VR 및 3D 시각화가 어떻게 안전하고 미래 지향적인 구매 경험을 가능하게 하는지
게시 됨: 2020-08-01가상 현실은 시뮬레이션된 경험을 의학, 군대 및 항공기 및 기차 훈련에 통합하는 프로젝트로 시작되었습니다.
VR은 소매점과 고객에게 새로운 차원의 상호작용을 가져올 모든 잠재력을 가지고 있습니다.
VR과 함께 3D 시각화의 힘은 비즈니스와 고객이 격차를 좁히는 데 도움이 될 수 있습니다.
"VR은 몰입도가 매우 높으며 작동할 때 진정으로 독특하고 강력한 방식으로 스토리 속으로 빠져들게 합니다." - Doug Liman
전자 상거래는 항상 발전해 왔습니다. 온라인 소매 시대부터 물리적 및 옴니 채널 존재에 이르기까지 이 부문은 모든 것을 보았습니다. 그러나 틀에 얽매이지 않는 방법에서 새로운 아이디어를 선택하는 것은 항상 혁신의 물결을 가져왔습니다. 이는 특히 Covid-19 전염병이 발생한 후 신체 접촉이 눈살을 찌푸리게 되었기 때문에 매우 필요한 것입니다.
e-tailing이 엄청난 성장을 보인 반면, 단순히 제품 쇼케이스만으로는 제품이 무엇인지, 사용자에게 어떤 서비스를 제공할 수 있는지 이해하지 못할 때가 있습니다. 물론 전자 제품의 경우 사양은 항상 고객이 읽을 수 있도록 공개되어 있습니다. 그러나 전자 제품 이외의 기능은 어떻습니까? 광고는 제품을 제대로 과시하기 위해 대부분 이 질문에 답했다고 말할 수 있습니다. 그러나 이것이 전자 상거래 회사가 의존해야 하는 유일한 영역입니까?
안전을 위한 기술
쇼핑객을 위한 가장 최근의 위업 중 하나는 Amazon이 새로운 현금 없는 상점을 놀렸을 때 나타났습니다. 식료품과 제품을 들고 나가면 금액이 자동으로 귀하의 계정에서 공제됩니다. 요컨대, 대기열이없고 카운터에 연락이 없습니다.
이러한 예는 전자 상거래 부문이 항상 탐색할 준비가 되어 있다는 분명한 표시입니다. 또한 제품 시각화를 위한 사진 및 3D 렌더링은 오랫동안 존재해 왔지만 이러한 기술에는 고객이 올바른 선택을 하는 데 도움이 되는 대화형 레이어가 부족합니다. 이것은 전자 상거래가 발전하기 위한 은유적 금광인 가상 현실로 극복할 수 있습니다.
가상 현실은 의료 및 군사 분야, 항공기 및 기차 훈련을 위한 시뮬레이션 경험을 통합하는 프로젝트로 시작되었습니다. 그러나 현재 세대의 가상 현실은 2010년 제작된 Oculus Rift 덕분에 존재했으며, 이후 디자인과 헤드셋의 기반이 되었습니다. 이 머리 추적 가상 시뮬레이션 장치와 이후의 모든 반복 및 모델은 사용자를 3D 가상 세계에 몰입시키고 가상 상호 작용을 통해 새로운 경험을 구축할 수 있는 능력을 자랑합니다. VR은 이제 영화에서 건축 및 인테리어 디자인에 이르기까지 많은 발전을 이루었습니다. 그러나 전자 상거래와 소매업이 이를 선택하여 쇼핑 경험을 변화시킬 수 있는 한 가지 방법이 있습니다.
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가상은 새로운 프런티어입니다
VR은 소매점과 고객에게 새로운 차원의 상호작용을 가져올 수 있는 모든 잠재력을 가지고 있습니다. 팬데믹 시대를 감안할 때 VR은 고객에게 익숙한 "촉각" 경험의 시뮬레이션을 제공하는 기능의 새로운 길을 제시합니다. 웹 시스템과 가상 세계 모두를 위한 3D 시각화에 추가하면 고객이 제품이나 서비스를 가상으로 "살아볼 수 있는" 레시피를 얻을 수 있습니다. 기업의 경우 지금이 다음과 같은 방법으로 도움이 될 수 있는 새로운 인터페이스를 만들어야 할 때입니다.
가상 매장 둘러보기
고객이 매장에 들어서는 것과 같은 방식으로 제품을 경험하기를 원하는 기업에게는 이것이 좋은 출발점이 될 것입니다. 오프라인 매장의 360도 사진이나 비디오를 통해 매장 안에 있는 듯한 느낌을 받을 수 있으며, 고객은 집에서 편안하게 매장 안을 "걷고" 제품을 스캔할 수 있습니다.
사전 렌더링된 3D 둘러보기
실제 사진 여행과 유사하게, 3D로 설정이나 로케일을 렌더링하고 장소의 모든 측면을 보여주는 둘러보기와 같은 경험을 제공함으로써 인테리어 디자이너 및 가구/리퍼비싱 기반 회사에 적합할 수 있습니다.
인터랙티브 3D 제품:
일부 VR 헤드셋은 포인팅 장치 및 컨트롤러를 통해 대화형 기능도 제공합니다. 기업은 이를 활용하여 3D로 렌더링된 제품으로 시뮬레이션된 환경을 프로그래밍할 수 있으며, 제어 장치를 통해 사용자의 응답을 기반으로 상호 작용이 가능합니다. 이는 제품과 물리적인 상호작용을 하는 것과 같은 느낌을 주어 고객이 유스케이스를 이해하고 구매를 결정하는 데 도움이 됩니다.
VR과 함께 3D 시각화의 힘은 물리적 격차가 많이 필요한 현대의 경우에도 격차를 해소하는 데 있어 비즈니스와 고객을 돕는 데 차이를 만들 수 있습니다.
그러나 가상 현실은 대화형 기술 빙산의 일각에 불과합니다. 3D 모델이나 사진을 홀로그램으로 증강하거나 투사하는 유사한 기술도 특히 제스처 기반 상호 작용에서 매우 유용합니다. 혼합 현실이라고 하는 이 둘의 조합은 이미 전 세계적으로 탐색되고 있으며 기업에서 이를 활용하여 고객이 상호 작용할 수 있는 보다 안전한 가상 및 증강 환경을 만들 수도 있습니다. 가능성은 항상 끝이 없습니다. 남은 것은 탐색, 적응, 그리고 날아가려는 아이디어의 단 하나의 불꽃뿐입니다.