비즈니스를 위한 비즈니스 프로세스 모델링의 중요성

이전 기사 중 일부에서 비즈니스 프로세스 모델링 및 비즈니스 프로세스 모델링 기술이 무엇인지에 대해 논의했습니다. 이 시리즈의 마지막 기사에서 우리는 비즈니스 프로세스 모델링의 중요성에 대해 이야기할 것입니다.

(1) 새로운 비즈니스 전략에 맞춰 운영

비즈니스 전략을 구현하거나 수정하려면 일반적으로 작업을 수행하는 사람과 운영에 대한 변경이 필요합니다. 그리고 본질적으로 사람들은 변화에 저항합니다. 따라서 이전 전략에 관련된 프로세스, 규칙 및 개인이 새 전략에 영향을 미칠 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 모델링은 다음을 통해 이를 용이하게 합니다.

• 관리자와 경영진이 조직의 전체 전략을 주시하면서 프로세스 전반에 걸쳐 일관성을 유지하도록 지원
• 팀 구성원이 수행하는 운영 작업과 활동이 실제로 조직이 전략을 구현하는 데 도움이 되도록 합니다. 프로세스와 전략이 일치하지 않으면 일반적으로 실행 실패로 이어집니다. 운영 업무를 올바르게 수행하더라도 전체 조직 목표가 달성되지 않기 때문입니다.
• 기존 프로세스를 이해하고 성능 향상을 위해 변경하여 BPR(Business Process Re-engineering) 구현 – 비즈니스 프로세스 분석은 프로세스의 병목 현상과 비효율성을 식별하여 개선하는 데 도움이 됩니다.
• 새로운 비즈니스 기회를 활용하거나 비즈니스 과제를 해결하기 위해 프로세스를 신속하게 변경하고 전달하는 기능인 프로세스 민첩성을 활성화합니다.

비즈니스 프로세스 모델은 프로세스를 시각화하여 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

(2) 프로세스 커뮤니케이션 개선

성공적인 비즈니스와 팀을 구별하는 한 가지 영역은 그들이 무엇을 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지, 모든 팀원의 정확한 역할이 무엇인지에 대한 매우 명확한 아이디어를 가지고 있다는 것입니다. 운영 프로세스의 명확한 의사 소통은 팀의 원활한 기능을 촉진하는 데 중요합니다.

비즈니스 프로세스 모델링을 통해 조직의 비즈니스 프로세스를 문서화하고 커뮤니케이션할 수 있습니다.

• 프로세스 모델링은 프로세스 및 의사 결정 규칙에 대한 정보 및 프로세스를 전달하기 위한 공통 통합 언어 및 방법론을 제공합니다.
• 철저하게 문서화된 프로세스를 통해 새로운 팀 구성원이 직면할 수 있는 모든 상황에서 수행해야 하는 작업에 대해 매우 빠르게 교육을 받을 수 있기 때문에 새로운 사람 교육 및 신속한 지식 이전에 이상적입니다.
• 직원 손실로 인한 비즈니스 프로세스 지식 손실의 잠재적 위험을 최소화합니다.
• 비즈니스 관리자가 자신의 아이디어를 빠르고 명확하게 전달하는 데 도움이 됩니다.
• 조직 프로세스 문서화 이니셔티브를 빠르게 시작합니다.
• 팀의 경험을 문서화된 프로세스로 전환합니다.

(3) 제어 및 일관성 향상

성공하는 조직과 회사는 비즈니스 프로세스와 규칙이 잘 설계되고 매번 같은 방식으로 일관되게 적용되도록 하는 조직입니다. 이 프로세스 제어 및 일관성은 모든 조직에서 핵심적인 성공입니다.

비즈니스 프로세스 모델링은 다음을 지원하여 이를 가능하게 합니다.

• 잘 문서화되지 않았거나 시간이 지남에 따라 "비공식 지식"으로 발전한 기존 프로세스를 공식화합니다.
• 사람들이 올바른 일을 기억하도록 의존하는 대신 문서화된 프로세스가 비즈니스 사용자에게 제공될 수 있기 때문에 일관된 방식으로 프로세스를 실행합니다.
• 비즈니스 사용자가 문서화된 비즈니스 규칙을 미리 볼 수 있으므로 추측이 제거되므로 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
• 예외를 더 빠르고 더 나은 방식으로 처리합니다.
• 문서화된 프로세스가 회사 지침 및 법적 규정을 따르도록 하여 규정 준수를 완료합니다.
• 사업을 담당하는 사람을 두십시오.
• Six Sigma, ISO 9000과 같은 규정 준수 이니셔티브 지원

(4) 운영 효율성 향상

• 오늘날의 비즈니스 환경에서 모든 비즈니스와 모든 관리자는 사용 가능한 리소스를 사용하여 최상의 결과를 달성하기를 원합니다. 비효율과 낭비의 여지가 없습니다.
• 비즈니스 프로세스 모델링의 프로세스 시뮬레이션 및 분석 단계는 관리자와 분석가가 프로세스가 최적화되고 정확하게 실행되고 있는지 확인하는 데 중요한 도구입니다.
• 프로세스 시뮬레이션을 통해 프로세스 흐름을 분석하고 이해할 수 있으며 관리자는 추가 최적화 및 효율성의 여지가 있는지 알 수 있습니다.
• 필요한 개선 사항을 파악하고 프로세스 주기 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.
• 기존 리소스와 직원의 생산성이 향상되어 팀이 더 적은 리소스로 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.
• 이는 위험 없는 실험을 용이하게 하고 프로세스 개선 아이디어의 교환을 장려합니다.
• 프로세스 시뮬레이션을 사용하면 실제로 구현하기 전에 프로세스 설계를 모델링하여 중단을 최소화할 수 있습니다.
• 이는 운영 효율성을 점진적으로 개선하기 위해 비즈니스 크리티컬 프로세스를 지속적으로 최적화하는 사고 방식을 권장합니다.
• 프로세스 분석을 통해 리소스 활용도를 높일 수 있습니다.

(5) 경쟁 우위 확보

위에서 언급한 모든 이점은 비즈니스 프로세스를 문서화, 시뮬레이션 및 개선하는 데 시간과 노력을 투자한 조직에 상당한 경쟁 우위로 이어집니다.

많은 성공을 거둔 많은 기업에 대한 연구에 따르면 더 나은 아이디어나 더 나은 비즈니스 모델 덕분에 성공을 거둔 것은 아닙니다. 또한 비즈니스 프로세스 모델링을 통해 프로세스를 지속적으로 개선하고 개선하기 때문입니다.

여기에서 한 활동과 저기에서 다른 활동을 약간 개선하면 전반적으로 더 나은 프로세스로 이어집니다. 그리고 이러한 작은 개선을 통해 조직이 효율적으로 운영되고 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있습니다.

위의 요점은 조직에 대한 비즈니스 프로세스 모델링의 중요성을 강조합니다. 그리고 이것은 우리가 비즈니스 프로세스 모델링에 대해 공유한 일련의 기사의 끝을 표시합니다.

BPM에 대한 지식 향상에 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 또한 빠르게 시작할 수 있도록 전문적으로 디자인된 비즈니스 프로세스 모델링 템플릿이 있습니다. 복잡한 BPMN 다이어그램 생성을 시작하려면 여기를 클릭하십시오.

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