제안된 전자상거래 정책은 물류 부문에 어떤 영향을 미칩니까?
게시 됨: 2019-11-2242페이지 분량의 국가 전자상거래 정책 초안에는 데이터 보안, 인프라 개발 등이 포함됩니다.
정부는 아웃바운드 출하량을 늘리기 위해 전자 상거래 수출 한도를 INR 25K로 늘릴 계획입니다.
이 정책은 국제 경제 변동성이 증가하는 상황에서 내수를 활성화하고 시장의 안정성을 강화하는 것으로 알려져 있습니다.
대망의 국가 전자 상거래 정책 초안이 준비되어 공개되었습니다. 제안된 전자 상거래 정책 초안에 대한 심층 분석은 토착 전자 상거래 기업에 대한 강력한 사례를 만들고 인도에 기반을 둔 외국인 소유 전자 상거래 전공자에게 중요한 영향을 미칠 수 있습니다.
다음은 데이터 보안, 인프라 개발, 시장 위생, 국내 시장 성장 및 수출 촉진이라는 6가지 광범위한 문제와 전자 상거래 및 물류에 대한 주요 내용에 대한 42페이지 초안에 대한 심층 분석입니다. 연산자:
데이터 보안
제안된 정책 초안은 지역 데이터 보안 및 개인 정보 보호를 보장하기 위한 우려가 커지는 가운데 몇 가지 조치를 제시했습니다. 해외에 데이터를 저장하는 사업체는 고객 동의가 있더라도 사용 사례에 대해 제3자와 공유하지 않아야 합니다.
여기에는 해외의 모든 기업 또는 정부 기관(인도 당국의 허가 없이)이 포함됩니다. 모든 전자 상거래 플레이어는 IT 법 2008을 엄격하게 준수해야 합니다. 이는 개인 식별 정보의 보안을 필수적으로 만듭니다. 사업자는 이를 위반하거나 불공정한 거래 행위를 하는 경우 처벌을 받을 수 있습니다.
정부는 또한 프레임워크를 시행하고 공공 장소에서 IoT 디바이스에 의해 생성되는 것을 포함하여 국경 간 데이터 흐름에 제한을 부과할 예정입니다. 여기서 이것은 물류 운영자, 특히 외국의 제3자 서비스에 직간접적으로 의존하는 Logistics 4.0 인프라를 구축하는 사업자들에게 도전이 될 것입니다.
인프라 개발
정부는 또한 물리적 기반 시설의 개발을 제안된 전자 상거래 정책의 핵심 속성으로 삼았습니다. 여기에는 물리적 인프라와 디지털 인프라의 역량 구축이 포함됩니다. 또한 RuPay 기반 인프라, 브랜딩 및 양적 결함의 한계를 식별하고 해결하는 데 중점을 둡니다. 이는 시장 참여자가 MasterCard 및 Visa에 비해 더 적은 서비스 요금을 지불해야 하므로 RuPay에 대한 거의 모든 거래를 유도할 것입니다.
이 초안은 강력한 디지털 경제를 위한 물리적 인프라를 개발할 필요성을 더욱 강조하고 인도에서 데이터 저장 용량을 개발하기 위한 단계를 제안했습니다.
전자 상거래 마켓플레이스 위생
모든 전자 상거래 플랫폼에 대해 제안된 정책 초안에 한 가지 분명한 사실이 있습니다. 판매자와 판매자 사이에 용어의 투명성이 필요합니다. 물류 운영과 관련하여 크고 작은 전자 상거래 플랫폼 모두 물류 수집기의 기술 중심 서비스를 활용하여 최종 고객에게 더 나은 패키지 수집 및 배송을 가능하게 할 수 있습니다.
초안은 또한 시장이 플랫폼에서 상품과 서비스를 공급하는 판매자의 세부 정보를 표시하는 것을 의무화했습니다. 또한 고객의 수락된 환불 요청에 대한 모든 지불을 수락 후 14일 이내에 처리해야 합니다.
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고충 처리 담당자는 통지 후 1개월 이내에 불만 사항을 처리하고 시정해야 합니다. Amazon의 Cloudtail과 같은 자체 소유 및 그룹 소유 기업은 더 이상 창고 및 물류에 유리한 조건이 허용되지 않습니다.
전자 상거래의 모든 단계에서 소비자 및 판매자 보호 측면에서 높은 표준을 제공합니다.
또한 단일 규제 기관이 종단 간 측면을 처리하고 가치 사슬의 모든 사람, 특히 최종 고객을 돕습니다. 판매자는 또한 배송, 우송료 및 세금과 같은 비용을 계산하는 상품 및 서비스 가격의 전체 내역을 표시해야 합니다. 이는 비용 효율적인 물류 업체에게 원하는 추진력을 제공할 것입니다.
FDI와 국내 시장
시장 모델에서 외국인 직접 투자(FDI)가 상당히 강조되었습니다. FDI를 허용하는 모든 시장(예: Amazon 또는 Flipkart)은 더 이상 플랫폼에서 판매되는 재고를 통제하거나 소유권을 행사할 수 없습니다. 그러나 소규모 전자 소매업체의 경우 유일한 걸림돌은 전체 재고의 25%가 이러한 플랫폼을 통해 판매되는 경우 전자 상거래 시장 자체의 개체로 간주된다는 것입니다.
따라서 자영업자와 공급업체는 단일 시장에서만 독점적으로 판매하지 않도록 해야 합니다(시장 기반 전자 상거래 플랫폼에서 판매하지 않는 경우 전혀 문제가 되지 않습니다). 그렇게 하면 새로운 규정을 충족하기 위해 생산 능력을 강화하고 재고에 투자해야 합니다.
또 다른 반가운 움직임은 시장에서 소규모 전자 소매점을 차별하는 'Deep Discounting'과 같은 불공정 관행에 관한 것입니다. 할인 및 고객을 위한 '무료' 및 '빠른 배송'과 같은 주문형 기능을 상당히 감소시키겠지만, 이 조치는 소규모 전자 소매업체가 공급망을 관리할 수 있는 우수한 대안을 갖게 될 것입니다.
그들은 비용 효율적이고 빠른 시간 제한 배송을 추진하기 위해 대체 물류 공급업체의 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 제한된 자본으로 운영되는 소규모 전자 상거래 플랫폼이 Amazon 및 Flipkart와 같은 더 큰 시장 상대와 공평한 경쟁을 할 수 있도록 힘을 실어 줄 것입니다.
이러한 움직임은 또한 현금 소각 모델을 통해 법을 피하고 있는 시장을 낙담시킬 것입니다. 이제 창고 보관, 물류 및 금융을 포함한 전자 상거래 플랫폼의 서비스는 선호하는 판매자에게만 국한되지 않고 모든 전자 소매업자가 이용할 수 있습니다.
수출촉진
또한 정부는 아웃바운드 물량을 늘리기 위해 전자상거래 수출 한도를 INR 25K로 늘릴 계획입니다. 그것은 택배 모델을 통해 고가 상품 배송을 더 매력적으로 만들 것입니다. 고유 디지털 제품에 대한 전자 전송에 대한 우대 및 관세 부과는 국제 무역 협상에 따라 유지됩니다.
제안된 정책이 인도 시장에 대한 외국인 투자자들 사이에 불신감을 조성할 것이 분명합니다. 이는 최근 경제 정책의 명확성과 반복적인 점검이 부족하기 때문입니다. 다만, 국제 경기 변동성이 확대되는 상황에서 내수 부양과 시장 안정성 확보를 위해 적극적인 조치를 취한 것입니다.
전자 상거래 시장은 물론 물류 부문을 포함하여 이에 직간접적으로 의존하는 다른 업종에서도 경쟁의 장을 분명히 할 것입니다. 이제 변화가 현장에서 가시화되고 급성장하는 디지털 경제를 활성화하는 것은 시간 문제입니다.