디어에서 나중에 반환하기 위해 특정 재료 부품을 저장할 수 있습니다.

저장이 알고리즘의 더 중요한 요소가 됨에 따라 내가 추천하는 것 중 하나는 사람들이 당신의 자료로 돌아오도록 유인하는 새로운 방법을 만드는 것입니다. 이 조언을 따르면 Instagram 계정을 늘리는 데 크게 도움이 될 수 있습니다.

사용자에게 보다 심층적인 두 번째 경험을 제공하여 가치 있는 콘텐츠를 만드십시오. 게시물에서 저축을 급증시키는 비밀 기술이 없기 때문에 실험을 해보면 도움이 될 것입니다.

더 많은 저장을 얻으려면 다음 단계를 시도하십시오.

• 시대를 초월한 물건을 만듭니다.
• 메시지 저장을 요청합니다.
• 인스타그램의 인사이트를 살펴보자.
• 유익하거나 영감을 주는 콘텐츠(미니 블로그 또는 자습서) 게시.
• 시선을 사로잡는 게시물을 만듭니다.
• 틈새 및 청중과 관련된 콘텐츠 게시.
• 재미있는 콘텐츠를 만들고 있습니다.

2. 다양한 콘텐츠로 실험

기업은 Instagram 콘텐츠를 위한 독특한 사진을 만드는 데 집중하는 것을 선호합니다. 고품질 사진이 필수적이지만 고려해야 할 다양한 다른 자료가 있습니다.

브랜드는 청중과 소통하기 위해 재미있는 영화나 GIF를 만들 수 있습니다. 밈에서 마이크로블로그에 이르기까지 모든 것이 소셜 미디어 채널의 유지 시간을 늘리는 데 도움이 되어 더 많은 노출과 발전을 가져올 수 있습니다.

소셜 미디어 조언의 관점에서 볼 때 가장 많은 상호 작용을 생성하는 콘텐츠를 결정하기 위해 다양한 콘텐츠 종류를 실험하는 것이 이상적입니다.

3. IGTV 활용

IGTV는 시간이 지남에 따라 Instagram의 빠른 성장을 보여주기 때문에 매력적입니다. Instagram은 사진에서 본격적인 비디오 프레젠테이션에 이르기까지 다양한 마케팅 도구에 대한 액세스 권한을 기업에 제공했습니다.

긴 형식의 비디오 시리즈를 만들어 미니 자습서, 라이브 스트림 이벤트 및 Q&A를 제작하고 자신의 라이브 채팅 쇼를 주최할 수도 있습니다.

IGTV와 같은 도구를 사용하여 매력적이고 의미 있는 방식으로 청중과 동시에 상호작용하면서 콘텐츠 스타일을 실험할 수 있습니다. 시청자를 확대할 새로운 방법을 찾고 있었다면 IGTV가 좋은 출발점입니다.

4. 마이크로 인플루언서와 협업

인플루언서 마케팅을 아직 시도하지 않았습니까?

마이크로 인플루언서는 가장 저평가된 디지털 마케팅 도구 중 하나이지만 캠페인의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

기업은 유명 인사 보증 또는 브랜드 홍보 대사를 생각할 때 유명 인사와 비즈니스 리더를 자주 생각합니다. 이것들은 훌륭한 목표이지만 함정이 있습니다. 대부분의 회사는 유명인의 보증을 받을 재정적 자원이 없습니다.

여기에서 마이크로 인플루언서가 등장합니다. 오해하지 마세요. Instagram 광고는 비즈니스를 광고하는 환상적인 방법입니다. 반면에 수만 명의 헌신적인 팔로워를 보유한 마이크로 인플루언서는 타의 추종을 불허합니다. 봇 계정과 고스트 팔로어가 더 적은 경우 더 높은 품질의 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.

비즈니스용 LinkedIn 소셜 미디어 사용 팁

1. 일관되게 LinkedIn에 게시

다른 모든 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 LinkedIn 프리미엄 사용자 참여. LinkedIn은 근로자와 고용주가 인맥을 쌓기에 가장 좋은 위치이므로 이상하게 들릴 수 있습니다.

그러나 마지막으로 원하는 것은 비즈니스 웹 사이트의 바다에서 브랜드가 길을 잃는 것입니다. LinkedIn 잠재고객과 관계를 구축하는 것이 중요합니다. 그 결과 기업들은 새로운 정보와 업데이트를 자주 생산하도록 했습니다.

알림은 청중과 연락을 유지하는 유일한 방법이 아닙니다. 소개를 만들고, 사용자 메시지를 보내고, 주간 블로그 조각을 게시하십시오. 이 채널에서 청중을 참여시키기 위한 다양한 저비용 방법이 있습니다.

2. LinkedIn 광고 실험

후원 광고로 노는 것은 일반적으로 소셜 미디어 팁을 위한 환상적인 옵션입니다. 집중 마케팅 도구를 사용하여 소셜 미디어의 도달 범위를 활용하고 있습니다.

우선 LinkedIn 광고는 비싸기로 악명이 높습니다. 클릭률이 낮은 경우가 많습니다(일반적으로 리드가 적을수록 품질이 높다는 믿음 때문).

예산 책정은 문제의 아주 작은 부분일 뿐입니다. 전문화된 인구를 대상으로 하지 않는 한 LinkedIn 광고의 현실은 다른 여러 사이트에서 훨씬 저렴한 PPC(클릭당 지불) 광고를 얻을 수 있다는 것입니다.

동시에 LinkedIn 및 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 광고를 테스트합니다. CPC(클릭당 비용), 전환율 및 ROI를 계산하여 LinkedIn 광고가 회사에 가치 있는 투자인지 확인하십시오.

3. 영업에 무리하지 마십시오.

기존의 영업 프레젠테이션과 방법은 LinkedIn에서 친구가 아닙니다. 이러한 전략을 사용하려는 시도는 효과가 없을 것입니다.

상품을 마케팅하는 대신 잠재 고객과의 관계를 만들고 브랜드를 판매하는 데 다시 집중하십시오. 사용자는 즉시 도움이 되지 않는 경우 귀하의 자료에 참여하지 않습니다.

이 플랫폼에서 번창하고 장기적으로 더 많은 리드를 얻으려면 일반적인 강제 판매 전략 대신 청중과 진정한 토론을 해야 합니다.

4. 멀티미디어 콘텐츠 만들기

비디오 및 기타 멀티미디어 자료는 적절하게 처리될 때 LinkedIn에서 놀라운 성능을 발휘합니다.

자료는 이상적으로 청중에게 현실적이고 시기적절한 방식으로 문제를 해결하는 방법을 보여 주는 것으로 시작해야 합니다.

많은 경험을 가진 브랜드로서 올바른 콘텐츠를 사용하고 해당 분야에서 더 심오한 문제를 해결하는 데 사람들을 지원함으로써 생각하는 리더로 자신을 홍보할 수도 있습니다.

당신은 영화, 인포그래픽, 당신이 만드는 모든 유용한 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 대상 인구 통계에 가장 적합한 것이 무엇인지 실험하고, 추적하고, 배우십시오.

다양한 통계로 다양한 플랫폼에 접근하는 방법을 이제 알았으면 합니다. 소셜 미디어 비즈니스를 구축할 때 피해야 할 함정을 살펴보겠습니다.

소셜 미디어에서 비즈니스를 성장시키는 동안 피해야 할 실수

소셜 미디어에서의 자기 홍보는 까다로울 수 있습니다. 오늘 우리는 확고한 전략 개발 실패, 잘못된 비판 처리, 올바른 대상 고객 식별 실패, 회사 규모에 적합한 예산 설정 실패, 기타 수많은 명백한 소셜 미디어 실수와 같은 일반적인 소셜 미디어 실수에 대해 논의할 것입니다. 회사의 소셜 미디어 노력을 위한 견고한 토대를 마련하는 동안 발생할 수 있는 명확하지 않은 장애물.

1. 부정적인 댓글 무시

• 소셜 미디어의 규칙 중 하나는 부정적인 의견을 무시하지 않는 것입니다. 그들은 침착하고 도움이 되어야 하며 고객이 제품이나 서비스에 어떤 문제가 있더라도 이를 확인하지 않은 채로 두면 부패하고 평판에 해를 끼칠 뿐만 아니라 고객 서비스에 대한 질문을 제기하는 것처럼 고객을 돕기 위해 노력해야 합니다. .
• 친절하고, 존중하며, 신속하게 응답하면 비즈니스에 도움이 됩니다.

2. 사업 계획이 없다

• 전략 없이 회사에 들어가지 마십시오. 이것은 실패할 보장된 방법입니다. 당신은 당신의 제품, 강점과 결점을 잘 알고 있어야 하며 누구에게나 모든 사람에게 판매할 수 있어야 합니다.
• 당신은 또한 당신의 기술에 설득력이 있어야 합니다. 타겟 시장, 특정 비즈니스 광고 비용, 가장 인기 있는 키워드, 타겟 키워드의 적절한 길이를 이해해야 합니다.
• 모든 사람에게 광고를 표시할 수 있는 간단한 결정이므로 범위가 너무 넓어서는 안 되며 가능한 클라이언트를 놓칠 수 있으므로 너무 제한적인 것도 원하지 않습니다.

3. 회사 규모에 적합한 예산이 없는 경우:

• 소셜 미디어에 게재할 광고에 얼마나 많은 돈을 투자해야 하는지 파악해야 합니다.
• 얼마나 많은 도박을 할 의향이 있고 ROI가 떨어지기 시작하는 시점을 실험하고 확인해야 합니다. 너무 적고 효율성을 극대화하지 못하고 있습니다. 너무 많고 불필요한 자원을 낭비하고 있습니다.
• 몇 가지 실험을 해보고 얼마나 도박을 할 의향이 있는지, 그리고 언제 ROI가 떨어지기 시작하는지 확인해야 합니다.

결론

이 기사가 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스 성장을 돕는 방법에 대한 완전한 가이드에 도움이 되기를 바랍니다.

소셜 미디어는 기업이 고객과 보다 개인적으로 연결할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다. 회사는 소셜 미디어를 통해 브랜드 인지도를 높이고 회사를 보다 인간적으로 보이게 하며 제품을 구매하거나 사용한 고객과 직접 소통할 수 있습니다.

소셜 미디어를 사용하지 않는 회사는 비즈니스를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 귀중한 리소스를 놓치고 있습니다.

소셜 미디어를 활용하고 이 기사에 제공된 모든 기조 연설을 구현하는 방법을 배워 비즈니스를 한 단계 더 발전시키십시오.

귀하의 비즈니스를 위한 소셜 미디어에 대한 추가 사항에 대한 생각이 있는 경우 아래에 의견을 작성하십시오! 우리는 당신의 의견을 듣고 싶습니다!