원격으로 작업하는 동안 비디오를 사용하여 팀과 통신하는 방법

일어나서 커피를 홀짝이며 “채팅할 수 있니?”라는 메시지를 받는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 받은 편지함 또는 Slack에서 상사나 팀원의 메시지.

"어 오…. 뭔가 잘못이다?"

우리는 모두 거기에 있었다. 바로 요일에 새로운 클라이언트로부터 비슷한 핑을 받았습니다. 일이 잘되고 있다는 걸 알면서도 최악의 상황을 생각하지 않을 수 없었다.

내 고객이 내 최신 작품을 출판했다고 말하고 싶어한다는 것이 밝혀졌습니다.

*안도의 한숨*

실시간 채팅 앱과 이메일은 여러 면에서 훌륭하지만 대면 채팅과 비디오가 허용하는 전체 컨텍스트를 캡처할 수 없는 경우가 많습니다. 내 이메일을 열고 내 작품에 대한 업데이트를 제공하는 짧은 비디오에 대한 링크를 보고 싶었을 것입니다. 당황한 후 안도의 순간이 아니라.

인력이 원격 근무에 계속 적응함에 따라 조직과 효과적으로 의사 소통하는 방법을 배우는 것이 필수적입니다.

기존의 사무실 환경과 달리 기존의 "수냉식" 대화에 참여하거나 팀원을 따로 떼어 놓고 생각을 공유할 수 있는 옵션이 없습니다.

다행히도 비디오를 사용하여 팀과 의사 소통하는 것은 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하고 이메일이나 채팅을 통해 발생할 수 있는 오해를 방지할 수 있는 좋은 방법입니다.

마케팅 관리자 또는 이사는 팀이 동기화되어 있는지 확인하기 위해 필요한 커뮤니케이션 도구를 활용하는 것이 특히 중요합니다.

원격 근무: 우리의 새로운 현실

코로나19로 기업의 원격 근무가 가속화되기 이전에도 이미 원격 근무는 대중화되고 있었다. Owl Labs 에 따르면 “원격 근무 옵션이 있는 직원의 42%는 향후 5년 동안 원격 근무를 더 자주 할 계획 입니다. "

원천

그리고 이제 Adobe, Google, Facebook과 같은 대기업이 영구적으로 원격 근무 로 전환하는 과정 에서 크고 작은 다른 많은 회사들이 이를 따르기 시작했습니다.

원격 근무는 출퇴근이 없고 일정이 더 유연해지는 등 많은 이점이 있지만 몇 가지 고유한 내부 커뮤니케이션 문제가 있습니다. (단, COVID-19 기간 동안의 원격 근무 환경은 일반적인 원격 근무 조건이 아닙니다.)

오늘의 게시물에서는 비디오 및 웨비나를 효과적으로 사용하여 팀과 커뮤니케이션하고 조직의 생산성을 유지하고 지속적으로 유지하는 방법을 살펴보겠습니다.

애니메이션 비디오가 원격 팀과 의사 소통하는 데 도움이 되는 방법

사무실에서 프레젠테이션을 한 적이 있다면 직원들의 주의를 끄는 것이 얼마나 어려운지 알 것입니다.

팀 중 일부가 처음 몇 분 안에 구역을 벗어나는 것을 보는 것은 드문 일이 아닙니다. 바로 그 때 방을 공유하고 있습니다. 집에서 일하는 동안 클릭이나 탭으로 주의가 산만해지면 팀의 참여를 유지하는 것이 훨씬 더 어려울 수 있습니다.

애니메이션 비디오를 사용하여 최신 수익 수치 또는 중요한 팀 업데이트를 보여줌으로써 지루한 상태 보고서를 새롭게 해석할 수 있습니다. 애니메이션 비디오는 신입 사원을 온보딩하고 요령을 배우는 데 매우 유용할 수 있습니다.

전통적인 작업 환경에서는 회사가 어떻게 운영되는지 이해하기 위해 신입 직원이 더 선임 동료를 그림자로 만들 수 있습니다. 그러나 원격으로 작업할 때 항상 가능한 것은 아닙니다. 또한 팀의 절차로 채워진 조밀한 Google 문서를 공유하는 것이 좋은 시작일 수 있지만 중요한 정보를 공유하는 가장 매력적인 방법은 아닙니다.

회사 가치와 기대치에 대한 애니메이션 비디오를 만드는 것은 회사를 신입 사원에게 소개하는 좋은 방법입니다. 약간의 플레어를 추가하여 필요한 정보를 알려줍니다. 신입 직원이 기본적으로 Google을 통해 학습하도록 하는 대신 관심을 끄는 연습 과정을 만들어 직원의 속도를 높일 수 있습니다.

애니메이션 비디오는 내부 도구나 소프트웨어를 사용하는 방법과 같은 기술적인 주제를 분류할 때 특히 유용합니다.

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애니메이션 비디오 도구의 또 다른 이점은 템플릿을 처음부터 다시 만들어야 하는 시간을 절약할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 신입 직원을 위한 온보딩 비디오를 개발했다면 매번 처음부터 다시 시작할 필요 없이 특정 상황에 따라 쉽게 복제하거나 사소한 변경을 할 수 있습니다.

마지막으로 짧은 애니메이션 비디오는 예를 들어 회사가 상을 수상하거나 주요 언론 매체에 소개될 때 회사 소식을 공유하는 좋은 방법이 될 수 있습니다 .

애니메이션 비디오는 많은 귀중한 정보를 전달할 수 있지만 내부 커뮤니케이션에 가장 적합한 플랫폼이 아닐 수도 있습니다.

예를 들어, 팀 구성원 중 한 명과 진지한 성능 관련 토론을 해야 하는 경우 애니메이션을 사용하여 전달하는 것은 가장 좋은 아이디어가 아닙니다. 이 경우 전통적인 화상 통화나 전화 통화가 가장 좋습니다.

[애니메이션 비디오를 시작하는 데 유용한 템플릿이 필요하십니까? 인기 있는 원격 근무 및 온보딩 비디오 템플릿을 확인하세요.]

웨비나는 프레젠테이션 그 이상을 위한 것입니다.

웨비나는 팀과 소통하는 또 다른 효과적인 방법입니다. Zoom 또는 Google 행아웃 통화에 자동으로 참여하는 것이 일반적이지만 웨비나는 몇 가지 고유한 이점을 제공합니다.

많은 화상 통화 플랫폼에는 상대적으로 참석자 제한이 적기 때문에 대기업에서는 문제가 될 수 있습니다(프리미엄 요금제로 업그레이드할 리소스가 없는 경우).

웨비나를 사용하면 직원이 실수로 음소거를 해제하고 배경 소음을 발생시키는 일 없이 팀의 모든 사람과 동시에 이야기할 수 있습니다.

웨비나는 또한 오늘날 대부분의 웨비나 도구에 출석 추적 기능이 포함되어 있다는 점에서 유용합니다. 예를 들어 Zoom과 같은 다른 플랫폼에서는 팀원이 회의를 했는지 여부를 모를 수 있습니다.

Demio 와 같은 도구 를 사용하면 추가 소프트웨어를 설치할 필요 없이 팀이 쉽게 참여할 수 있으므로 모든 사람의 시간과 기술적 골칫거리를 크게 절약할 수 있습니다.

팀 커뮤니케이션을 위해 웨비나를 사용할 때의 또 다른 이점은 구성원이 느낄 수 있는 압력을 어느 정도 완화할 수 있다는 것입니다.

기존의 화상 통화에서 팀원들은 종종 자신이 “표현 가능”해야 하고 화상과 음성으로 참여할 준비가 되어 있어야 한다고 생각합니다. COVID-19 전염병 동안 많은 직원에게 가정 생활이 정상적이지 않다는 점을 감안할 때 불필요한 압박과 불안을 유발할 수 있습니다. 웨비나를 통해 직원들은 자신의 외모나 홈 오피스가 엉망인지 걱정할 필요 없이 메시지에 집중할 수 있습니다.

또한 팀원들은 웨비나를 실시간으로 시청할 수 있지만 원래 프레젠테이션을 놓쳤을 수 있는 사람들과 공유할 수도 있습니다. 일부 화상 통화 옵션에서는 통화를 녹음할 수 있지만 항상 기본값으로 설정되어 있는 것은 아니므로 녹음을 잊은 경우 상당히 답답할 수 있습니다.

웨비나 플랫폼은 전통적으로 판매, 신규 고객 및 리드 생성에 중점을 두고 있지만 내부 팀과 의사 소통하는 데 매우 과소평가된 방법입니다.

Demio와 같은 웨비나 도구는 일상 커뮤니케이션의 필수 부분이 된 표준 화상 통화 기능도 제공합니다. Demio를 사용하면 화면을 공유하고 비디오를 사용하거나 사용하지 않고 이야기하도록 게스트를 초대하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

비동기식 비디오 커뮤니케이션은 원격 팀의 커뮤니케이션을 돕습니다.

원격으로 작업할 때 가장 중요한 변화 중 하나는 아마도 비동기식 통신으로의 전환일 것입니다. 원격 우선 기업인 Doist의 설립자인 Amir Salihefendic은 "간단히 말하면 비동기식 통신은 즉각적인 응답 을 기대하지 않고 메시지를 보내는 것입니다 ."라고 말합니다 .

비디오를 사용하여 팀과 의사 소통할 때 즉각적인 응답을 기대하지 않습니다. 상황을 더욱 명확하게 하려면 동영상에 빠른 답장이 필요하지 않다고 상대방에게 알리세요.

예를 들어 업데이트 비디오를 팀과 공유하는 경우 기대치를 설정하는 간단한 메시지로 비디오를 시작할 수 있습니다. “팀, 분기별 KPI에 대한 빠른 업데이트를 공유하고 싶었습니다. 늦어도 목요일까지는 생각을 회신해 주십시오.”

기본적으로 비디오 커뮤니케이션은 스트레스를 완화하고 즉시 대응해야 하는 필요성을 줄이는 데 도움이 되며, 이는 팀이 여러 시간대에 걸쳐 있을 때 특히 유용합니다. 즉, 최대한 빨리 응답이 필요할 때 비디오를 사용할 수 있습니다.

궁극적으로 "비동기식 커뮤니케이션의 목적은 커뮤니케이션에 불필요한 부담을 주지 않고 팀이 명확하게 커뮤니케이션할 수 있도록 돕는 것입니다."라고 CloudApp 의 마케팅 부사장인 Joe Martin은 말합니다 .

그리고 원격으로 작업할 때 비동기가 일반적이지만 동기 통신을 완전히 무시해야 하는 것은 아닙니다. 때로는 빠른 응답이나 즉각적인 전화나 채팅이 필요합니다. 애니메이션 비디오 및 웨비나를 통해 팀이 가장 효과적으로 의사 소통할 수 있는 옵션을 늘릴 수 있습니다.

실험할 몇 가지 환상적인 비동기식 도구를 찾고 있다면 CloudApp , Loom , Snagit 및 Recordit 을 확인하십시오 .

비디오의 이점

요약하자면, 원격 팀과의 화상 커뮤니케이션에는 여러 가지 이점이 있습니다. 이 글에서는 동영상이 다음과 같은 역할을 하는 방법을 다뤘습니다.

• 생산성 향상
• 팀 사기 향상
• 팀원들의 참여 유지
• 정보를 이해하기 쉽게 만드십시오
• 회의에 참석해야 하는 부담을 완화
• 커뮤니케이션의 유연성 제공

전 세계의 회사가 이 새로운 작업 방식에 계속 적응함에 따라 비디오를 활용하여 팀과 의사 소통하는 것은 모든 사람이 생산성을 유지하고 최신 상태를 유지하고 조직의 소중한 일원이라는 느낌을 갖도록 하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

비디오의 힘을 발견할 준비가 되셨습니까? 지금 Wideo를 사용해 보고 자신만의 비디오를 만드십시오.

파쿤도 로메이

Wideo 마케팅 및 성장