트위터에서 해시태그 사용에 대한 전체 가이드

이제 X라고 불리는 Twitter에서 해시태그를 사용하는 것은 새로운 팔로워에게 다가가고, 대화를 시작하고, 인기 있는 주제에 참여할 수 있는 효과적인 방법입니다.

올바른 해시태그는 사용자의 For You 피드에 접속하고 관련 트렌드에 참여하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 브랜드 인지도를 확립하고 캠페인에 대한 입소문을 생성하는 데에도 사용될 수 있습니다. 그리고 메시지를 전달할 수 있는 문자가 280자밖에 없다면 포함할 해시태그와 그 이유를 선택하는 것이 훨씬 더 중요합니다.

아래에서는 트위터 해시태그 사용의 이점, 브랜드가 이를 사용할 수 있는 다양한 방법, 트위터 해시태그 전략에 포함할 최고의 해시태그를 찾는 방법을 살펴보겠습니다.

트위터 해시태그를 사용해야 하는 이유

트위터처럼 빠르게 변화하는 플랫폼에서 트렌드와 해시태그를 파악하는 것은 항상 따라야 할 최고의 모범 사례 중 하나입니다. 하지만 가끔씩 트윗에 유행하는 해시태그를 붙이는 것만으로는 충분하지 않습니다. 청중에게 말하고 플랫폼에서 도달 범위를 늘리는 매력적인 트윗을 만들고 싶다면 견고한 트위터 해시태그 전략이 필요합니다. 트위터 해시태그를 사용하면 얻을 수 있는 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.

참여도 증가

트윗에 해시태그를 사용하는 가장 큰 이유 중 하나는 참여도를 높이는 데 도움이 된다는 것입니다. 업계 전반에 걸쳐 트위터의 평균 참여율은 0.035%입니다. 해시태그를 추가하면 몇 가지 방법으로 이 비율을 향상시킬 수 있습니다. 첫째, 사람들이 이미 검색하고 있는 인기 있거나 인기 있는 해시태그를 사용하면 트윗의 도달 범위가 더 커질 수 있습니다. 이에 대해서는 아래에서 자세히 설명하겠습니다. 둘째, 해시태그는 대화를 시작하거나 지지를 표시하는 데 도움이 되어 팔로어와 비팔로워 모두로부터 더 많은 좋아요, 댓글, 리트윗을 얻을 수 있습니다.

이를 관점에서 볼 수 있는 예가 있습니다. 스포츠 팀의 평균 트위터 참여율은 0.078%입니다(트위터의 다른 업계보다 높음). 그러나 팀이 해시태그 #NewProfilePic을 사용했을 때 평균 참여율은 평균보다 거의 30배 높은 2.33%였습니다.

Buffalo Bills는 팀이 프로필 사진을 변경하고 해시태그를 사용하여 부상당한 선수 Damar Hamlin에 대한 지지를 표시하면서 높은 참여율을 얻었습니다. 해당 트윗의 참여율은 12.7%로 평균 참여율보다 무려 162배나 높았습니다.

브랜드 인지도 구축

해시태그를 트위터 전략에 통합하는 또 다른 이유는 브랜드 해시태그를 사용하여 브랜드 인지도를 구축하는 것입니다. 브랜드 해시태그는 회사를 대표하는 독창적인 해시태그입니다. 태그라인과 유사할 수도 있고 특정 캠페인에 대해 태그라인을 만들 수도 있습니다. 브랜드 해시태그는 처음으로 귀하의 브랜드나 콘텐츠와 상호 작용할 수 있는 사람들에게 귀하의 메시지를 전달할 수 있는 좋은 방법입니다.

예를 들어, 국립공원관리청(National Park Service)은 2016년 창립 100주년을 기념하기 위해 공원 찾기(Find Your Park) 캠페인을 시작했습니다. 캠페인 이름은 기념일 이후에도 계속되었으며 이제 조직의 트위터 프로필에서 대화 시작 및 브랜드 해시태그로 사용됩니다.

귀하의 브랜드를 검색 가능하게 만듭니다

해시태그를 사용하여 타겟 고객에게 다가갈 수도 있습니다. 트위터 해시태그는 타겟 고객이 귀하가 사용한 해시태그나 주제를 검색하는 경우 귀하를 유기적으로 찾는 데 도움이 됩니다.

브랜드를 더 쉽게 발견할 수 있도록 하려면 타겟 고객이 검색하는 해시태그를 사용하세요. 특히 예를 들어 슈퍼볼이나 오스카상과 같이 수많은 사람들이 주목하고 있는 주요 이벤트가 있을 때 인기 있는 해시태그나 대화를 활용하여 이를 수행할 수 있습니다.

패션 미디어 브랜드 Elle Magazine의 싱가포르 지사인 Elle Singapore는 파리 패션 위크 동안 시기적절한 여러 해시태그를 활용했습니다. 파리 패션위크는 전 세계 하이 패션 커뮤니티, 디자이너, 셀럽들이 한 자리에 모이는 글로벌 이벤트다. Elle Singapore는 이벤트의 범위와 추진력을 활용하여 현재 팔로어를 넘어 더 많은 청중에게 다가갔습니다.

브랜드는 해시태그 #PFW를 사용하여 라이브 트윗 런웨이 쇼와 유명인 목격을 포함했을 뿐만 아니라 축제 기간 동안 누군가가 해당 개인을 검색할 경우를 대비해 디자이너 및 유명인 이름의 해시태그도 포함했습니다.

이는 더 많은 사람들이 트위터에서 귀하의 콘텐츠를 찾을 수 있도록 인기 있는 대화나 시의적절한 이벤트를 활용하는 방법을 보여주는 좋은 예입니다.

트위터에서 해시태그를 사용하는 4가지 방법

해시태그가 도달 범위와 인상(트위터의 다른 주요 지표 중에서)을 개선하는 데 도움이 될 수 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. Twitter 해시태그 전략에 대한 영감을 찾고 있다면 플랫폼에서 해시태그를 사용하여 도달 범위를 늘리고 참여도를 높이며 콘텐츠 검색 가능성을 높일 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

브랜드 해시태그

앞서 언급했듯이 브랜드 해시태그는 브랜드 인지도를 높이는 좋은 방법입니다. 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 트윗할 때나 대화에 참여하는 방법으로 사용할 브랜드 해시태그를 만들 수 있습니다. 특정 캠페인이나 프로모션에 대한 입소문을 일으키기 위해 브랜드 해시태그를 만들 수도 있습니다.

브랜드 해시태그 캠페인의 한 예는 Slim Jim에서 나왔습니다. 스낵 브랜드는 동료 식품 브랜드인 시나본(Cinnabon)과 거의 1년 동안 일종의 파트너십을 맺어 왔습니다. 두 브랜드는 트위터에서 '연애 중'으로, 정기적으로 시시덕거리는 트윗을 통해 서로 소통하고 있으며, 관계를 기념하기 위해 적절한 이름의 커플 이름인 '슬리마본'을 사용하고 있습니다.

최근 두 브랜드는 공식적으로 결혼을 하기로 결정했습니다. Slim Jim과 Cinnabon은 해시태그 #SlimabonWedding을 사용하여 결혼식 계획 과정 전반에 걸쳐 팔로워들을 참여시켰습니다. 이 브랜드 해시태그를 사용하면 팔로워들이 결혼식 업데이트를 추적하고 참여하는 데 도움이 되었습니다. 그리고 브랜드가 기프트 카드와 상품 형태로 열성적인 팬에게 파티 ​​선물을 보냈기 때문에 이것이 전부는 아니었습니다.

브랜드 해시태그는 콘테스트나 경품 행사를 진행하거나, 라이브 이벤트를 주최하거나, 실시간 게임 업데이트를 하는 경우에도 유용할 수 있습니다.

휴일 해시태그

휴일 관련 해시태그는 모든 산업 분야에서 지속적으로 높은 참여율을 보이고 있습니다. 우리가 휴일에 대해 이야기할 때, 휴일은 우리가 계절별로 생각하는 전통적인 휴일에만 국한되지 않습니다. 요즘에는 거의 모든 것에 대한 휴일, 이벤트 또는 전용일이 있으며 이를 뒷받침하는 해시태그도 있습니다.

콘텐츠 달력에 추가할 만한 국경일을 최신 상태로 유지하려면 National Today Calendar를 확인하세요. 이 웹사이트는 연방 공휴일부터 특별한 관심 분야의 음식 관련 공휴일까지 수천 개의 공휴일을 관리합니다. 귀하의 업계와 관련된 해시태그를 식별하고 트위터를 검색하여 해당 해시태그가 지난 몇 년 동안 어떻게 사용되었는지 확인하세요.

또한 소셜 미디어 분석 도구를 사용하여 경쟁업체가 어떤 해시태그를 사용하고 있는지 확인할 수도 있습니다. 업계에서 가장 많이 사용되고 가장 매력적인 해시태그를 선별하는 Rival IQ의 해시태그 분석 도구를 간략하게 살펴보세요. 아래 예시는 학교와 대학교에서 사용하는 해시태그를 분석한 것입니다. 가장 높은 참여도를 얻은 해시태그는 #NationalChampionship이었지만 #NationalDogDay 및 #NationalMascotDay와 같은 휴일에도 좋은 성과를 거두었다는 것을 알 수 있습니다.

Bowling Green State University는 #NationalMascotDay를 활용하여 학교 마스코트 쌍의 사진 몇 장을 공유했습니다. 아래 트윗의 참여율은 0.30%로 트위터 평균 참여율보다 8배 이상 높습니다.

대화 시작 또는 참여

해시태그는 팔로어에게 귀하가 무엇을 지지하는지 알리는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어, #BlackLivesMatter 및 #StopAsianHate와 같은 전용 해시태그를 사용하는 사회 운동과 원인이 많이 있습니다. Nike는 팔로어에게 자신에게 중요한 것이 무엇인지 알리는 방법으로 Twitter 소개에 이 두 가지 해시태그를 자랑스럽게 표시합니다.

해시태그를 사용하여 시의적절한 주제에 관해 대화를 시작할 수도 있습니다. 시민의 자유를 보호하는 비영리 단체인 Institute for Justice에서는 정기적으로 해시태그 #SCOTUS를 사용하여 청중이 더 알고 싶어할 특정 대법원 사건에 ​​대한 관심을 유도합니다. 아래 트윗의 참여율은 0.51%로 트위터 평균 참여율보다 14배 이상 높습니다.

인기 해시태그를 활용하세요

휴일과 마찬가지로 브랜드와 관련이 있을 수도 있고 없을 수도 있는 주제와 해시태그가 많이 등장합니다. 자신과 관련된 것이 있다면, 그것이 어제의 뉴스가 되기 전에 가능한 한 빨리 트렌드에 뛰어들어 대화에 참여하는 것이 중요합니다.

Twitter의 탐색 탭을 사용하면 유기적으로 나타난 주요 주제와 인기 해시태그를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 그러나 이를 수행하려면 소셜 미디어 관리자에게는 없는 시간과 리소스가 필요할 수 있습니다. 하루 종일 화면에 묶여 Twitter 탐색 탭을 새로 고치고 싶지 않다면 소셜 미디어 도구를 사용하여 트렌드를 주시하세요.

예를 들어, 당사의 라이브 벤치마크는 업계 전반에 걸쳐 브랜드가 공유하는 소셜 미디어 게시물을 실시간으로 추적합니다. 다음은 민권 비영리 단체에 대한 인기 있는 해시태그입니다.

트위터에서 인기 해시태그를 찾는 방법

처음부터 시작하는 경우 트윗에 사용할 해시태그를 파악하는 것이 어려울 수 있습니다. 시작하기 좋은 곳은 플랫폼 자체를 살펴보고 현재 동향을 확인하는 것입니다. 자연 검색을 수행하면 모든 트위터 사용자의 동향을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 보다 구체적이고 타겟 고객에게 다가가고 싶다면 Rival IQ와 같은 도구를 사용하여 업계에서 유행하는 해시태그를 찾으세요.

트위터(X)에서 해시태그를 유기적으로 찾는 방법과 라이벌IQ를 활용한 방법을 알아보겠습니다.

해시태그를 유기적으로 검색하는 방법

첫 번째 단계는 탐색 탭을 방문하는 것입니다. 여기에서 트윗 유형과 일반적으로 상호 작용하는 사람들을 기반으로 알고리즘이 선별한 주제를 확인할 수 있습니다. 인기 있는 주제와 해시태그 전용 탭도 표시됩니다. 이것은 사람들이 *지금* 나누고 있는 대화이므로 이 탭은 최대한 실시간에 가깝습니다.

또한 해시태그를 검색하여 사람들이 해당 주제에 대해 어떤 유형의 트윗을 공유하고 있는지, 그리고 누가 해시태그를 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 이는 사용해야 하는 주제와 해시태그를 식별하는 좋은 방법일 뿐만 아니라 경쟁사 조사를 수행하는 데에도 도움이 됩니다. 예를 들어 다음은 #InternationalPodcastDay에 대한 검색 결과입니다. 귀하에게 팟캐스트가 있고 다른 팟캐스트에 대해 더 자세히 알고 싶다면 이 방법이 인기 있는 팟캐스트를 찾는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

라이벌 IQ에서 인기 해시태그를 찾는 방법

Rival IQ 계정이 있는 경우 해시태그 분석 도구를 사용하여 업계의 인기 해시태그를 찾을 수 있습니다. 계정이 없는 경우 무료 평가판에 등록하여 해시태그 도구 등을 활용할 수 있습니다.

Rival IQ를 사용하면 경쟁사와 같은 기업 그룹으로 분석하려는 환경을 만들 수 있습니다. 환경이 만들어지면 소셜 성과를 경쟁사와 비교하고 유사한 브랜드가 어떤 유형의 콘텐츠(이 경우 트윗)를 공유하고 있는지, 어떤 종류의 참여를 얻고 있는지 확인할 수 있습니다.

대시보드에 있으면 소셜 분석 드롭다운 메뉴로 이동하여 Twitter를 선택하세요. 그런 다음 소셜 게시물 탭으로 이동하여 인기 주제 및 해시태그가 보일 때까지 아래로 스크롤하세요. 이 목록에는 해당 환경의 회사에서 가장 자주 사용되는 주제와 해시태그는 물론 가장 많은 참여를 얻은 회사가 표시됩니다.

또한 귀하가 속한 환경에서 얼마나 많은 회사가 인기 해시태그를 사용했는지, 그리고 귀하가 사용했는지 여부도 확인할 수 있습니다. 이러한 경쟁 데이터를 보면 Twitter에서 사용할 관련 해시태그를 찾을 수 있을 뿐만 아니라 경쟁업체가 아직 참여하지 않은 대화에 참여할 기회를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마무리

트위터에서 해시태그를 사용하는 것은 소음을 뚫고 타겟 고객에게 다가갈 수 있는 현명한 방법입니다. 트위터는 매일매일 끊임없이 대화가 오가는 활발한 채널로 자리매김하고 있습니다. 해시태그는 너무 늦기 전에 이러한 대화를 활용할 수 있는 유용한 방법입니다.

트위터 해시태그는 또한 귀하의 브랜드가 기존 팔로어와 잠재 팔로어 모두에게 더 쉽게 발견되고 관심을 끄는 데 도움이 될 수 있습니다. 귀하의 브랜드 및 청중과 관련된 올바른 해시태그를 사용하면 더 많은 사람들에게 다가가고, 관련 대화에 참여하고, 전반적인 트위터 참여를 향상시킬 수 있는 가능성이 높아집니다.